Design Thinking Workshop sobre Endometriose

02INTRODUÇÃO INTRODUCTION DESIGN THINKING WORKSHOP ABOUT ENDOMETRIOSIS
Agradecemos a parceria com a Procuradoria Especial da Mulher do Senado
Federal e a colaboração dos decisores políticos, da sociedade civil e dos líderes
comunitários, designers, inovadores, jornalistas e profissionais de saúde que
fizeram deste workshop um sucesso. Estamos especialmente gratos às estas
corajosas mulheres que vivem com Endometriose que compartilharam suas
histórias conosco e contribuíram para esse projeto. O desejo de ajudar umas
às outras e de melhorar a atenção prestada a todas as mulheres tem sido
verdadeiramente inspirador.
O objetivo deste projeto foi desenvolver abordagens inovadoras para melhorar
os cuidados prestados e ajudar a mitigar o impacto da Endometriose no Brasil.
Tal como acontece com muitos problemas de saúde complexos, abordar a
Endometriose não é simples e existem múltiplas barreiras ao diagnóstico
e ao tratamento adequados desta doença. Na verdade, como aprendemos
neste workshop, enfrentar a Endometriose não requer apenas melhorar o seu
diagnóstico e tratamento. Enfrentar a Endometriose também requer atender a
uma necessidade ainda mais básica: obter o reconhecimento social da dor e do
sofrimento enfrentados pelas mulheres que vivem com esta doença.
Este projeto reuniu dois ingredientes importantes para a inovação: a poderosa
ferramenta do Human-Centred Design e um grupo incrível de indivíduos
cuidadosamente selecionados. A paixão e a capacidade do grupo, orientado
pela coordenação profissional e cuidadosa da equipe da DUCO, alcançaram
resultados impressionantes que compartilhamos neste documento. No espírito
de transparência e colaboração que guiou este projeto desde o início, todas
as ideias contidas neste documento podem ser compartilhadas. De fato,
esperamos que essas ideias sejam compartilhadas, reproduzidas e aprimoradas,
impulsionando mais oportunidades de colaboração em questões de saúde
complexas que possam atingir um público muito mais amplo.
Na Johnson & Johnson, estamos comprometidos em ajudar a melhorar a vida
de pacientes em todo o mundo. Para apoiar esse compromisso, sabemos
que precisamos ir além da entrega de produtos e serviços de alta qualidade.
Precisamos também ser parceiros dos governos e da sociedade civil para
contribuir para o desenvolvimento de políticas públicas e intervenções que
possam ajudar a melhorar o acesso a serviços de saúde de qualidade para todos.
Esperamos que este workshop tenha sido um passo nessa direção.
Nácia PupoTaylor
Director, Global Health Policy
Johnson & Johnson
We are thankful for the partnership with the Federal Senate, Special
Advocate forWomen’s Affairs and the collaboration with policy
makers, civil society and community leaders, designers, innovators,
journalists and healthcare professionals who made this workshop a
success.We are especially grateful to the brave women living with
Endometriosis who have shared their stories with us and contributed
to this project.Their desire to help each other and to advance the care
provided to all women has been truly inspiring.
The objective of this project was to develop innovative approaches
to improve the care provided and help mitigate the impact of
Endometriosis in Brazil. As with many complex healthcare issues,
addressing Endometriosis is not simple and there are multiple barriers
to the appropriate diagnosis and treatment of this disease. In fact, as
we learned in this workshop, addressing Endometriosis is not solely
about diagnosis and treatment. It also has much to do with an even
more basic need: obtaining the social recognition of the pain and
suffering endured by women living with Endometriosis.
This project brought together two important ingredients for
innovation: the powerful tool of Human-Centred Design and an
amazing group of carefully selected individuals.The passion and
capacity of the group, guided by the professional and careful
coordination of DUCO’s team, achieved the impressive results that we
share in this document. In the spirit of transparency and collaboration
that has guided this project since its inception, all the ideas contained
in this document can be shared. In fact, we hope that these ideas
will be shared, reproduced, and improved upon, sparking more
opportunities for collaboration on complex healthcare issues that can
reach a much broader public.
At Johnson & Johnson, we are committed to helping advance the
lives of patients around the world.To support this commitment, we
know that we need to go beyond delivering high quality products and
services.We also need to partner with governments and civil society to
contribute to the development of public policies and interventions that
can help improve access to quality healthcare for all. Hopefully, this
workshop has been a step in this direction.
Nácia PupoTaylor
Director, Global Health Policy
Johnson & Johnson
WORKSHOP DE DESIGN THINKING SOBRE ENDOMETRIOSE

SUMÁRIO CONTENTS SUMÁRIO CONTENTS04
INTRODUÇÃO ..................................................................................................................... 06
INTRODUCTION
O EVENTO | THE EVENT .............................................................................................................................................................................................................. 06
PARTICIPANTES | THINKERS .................................................................................................................................................................................................... 12
METODOLOGIA: DESIGN THINKING PARA POLÍTICAS PÚBLICAS ................... 15
METHODOLOGY: DESIGN THINKING FOR PUBLIC POLICIES
IMERSÃO | IMMERSION
1. INTRODUÇÃO AO TEMA E CONSTRUÇÃO DE EMPATIA | INTRODUCTION TO THE THEME AND EMPATHY BUILDING.... 18
2. ANÁLISE DE PERSONAS | PERSONAS ANALYSIS ....................................................................................................................................................... 20
3. MURAL DE DESAFIOS | MURAL OF CHALLENGES .................................................................................................................................................... 21
4. MAPA MENTAL SOBRE A SAÚDE DA MULHER | MIND MAP ON WOMEN'S HEALTH ........................................................................ 23
5. INTERVENÇÕES EM POLÍTICAS PÚBLICAS | PUBLIC POLICIES INTERVENTIONS ................................................................................ 26
6. DESAFIOS TRABALHADOS | WORKED CHALLENGES ........................................................................................................................................... 35
IDEAÇÃO | IDEATION
7. FERRAMENTA: CLICHÊS | CLICHÉ TOOL ..................................................................................................................................................................... 39
8. BRAINSTORMING | BRAINSTORMING ............................................................................................................................................................................ 41
9. DOT VOTING E DETALHAMENTO | DOT-VOTTING AND DETAILING ............................................................................................................ 48
PROTOTIPAÇÃO | PROTOTYPING
10. MANCHETE DO DIA SEGUINTE | TOMORROW'S HEADLINES ....................................................................................................................... 52
RESULTADOS: 5 PROPOSTAS DE INTERVENÇÕES PÚBLICAS ............................ 55
RESULTS: 5 PROPOSALS FOR PUBLIC INTERVENTIONS
CENTRO DE REFERÊNCIA ITINERANTE | POP-UP REFERENCE CENTER ....................................................................................................... 56
APLICATIVO PARA PORTADORAS E PROFISSIONAIS | APPLICATION FOR PATIENTS AND PROFESSIONALS .............................. 58
PLATAFORMA DE DADOS | DATA PLATFORM .............................................................................................................................................................. 60
ENDOCLUBE | ENDOCLUB ...................................................................................................................................................................................................... 62
CAMPANHA SOBRE CONSCIENTIZAÇÃO DA DOR | CAMPAIGN ON PAIN AWARENESS .................................................................... 64
BALANÇO: APRENDIZADOS E PERSPECTIVAS FUTURAS ................................... 67
WRAP-UP: LESSONS LEARNED AND FUTURE PERSPECTIVES

06 07INTRODUÇÃO INTRODUCTION INTRODUÇÃO INTRODUCTION
O EVENTO
A Endometriose, doença que atinge mais de 10% das mulheres brasileiras em idade fértil,
é uma condição em que o tecido endometrial é encontrado fora do útero. Isto pode causar
dor persistente na área pélvica, cólicas intensas e depressão, além de outras complicações
colorretais e a infertilidade.
A doença impacta profundamente a saúde física e psicológica, bem como a vida social
e profissional dessas mulheres. Muitas têm Endometriose sem sintomas, enquanto
outras nunca são diagnosticadas; mas a maioria sofre muito com a doença, com dores
fortíssimas que muitas vezes impedem a portadora de exercer suas atividades normais.
Apesar da incidência, o diagnóstico e tratamento da doença no Brasil ainda não atingem
todas as mulheres. Os exames e tratamentos são caros, os profissionais especializados são
escassos e o diagnóstico raramente fornece uma resposta definitiva. Com este cenário, é
inevitável a necessidade de se promover uma discussão no plano das políticas públicas de
saúde e desenvolvimento social.
Com o objetivo de sugerir intervenções capazes de impactar positivamente a vida de
mulheres portadoras da doença, oWorkshop de DesignThinking sobre Endometriose se
baseou na metodologia inovadora de Human-Centred Design. A construção do evento
pode ser divida em quatro etapas principais: pesquisa; planejamento e logística; execução
e documentação.
A pesquisa buscou alinhar todos os envolvidos no projeto sobre a Endometriose, suas
discussões e avanços, e seus principais atores no contexto brasileiro. Estas informações
foram utilizadas para guiar quais os resultados esperados e quais atividades seriam
desenvolvidas durante oWorkshop.Também foi com base na pesquisa que os potenciais
participantes do evento foram identificados. Os convites foram confeccionados e
enviados por email, além de alguns contatos terem sido estabelecidos em visitas. A lista
de participantes foi constantemente monitorada para garantir o equilíbrio do grupo. Era
preciso contar com uma quantidade balanceada de representantes da academia, governo,
profissionais de saúde, portadoras e sociedade civil para um equilíbrio de visões. Além
disso, foram considerados também o perfil dos participantes como por exemplo, o perfil
criativo ou o perfil analítico, crítico, etc.
Na etapa de planejamento, com o intuito de instigar a construção da empatia, entramos em contato
com cerca de dez portadoras para desenvolver seus perfis e coletar depoimentos sobre os desafios
da doença. Nesta fase a preparação do workshop contou com parcerias tanto para a aproximação
com o tema Endometriose e com portadoras da doença como para a potencial viabilização das
ideias pós workshop. Parcerias importantes foram feitas com a Procuradoria Especial da Mulher do
Senado Federal e com o blog A Endometriose e Eu.
Ainda na etapa de planejamento, cuidado especial foi dedicado à logística do evento em vários
detalhes como, por exemplo, a identificação de um espaço que acomodasse o grupo e ainda
trouxesse inspiração para o dia do workshop; o cardápio a ser servido, a localização dos hotéis e o
agendamento de vôos e transporte. Estes detalhes, embora não façam parte da metodologia do
DesignThinking, podem ter grande influência nos resultados e no sucesso das atividades.
O workshop aconteceu no dia 31 de Outubro de 2017, em Brasília, no Espaço 365. Ao todo 25 pessoas
participaram do evento, divididos em cinco grupos. O plano do workshop foi elaborado dentro da
metodologia de DesignThinking, buscando construir empatia dos participantes pelas portadoras de
Endometriose, instigar os participantes a pensar ideias inovadoras, facilitar o desenvolvimento de
ideias de intervenções públicas com potencial de real impacto. Os trabalhos se estenderam ao longo
do dia, das 9 às 17 horas.
Durante todo o workshop houve a preocupação constante de documentar as ideias. Muitas boas
ideias surgiram nas atividades do meio do dia e não puderam ser totalmente aproveitadas nas cinco
propostas finais. No entanto, elas não poderiam ser desperdiçadas e por isso ficam documentadas
neste relatório.Todas as sugestões e propostas desenvolvidas bem como o processo de construção
das propostas encontram-se detalhados neste documento.

