SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 55
Consum responsable de joguines
F. Xavier Sánchez Moragas
Formador. Assessor en temes de
disciplina del mercat i defensa de
les persones consumidores.
fxsanchez@icamat.org
@RESPONSABILITAT
Responsabilitat social
@laciutatambllei
http://personesconsumidores.wordpress.com
Obrim un debat sobre ...
1) Què és el consum?
2) Què és el consum responsable (sostenible
o d’economia moral) ?
3) Com podem fer un consum responsable de
joguines ?
http://personesconsumidores.wordpress.com
El consum és el motor
de l’economia capitalista
http://personesconsumidores.wordpress.com
No cal que l’estat protegeixi tant a les persones consumidores. No
cal regular ni controlar tant a les empreses.
La lliure competència empresarial és la que garanteix millors preus
i millors serveis a les persones consumidores
Les persones consumidores han de disposar de recursos per poder
consumir i són lliures i responsables dels seus actes de consum
Les persones han consumit per
sobre de les seves possibilitats
El consum excessiu de les
persones contamina el planeta
S’ha estès un missatge de culpa adreçat a les
persones i es diu que són consumistes
http://personesconsumidores.wordpress.com
Però les entitats financeres han
induït a les famílies a consumir
I són les empreses les que
decideixen els sistemes de producció
En canvi, el sistema no culpabilitza al mercat
http://personesconsumidores.wordpress.com
Pagar a crèdit és fàcil Jugar i pagar a crèdit
Les joguines com a instrument de perpetuació del
model consumista
http://personesconsumidores.wordpress.com
http://youtu.be/DObxwyML_mohttp://youtu.be/Ox-SGqsg3OI
La joguina com a transmissor del model adult
http://personesconsumidores.wordpress.com
http://youtu.be/UAid7DH2_iE
L’economia està per sobre dels drets
de les persones. Es busca eficiència i preu.
http://personesconsumidores.wordpress.com
http://personesconsumidores.wordpress.com
Publicitat per potenciar el màxim consum.
Seduir i manipular la persona consumidora està socialment acceptat.
Homo economicus
(ésser egoista que es preocupa pel seu
màxim benefici)
Educar per a un consum responsable és l’única
defensa davant de l’agressivitat del mercat
http://personesconsumidores.wordpress.com
Article 126-17 de la LLEI 22/2010, del 20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya.
Educació en consum
1. La persona consumidora té dret a l'educació en matèria de consum, que té els
objectius següents:
Contribuir a la formació integral de la persona, atenent el desenvolupament de la
consciència individual i col·lectiva dels infants i els joves en:
Els hàbits del consum responsable, crític i actiu, cercant la
informació, la reflexió, la solidaritat i la sostenibilitat en el
consum de béns i serveis.
Què vol dir consum responsable ?
D’acord amb l’article 111-2.l) del Codi de Consum de
Catalunya el Consum responsable és el consum
moderat, informat, reflexiu i conscient de béns i serveis,
tot tenint en compte els criteris de sostenibilitat
cultural, ambiental, socioeconòmica i lingüística.
http://personesconsumidores.wordpress.com
L’article 3 del Decret 119/2015, de 23 de juny, pel qual s'estableix l'ordenació
dels ensenyaments de l'educació primària estableix els següents objectius, que
d’alguna manera estan relacionats amb el consum responsable
http://personesconsumidores.wordpress.com
Conèixer, valorar i aplicar els valors i les normes de convivència per ser un ciutadà lliure capaç de prendre
compromisos individuals i col•lectius, respectar els drets humans i acceptar el pluralisme propi d’una societat
democràtica.
Adquirir autonomia personal i elaborar una imatge positiva i equilibrada d’un mateix per afavorir la igualtat de
drets i oportunitats entre homes i dones i la no-discriminació de persones amb discapacitats;
defensar l’aplicació dels drets humans en tots els àmbits de la vida personal i social, sense cap tipus de
discriminació per raó de naixement, raça, sexe, opinió o qualsevol altra condició o circumstància personal o social.
Conèixer, valorar i estimar l’entorn natural, social i cultural més proper, reforçant així el sentiment de
pertinença i arrelament al país i la capacitat d’extrapolar aquests coneixements a altres entorns i al món en general;
comprendre, a partir de l’observació de fets i fenòmens senzills, els principals mecanismes que
regeixen aquest entorn per tal de ser capaç de prendre compromisos responsables per mantenir-lo o
introduir elements de millora.
Desenvolupar les capacitats afectives en tots els àmbits de la personalitat i en la manera de relacionar-se amb els
altres, i aquelles que fomentin la igualtat de gènere, així com una actitud contrària a la violència i als
prejudicis de qualsevol mena.
Aplicar, en contextos diversos, els diferents coneixements adquirits i els recursos propis, a fi de resoldre de
manera creativa problemes, situacions personals i necessitats de la vida quotidiana.
Els valors de la pau i la justícia es troben recollits, a nivell internacional en la
Convenció pels drets dels infants, que en el seu article 29 s’estableix que:
http://personesconsumidores.wordpress.com
1. Els Estats part convenen que l’educació del nen ha d’anar adreçada a:
a) Desenvolupar la personalitat, les aptituds i la capacitat mental i física del
nen fins al màxim de les seves possibilitats;
b) Infondre en l’infant el respecte dels drets humans i les llibertats
fonamentals i dels principis consagrats en la Carta de les Nacions Unides;
c) Infondre en l’infant el respecte dels seus pares, de la seva pròpia identitat
cultural, del seu idioma i els seus valors, dels valors nacionals del país en què
viu, del país que sigui originari i de les civilitzacions diferents de la seva;
d) Preparar l’infant per assumir una vida responsable en una societat lliure,
amb esperit de comprensió, pau, tolerància, igualtat dels sexes i amistat entre
tots els pobles, grups ètnics, nacionals i religiosos i persones d’origen
indígena;
e) Infondre en l’infant el respecte del medi ambient natural.
Del consum al consum responsable (sostenible o d’ economia
moral). Quins són els nostres valors?
http://personesconsumidores.wordpress.com
http://personesconsumidores.wordpress.com
Els anuncis publicitaris adreçats a infants i
adolescents, no han d'incitar a la violència o a la
comissió d'actes delictuosos, ni a cap mena de
discriminació, ni projectar imatges
estereotipades d'infants i adolescents, ni imatges
degradants i violentes d'infants i adolescents.
Valors a la publicitat adreçada als infants i als adolescents
Article 59 de la Llei 14/2010, del 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l’adolescència
http://personesconsumidores.wordpress.com/http://personesconsumidores.wordpress.com
L’estereotip del cos perfecte i el negoci de la moda, la
cosmètica i la indústria farmacèutica
http://personesconsumidores.wordpress.com
Reproduir els estereotips
de les marques
Atacs a l’autoestima,
problemes de salut
Del model adult al model infantil
Les joguines i el risc per a la salut
http://personesconsumidores.wordpress.com
Comparativa entre la nina que es comercialitza a les botigues i
una nina fabricada amb les proporcions antropomòrfiques reals.
Jocs de nenes ? Jocs de nens ?