08 09INTRODUÇÃO INTRODUCTION INTRODUÇÃO INTRODUCTION
THE EVENT
Endometriosis, disease that reaches over 10% of Brazilian women with
childbearing age, is a condition in which the endometrial tissue is found outside
the uterus.This can cause persistent pain in the pelvic area, intense cramping and
depression, in addition to other colorectal complications and infertility.
The disease impacts these women not only physically but also psychologically.
Most suffer with very strong pains that often make everyday activities extremely
difficult. It interferes with their social and professional lives. Many women have
Endometriosis without its symptoms, while there are others who have never been
diagnosed.
Despite the incidence, diagnosis and treatment of the disease in Brazil, they have
not reached all women yet.The examinations and treatments are expensive,
specialized professionals are scarce and the diagnosis rarely provides a definitive
answer.With this scenario, the need to promote a discussion in the sphere of public
health and social development policies is undeniable.
With the objective of suggesting interventions capable of positively impacting the
life of women carrying the disease, the DesignThinking on EndometriosisWorkshop
was based on the innovative methodology of Human-Centred Design.The event
was planned with four main steps: research; planning and logistics; execution and
documentation.
The research aimed to align all of the stakeholders about the issues of Endometriosis,
current discussions and developments, as well as who are the main representatives
of the disease in Brazil.This information was used to set the expectations for the
workshop and to guide what activities would be conducted throughout the day.
Some of the guests attending the workshop were identified from the research.
The invitations were sent by email, however some of the guests received a personal
invitation. From the moment the invitations were sent, the participants’ list was
constantly monitored in order to guarantee a balance within the group.The final
solutions had to be impartial, which required a fair representation from academia,
government, healthcare professionals, patients and civil society.The profile of each
participant - such as creative, analytical or critical, for instance - was also taken
into consideration.
To create empathy, we got in touch with ten women who carry the disease and
collected their testimonals about the challenges they face with Endometriosis.
Important partnerships were built not only to better understand the disease and
the life of women who carry it, but also to enable a critique of the ideas generated
during the workshop.Two crucial partnerships were signed with the Special Advocate
forWomen’s Affairs from the Brazilian Federal Senate and with the blogger of
“A Endometriose e Eu”.
Also during the planning phase, special attention was given to the logistics of
the event. Searching for a venue that could accommodate the group and also be
conducive to creative exercises, organise a substantial lunch, select and book hotel
rooms, as well as co-ordinating and booking flights and local transportation, had to
be arranged. Although these do not belong to the DesignThinking methodology, they
have a great influence on the workshop results’ and for the success of the activities.
The event was carried out on October 31, 2017, in Brasilia, at Espaço 365. 25 people
- divided into five groups - participated in the event.The plan was created based on
the DesignThinking methodology and it aimed to: create empathy towards women
carrying Endometriosis; encourage the participants to generate innovative solutions;
facilitate the development of feasible ideas for public intervention with a great
potential of making an impact.The workshop was conducted from 9am to 5pm.
Throughout the entire workshop, the concern to document the ideas generated was
constant. Lots of good ideas were sketched during the activities but were not fully
considered in the final projects.To guarantee that these significant suggestions will
not be wasted, this report was created.The results generated in this event, as well as
the processes involved are detailed in this document.

Pesquisa Preliminar
Preliminary Research
Primeira versão da lista de
convidados e plano do workshop
First draft of guest list and
workshop plan
10INTRODUÇÃO INTRODUCTION
JUNHO
JUNE
JULHO
JULY
AGOSTO
AUGUST
Mapeamento e contratação
de espaço e fornecedores
Venue and suppliers
mapping and hiring
Envio e confirmação de convites
Hand over invitations and confirm participants
Preparação de relatório
Prepare report
WORKSHOP RELATÓRIO
REPORT
11INTRODUÇÃO INTRODUCTION
SETEMBRO
SEPTEMBER
OUTUBRO
OCTOBER
NOVEMBRO
NOVEMBER
DEZEMBRO
DECEMBER

13
PARTICIPANTES | THINKERS
Alê Almeida
Socióloga e Cientista Política, especialista em Políticas Públicas.
Sociologist and political scientist, specialist in public policies
Amanda Karolyne
Representante do Jornal de Brasília e estudante de Jornalismo.
Representative of the newspaper Jornal de Brasilia and journalism student.
Ana Carolina Bussacos
Mestre e Doutora em Patologia Molecular.
Master and PhD. in Molecular Pathology.
Ana Karenina Macedo
Organizadora e coordenadora da EndoMarcha de Brasília.
Organizer and coordinator of the EndoMarcha of Brasilia.
Carlota Mingolla
Consultora independente.Aldeia 445, FESPSP - Fundação Escola de
Sociologia e Politica de São Paulo.
Independent consultant. Village 445, FESPSP - Foundation School of
Sociology and Politics of São Paulo.
Dario Joffily
Artista plástico. Diretor de Whatever - Perestroika de Brasília.
Plastic artist. Director of Whatever - Perestroika of Brasilia.
Euzi Adriana Bonifácio Rodrigues
Coordenação Geral de Saúde das Mulheres - Departamento de Ações
Programáticas Estratégicas do Ministério da Saúde.
General coordination of Women Health - Department of Strategic
Programmatic Actions of the Ministry of Health.
ORGANIZAÇÃO | COORDINATION
DUCO Design Intelligence
Gisele Raulik-Murphy
Barbara Borges
Carolina Pizatto
Guilherme Match (ilustrações/illustrations)
IDEALIZAÇÃO | IDEALIZATION
Jonhson & Jonhson Medical Devices
Camila Batista
Erika Alvarez
Juliane Grigolo
Nácia Pupo Taylor
Nayana Rizzo Sampaio
Renard P. Aron
Wagner Orlandi
INTRODUÇÃO INTRODUCTION
Giullio César
Gestão de Políticas Públicas - Universidade de Brasília.
Public Policies Management - University of Brasília.
Guilherme Hobi
Designer - KYVO Design-Driven Innovation.
Designer - KYVO Design-Driven Innovation.
Ivani Kehdi
Médica especialista em Ginecologia e Obstetrícia,
Laparoscopia e Histeroscopia.
Doctor specialist in gynecology and obstetrics, laparoscopy
and hysteroscopy.
Juliana Contaifer de Moraes
Repórter da Revista Metrópoles.
Reporter at the Metrópoles magazine.
Karina Cânedo
Designer de Serviço e Antropóloga. Sócia Diretora da
Livework Studio.
Service Designer and Anthropologist. Associate Director at
Livework Studio.
Leliana Mascarenha
Administradora do Grupo Endometriose Brasília e Entorno.
Administrator of the Endometriosis group for Brasília and
surroundings.
Marcelo Avella
Médico com ênfase em Ginecologia e Obstetrícia,
Coordenador do Centro de Endometriose de Sorocaba.
Doctor with emphasis on gynecology and obstetrics,
coordinator of the Sorocaba Endometriosis Center.
Marcelo Judice
Doutor em Design Estratégico.
PhD in Strategic Design.
Maria Carolina Ferracini
Gerente de Projetos da ONU Mulheres.
Project Manager at UN Women.
Marília Gabriela Rodrigues Marques
Terapeuta ocupacional. Coordenadora do Grupo de Apoio
às Portadoras de Endometriose e Infertilidade (GAPENDI).
Occupational therapist. Coordinator of the support group for
Endometriosis and infertility patients (GAPENDI).
Marina Tavares
Designer de interação e serviços - Matilha Estúdio.
Interaction and Services Designer - Matilha Estúdio.
Millena Souza
UX Designer - Try Consultoria e Pesquisa.
UX Designer - Try Consultoria e Pesquisa.
Paula Lemos
Mestranda no PPGHIS – Universidade de Brasilia UnB.
Master at PPGHIS – University of Brasilia UnB.
Rita de Cassia Polli Rebelo
Jornalista - Procuradoria Especial da Mulher do Senado
Federal.
Journalist - Women's Special Prosecutor's Office of the
Federal Senate.
Rosangela Araujo
Designer e docente - Universidade Positivo.
Designer and professor - Positivo University.
Sara Sanchez
Designer, consultora de inovação - MJV / Bradesco
Seguros.
Designer, Innovation Consultant - MJV / Bradesco Seguros.
Suzi Sarmento
Pesquisadora e estrategista de UX - Caixa Seguradora.
UX Researcher and Strategist - Caixa Seguradora.
Thieny Molthini
Repórter e mídias sociais - revista Women's Health Brasil.
Reporter and social media - Women's Health Brasil.

METODOLOGIA METHODOLOGY 15
DESIGN THINKING WORKSHOP ABOUT ENDOMETRIOSIS
metodologiaDESIGN THINKING PARA
POLÍTICAS PÚBLICAS
Methodology: Design Thinking for Public Policies

METODOLOGIA METHODOLOGY METODOLOGIA METHODOLOGY16 17
DESIGN THINKING foi a metodologia utilizada
na condução deste workshop; a maneira pela qual se
deu a conexão entre Endometriose e Políticas Públicas.
Esta metodologia segue uma forma sistemática e
criativa de se pensar, e sua aplicação é conhecida por
impulsionar a inovação em negócios e governos.
O Design Thinking trabalha com o princípio de
inovação aberta, multidisciplinaridade e Human-Centred
Design, sendo essencial valorizar ideias de várias
fontes diferentes. Por isso, o grupo de participantes foi
formado cuidadosamente com representantes da saúde,
do governo, da iniciativa privada, profissionais de design
e portadoras de Endometriose. A montagem deste grupo
foi feita ao longo de meses de trabalho e a organização
dos participantes em equipes foi pensada para garantir
que cada grupo tivesse ao menos um representante de
cada área.
Durante o workshop, uma série de ferramentas e
práticas típicas do Design Thinking foram aplicadas
visando divergir e convergir ideias em busca de
soluções centradas no usuário (portadora).
A construção das soluções se dividiu principalmente
em três etapas da metodologia de Design Thinking:
IMERSÃO: etapa de construção da empatia
com o problema, e identificação dos principais
desafios enfrentados no contexto da
Endometriose;
IDEAÇÃO: etapa de desenvolvimento de
ideias; e
PROTOTIPAÇÃO: etapa de finalização e
apresentação das propostas desenvolvidas
ao longo do dia de workshop.
A seguir são detalhadas cada uma destas etapas.
HUMAN-CENTRED DESIGN
É uma abordagem que tem as
pessoas no centro do processo
criativo. EMPATIA é uma palavra
essencial neste contexto. Nesta
forma de trabalho, os projetos
iniciam a partir das pessoas,
através da identificação das suas
necessidades e compreensão dos
seus desejos, que devem estar
presentes durante todo o projeto.
DESIGNTHINKING was the methodology used for
this workshop; the way in which the connection between
Endometriosis and public policies was developed.This
methodology follows a systematic and creative way of
thinking and its application is known to boost innovation
in business and governments.
DesignThinking works with the principle of open
innovation and multidisciplinarity being essential to take
into account ideas from different sources.Therefore,
the group of participants was carefully built with
representatives of health, government, private initiative,
design professionals and Endometriosis patients.The
construction of this group has taken several months of
work and the organisation of the participants in teams has
been thought-out in such a way so as to ensure that each
group had at least one representative of each area.
During the workshop, a set of DesignThinking tools and
practices were applied in order to differ and converge ideas
in the search of user-centric (patients) solutions.
The construction of the solutions was divided primarily
into this three stages of the DesignThinking methodology:
IMMERSION: stage of building empathy with
the problem, and identifying the main challenges
faced in the context of Endometriosis;
IDEATION: stage of ideas development; and
PROTOTYPING: submission and presentation
of proposals developed throughout the day of
workshop.
Each of these steps are detailed below.
HUMAN-CENTRED DESIGN
It is an approach in which people
are put in the heart of the creative
process. EMPATHY is the most
crucial word within this context.
In this approach, solutions are
built from people through identifying
their needs and understanding their
desires.This must be considered
throughout the entire process.