Les joguines com a instrument de perpetuació dels
estereotips no igualitaris
http://personesconsumidores.wordpress.com
Publicitat prohibida: violència de gènere
http://personesconsumidores.wordpress.com
Publicitat prohibida, adolescents i conductes de risc
http://personesconsumidores.wordpress.com
Els valors socials en els continguts dels videojocs
http://personesconsumidores.wordpress.com
Article 63 Material audiovisual (Llei 14/2010, del 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l’adolescència)
No és permès de vendre ni llogar a infants o adolescents materials
audiovisuals o multimèdia, com videojocs o altres, que continguin missatges
contraris als drets i les llibertats fonamentals reconeguts per l’ordenament
jurídic vigent, que incitin a la violència i a activitats delictives, al consum de
substàncies que puguin generar dependència, a qualsevol mena de
discriminació o que tinguin contingut pornogràfic. Així mateix, no és permès
de projectar aquests materials en locals o espectacles en què s’admet
l’assistència d’infants o adolescents ni de difondre’ls entre aquests per
qualsevol mitjà, ni tampoc oferir-los o exposar-los de manera que restin
lliurement a llur abast.
Els valors socials en els continguts dels videojocs
http://personesconsumidores.wordpress.com
És el sistema de classificació privat recomanat pel Parlament Europeu per
orientar als pares i a les mares a l’hora d’avaluar els continguts dels jocs abans
de comprar-los. (Resolució del Parlament Europeu (2010/C 87 E/21))
S’ha de tenir en compte que la classificació per edats no fa referència al grau
de dificultat del joc, sinó a l’ impacte que aquest pot tenir en l’Infant i
l’adolescent.
http://www.pegi.info/es/index/id/89/
Els codis Entertainment Software Rating Board (ESRB)
http://personesconsumidores.wordpress.com
Les classificacions de la ESRB
consten de dues parts:
els símbols de classificació indiquen
l’edat adequada per al joc i els
descriptors de contingut indiquen els
elements particulars del joc que
poden haver motivat la classificació
assignada i / o poden ser d’interès o
preocupació.
http://www.esrb.org/ratings/ratings_guide_sp.jsp
Els valors socials en els continguts dels videojocs
http://personesconsumidores.wordpress.com
Videojocs que no són jocs
http://personesconsumidores.wordpress.com/
http://personesconsumidores.wordpress.com
http://personesconsumidores.wordpress.com
http://personesconsumidores.wordpress.com
http://personesconsumidores.wordpress.com
Si el preu de l'objecte anunciat supera la quantia que
reglamentàriament es determini, ha de constar de manera clara i
manifesta en l'anunci de l'objecte.
Les prestacions i l'ús d'un producte s'han de mostrar de manera
comprensible, coincident amb la realitat i amb un llenguatge senzill i
adaptat al nivell de desenvolupament dels col·lectius infantils i
adolescents als quals s'adreça.
L’engany a la publicitat adreçada als infants i als adolescents
Article 59 de la Llei 14/2010, del 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l’adolescència
http://personesconsumidores.wordpress.com/http://personesconsumidores.wordpress.com
Informacions per escollir bé
http://personesconsumidores.wordpress.com/http://personesconsumidores.wordpress.com
Com podem
saber quins
productes
aporten valor
responsable?
Algunes normatives
obliguen a les empreses a
informar a les etiquetes
dels seus productes,
d’alguns aspectes
relacionats amb els valors
socials, però en general,
són les empreses les que
voluntàriament poden
utilitzar etiquetes i
distintius per informar-
nos que han seguit
determinats valors
socials...
Sabeu que volen dir aquests distintius?
http://personesconsumidores.wordpress.com
busqueu valors a les etiquetes dels productes
http://personesconsumidores.wordpress.com
https://www.youtube.com/watch?v=2pV7e1K8RIM
Una nova aplicació mòbil i web per poder valorar els
productes que comprem
http://personesconsumidores.wordpress.com/
La dificultat de trobar joguines de comerç just
http://personesconsumidores.wordpress.com/
Joguines ecològiques
http://personesconsumidores.wordpress.com/
La dificultat de buscar informació sobre RSE
http://personesconsumidores.wordpress.com/
Alguns exemples
•Imaginarium: enllaç al seu web de RSE
•Joguines Famosa: enllaç al seu web de RSE
•Joguines Diset: enllaç al seu web de RSE
•Joguines Lego: enllaç al seu web de RSE
•Joguines Playmobil: enllaç al seu web de RSE
La societat no pot canviar només amb el
consum responsable. Cal un canvi de
polítiques econòmiques
http://personesconsumidores.wordpress.com
• Per poder ser més autònomes
• Per poder ser crítiques i
adquirir valors responsables
Cal formar a
les persones
• Perquè siguin més ètiques
• Per ajudar a construir una
societat més justa
Cal formar a
les empreses
Un consum responsable també exigeix
comprar productes segurs amb el marcatge
de conformitat europea
Les persones
consumidores són també
responsables
d’identificar productes
segurs i de seguir les
instruccions dels
fabricants.
http://personesconsumidores.wordpress.com
Joguines segures però perilloses
http://personesconsumidores.wordpress.com/
Cal llegir
sempre les
instruccions
Les joguines
elèctriques s’han de
fer servir sota la
supervisió d’una
persona adulta i mai
poden superar els 24
volts
Els jocs de
química s’han
de fer sota la
supervisió
d’una persona
adulta
Busqueu les diferències en aquest material escolar
http://personesconsumidores.wordpress.com
Què us crida l’atenció ?
http://personesconsumidores.wordpress.com
les joguines no han de punxar ni tallar
http://personesconsumidores.wordpress.com
Hi ha
productes
similars que no
són joguines,
són productes
esportius
Cal vigilar el risc
mecànic: punxar,
tallar,atrapar.
les joguines d’acció requereixen protegir-nos i jugar
sota la supervisió d’una persona adulta
No utilitzar en zones de
circulació de vehicles.
A partir de 20kg del pes
de l'Infant són articles
esportius
No són equips de
salvament.
La mida de les joguines pels més petits
http://personesconsumidores.wordpress.com
Els materials de les joguines i dels jocs olfactius i
gustatius i els jocs amb cosmètics
http://personesconsumidores.wordpress.com
Els productes han de
complir la norma de
cosmètics i no poden
incorporar fragàncies
al·lèrgiques.
Els TCEP, TCPP i TDCP, són
substàncies classificades com
substàncies carcinògenes, mutàgenes o
tòxiques per a la reproducció –CMR- i
s’utilitzen com a retardants de flama .El
bisfenol A és un producte químic molt
utilitzat per a la fabricació de joguines.
La legislació en fixa els límits.
Productes insegurs. Xarxa d’alertes www.consum.cat
http://personesconsumidores.wordpress.com
Més alertes de joguines
http://personesconsumidores.wordpress.com/
Més alertes de joguines
http://personesconsumidores.wordpress.com/
Més alertes de joguines
http://personesconsumidores.wordpress.com/
Més alertes de joguines
http://personesconsumidores.wordpress.com/
Més alertes de joguines
http://personesconsumidores.wordpress.com/
Més alertes de joguines
http://personesconsumidores.wordpress.com/
El poder és de
les persones
consumidores.
La seva força
està en el seu
consum
responsable,
individual i
col·lectiu
Gràcies per la vostra atenció
http://personesconsumidores.wordpress.com/

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Consum responsable de joguines. Nadal 2016

Guia Desmuntamites - elParlante
Guia Desmuntamites - elParlanteGuia Desmuntamites - elParlante
Guia Desmuntamites - elParlanteAlvaro Jaimes
 
Guia Cruilla Comuna - elParlante
Guia Cruilla Comuna - elParlanteGuia Cruilla Comuna - elParlante
Guia Cruilla Comuna - elParlanteAlvaro Jaimes
 
Accio Social I Ciutadania 2010
Accio Social I Ciutadania 2010Accio Social I Ciutadania 2010
Accio Social I Ciutadania 2010Mari Carmen
 
Relació dels objectius generals del currículum de primària vinculats a les fi...
Relació dels objectius generals del currículum de primària vinculats a les fi...Relació dels objectius generals del currículum de primària vinculats a les fi...
Relació dels objectius generals del currículum de primària vinculats a les fi...Edualter
 
Funcions del dinamitzador/a PIDCES
Funcions del dinamitzador/a PIDCESFuncions del dinamitzador/a PIDCES
Funcions del dinamitzador/a PIDCESEnric Miró Barreda
 
ERC BCN 2019 programa de govern
ERC BCN 2019 programa de governERC BCN 2019 programa de govern
ERC BCN 2019 programa de governoriolpedregosa
 
Documento Marco - Programa electoral del psc per les autonomiques 2010
Documento Marco - Programa electoral del psc per les autonomiques 2010Documento Marco - Programa electoral del psc per les autonomiques 2010
Documento Marco - Programa electoral del psc per les autonomiques 2010cabamadrid
 
Bases de la V Edició del Certamen de Convivència i Drets Civils, organitzat p...
Bases de la V Edició del Certamen de Convivència i Drets Civils, organitzat p...Bases de la V Edició del Certamen de Convivència i Drets Civils, organitzat p...
Bases de la V Edició del Certamen de Convivència i Drets Civils, organitzat p...Noemi Jansana
 
escoles-lliures-violencies.pdf
escoles-lliures-violencies.pdfescoles-lliures-violencies.pdf
escoles-lliures-violencies.pdfMONTSE875048
 
«Adolescències i consums de drogues: rituals de pas i autoatenció en una soci...
«Adolescències i consums de drogues: rituals de pas i autoatenció en una soci...«Adolescències i consums de drogues: rituals de pas i autoatenció en una soci...
«Adolescències i consums de drogues: rituals de pas i autoatenció en una soci...Universitat Autònoma de Barcelona.
 