IMERSÃO IMMERSION
A primeira etapa do workshop teve como objetivo
apresentar informações sobre a Endometriose, imergir e
nivelar os participantes no contexto da doença e de suas
portadoras.
The first stage of the workshop had the objective of
presenting information about Endometriosis, immersing and
leveling participants in the context of the disease and the
patients.
1. Introdução ao tema e construção de empatia
Na abertura foi apresentado um vídeo do Dr. DráuzioVarella com uma breve explicação técnica
sobre a Endometriose. Além deste, também foram apresentados vídeos de cinco portadoras da
doença, contando sobre suas experiências com a Endometriose, seus desafios diários e como a
doença afetou suas vidas em diversas situações.
1. Introduction to the topic and construction of empathy
At the opening, a video of Dr. DráuzioVarela with a brief technical explanation about
Endometriosis was shown. In addition, videos of five disease patients were also
presented, giving testimony about their experiences with Endometriosis, their daily
challenges and how the disease affected their lives in many different situations.

Personas são representações
ficcionais, criadas a partir
do que se conhece sobre
o usuário - neste caso,
portadoras de Endometriose.
2. Análise de personas
Os vídeos apresentados tinham como objetivo aumentar a empatia dos participantes perante
portadoras da Endometriose. Para aprofundar ainda mais essa reflexão, as portadoras
presentes foram convidadas a dividir suas experiências com seus grupos. Na sequência, cada
grupo recebeu três personas.
A partir dos diferentes tipos e contextos das mulheres apresentadas, cada grupo elencou cinco
desafios que, uma vez solucionados, impactariam positivamente a vida de grande parte das
portadoras da doença no Brasil.
2. Personas Analysis
The videos were shown in order to enhance the empathy of participants towards
Endometriosis patients.To further deepen this reflection, the patients that were
present at the workshop were invited to share their experiences with their groups.
After that, each group received three Personas. Personas are fictional representations,
created from what is known about the user, in this case Endometriosis patients.
From the different types and contexts of the presented women, each group cast five
challenges which, once solved, would positively impact the life of most of the disease
patients in Brazil.
3. Mural de desafios
Somando os cinco desafios escolhidos por cada um dos cinco grupos presentes no evento,
chegou-se a um total de 25 desafios relevantes. Este conjunto de entraves passou por um
agrupamento, no qual os tópicos semelhantes foram agrupados. Ao final desta atividade,
os desafios apresentados puderam ser categorizados em cinco temas:
• DIAGNÓSTICO
• ACESSO
• APOIO
• ACOMPANHAMENTO
• EMPATIA E CONHECIMENTO
3. Wall of Challenges
In addition to the five challenges chosen by each of the five groups present in
the event, a total of 25 relevant challenges were reached.This set of obstacles
were grouped by topic. At the end of this activity, the challenges presented were
categorized into five topics:
• DIAGNOSIS
• ACCESS
• SUPPORT
• FOLLOW UP
• EMPATHY AND KNOWLEDGE

4. Mapa mental sobre a saúde da mulher
Neste momento, os participantes se distanciaram da temática “Endometriose” para gerar
referências do universo feminino. Esta atividade teve como objetivo divergir o pensamento dos
participantes e explorar possibilidades relacionadas ao contexto feminino.
Para isso, as equipes foram orientadas a construir um Mapa Mental a partir da palavra
“mulher”. Mapas Mentais são ferramentas visuais usadas para derivar conceitos, estruturar
pensamentos ou simplesmente organizar ideias. Neste caso, foi utilizado como um exercício
de abstração e construção de repertório.
Para concluir esta atividade, as equipes foram solicitadas a destacar cinco palavras de seus
Mapas Mentais.
4. Mind Map on women's health
At this time, the participants have distanced themselves from the thematic
"Endometriosis" to generate references from the feminine universe.This activity seeks
to differ the thought of participants and explore possibilities related to the feminine
context.
For that purpose, the teams were oriented to construct a Mental Map of the word
"woman". Mind Maps are visual tools used to derive concepts, structure thoughts
or simply organize ideas. In this case, it was used as an abstraction and repertoire
construction exercise.
To conclude this activity, the teams were requested to highlight five words from their
Mind Maps.

5. Intervenções em políticas públicas
A quinta atividade do dia introduziu conceitos e exemplos de políticas públicas, com o objetivo
de inspirar a próxima etapa do processo de DesignThinking, a ideação ou desenvolvimento de
ideias.
Políticas Públicas representam um conjunto de atividades tomadas pelo governo (programas,
ações, decisões) que influenciam a vida de vários ou de um determinado grupo da sociedade
(no contexto deste workshop, mulheres portadoras de Endometriose). No âmbito da Saúde, por
exemplo, a distribuição gratuita de preservativos em parceria com o SUS é uma política pública.
No caso da Endometriose, a política pública mais conhecida é o projeto de lei que institui 8 de
maio como Dia Nacional de Luta contra a Endometriose.
Durante esta etapa do workshop, os participantes foram instigados a pensar em políticas
públicas em um âmbito maior, não apenas focado em políticas que o governo possa
implementar, mas também, o terceiro setor ou mesmo iniciativas independentes. Por isso, o
termo “intervenções” foi utilizado. Estebeleceu-se que uma intervenção é qualquer programa,
iniciativa, ou projeto, que possa impactar positivamente a vida das mulheres portadoras de
Endometriose no Brasil.
Durante o workshop foram apresentados alguns exemplos de intervenções inovadoras.
5. Public policies interventions
The fifth activity of the day introduced concepts and examples of public policies
in order to inspire the next stage of the DesignThinking process, the ideation or
development of ideas.
Public policies represent a set of activities taken by the Government (programs,
actions, decisions) that influence the lives of several or of a particular group of the
society (in the context of this workshop, women carrying Endometriosis). In the field
of health, for example, free distribution of condoms in partnership with SUS is a
public policy. In the case of Endometriosis, the most popular public policy is the bill
establishing May 8th as the National Day of Fight against Endometriosis.
During this stage of the workshop, the participants were encouraged to think of
public policies in a larger scope, not only focused on policies that the government
could implement, but also the third sector or even independent initiatives.This is
why the term "interventions" was used. It was stablished that an intervention is any
program, initiative, or project that could positively impact the life of women carrying
Endometriosis in Brazil.
A few examples of innovative interventions were presented during the workshop:
THE SPEED CAMERA LOTTERY
Uma lombada eletrônica que acumula o valor das
multas pagas por aqueles que excederam o limite
de velocidade e reverte esta quantia em um sorteio
entre os que obedeceram a sinalização. A proposta
foi lançada como resposta ao desafio de fazer com
que motoristas obedeçam o limite de velocidade
pois seguir tal conduta é divertido.
THE SPEED CAMERA
LOTTERY
UAn electronic speed bump that
accumulates the value of fines paid
by those who exceeded the speed
limit and reverts this sum into a
raffle between those who obeyed
the signalling.The proposal was
launched in response to the challenge
of making drivers obey the speed limit
because following such conduct is
fun.
EXEMPLOS DE INOVAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS
CASES OF INNOVATION IN PUBLIC POLICY
Disponível em Available at
https://goo.gl/5mBzTc
https://goo.gl/wg9tfr
A LOJA VAZIA
Uma loja “inversa” onde, ao invés de retirar os
produtos dos cabides, os consumidores é que
fornecem as mercadorias à loja.Todos os dias a
loja amanhece vazia e vai se completando ao longo
do dia com doações de roupas e acessórios. O
projeto causou grande impacto e seu modelo foi
escalado para outros lugares do mundo.
THE EMPTY STORE
An "inverse" store where, instead of
taking the products from the hangers,
consumers provide the merchandise
to the store. Every day the store
opens its doors empty and is filled
throughout the day with donations
of clothing and accessories.The
project has caused great impact and
its model has been escalated to other
places in the world.

METODOLOGIA METHODOLOGY 2928INTRODUÇÃO INTRODUCTION
SUPPORTIVE TEXT MESSAGE
TO ENCOURAGE STUDENTS
Um serviço onde pais e amigos próximos recebem
mensagens de textos que os informam o que o
adolescente está estudando, bem como dicas de como
ajudá-lo na preparação para os exames escolares. Dessa
forma, os pais sabem o que perguntar aos filhos e como
incentivá-los nos estudos. O uso do serviço resultou
em um aumento de 12% de estudantes aprovados nos
exames britânicos.
SUPPORTIVETEXT MESSAGETO
ENCOURAGE STUDENTS
A service where nearby parents and friends
receive messages that inform them what the
teenager is studying as well as tips on how
to help him prepare for school tests.Thus,
parents know what to ask their children and
how to encourage them in their studies.The
use of the service resulted in a 12% increase
of students that passed British tests.
https://goo.gl/VCBvCi
https://goo.gl/Cjr3UV
LEI DE LIBERAÇÃO DE EVENTOS
EM JOINVILLE
Estudo de caso sobre a aplicação de Design
Thinking na lei de liberação de eventos da
Prefeitura de Joinville - SC. O estudo mostra
como um processo de 20 etapas, extremamente
burocrático, complicado e que não era seguido,
se tornou uma sequência simples de 5 passos,
acessível e respeitado após a implementação da
nova lei.
PROCEDURES FOR
EVENTS IN JOINVILLE
Case study on the application of
DesignThinking in the act of release
of events of the Joinville City Hall -
SC.The study shows how a 20-step
process, extremely bureaucratic,
complicated and that was not
followed, has become a simple 5-step
sequence, accessible and fulfilled
after the implementation of the new
law.
RESPIRA NO PARQUE
Um evento realizado pelaTelessaúde/UFRGS no
Parque da Farroupilha, em Porto Alegre, com o
objetivo de examinar e diagnosticar cidadãos com
possíveis problemas respiratórios. A iniciativa que
durou apenas um dia impactou as mais de 450
pessoas que foram atendidas e cerca de 150 que
receberam um agendamento de exames específicos.
BREATH ATTHE PARK
An event conducted byTelessaúde/
UFRGS at Parque da Farroupilha
in Porto Alegre, aiming to examine
and diagnose citizens with possible
respiratory problems.The initiative
that lasted only one day has impacted
the more than 450 people who were
attended and about 150 that received a
specific examination appointment.
https://goo.gl/U2tTz4
Arquivo Associação Brasileira de Dermatite Atópica e DUCO Design Intelligence.
Brazilian Association of Atopic Dermatitis and DUCO Design Intelligence Archieve
EXPOSIÇÃO PELE COM PELE
Uma exposição de fotografia que apresenta imagens
de pessoas abraçando pacientes de Dermatite,
visando derrubar o mito de que a doença é
transmissível. Este exemplo é resultado de um
workshop sobre DesignThinking para Dermatite
Atópica realizado em São Paulo em 2016.
SKINWITH SKIN
EXHIBITION
A photography exhibition presenting
images of people hugging dermatitis
patients, aiming to overthrow the myth
that the disease is transmissible.This
example is the result of a workshop on
DesignThinking for Atopic Dermatitis
held in São Paulo in 2016.