Sexisme i publicitat_Patrícia Agüera Pàmies_Seminari EEEC_2011
Sexisme i publicitat_Patrícia Agüera Pàmies_Seminari EEEC_2011Sexisme i publicitat_Patrícia Agüera Pàmies_Seminari EEEC_2011
Sexisme i publicitat_Patrícia Agüera Pàmies_Seminari EEEC_2011FEMTICC - Igualtat i tecnologies
 
Presentació u1 filo ciu 3 eso
Presentació u1 filo ciu 3 esoPresentació u1 filo ciu 3 eso
Presentació u1 filo ciu 3 esovonlenska
 
Proposta intercultural ideal
Proposta intercultural idealProposta intercultural ideal
Proposta intercultural idealximorris
 
Maltractament a infants i adolescents de Catalunya. Protocol marc d'actuacions.
Maltractament a infants i adolescents de Catalunya. Protocol marc d'actuacions.Maltractament a infants i adolescents de Catalunya. Protocol marc d'actuacions.
Maltractament a infants i adolescents de Catalunya. Protocol marc d'actuacions.Pediatriadeponent
 
Proposta intercultural ideal
Proposta intercultural idealProposta intercultural ideal
Proposta intercultural idealyodenules
 
innovacio social.pdf
innovacio social.pdfinnovacio social.pdf
innovacio social.pdfGINAVINYALS
 

Semelhante a Consum responsable de joguines. Nadal 2016 (20)

Guia Desmuntamites - elParlante
Guia Desmuntamites - elParlanteGuia Desmuntamites - elParlante
Guia Desmuntamites - elParlante
 
Guia Cruilla Comuna - elParlante
Guia Cruilla Comuna - elParlanteGuia Cruilla Comuna - elParlante
Guia Cruilla Comuna - elParlante
 
Manifest Català
Manifest CatalàManifest Català
Manifest Català
 
Accio Social I Ciutadania 2010
Accio Social I Ciutadania 2010Accio Social I Ciutadania 2010
Accio Social I Ciutadania 2010
 
Relació dels objectius generals del currículum de primària vinculats a les fi...
Relació dels objectius generals del currículum de primària vinculats a les fi...Relació dels objectius generals del currículum de primària vinculats a les fi...
Relació dels objectius generals del currículum de primària vinculats a les fi...
 
Funcions del dinamitzador/a PIDCES
Funcions del dinamitzador/a PIDCESFuncions del dinamitzador/a PIDCES
Funcions del dinamitzador/a PIDCES
 
ERC BCN 2019 programa de govern
ERC BCN 2019 programa de governERC BCN 2019 programa de govern
ERC BCN 2019 programa de govern
 
Documento Marco - Programa electoral del psc per les autonomiques 2010
Documento Marco - Programa electoral del psc per les autonomiques 2010Documento Marco - Programa electoral del psc per les autonomiques 2010
Documento Marco - Programa electoral del psc per les autonomiques 2010
 
Bases de la V Edició del Certamen de Convivència i Drets Civils, organitzat p...
Bases de la V Edició del Certamen de Convivència i Drets Civils, organitzat p...Bases de la V Edició del Certamen de Convivència i Drets Civils, organitzat p...
Bases de la V Edició del Certamen de Convivència i Drets Civils, organitzat p...
 
Carta ciutats
Carta ciutatsCarta ciutats
Carta ciutats
 
Drets dels Infants
Drets dels InfantsDrets dels Infants
Drets dels Infants
 
escoles-lliures-violencies.pdf
escoles-lliures-violencies.pdfescoles-lliures-violencies.pdf
escoles-lliures-violencies.pdf
 
«Adolescències i consums de drogues: rituals de pas i autoatenció en una soci...
«Adolescències i consums de drogues: rituals de pas i autoatenció en una soci...«Adolescències i consums de drogues: rituals de pas i autoatenció en una soci...
«Adolescències i consums de drogues: rituals de pas i autoatenció en una soci...
 
Sexisme i publicitat_Patrícia Agüera Pàmies_Seminari EEEC_2011
Sexisme i publicitat_Patrícia Agüera Pàmies_Seminari EEEC_2011Sexisme i publicitat_Patrícia Agüera Pàmies_Seminari EEEC_2011
Sexisme i publicitat_Patrícia Agüera Pàmies_Seminari EEEC_2011
 
Presentació u1 filo ciu 3 eso
Presentació u1 filo ciu 3 esoPresentació u1 filo ciu 3 eso
Presentació u1 filo ciu 3 eso
 
Proposta intercultural ideal
Proposta intercultural idealProposta intercultural ideal
Proposta intercultural ideal
 
Maltractament a infants i adolescents de Catalunya. Protocol marc d'actuacions.
Maltractament a infants i adolescents de Catalunya. Protocol marc d'actuacions.Maltractament a infants i adolescents de Catalunya. Protocol marc d'actuacions.
Maltractament a infants i adolescents de Catalunya. Protocol marc d'actuacions.
 