METODOLOGIA METHODOLOGY 3130INTRODUÇÃO INTRODUCTION
LUCKY IRON FISH
A carência de ferro na dieta de mulheres e crianças
do Camboja era uma das principais causas de
enfermidades e doenças na região. Para solucionar
esta questão, o Lucky Iron Fish - um peixinho de
ferro - foi projetado para ser utilizado no preparo
das refeições. O animal possui um significado muito
importante para a comunidade e o uso do peixe
de ferro no preparo de alimentos, praticamente
erradicou as incidências de anemia em algumas
partes da comunidade.
LUCKY IRON FISH
The lack of iron in the diet of women
and children in Cambodia was one
of the main causes of illnesses and
diseases in the region.To solve this
issue, the Lucky Iron Fish was designed
to be used in meal preparation.
The animal has a very important
significance for the community and the
use of the iron fish in food preparation,
practically eradicated the incidence
of anemia in some parts of the
community.
https://goo.gl/ZdFR9h
CONVERSARIA SEM TABU
Uma página do Facebook que incentiva a
conversa sobre sexo seguro e prevenção, e cria
um ambiente aberto para o debate. A página é
moderada por especialistas em HIV e estreita os
elos da comunidade com estes profissionais. Além
de ouvir e esclarecer dúvidas, o espaço também
compartilha informações relevantes e histórias
relacionadas aos tópicos.
TALKWITHOUTTABOO
A Facebook page that encourages
conversation about safe sex and
prevention, and creates an open
environment for the debate.The
page is moderated by HIV specialists
and strengthens the community's
links with these professionals. In
addition to hearing and clarifying
doubts, the space also shares
relevant information and stories
related to the topic.
https://goo.gl/fuwnHp
Após a apresentação dos exemplos, os participantes foram convidados a compartilhar com
o grupo outras intervenções públicas de suas referências. Esta troca de informação iniciou,
espontaneamente, a geração de ideias. Ao final da atividade haviam 19 ideias registradas, que
seguem destacadas abaixo. Estas não necessariamente respondem aos desafios elencados na
Atividade 3, mas serviram como aquecimento para o desenvolvimento de ideias mais maduras
nas próximas etapas do workshop.
• Realização de um debate explícito sobre Endometriose com
pessoas relacionadas ao assunto de alguma forma, em salas
abertas ao público e transmitidos online;
• Divulgação da Endometriose como uma doença de atenção
pública (assim como a Diabetes, que além de propagandas
conscientizadoras, possui descontos e abono de valores em
medicamentos e tratamentos);
•Veiculação de uma campanha informativa sobre as dificuldades
e direitos das portadoras de Endometriose, de forma que
sensibilize as pessoas a respeito da importância do assunto;
• Criação e veiculação de produtos que façam referência e
tragam o foco para a doença, como “O câncer de mama no alvo
da moda”, destinando o lucro das vendas para investimento e
pesquisas na área;
• Criação de mascote que traga as informações de forma
simplificada e acessível para todos os públicos, a exemplo do Zé
Gotinha;
• Organização de eventos beneficentes com intuito de
conscientizar e informar;
• Formação de organização da sociedade civil, com intuito de
impulsionar o governo para revisão de leis a respeito de casos
como o de portadoras da doença, e criação de políticas dentro
do setor público e privado;
• Sala de situação sobre os direitos da mulher (discussões sobre
políticas e intervenções realizadas por agências da ONU);
• Criação de um “lobby do bem”, onde portadoras podem se
informar a respeito de seus direitos;
IDEIAS

• Simplificação e divulgação do protocolo de tratamento da
Endometriose;
• Desenvolvimento de plataforma que centralize as
informações sobre a doença, reunindo e conectando
portadoras e profissionais de saúde qualificados e
especializados, assim como clínicas aptas para atendimento
das portadoras;
• Criação de campanhas que ensinem e conscientizem crianças
e adolescentes sobre a doença, seja por meio de mídias ou
dentro das escolas, utilizando métodos lúdicos para instruir os
jovens a respeito do assunto;
• Sensibilização através de cursos e cartilhas dentro de escolas,
oferecendo ferramentas para professores;
• Incentivo à pesquisa na área através de bolsas de estudo e
editais;
• Divulgação de tratamentos alternativos para profissionais da
saúde e portadoras;
• Cartilhas de informações sobre a doença para mulheres,
principalmente para as mais jovens;
• Reforço do compromisso de responsabilidade social
de empresas com suas colaboradoras que sofrem com
a Endometriose, ou outro problema de saúde que as
incapacitam;
• Fomento da discussão sobre direitos humanos em clínicas,
trazer a pauta para universidades, congressos e terceiro setor;
• Elaboração de jogos lúdicos para sensibilização e educação
quanto à Endometriose.
IDEIAS
After the presentation of the examples, the participants were invited to share with
the group other public interventions they knew about.This information exchange
spontaneously started the generation of ideas. At the end of the activity there were
19 registered ideas, which are highlighted below.These do not necessarily face the
challenges listed in activity 3, but they were useful to start the development of more
mature ideas in the upcoming stages of the workshop.
• Realization of an explicit debate on Endometriosis with
people related to the subject in some way, open to the public
and transmitted online;
• Dissemination of Endometriosis as a disease of public
attention (as well as Diabetes, which in addition to awareness
advertisements, has discounts and bonuses for medicines and
treatments);
• Dissemination of an informative campaign on the difficulties
and rights of the patients of Endometriosis, in order to create
awareness regarding the importance of the subject;
• Creation and dissemination of products that bring attention
to the disease, such as "breast cancer in the target of fashion",
using the profit of the sales for investment and research in the
area;
• Creation of a mascot or character that brings the information
in a simplified and affordable way to all audiences, for example
Zé Gotinha;
• Organisation of charity events aimed at increasing awareness
and informing;
• Organizing the civil society, in order to pressure the
government into reviewing laws regarding cases such as
disease patients, and creation of policies within the public and
private sector;
• Situation Room on women's rights (discussions on policies and
interventions conducted by UN agencies);
IDEAS

• Creation of a "Lobby of the Good", where patients may be informed
about their rights;
• Simplification and dissemination of the treatment protocol for
Endometriosis;
• Development of a platform that centralises the information on the
disease, gathering and connecting patients and skilled specialized
healthcare professionals, as well as hospitals with the infrastructure
to treat the patients;
• Creation of campaigns that teach and create awareness on children
and adolescents on the disease, whether through media or within
schools, using fun games as method to instruct young people about
the subject;
• Awareness through courses and booklets within schools, offering
tools for teachers;
• Incentive to research in the area through scholarships and edicts;
• Dissemination of alternative treatments for healthcare
professionals and patients;
• Booklets of information on the disease for women, mainly younger
ones;
• Strengthening the commitment to social responsibility of
enterprises with their collaborators who suffer from Endometriosis, or
other health problems that may disable them;
• Fostering the discussion on human rights in hospitals, bringing the
issue to the table at universities, congresses and third sector;
• Elaboration of games to increase awareness and education
regarding Endometriosis.
IDEAS
6. Desafios trabalhados
Inspirados pela conversa sobre as possibilidades de intervenções públicas para a Endometriose,
as equipes retomaram as reflexões postas no mural de desafios da terceira atividade.
Pediu-se que os participantes marcasses os desafios que considerassem mais relevantes dentre
os 25 expostos no mural. Ao final desta atividade, os desafios mais votados foram divididos entre
os grupos de acordo com suas preferências. Cada grupo recebeu dois desafios, distribuídos da
seguinte forma:

• EQUIPE 1:
Acompanhamento terapêutico;
Reconhecimento da doença
• EQUIPE 2:
Dificuldade no diagnóstico precoce
Desconhecimento da doença
• EQUIPE 3:
Dificuldade no diagnóstico
Acompanhamento psicológico
• EQUIPE 4:
Falta de informação sobre a doença
Capacitação profissional
• EQUIPE 5:
Desqualificação da dor
Rede de apoio
Estes desafios representam deficiências ou oportunidades que, uma vez trabalhadas, podem
impactar positivamente a vida de milhões de mulheres portadoras de Endometriose.Tão logo,
são demandas que devem ser consideradas no âmbito de intervenções públicas.
6. Worked challenges
Inspired by the conversation on the possibilities of public interventions for
Endometriosis, the teams resumed the reflections pined on the mural of challenges of
the third activity.
Participants were asked to mark the challenges they consider more relevant among the
25 exposed on the mural. At the end of this activity, the most voted challenges were
divided among the groups according to their preferences. Each group received two
challenges, distributed as follows:
•TEAM 1:
Therapeutic treatment
Diagnose the disease
•TEAM 2:
Difficulty in early diagnosis
Unawareness of the disease
•TEAM 3:
Difficulty in diagnosis
Psychological support
•TEAM 4:
Lack of information on the disease
Professional qualification
•TEAM 5:
Pain disqualification
Support Network
These challenges represent deficiencies or opportunities that, once explored,
can positively impact the lives of millions of women who carry Endometriosis.
Therefore, they are demands that should be considered in the sphere of public
interventions.

IDEAÇÃO IDEATION
Após os participantes serem introduzidos ao contexto da
Endometriose, se aprofundarem no universo das portadoras,
construírem um mapa mental sobre a mulher, e debaterem
sobre os desafios da doença e possibilidades de intervenção,
os participantes partiram para a etapa seguinte do processo
de DesignThinking: a ideação.
Esta etapa foca na geração de ideias. O desafio aqui era criar
novos conceitos e propostas inovadoras para intervenções
públicas no contexto da Endometriose. As primeiras
atividades desta etapa focaram em quantidade de ideias,
e as últimas tiveram como objetivo filtrar e detalhar as
propostas com maior possibilidade de impacto.
After the participants were introduced to the context of
Endometriosis, they went deeper in the universe of patients, built
a mental map on women, and discussed the challenges of the
disease and intervention opportunities, the participants went to
the next step of the DesignThinking process: the ideation.
This step focuses on generating ideas.The challenge here was
to create new concepts and innovative proposals for public
interventions in the context of Endometriosis.The first activities
of this step focused on the number of ideas, and the last ones
were aimed at filtering and detailing the proposals with greater
impact potential.
7. Ferramenta: Clichês
Emprestar situações de outros contextos e combiná-las com novas circunstâncias é uma
forma de incentivar a inovação. Para exercitar essa prática, cartas com ditados populares
foram distribuídas para as equipes como fonte de inspiração. A mensagens existentes por trás
de frases como “A união faz a força” ou “Cada louco com a sua mania” serviram como estímulo
para que as equipes pensassem em soluções para os desafios escolhidos.
Neste momento, as ideias ainda encontravam-se em estágio inicial, em nível de conceito.
As opções que foram consideradas mais promissoras pelas equipes seguem abaixo.
O intuito dessa atividade foi exercitar
a criatividade e encorajar a sugestão
de ideias inusitadas, improváveis e
fora do lugar comum.
• TODOS SENTIMOS DORES: Campanha de sensibilização sobre a dor causada
por diversas doenças, incentivando o compartilhamento de relatos sobre como
isto afeta a vidas de pacientes e portadores. A Endometriose é um dos temas
da campanha, que além dos relatos, também traz dados e informações sobre as
doença abordadas.
• CAPACITAÇÃO MULTIPROFISSIONAL: Oficinas capacitadoras que permitem
a imersão no universo da Endometriose, utilizando simuladores em mulheres e
homens, e contando com a participação de estudantes e diversos profissionais.
• CENTROS DE REFERÊNCIA ITINERANTES: Um espaço móvel que traz
informações e serviços acerca da doença para mulheres, profissionais da saúde e
a sociedade em geral.
• CAMPANHA PUBLICITÁRIA: Campanha para alertar as mulheres sobre os
sintomas mais comuns da Endometriose e incentivar a solidariedade entre
portadoras e não-portadoras.
• PLATAFORMA DIGITAL SOCIAL: Plataforma que incentiva pessoas a
oferecerem ajuda para portadoras da doença em momentos de crise, além de
compartilhar dicas e dados sobre tratamentos e diagnósticos.
IDEIAS

7. Tool: Clichés
Using situations of other contexts and combining them with new circumstances
is a way to encourage innovation.To exercise this practice, cards showing
popular sayings were distributed to the teams as a source of inspiration.The
existing messages behind phrases such as "Unity is strength" or "different
strokes for different folks" were used as a stimulus for teams to think of solutions
to the challenges.
The intention of this activity was to exercise creativity and encourage the
suggestion of unusual, unlikely, and outside-the-box ideas.
At this point, the ideas were still in the early stages, at a concept level.The
options that were considered most promising by the teams are listed below.
IDEAS
• WE ALL FEEL PAIN: Pain awareness campaign caused by various
diseases, encouraging experiences sharing on how this affects the lives of
patients. Endometriosis is one of the themes of the campaign, which in
addition to the experiences shared, presents also data and information
about the diseases.
• MULTIPROFESSIONAL QUALIFICATION:Training workshops that
allow immersion in the universe of Endometriosis, using simulators
in women and men, with the participation of students and various
professionals.
• POP-UP REFERENCE CENTER: A mobile space that brings information
and services on the disease for women, health professionals and society
in general.
• ADVERTISING CAMPAIGN: Campaign to warn women about the most
common symptoms of Endometriosis and encourage solidarity between
patients and non-patients.
• SOCIAL DIGITAL PLATFORM: A platform that encourages people to
offer help for patients in times of crisis, in addition to sharing tips and
data on treatments and diagnosis.
8. Brainstorming
Durante o início de um processo de ideação, o foco deve ser em gerar o maior número possível
de ideias. Nesta fase vale mais a quantidade e não a qualidade. Uma das técnicas do Design
Thinking utilizada para este resultado é o Brainstorming.
Brainstormings são “tempestades de ideias” nas quais os participantes são orientados a
colocarem suas ideias para o papel sem nenhum julgamento de valor. Neste caso, cada
participante anotou suas ideias sem consultar os demais do grupo, o que permitiu explorar a
capacidade criativa e o ponto de vista de todos os presentes.
Visto que o objetivo desta fase era exponenciar as possibilidades de intervenções em políticas
públicas para portadoras de Endometriose, duas novas rodadas de geração de ideias foram
realizada. Em ambas, assim como na atividade anterior, a ideação foi guiada pelo uso de cartas
temáticas.
Na primeira rodada a inspiração veio de temas abrangentes como, por exemplo, artesanato,
idosos, compras, vídeo e consumo compartilhado. Ao todo, 19 cartas diferentes foram
utilizadas para apimentar as ideias. Ao final da rodada, as equipes destacaram suas melhores
propostas.

• MÚSICAS GUIADAS: Playlists feitas para momentos específicos da vida de
mulheres com Endometriose. As playlists acompanham sugestões para momentos
de dor; dicas do que dizer para pessoas que não entendem a dor das portadoras;
informações sobre fisioterapia uroginecológica; e alertas sobre os primeiros
sintomas.
• POLAINA DE BARRIGA: Produto feito com gel térmico para amenizar a dor
de cólicas e inflamações. A polaina tem apelo fashion é destinado ao público
feminino.
• APLICATIVO: Chatbot que informa e responde dúvidas sobre a Endometriose,
bem como oferece apoio às portadoras em lugares como supermercados e
farmácias. O aplicativo também dispõe de treinamento de voluntários, vídeos e
desenhos animados, contato de profissionais capacitados e locais de atendimento
especializado.
• CANTIGA DE CRIANÇAS: Canção infantil (ou jingle) que explica como
reconhecer a dor na própria pessoa e nos outros, como pedir ajuda e o que fazer no
contexto da Endometriose.
• PEGADA DA ENDOMETRIOSE: Plataforma que apresenta indicadores de
economia das portadoras de Endometriose com o objetivo de aumentar a
conscientização das demais parcelas da população sobre os custos da doença.
• ENDO EDU: Plataforma de conhecimento que apresenta histórias
compartilhadas, vídeo aulas e documentários sobre Endometriose. É voltado para
portadoras e profissionais da saúde.
• LANDING PAGE INFORMATIVO: Site de uma única página que apresenta as
principais informações sobre a Endometriose de forma resumida e disponibiliza
um arquivo complementar, mais detalhado, disponível para download.
Na segunda rodada, as cartas fornecidas para as equipes apresentavam ideias extraídas dos
Mapas Mentais gerados na Atividade 04. Estas palavras foram a base de inspiração para o
novo Brainstorming.
O uso de cartas é uma maneira efetiva de incentivar as equipes a fugir de ideias superficiais e
provocar a geração de ideias inovadoras. As melhores ideias desta rodada foram escolhidas
pelas equipes e destacadas a seguir:
IDEIAS
IDEIAS
• MULHER MARAVILHA:Websérie que mostra o dia-a-dia de portadoras de
Endometriose em diversos momentos da doença: primeiros sintomas, crises,
tratamentos, dificuldades e melhora.
• CHOCOLATE: A cada seis meses realização do “Dia do Chocolate”, com
palestras, oficinas e cartilhas informativas sobre a doença. Ao final do evento,
distribuição de brindes como chocolate e receitas para as participantes.A ideia
é utilizar o Chocolate como ícone e como atrativo; algo gostoso, que a grande
maioria das mulheres aprecia.
• CATÁLOGO DE TRATAMENTOS PARA ENDOMETRIOSE: Fortalecimento
do protocolo básico de atendimento de saúde, incluindo a Endometriose nas
guidelines e apresentando as informações de forma simples em material online
e impresso.
• "PROJETO ANINHA" (BENCHMARK): Cadastro de portadoras e profissionais
em uma plataforma oficial que oferece rede de apoio, encaminhamento médico,
tratamentos alternativos e acolhimento pela comunidade.
• OLIMPÍADAS DAS MULHERES: Gincana de jogos esportivos que ensinam
sobre a doença, com a participação de meninos e meninas. O objetivo é
sensibilizar as pessoas e praticar a empatia.
• JORNADA INTERATIVA: Guia completo sobre a Endometriose, que mapeia os
principais momentos na vida de uma portadora da doença, trazendo informações
e dicas de acordo com o estágio da doença em que a mulher se encontra.

METODOLOGIA METHODOLOGY METODOLOGIA METHODOLOGY44 45WORKSHOP DE DESIGN THINKING SOBRE ENDOMETRIOSE DESIGN THINKING WORKSHOP ABOUT ENDOMETRIOSIS

8. Brainstorming
During the beginning of an ideation process, the focus should be in generating as
many ideas as possible. In this phase, the quantity is more important than the
quality. One of the DesignThinking techniques used for this is Brainstorming.
Brainstormings are "storms of ideas" in which participants are oriented to write their
idea without any type of judgement. In this case, each participant wrote his ideas
without consulting the others in the group, which allowed to explore the creative
capacity and the point of view of all the participants.
Since the objective of this phase was to enhance the possibilities of public policy
interventions for Endometriosis patients, two new rounds of ideas were carried out.
In both, as well as in the previous activity, the ideation was guided by the use of
thematic charts.
In the first round the inspiration came from comprehensive themes such as crafts,
elderly, purchases, video and shared consumption. 19 different charts were used
to spice up the ideas. At the end of the round, the teams highlighted their best
proposals.
• GUIDED SONGS: Playlists made for specific moments of the lives of
women with Endometriosis.The playlists have suggestions for moments
of pain; Hints of what to say to people who do not understand the pain
of patients; Information about urogynecological physiotherapy; And
warnings about the first symptoms.
• BELLY GAITER: Product made with thermal gel to alleviate the pain
of cramps and inflammations.The gaiter has fashion appeal and is
destined for the female public.
IDEAS • APP: Chatbot that informs and answers doubts about Endometriosis,
and that offers support to patients in places like supermarkets and
pharmacies.The app also has volunteer training, videos and cartoons,
skilled professionals info and locations of specialized service.
• CHILDREN'S DITTY: Infant Song (or jingle) that explains how to
recognize the pain in the person itself and in others, how to ask for help
and what to do in the context of Endometriosis.
• ENDOMETRIOSIS FOOTPRINT: A platform that presents economic
indicators of the patients of Endometriosis with the objective of
increasing awareness in the other parts of the population on the costs of
the disease.
• ENDO EDU: Platform of knowledge that presents testimonies,
video lessons and documentaries about Endometriosis. It is directed to
patients and health professionals.
• INFORMATIVE LANDING PAGE: A one-page website that presents
the main information about Endometriosis in a short way and provides a
more detailed, more comprehensive file, available for download.
In the second round, the charts supplied to the teams presented ideas
extracted from the mental maps generated in activity 04.These words
were the basis of inspiration for the new brainstorming.
The use of charts is an effective way to encourage teams to escape
superficial ideas and stimulate the generation of innovative ideas.The
best ideas of this round were chosen by the teams and are listed below:
WONDER WOMAN: Webseries that shows the day-to-day of
Endometriosis patients at various stages of the disease: first
symptoms, crises, treatments, difficulties and improvement.
CHOCOLATE: Every six months realization of the "Chocolate Day",
with lectures, workshops and informative booklets on the disease. At
the end of the event, distribution of gifts like chocolate and recipes
for participants.The idea is to use Chocolate as an icon and as an
attractive element; Something tasty, that the vast majority of women
like.
IDEAS