Proposta intercultural ideal
Proposta intercultural idealProposta intercultural ideal
Proposta intercultural ideal
 
innovacio social.pdf
innovacio social.pdfinnovacio social.pdf
innovacio social.pdf
 
Presentació llibre Oci Digital
Presentació llibre Oci DigitalPresentació llibre Oci Digital
Presentació llibre Oci Digital
 

Mais de Francesc Xavier Sánchez Moragas

Com presentar una demanda, quan la reclamació extrajudicial de consum no ha f...
Com presentar una demanda, quan la reclamació extrajudicial de consum no ha f...Com presentar una demanda, quan la reclamació extrajudicial de consum no ha f...
Com presentar una demanda, quan la reclamació extrajudicial de consum no ha f...Francesc Xavier Sánchez Moragas
 
El consum responsable, l'amor romàntic i les campanyes de màrqueting
El consum responsable, l'amor romàntic i les campanyes de màrqueting El consum responsable, l'amor romàntic i les campanyes de màrqueting
El consum responsable, l'amor romàntic i les campanyes de màrqueting Francesc Xavier Sánchez Moragas
 
Precaucions en les excursions organitzades per les empreses de venda directa
Precaucions en les excursions organitzades per les empreses de venda directaPrecaucions en les excursions organitzades per les empreses de venda directa
Precaucions en les excursions organitzades per les empreses de venda directaFrancesc Xavier Sánchez Moragas
 
El valor dels distintius alimentaris en el sector de la restauracio
El valor dels distintius alimentaris en el sector de la  restauracioEl valor dels distintius alimentaris en el sector de la  restauracio
El valor dels distintius alimentaris en el sector de la restauracioFrancesc Xavier Sánchez Moragas
 
Les empreses de telefonia i els drets de les persones consumidores
Les empreses de telefonia i els drets de les persones consumidoresLes empreses de telefonia i els drets de les persones consumidores
Les empreses de telefonia i els drets de les persones consumidoresFrancesc Xavier Sánchez Moragas
 
Gestió de Reclamacions de Consum en el Sector de Cuines, Banys i Reformes de ...
Gestió de Reclamacions de Consum en el Sector de Cuines, Banys i Reformes de ...Gestió de Reclamacions de Consum en el Sector de Cuines, Banys i Reformes de ...
Gestió de Reclamacions de Consum en el Sector de Cuines, Banys i Reformes de ...Francesc Xavier Sánchez Moragas
 
Model d'oferta pública d'adhesió d'empresa a l'arbitratge consum
Model d'oferta pública d'adhesió d'empresa a l'arbitratge consumModel d'oferta pública d'adhesió d'empresa a l'arbitratge consum
Model d'oferta pública d'adhesió d'empresa a l'arbitratge consumFrancesc Xavier Sánchez Moragas
 
MODEL D'ESCRIT DE REPRESENTACIÓ APUD ACTA EN L'ARBITRATGE DE CONSUM
MODEL D'ESCRIT DE REPRESENTACIÓ APUD ACTA EN L'ARBITRATGE DE CONSUMMODEL D'ESCRIT DE REPRESENTACIÓ APUD ACTA EN L'ARBITRATGE DE CONSUM
MODEL D'ESCRIT DE REPRESENTACIÓ APUD ACTA EN L'ARBITRATGE DE CONSUMFrancesc Xavier Sánchez Moragas
 
Model sol·licitud execució laude d'arbitratge de consum.
Model sol·licitud execució laude d'arbitratge de consum.Model sol·licitud execució laude d'arbitratge de consum.
Model sol·licitud execució laude d'arbitratge de consum.Francesc Xavier Sánchez Moragas
 
Model de declinatòria per submissió a l'arbitratge de consum
Model de declinatòria per submissió a l'arbitratge de consumModel de declinatòria per submissió a l'arbitratge de consum
Model de declinatòria per submissió a l'arbitratge de consumFrancesc Xavier Sánchez Moragas
 
Model de declinatòria per submissió a la mediació de consum
Model de declinatòria per submissió a la mediació de consumModel de declinatòria per submissió a la mediació de consum
Model de declinatòria per submissió a la mediació de consumFrancesc Xavier Sánchez Moragas
 
Model de declinatòria per submissió a la mediació civil en conflictes de consum
Model de declinatòria per submissió a la mediació civil en conflictes de consumModel de declinatòria per submissió a la mediació civil en conflictes de consum
Model de declinatòria per submissió a la mediació civil en conflictes de consumFrancesc Xavier Sánchez Moragas
 

Mais de Francesc Xavier Sánchez Moragas (20)

Com presentar una demanda, quan la reclamació extrajudicial de consum no ha f...
Com presentar una demanda, quan la reclamació extrajudicial de consum no ha f...Com presentar una demanda, quan la reclamació extrajudicial de consum no ha f...
Com presentar una demanda, quan la reclamació extrajudicial de consum no ha f...
 