CATALOG OFTREATMENTS FOR ENDOMETRIOSIS: Strengthening
the basic health care protocol, including Endometriosis in guidelines
and presenting information in a simple way using online and printed
material.
"PROJECT ANINHA" (BENCHMARK): Registration of patients and
professionals on an official platform providing support network, medical
routing, alternative treatments and community reception.
WOMEN'S OLYMPICS: Selection of sports games that teach about the
disease, with the participation of boys and girls.The goal is to create
awareness and empathy.
INTERACTIVE JOURNEY: Complete guide on Endometriosis, which
maps the main moments in the life of women living with the disease,
bringing information and tips according to the stage of the illness in
which the woman is.
9. Dot voting e detalhamento
A metodologia de DesignThinking prevê a alternância entre momentos de convergência e
divergência de ideias. Durante as últimas atividades da etapa de Ideação, os participantes
foram encorajados a divergir possibilidades e abrir o leque de oportunidades. Em cada rodada
de geração de ideias, novas propostas foram sendo somadas. Porém, as ideias apresentadas
ainda precisavam ser aprofundadas e detalhadas.
Instigar o detalhamento é uma forma de tornar as ideias mais coerentes e também de verificar
se elas são, de fato, viáveis. Foi neste momento que os participantes precisaram pensar em
quais seriam os recursos e processos necessários para viabilizar suas propostas.
O “DIAMANTE” DO DESIGN THINKING
O processo criativo consiste no desenvolvimento de muitas ideias (pensamento
divergente), seguido de escolhas e refinamento que levam às melhores ideias
(pensamento convergente). Este ciclo “diamante” de criação, testes e refinamento
de ideias, pode acontecer várias vezes no desenvolvimento de um projeto – e isso
é essencial para a construção de bons resultados.
DESIGNTHINKING'S DIAMOND
In every creative process, a number of possible ideas are created (‘divergent
thinking’) before refining and narrowing down to the best idea (‘convergent
thinking’).This “diamond” cycle indicates that ideas are developed, tested
and refined repeatedly, with weak ideas dropped in the process.This cycle is
an essential part of good design.
Com base neste critério e frente ao desafio dado de criar intervenções com grande
poder de impacto, o grupo elegeu as melhores ideias geradas no dia. Cada participante
recebeu duas etiquetas adesivas para votar nas suas propostas favoritas. Esta técnica é
conhecida como DotVoting e é utilizada em casos onde se é necessário filtrar e priorizar
opções. No processo conduzido neste workshop, a cor das etiquetas utilizadas pelas
portadoras (vermelhas) era diferente das dadas aos demais participantes (azuis). Dessa
forma, foi possível visualizar claramente a diferença de aceitação das propostas entre
aquelas que convivem com a doença em comparação aos representantes da saúde, da
esfera pública e membros da sociedade civil.
Visto que um dos pilares do DesignThinking é o foco no usuário e a construção de
soluções centradas, neste caso, nas portadoras, os votos destas mulheres tiveram peso
maior na escolha das ideias que seguiram para a última atividade do workshop.
Concluído o ciclo de DotVoting, cada equipe escolheu uma proposta dentre as mais votadas
para desenvolver e detalhar. Os participantes foram convidados a explorar possíveis
oportunidades de melhora e a aplicar seus conhecimentos multidisciplares como forma de
aumentar a adesão de vários públicos no resultado.
9. Dot-voting and detailing
The DesignThinking methodology predicts the alternation between moments of
convergence and divergence of ideas. During the last activities of the ideation
stage, participants were encouraged to differ possibilities and open the range of
opportunities. In each round of ideas, new proposals were added. However, the
ideas presented still needed to be deepened and detailed.

Improving the level of detail is a way to make ideas more coherent and also to verify
that they are, in fact, viable. It was at this moment that the participants needed to
think about the resources and processes needed to make their proposals viable.
Based on these criteria and facing the challenge of creating interventions with great
impact, the group selected the best ideas generated. Each participant received two
adhesive labels to vote for their favorite proposals.This technique is known as Dot
Voting and is used in cases where it is necessary to filter and prioritize options. In the
process conducted in this workshop, the color of the labels used by the patients (red)
was different from those given to the other participants (blue). In this way, it was
possible to clearly see the difference in acceptance of the proposals between those
who live with the disease in comparison to the representatives of the health and
public spheres and members of the civil society.
Since one of the pillars of DesignThinking is the focus on the user and the
construction of solutions centered, in this case, in the patients, the votes of these
women had greater weight at the moment of choosing the ideas that would pass to
the last activity of the workshop.
After the Dot-voting cycle, each team chose a proposal among the most voted to
develop and detail. Participants were invited to explore possible opportunities for
improvement and to apply their multidisciplinary expertise as a way to increase the
inclusion of more publics in the outcome.
PROTOTIPAÇÃO PROTOTYPING
A última fase do processo de DesignThinking tem como
objetivo tangibilizar as propostas desenvolvidas para
poder apresentar aos demais participantes. No processo
de DesignThinking a prototipação é feita de forma
simplificada, através de técnicas de representação de
ideias.Vale utilizar encenação, modelos em papel, vídeos
de apresentação, massinha, Lego… não há limites para os
materiais ou as formas de representação. O importante
é transmitir o conceito da proposta, de forma que outras
pessoas possam emitir opinião sobre ela. Neste workshop,
optamos por utilizar a técnica da Manchete do Dia
Seguinte.
The last phase of the DesignThinking process has the objective
of validating the proposals developed to present them to
the other participants. In the process of DesignThinking
the prototyping stage is made in a simplified way, through
techniques of representation of ideas. Everything is allowed,
from staging, paper models, presentation videos to Play-Doh
and Lego... there are no limits for the materials or the forms
of representation.The important thing is to communicate
the concept of the proposal so that other people can issue an
opinion on it. In this workshop, we chose to useTomorrow's
Headlines technique.

10. Manchetes do Dia Seguinte
Nesta última atividade do workshop os participantes foram convidados a se "transportarem"
ao futuro para prototipar suas propostas. Eles foram orientados a construir uma manchete
de jornal, simulando o lançamento de seus projetos. Neste artigo de jornal deveriam ser
explicados detalhes da nova intervenção pública, bem como os impactos gerados por ela.
Esta prática, chamada de “Manchete do Dia Seguinte” é utilizada para estabelecer a visão de
futuro de uma ideia ou de um cenário. Enquanto a chamada da matéria destacou o resultado
da proposta, uma curta descrição explicou seus detalhes. Já o olho da matéria, por sua vez, foi
escrito pela portadora de Endometriose em cada equipe, e revelou o potencial de impacto da
solução na vida daquelas que sofrem com a doença, evidenciando o foco no usuário.
A criação destas manchetes hipotéticas não são suficientes para validar os resultados ou
medir o impacto das propostas sugeridas. Porém, sua construção contribuiu para esclarecer
os conceitos desenvolvidos pelas equipes e a expectativa gerada para as portadoras e outras
pessoas envolvidas nas ações futuras.
10. Tomorrow's Headlines
In this last activity, participants were invited to "jump into the future" to prototype
their proposals.They were oriented to write a newspaper headline, simulating the
launch of their projects. In this newspaper article, they had to write the details of the
new public intervention, as well as the impacts generated by it.
This tecnique, called "Tomorrow's Headlines" is used to establish the future vision of
an idea or scenario.While the headline highlighted the outcome of the proposal, a
short description explained its details.The content of the article was written by the
patient of Endometriosis on each team, and revealed the potential impact in the lives
of those suffering from the disease, highlighting the focus on the user.
The hypothetical headlines are not sufficient to validate the results or measure
the impact of the suggested proposals. However, its construction has contributed
to clarify the concepts developed by the teams and the expectation generated for
patients and other people involved in future actions.

resultadosCINCO PROPOSTAS DE
INTERVENÇÕES PÚBLICAS
Results: Five Proposals for Public Intervation

RESULTADOS RESULTS RESULTADOS RESULTS56 57
CENTRO DE REFERÊNCIA ITINERANTE
A construção desta proposta foi baseada na necessidade de aumentar os canais
de disseminação de informações sobre a Endometriose. Esta oportunidade se
concretizou em um espaço móvel, que passa por regiões precárias e periféricas,
trazendo informações sobre a Endometriose para mulheres que podem ser ou conhecer
portadoras da doença.
Pensando no desafio proposto “acompanhamento terapêutico e reconhecimento
da doença”, a ideia gerada sugere que o centro disponibilize treinamento para
profissionais da saúde que buscam aprender mais e atender pacientes com
Endometriose, além de oferecer consultas e exames para as portadoras.
O centro também conta com uma plataforma online para informar e tirar possíveis
dúvidas de portadoras e profissionais. Utilizando depoimentos de mulheres já
diagnosticadas, muitas outras podem se identificar e entender um pouco mais sobre
como é ter e viver com a Endometriose.
POP-UP REFERENCE CENTER
The construction of this proposal was based on
the need to increase information dissemination
channels on Endometriosis.This opportunity
has been achieved through a mobile space, which
passes through precarious and peripheral regions,
bringing information on Endometriosis to women
who may be or know patients of the disease.
Thinking about the proposed challenge
"therapeutic treatment and follow-up and
disease diagnosis", the idea suggests that
the center provides training for healthcare
professionals who seek to learn more and meet
patients with Endometriosis, in addition to
offering consultation and exams to the patients.
The Center also has an online platform to inform
and answer potential questions of patients and
professionals. Using testimonials of women
already diagnosed, many others can identify with
them and understand a little more about life with
Endometriosis.
“Esta proposta de intervenção é inovadora por criar um espaço
de acolhimento para tratar pacientes da doença em qualquer
lugar país. A ideia é levar informação e tratamento para a
população carente. O centro terá treinamento para profissionais
de saúde, assim como consultas e exames com especialistas.
Espera-se que as informações e depoimentos colhidos durante
as viagens ao Centro alimentem um portal online, onde
pacientes e profissionais de saúde encontrem respostas para
qualquer dúvida.”
"This intervention proposal is innovative because it creates
an environment to treat patients anywhere in the country.
The idea is to bring information and treatment to the needy
population.The center will have training for healthcare
professionals, as well as consultations and examinations
with specialists.
It is expected that the information and testimonials
collected during the travel to the Center feed an online
portal, where patients and healthcare professionals find
answers to any questions."
"When I met the Endometriosis Reference
Center I felt safe and confident to face
the disease. I now have more hope for
my treatment. "
“Quando eu conheci o Centro de Referência
de Endometriose me senti mais segura e
confiante para encarar a doença. Passei a
ter mais esperança no meu tratamento.”
- CITAÇÃO FICTÍCIA COM BASE NO CONCEITO CRIADO
- SIMULATED QUOTE BASED ON THE DEVELOPED CONCEPT

APLICATIVO PARA
PORTADORAS E PROFISSIONAIS
A importância do conhecimento da Endometriose é reforçada nesta proposta de aplicativo
voltado para a conscientização e informação sobre a doença. Ainda faltam profissionais
especializados e qualificados para tratar a Endometriose; e da mesma forma, muitas
mulheres que são portadoras da doença, sofrem diariamente sem saber que possuem
Endometriose, ou sem ter acesso a todas as opções de tratamento.
O desafio teve foco na “dificuldade no diagnóstico precoce e desconhecimento da
doença” e enfatiza a falta de informações e formas garantidas de diagnosticar a
Endometriose, já que exames de imagem muitas vezes não captam os focos da doença.
O objetivo do aplicativo é facilitar a comunicação entre mulheres que tem
Endometriose, ou que suspeitam ter; assim como profissionais que procuram
entender como é ter a doença e descobrir formas alternativas de tratamento. Essa
troca de informações funciona como uma rede de apoio, melhorando muito a vida das
pacientes, não só fisicamente mas também emocionalmente.
“Esta proposta de intervenção é dirigida a mulheres,
comunidade e profissionais de saúde para enfrentamento da
doença e suas intercorrências clínicas e sociais. Um cadastro
da portadora estará presente no aplicativo. Isto facilitará a sua
identificação e atendimento adequados.
Espera-se que facilite o manejo clínico da Endometriose, o
acolhimento das mulheres tanto diariamente como na fase
aguda e estabeleça uma rede de apoio.”
"O aplicativo me deu
esperança em continuar
lutando contra a doença,
graças a sua rede de
apoio vejo que não estou
sozinha em minha batalha
em todas as frentes."
“This proposal for intervention is addressed
to women, community and healthcare
professionals to confront the disease and
its clinical and social intercurrences. A
registration of the patient will be present
in the app.This will facilitate their proper
identification and service.
It is expected to facilitate the clinical
management of Endometriosis, the reception
of women both daily and in the acute phase
and establish a support network."
"The app has given me
hope to continue fighting
the disease, thanks to the
support network I see that I
am not alone in my battle."
APP FOR PATIENTS AND PROFESSIONALS
The importance of having knowledge about Endometriosis is strengthened in this proposal
through an app focused on awareness and information about the disease.There is still a lack
of specialized professionals who are qualified to treat Endometriosis; And in the same
way, many patients suffer every day without knowing that they have Endometriosis, or
without access to all treatment options.
The challenge was focused on "the difficulty in early diagnosis and ignorance of the disease"
and emphasizes the lack of information and guaranteed ways to diagnose Endometriosis,
since CT scans often do not capture the outbreaks of the disease.
The purpose of the app is to facilitate communication between women who have
Endometriosis, or could have, as well as professionals seeking to understand how it
is to carry the disease and discover alternative forms of treatment.This exchange of
information works as a support network, greatly improving the life of patients, not only
physically but also emotionally.

PLATAFORMA DE DADOS
RELACIONADOS À ENDOMETRIOSE
Esta proposta de intervenção tem perspectiva voltada para os números e gastos com a
Endometriose. Utilizando uma plataforma online, o site apresenta uma visualização
comparativa de gastos relacionados à doença, mostrando a diferença entre
quatro perfis diferentes: pessoa que não tem Endometriose, pessoa portadora de
Endometriose, Governo e Empresa. Com esses dados é possível perceber como a
doença precisa ter um maior foco para exploração de tratamentos e exames mais
acessíveis.
A “dificuldade no diagnóstico e acompanhamento psicológico” foi o desafio escolhido
neste projeto. A partir deste problema, a solução evoluiu para uma construção de perfis
e da maneira como cada um deles tem perspectivas diferentes a respeito da doença.
A plataforma proposta evidencia esta diferença divulgando os dados que mostram
claramente a dificuldade econômica que as as portadoras enfrentam, bem como a
necessidade de tratamentos e exames acessíveis.
Comparando o alto custo da doença para as portadoras, com baixos investimentos
feitos em pesquisa e tratamentos, é possível evidenciar para a sociedade a
importância e necessidade de mais profissionais especializados, exames,
procedimentos cirúrgicos com uma maior acessibilidade financeira, influenciando
também o governo no investimento desse tipo de medida.
“Esta proposta de intervenção é uma plataforma
que mostra dados relacionados a gastos e a falta de
investimento na área de saúde ligada à Endometriose e
traça um comparativo de orçamentos de 4 perfis: 1 quem
tem a doença, 2 quem não tem, 3 governo, 4 empresas.
Espera-se que a sociedade entenda um pouco mais a
doença e ajude cada vez mais a mudar esse quadro.”
“A “Pegada da Endometriose” me ajudou a
entender os gastos e os números envolvidos
com esse tipo de doença. Admito que fiquei
assustado como isso impacta muito no
orçamento da minha empresa.”
DATA PLATAFORM RELATED TO ENDOMETRIOSIS
This intervention proposal has a perspective oriented to the numbers and expenditure on
Endometriosis. Using an online platform, the site presents a comparative view of costs
related to the disease, showing the difference between four different profiles: a person
who does not have Endometriosis, a person carrying Endometriosis, government and
enterprises.With this data it is possible to perceive how the disease needs to have a
greater relevance to explore treatments and more affordable tests and examinations.
The "difficulty in diagnosis and psychological treatment" was the challenge chosen in this
project. From this problem, the solution evolved into profiles and the way each of them has
different perspectives of the disease.The proposed platform highlights this differences by
spreading the data that clearly shows the economic difficulty that patients face, as well as the
need for affordable treatments and tests.
Compared to the high cost of the disease for patients, with low investments in research
and treatments, it is possible to highlight the importance and need of more specialized
professionals, tests, surgical procedures with better financial accessibility, also
influencing the government to increase the investments.
"This intervention proposal is a platform that
shows costs-related data and lack of investment
in the healthcare area regarding Endometriosis
and draws a comparative of budgets of 4 profiles:
patients, non-patients, Government, and private
companies.
It is expected that society will understand a little
more about the disease and help more and more
to change the situation."
"The footprint of Endometriosis"
helped me understand the
expenses and the numbers
involved with this kind of disease.
I admit I was shocked when I saw
how great the impact is in my
company's budget. "

ENDOCLUBE
O Endoclube é um projeto feito por mulheres com Endometriose para outras mulheres
que passam pela mesma situação. Com o objetivo de melhorar a qualidade de vida para
portadoras, a plataforma online traz informações de sensibilização, com conteúdos de
mídia audiovisual, infográficos, publicações científicas, localizador de atendimento no
SUS, consultas e preços.
A “falta de informação sobre a doença e capacitação profissional” foi o desafio para
este projeto. A proposta apresentada foi o Endoclube, que tem a missão de trazer
informações e apoio para as portadoras, assim como proporcionar conhecimento,
motivar interesse e empatia entre profissionais de saúde para as questões
relacionadas à Endometriose.
ENDOCLUB
The Endoclub is a project made by women
with Endometriosis for other women who
undergo the same situation. With the
objective of improving the patients’ quality
of life, the online platform brings awareness-
raising information, with audiovisual media
content, infographics, scientific publications,
service locator at SUS, queries and prices.
The "lack of information on the disease and
professional qualification" was the challenge
for this project. The proposal presented
was the Endoclub, which has the mission
to bring information and support to the
patients, as well as providing knowledge,
motivating interest and empathy among
healthcare professionals for the issues
related to Endometriosis.
“Esta proposta de intervenção é resultado da participação
colaborativa de portadoras de Endometriose e voluntários como
familiares, médicos, profissionais de saúde e agentes públicos. O
Endoclube conta com informações de sensibilização difundindo
a jornada da mulher com Endometriose, com conteúdos de
mídia audiovisual, infográficos, publicações científicas, consulta
de preços e localizador para atendimento no SUS.
Espera-se que o Endoclube seja uma rede de acolhimento e
empatia que amplia a consciência em torno da doença, melhore
a vida da portadora e dê acesso a tratamentos e economia.”
"This proposal is a result of the collaborative involvement
of Endometriosis patients and volunteers such as family,
doctors, healthcare professionals and public servants.
The Endoclub creates awareness by telling the journeys of
women with Endometriosis, with audiovisual media content,
infographics, scientific publications, pricing consultation and
service locator at SUS.
It is expected the Endoclub to be a host and empathy
network that fosters the awareness on the disease,
improving the life of the patient, giving access to
treatments and saving money."
"Now my family and friends can understand
my pain. The Endoclub brought benefits to
my physical and psychological health. "
“Agora minha família e amigos podem entender
meu sofrimento. O Endoclube trouxe benefícios
para minha saúde física e psicológica.”

CAMPANHA SOBRE
CONSCIENTIZAÇÃO DA DOR
O foco deste projeto não é apenas a Endometriose mas sim a dor. O objetivo é conscientizar
a sociedade sobre o fato de que muitas pessoas vivem com diferentes tipos de dor, e como
consequência muitas vezes têm seu desempenho prejudicado, seja no trabalho ou na vida
pessoal. Neste contexto, o projeto proposto busca amenizar os preconceitos e resistências que
estas pessoas sofrem.
A campanha proposta visa diminuir o assédio moral e julgamentos, principalmente dentro do
espaço de trabalho. O desafio é trazer a compreensão de familiares, amigos e empregadores
sobre a situação destas pessoas que sofrem de algum tipo de dor - incluindo Endometriose -
visando a geração de empatia com os portadores de forma que a pessoa se sinta acolhida e
não seja forçada a realizar tarefas em momentos de dor.
A campanha tem o objetivo de trazer o foco para o desenvolvimento de políticas internas e de
apoio entre os colaboradores, assim como intervenções que apoiem essas pessoas.
CAMPAIGN ON PAIN AWARENESS
The focus of this project is not only Endometriosis but also pain.
The goal is to educate society about the fact that many people
live with different types of pain, and therefore they often have
their performance impaired, whether at work or in their personal
life. In this context, the proposed project seeks to alleviate the
prejudices and resistances that these people suffer.
The proposed campaign seeks to decrease moral harassment and
judgment, especially within the workspace. The challenge is to
generate understanding of relatives, friends and employers on
the situation for the people who suffer from some kind of pain,
including Endometriosis.The project tries to generate empathy
towards the patients so that the person feels welcomed and is
not forced to perform tasks when they are feeling pain.
The campaign seeks to boost the development of internal policies
and support among collaborators, as well as interventions that
support these people.
“Esta proposta de intervenção tem como objetivo o
reconhecimento da própria dor e o respeito à dor do próximo.
Assim, busca-se diminuir os preconceitos e resistências com
aqueles que passam por processos de dor que muitas vezes
impedem o bom desempenho no ambiente de trabalho, como a
Endometriose.
Espera-se que dessa forma exista uma diminuição do assédio
moral; criação de políticas internas e apoio físico e emocional
entre colaboradores.”
"This intervention proposal has the objective to
acknowledge the pain itself and to respect the
neighbors’ pain.Thus, it seeks to lessen the prejudices
and resistances towards those who undergo pain
processes that often prevent good performance in the
workplace, such as Endometriosis.
It is expected to be a decrease in moral harassment;
Creation of internal policies and physical and
emotional support among collaborators."
"I had no idea how much we can
connect in pain. We are all in pain, and
it has become more possible for me to
understand the pain of my coworker that
suffers from Endometriosis. "
“Eu não tinha ideia do tanto que podemos nos
conectar na dor. Realmente todos temos dores,
e ficou mais possível para mim entender a dor
da minha colega de trabalho que Endometriose.”