Societat de consum i consum responsable de joguines
Societat de consum i consum responsable de joguinesSocietat de consum i consum responsable de joguines
Societat de consum i consum responsable de joguines
 
El consum responsable, l'amor romàntic i les campanyes de màrqueting
El consum responsable, l'amor romàntic i les campanyes de màrqueting El consum responsable, l'amor romàntic i les campanyes de màrqueting
El consum responsable, l'amor romàntic i les campanyes de màrqueting
 
Consum responsable de joguines i ods
Consum responsable de joguines i odsConsum responsable de joguines i ods
Consum responsable de joguines i ods
 
L'etiquetatge energètic d'electrodomèstics
L'etiquetatge energètic d'electrodomèstics L'etiquetatge energètic d'electrodomèstics
L'etiquetatge energètic d'electrodomèstics
 
Model solicitud arbitratge odontòlegs i estomatòlegs
Model solicitud arbitratge odontòlegs i estomatòlegsModel solicitud arbitratge odontòlegs i estomatòlegs
Model solicitud arbitratge odontòlegs i estomatòlegs
 
Curs de procediment administratiu 2019
Curs de procediment administratiu 2019Curs de procediment administratiu 2019
Curs de procediment administratiu 2019
 
Precaucions en les excursions organitzades per les empreses de venda directa
Precaucions en les excursions organitzades per les empreses de venda directaPrecaucions en les excursions organitzades per les empreses de venda directa
Precaucions en les excursions organitzades per les empreses de venda directa
 
El valor dels distintius alimentaris en el sector de la restauracio
El valor dels distintius alimentaris en el sector de la  restauracioEl valor dels distintius alimentaris en el sector de la  restauracio
El valor dels distintius alimentaris en el sector de la restauracio
 
Les empreses de telefonia i els drets de les persones consumidores
Les empreses de telefonia i els drets de les persones consumidoresLes empreses de telefonia i els drets de les persones consumidores
Les empreses de telefonia i els drets de les persones consumidores
 
Manual de policia administrativa de consum
Manual de policia administrativa de consum Manual de policia administrativa de consum
Manual de policia administrativa de consum
 
Gestió de Reclamacions de Consum en el Sector de Cuines, Banys i Reformes de ...
Gestió de Reclamacions de Consum en el Sector de Cuines, Banys i Reformes de ...Gestió de Reclamacions de Consum en el Sector de Cuines, Banys i Reformes de ...
Gestió de Reclamacions de Consum en el Sector de Cuines, Banys i Reformes de ...
 
Dret del consum privat
Dret del consum privatDret del consum privat
Dret del consum privat
 
La venda d'aliments a la via pública
La venda d'aliments a la via públicaLa venda d'aliments a la via pública
La venda d'aliments a la via pública
 
Model d'oferta pública d'adhesió d'empresa a l'arbitratge consum
Model d'oferta pública d'adhesió d'empresa a l'arbitratge consumModel d'oferta pública d'adhesió d'empresa a l'arbitratge consum
Model d'oferta pública d'adhesió d'empresa a l'arbitratge consum
 
MODEL D'ESCRIT DE REPRESENTACIÓ APUD ACTA EN L'ARBITRATGE DE CONSUM
MODEL D'ESCRIT DE REPRESENTACIÓ APUD ACTA EN L'ARBITRATGE DE CONSUMMODEL D'ESCRIT DE REPRESENTACIÓ APUD ACTA EN L'ARBITRATGE DE CONSUM
MODEL D'ESCRIT DE REPRESENTACIÓ APUD ACTA EN L'ARBITRATGE DE CONSUM
 
Model sol·licitud execució laude d'arbitratge de consum.
Model sol·licitud execució laude d'arbitratge de consum.Model sol·licitud execució laude d'arbitratge de consum.
Model sol·licitud execució laude d'arbitratge de consum.
 
Model de declinatòria per submissió a l'arbitratge de consum
Model de declinatòria per submissió a l'arbitratge de consumModel de declinatòria per submissió a l'arbitratge de consum
Model de declinatòria per submissió a l'arbitratge de consum
 
Model de declinatòria per submissió a la mediació de consum
Model de declinatòria per submissió a la mediació de consumModel de declinatòria per submissió a la mediació de consum
Model de declinatòria per submissió a la mediació de consum
 
Model de declinatòria per submissió a la mediació civil en conflictes de consum
Model de declinatòria per submissió a la mediació civil en conflictes de consumModel de declinatòria per submissió a la mediació civil en conflictes de consum
Model de declinatòria per submissió a la mediació civil en conflictes de consum
 

Último

Presentació bloc 3 Perspectiva gènere.pptx
Presentació bloc 3 Perspectiva gènere.pptxPresentació bloc 3 Perspectiva gènere.pptx
Presentació bloc 3 Perspectiva gènere.pptxRosabel UA
 
JOCS FLORALSCatalà 6è - Isak Arenas.pdf
JOCS FLORALSCatalà 6è - Isak Arenas.pdfJOCS FLORALSCatalà 6è - Isak Arenas.pdf
JOCS FLORALSCatalà 6è - Isak Arenas.pdfErnest Lluch
 
presentació treball i energia 1 Batx.pptx
presentació treball i energia 1 Batx.pptxpresentació treball i energia 1 Batx.pptx
presentació treball i energia 1 Batx.pptxcarleslucmeta
 
Català parelles 1r -Natalia i LunaHORIZONTAL.pdf
Català parelles 1r -Natalia i LunaHORIZONTAL.pdfCatalà parelles 1r -Natalia i LunaHORIZONTAL.pdf
Català parelles 1r -Natalia i LunaHORIZONTAL.pdfErnest Lluch
 
JFCatalà 5è - EmmaVAZQUEZRODRIGUEZ.pdf
JFCatalà 5è - EmmaVAZQUEZRODRIGUEZ.pdfJFCatalà 5è - EmmaVAZQUEZRODRIGUEZ.pdf
JFCatalà 5è - EmmaVAZQUEZRODRIGUEZ.pdfErnest Lluch
 