balançoAPRENDIZADOS E
PERSPECTIVAS FUTURAS
Wrap-up: Lessons Learned and Future Perspectives

BALANÇO WRAP-UP BALANÇO WRAP-UP68 69
A realização deste workshop foi um desafio em várias esferas:
• a demonstração do uso do DesignThinking como metodologia
para assuntos complexos como políticas públicas,
• a construção de uma equipe multidisciplinar, engajada e
colaborativa,
• o desenvolvimento de propostas em um espaço curto de tempo,
• o aprendizado sobre a Endometriose,
• entre outros desafios.
Neste processo aprendemos que os desafios enfrentados pelas portadoras
de Endometriose estão muito além do diagnóstico e tratamento da doença;
eles se estendem pelo convívio social e sustentabilidade econômica. Neste
contexto, as propostas desenvolvidas surpreenderam por ser muitas vezes bem
pontuais - como o desenvolvimento de uma polaina para a barriga - comparada
com outras propostas de grande complexidade - como uma plataforma que
informa a diferença do custo de vida entre pessoas sem a doença, e mulheres
portadoras; apresentando dados estatísticos e depoimentos reais.
Um ponto de destaque também foi como muitas das soluções
focaram no desafio de instigar empatia e compreensão em pessoas
que não possuem a doença - como a necessidade de conscientização
de empregadores sobre as condições de trabalho para as portadoras
em períodos de crise, ou a falta de empatia de familiares, colegas de
trabalho e parceiros.
Foi possível perceber intervenções relativamente “simples”, que abordem
este desafio de conscientização, já podem trazer grande impacto na vida
das portadoras de Endometriose.
A maioria dos participantes experimentou a metodologia de Design
Thinking pela primeira vez. Ainda assim, as equipes conseguiram resultados
bastante positivos desenvolvendo ideias inovadoras, mas acima de tudo,
focadas nas necessidades das portadoras de Endometriose. Grande parte
das ideias geradas tem potencial para desenvolvimento e implementação.
As ferramentas utilizadas estimularam a exploração de diversos campos
de atuação, desde plataformas digitais e aplicativos, até produtos
comerciais, intervenções políticas, ensino sobre o assunto nas escolas
e campanhas de sensibilização. Neste processo de co-criação facilitado
pela metodologia de DesignThinking, evidencia-se como a união de
um grupo diverso de pessoas pode gerar ideias que podem impactar
significativamente a vida de muitas outras.

The realization of this workshop was a challenge in many levels:
• demonstration of the use of DesignThinking as a methodology for
complex subjects such as public policies,
• the construction of a multidisciplinary, committed and
collaborative team,
• the development of proposals in a short space of time,
• the lessons on Endometriosis,
• among other challenges.
In this process we have learned that the challenges faced by
Endometriosis patients are far beyond the diagnosis and treatment
of the disease.They extend through social conviviality and economic
sustainability. In this context, the proposals developed were astonishing
because they were often extremely precise, for example the development
of the belly gaiter compared to other proposals of great complexity,
like the platform that shows the difference of the cost of living between
people without the disease and patients, presenting real statistical data
and testimonials.
Another strong point was how many of the solutions focused on the
challenge of fostering empathy and understanding in people who do not
have the disease – such as the need to raise awareness of employers on
working conditions for patients in periods of crisis, or lack of empathy of
relatives, co-workers and partners.
It was possible to perceive relatively "simple" interventions, which
approached this awareness challenge and that can already have great
impact on the life of Endometriosis patients.
Most participants experienced the DesignThinking methodology for the
first time. Still, the teams achieved positive results by developing innovative
ideas, but above all, focusing on the needs of Endometriosis patients. Many
of the ideas have potential for development and implementation.
The tools used stimulate the exploitation of many fields of expertise, from
digital platforms and apps, to commercial products, political interventions,
education on the subject in schools and awareness campaigns. In this process
of co-creation, improved by the methodology of DesignThinking, it is evident
how the union of a diverse group of people can generate ideas that can
significantly impact the lives of many others.
Um aspecto importante do DesignThinking é o
compartilhamento de ideias. Durante todo o workshop
as ideias eram compartilhadas entre os participantes.
Desta maneira, nenhuma das propostas pertence a uma
única pessoa ou grupo.Tudo o que foi gerado e que
está documentado neste relatório está disponível para
instituições ou indivíduos que queiram tomar a iniciativa
da implementação.
PROPOSTAS FEITAS! QUEM SE HABILITA?
An important aspect of DesignThinking is the ideas
sharing.Throughout the workshop the ideas were shared
among the participants. In this way, none of the proposals
belong to a single person or group. Everything that has
been generated and documented in this report is available
to institutions or individuals who want to take the initiative
to implement them.
PROPOSALS ONTHETABLE!WHO'S IN?

Nunca havia participado de um
workshop com essa proposta e para
mim foi realmente produtivo. Como
portadora, digo que precisamos
cada vez mais de eventos como
estes onde podemos ter ideias
e construir as resoluções. Quero
muito que tudo o que produzimos
neste dia, de fato, saia do papel. (...)
Desde já nós colocamos a disposição
para mais eventos e ajudar em
prol da Endometriose. Gostaria de
parabenizar toda equipe pelo evento."
"
"
MARÍLIA GABRIELA RODRIGUES MARQUES,Terapeuta ocupacional
e Coordenadora do GAPENDI - Grupo de Apoio às Portadoras de
Endometriose e Infertilidade | OccupationalTherapist and coordinator
of GAPENDI - Support group for Endometriosis and Infertility patients.
GIULLIO CÉZAR, Graduando em Gestão de Políticas Públicas pela Universidade de Brasília
e consultor da Publicae: Consultoria Júnior em Políticas Públicas e Gestão Governamental
Graduated in Public Policies Management at the Universidade de Brasília and consultant at
Publicae: Junior consultancy in public policies and governmental management.
Foi uma honra poder participar do
workshop não só por causa dos
conhecimentos práticos do Design
Thinking, mas principalmente
pelo tema que foi proposto.Saí do
evento apaixonado pela causa da
Endometriose e pelas histórias de cada
portadora visto que a complexidade e
desafios da doença são diversas, pois
ver o empenho de todos frente ao
problema foi engrandecedor."
"It was an honor to be able to
participate in the workshop not
only because of the practical
knowledge of DesignThinking,
but mainly because of the topic
that was proposed. I left the event
burning in passion for the cause of
Endometriosis and the stories of
each patient since the complexity
and challenges of the disease are
many. Seeing the commitment
of everyone towards the problem
was inspiring."
"I had never participated in a
workshop with this proposal and
for me it was really productive.
As a patient, I believe we need
more events like these where
we can generate ideas and build
solutions. I really want everything
we produce on this day, in fact,
to get out of the paper. (...)
We offer our help for more events
and in favor of Endometriosis.
I'd like to congratulate the entire
team for the event."
Em um certo momento da minha vida, eu tinha sonhado
em fazer um mestrado de Design com o tema principal:
Endometriose, doença que não faz com que eu esqueça
da mesma em nenhum dia da minha vida. Mas muitos
sonhos passam e a vida segue. Então me formei em
design centrado no usuário e adquiri o design como
um estilo de vida. Para mim, participar desse workshop
foi um sonho realizado. A Marina Designer pode na
vida real tentar co-criar uma solução para o maior
problema da sua vida: Endometriose. Problema e
solução. Naquele dia eu não me sentia bem, por causa
da própria Endometriose, mas só tenho agradecer
pela oportunidade de viver esse momento, com uma
equipe e uma empresa muito profissional. Parabéns a
todos por absolutamente tudo! A jornada do usuário
foi executada com excelência! Gracias, gracias!"
"
MARINA TAVARES,Técnica em Publicidade e Propaganda, graduada em
Design Gráfico, Pós-Graduada em Design Centrado no Usuário, formada no
programa Educação GAIA - Design para Sustentabilidade | Advertising and
Propaganda technician, Graduated in Graphic Design, Master on User Centred
Design, graduated in the education program GAIA - Design for Sustainability.
At a certain moment in my life, I had dreamed of making
a masters in Design with the main theme: Endometriosis,
disease that does not allow me forget to forget about it any
day of my life. Many dreams go by and life continues. So, I
graduated in design with emphasis on users and acquired
design as a lifestyle.To me, participating in this workshop
was a dream come true.The Marina Designer can in real life
try to co-create a solution for the biggest problem in her life:
Endometriosis. Problem and solution.That day I did not feel
well, because of the Endometriosis, but I only have to thank
for the opportunity to live this moment, with a team and a
very professional company. Congratulations to everyone for
absolutely everything!The user's journey was executed with
excellence!Thank you, thank you!"

Nuvem de palavras geradas a partir das respostas dos participantes
do workshop à pergunta " Quais 3 palavras melhor definem o evento?"
Cloud of words generated from the answers of the workshop participants
to the question "What 3 words best define the event?"
ORGANIZAÇÃO
COORDINATION
DUCO Design Intelligence
www.ducontact.com
IDEALIZAÇÃO
IDEALIZATION
Jonhson & Jonhson Medical Devices
www.jnj.com
APOIO
PARTNERSHIP
AGRADECIMENTOS
ACKNOWLEDGEMENTS
Procuradoria Especial da Mulher do Senado Federal
www12.senado.leg.br/institucional/procuradoria
Agradecimento especial para Patricia Novie, Raquel Meneses, Bruna Herrera,
Clarissa Ilgenfritz, Nidia Meirelles e Caroline Salazar pela contribuição para
a construção deste workshop.
A special thank you to Patricia Novie, Raquel Meneses, Bruna
Herrera, Clarissa Ilgenfritz, Nidia Meirelles e Caroline Salazar for the
contribution on the development of this workshop.
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e as condições da Licença Pública Internacional de Atribuição-NãoComercial-
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