II BLOC ACTIVITATS APP INVENTOR PROGRAMACIO I DIGITALITZACIÓ
II BLOC ACTIVITATS APP INVENTOR PROGRAMACIO I DIGITALITZACIÓII BLOC ACTIVITATS APP INVENTOR PROGRAMACIO I DIGITALITZACIÓ
II BLOC ACTIVITATS APP INVENTOR PROGRAMACIO I DIGITALITZACIÓLasilviatecno
 

Último (7)

Presentació bloc 3 Perspectiva gènere.pptx
Presentació bloc 3 Perspectiva gènere.pptxPresentació bloc 3 Perspectiva gènere.pptx
Presentació bloc 3 Perspectiva gènere.pptx
 
JOCS FLORALSCatalà 6è - Isak Arenas.pdf
JOCS FLORALSCatalà 6è - Isak Arenas.pdfJOCS FLORALSCatalà 6è - Isak Arenas.pdf
JOCS FLORALSCatalà 6è - Isak Arenas.pdf
 
presentació treball i energia 1 Batx.pptx
presentació treball i energia 1 Batx.pptxpresentació treball i energia 1 Batx.pptx
presentació treball i energia 1 Batx.pptx
 
Díptic CFGM cfgm cfgm cfgm cfgm cfgm .pdf
Díptic CFGM cfgm cfgm cfgm cfgm cfgm .pdfDíptic CFGM cfgm cfgm cfgm cfgm cfgm .pdf
Díptic CFGM cfgm cfgm cfgm cfgm cfgm .pdf
 
Català parelles 1r -Natalia i LunaHORIZONTAL.pdf
Català parelles 1r -Natalia i LunaHORIZONTAL.pdfCatalà parelles 1r -Natalia i LunaHORIZONTAL.pdf
Català parelles 1r -Natalia i LunaHORIZONTAL.pdf
 
JFCatalà 5è - EmmaVAZQUEZRODRIGUEZ.pdf
JFCatalà 5è - EmmaVAZQUEZRODRIGUEZ.pdfJFCatalà 5è - EmmaVAZQUEZRODRIGUEZ.pdf
JFCatalà 5è - EmmaVAZQUEZRODRIGUEZ.pdf
 
II BLOC ACTIVITATS APP INVENTOR PROGRAMACIO I DIGITALITZACIÓ
II BLOC ACTIVITATS APP INVENTOR PROGRAMACIO I DIGITALITZACIÓII BLOC ACTIVITATS APP INVENTOR PROGRAMACIO I DIGITALITZACIÓ
II BLOC ACTIVITATS APP INVENTOR PROGRAMACIO I DIGITALITZACIÓ
 

Consum responsable de joguines. Nadal 2016

  • 1. Consum responsable de joguines F. Xavier Sánchez Moragas Formador. Assessor en temes de disciplina del mercat i defensa de les persones consumidores. fxsanchez@icamat.org @RESPONSABILITAT Responsabilitat social @laciutatambllei http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 2. Obrim un debat sobre ... 1) Què és el consum? 2) Què és el consum responsable (sostenible o d’economia moral) ? 3) Com podem fer un consum responsable de joguines ? http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 3. El consum és el motor de l’economia capitalista http://personesconsumidores.wordpress.com No cal que l’estat protegeixi tant a les persones consumidores. No cal regular ni controlar tant a les empreses. La lliure competència empresarial és la que garanteix millors preus i millors serveis a les persones consumidores Les persones consumidores han de disposar de recursos per poder consumir i són lliures i responsables dels seus actes de consum
  • 4. Les persones han consumit per sobre de les seves possibilitats El consum excessiu de les persones contamina el planeta S’ha estès un missatge de culpa adreçat a les persones i es diu que són consumistes http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 5. Però les entitats financeres han induït a les famílies a consumir I són les empreses les que decideixen els sistemes de producció En canvi, el sistema no culpabilitza al mercat http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 6. Pagar a crèdit és fàcil Jugar i pagar a crèdit Les joguines com a instrument de perpetuació del model consumista http://personesconsumidores.wordpress.com http://youtu.be/DObxwyML_mohttp://youtu.be/Ox-SGqsg3OI
  • 7. La joguina com a transmissor del model adult http://personesconsumidores.wordpress.com http://youtu.be/UAid7DH2_iE
  • 8. L’economia està per sobre dels drets de les persones. Es busca eficiència i preu. http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 9. http://personesconsumidores.wordpress.com Publicitat per potenciar el màxim consum. Seduir i manipular la persona consumidora està socialment acceptat. Homo economicus (ésser egoista que es preocupa pel seu màxim benefici)
  • 10. Educar per a un consum responsable és l’única defensa davant de l’agressivitat del mercat http://personesconsumidores.wordpress.com Article 126-17 de la LLEI 22/2010, del 20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya. Educació en consum 1. La persona consumidora té dret a l'educació en matèria de consum, que té els objectius següents: Contribuir a la formació integral de la persona, atenent el desenvolupament de la consciència individual i col·lectiva dels infants i els joves en: Els hàbits del consum responsable, crític i actiu, cercant la informació, la reflexió, la solidaritat i la sostenibilitat en el consum de béns i serveis.
  • 11. Què vol dir consum responsable ? D’acord amb l’article 111-2.l) del Codi de Consum de Catalunya el Consum responsable és el consum moderat, informat, reflexiu i conscient de béns i serveis, tot tenint en compte els criteris de sostenibilitat cultural, ambiental, socioeconòmica i lingüística. http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 12. L’article 3 del Decret 119/2015, de 23 de juny, pel qual s'estableix l'ordenació dels ensenyaments de l'educació primària estableix els següents objectius, que d’alguna manera estan relacionats amb el consum responsable http://personesconsumidores.wordpress.com Conèixer, valorar i aplicar els valors i les normes de convivència per ser un ciutadà lliure capaç de prendre compromisos individuals i col•lectius, respectar els drets humans i acceptar el pluralisme propi d’una societat democràtica. Adquirir autonomia personal i elaborar una imatge positiva i equilibrada d’un mateix per afavorir la igualtat de drets i oportunitats entre homes i dones i la no-discriminació de persones amb discapacitats; defensar l’aplicació dels drets humans en tots els àmbits de la vida personal i social, sense cap tipus de discriminació per raó de naixement, raça, sexe, opinió o qualsevol altra condició o circumstància personal o social. Conèixer, valorar i estimar l’entorn natural, social i cultural més proper, reforçant així el sentiment de pertinença i arrelament al país i la capacitat d’extrapolar aquests coneixements a altres entorns i al món en general; comprendre, a partir de l’observació de fets i fenòmens senzills, els principals mecanismes que regeixen aquest entorn per tal de ser capaç de prendre compromisos responsables per mantenir-lo o introduir elements de millora. Desenvolupar les capacitats afectives en tots els àmbits de la personalitat i en la manera de relacionar-se amb els altres, i aquelles que fomentin la igualtat de gènere, així com una actitud contrària a la violència i als prejudicis de qualsevol mena. Aplicar, en contextos diversos, els diferents coneixements adquirits i els recursos propis, a fi de resoldre de manera creativa problemes, situacions personals i necessitats de la vida quotidiana.
  • 13. Els valors de la pau i la justícia es troben recollits, a nivell internacional en la Convenció pels drets dels infants, que en el seu article 29 s’estableix que: http://personesconsumidores.wordpress.com 1. Els Estats part convenen que l’educació del nen ha d’anar adreçada a: a) Desenvolupar la personalitat, les aptituds i la capacitat mental i física del nen fins al màxim de les seves possibilitats; b) Infondre en l’infant el respecte dels drets humans i les llibertats fonamentals i dels principis consagrats en la Carta de les Nacions Unides; c) Infondre en l’infant el respecte dels seus pares, de la seva pròpia identitat cultural, del seu idioma i els seus valors, dels valors nacionals del país en què viu, del país que sigui originari i de les civilitzacions diferents de la seva; d) Preparar l’infant per assumir una vida responsable en una societat lliure, amb esperit de comprensió, pau, tolerància, igualtat dels sexes i amistat entre tots els pobles, grups ètnics, nacionals i religiosos i persones d’origen indígena; e) Infondre en l’infant el respecte del medi ambient natural.
  • 14. Del consum al consum responsable (sostenible o d’ economia moral). Quins són els nostres valors? http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 16. Els anuncis publicitaris adreçats a infants i adolescents, no han d'incitar a la violència o a la comissió d'actes delictuosos, ni a cap mena de discriminació, ni projectar imatges estereotipades d'infants i adolescents, ni imatges degradants i violentes d'infants i adolescents. Valors a la publicitat adreçada als infants i als adolescents Article 59 de la Llei 14/2010, del 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l’adolescència http://personesconsumidores.wordpress.com/http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 17. L’estereotip del cos perfecte i el negoci de la moda, la cosmètica i la indústria farmacèutica http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 18. Reproduir els estereotips de les marques Atacs a l’autoestima, problemes de salut Del model adult al model infantil Les joguines i el risc per a la salut http://personesconsumidores.wordpress.com Comparativa entre la nina que es comercialitza a les botigues i una nina fabricada amb les proporcions antropomòrfiques reals.
  • 19. Jocs de nenes ? Jocs de nens ? Les joguines com a instrument de perpetuació dels estereotips no igualitaris http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 20. Publicitat prohibida: violència de gènere http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 21. Publicitat prohibida, adolescents i conductes de risc http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 22. Els valors socials en els continguts dels videojocs http://personesconsumidores.wordpress.com Article 63 Material audiovisual (Llei 14/2010, del 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l’adolescència) No és permès de vendre ni llogar a infants o adolescents materials audiovisuals o multimèdia, com videojocs o altres, que continguin missatges contraris als drets i les llibertats fonamentals reconeguts per l’ordenament jurídic vigent, que incitin a la violència i a activitats delictives, al consum de substàncies que puguin generar dependència, a qualsevol mena de discriminació o que tinguin contingut pornogràfic. Així mateix, no és permès de projectar aquests materials en locals o espectacles en què s’admet l’assistència d’infants o adolescents ni de difondre’ls entre aquests per qualsevol mitjà, ni tampoc oferir-los o exposar-los de manera que restin lliurement a llur abast.
  • 23. Els valors socials en els continguts dels videojocs http://personesconsumidores.wordpress.com És el sistema de classificació privat recomanat pel Parlament Europeu per orientar als pares i a les mares a l’hora d’avaluar els continguts dels jocs abans de comprar-los. (Resolució del Parlament Europeu (2010/C 87 E/21)) S’ha de tenir en compte que la classificació per edats no fa referència al grau de dificultat del joc, sinó a l’ impacte que aquest pot tenir en l’Infant i l’adolescent. http://www.pegi.info/es/index/id/89/
  • 24. Els codis Entertainment Software Rating Board (ESRB) http://personesconsumidores.wordpress.com Les classificacions de la ESRB consten de dues parts: els símbols de classificació indiquen l’edat adequada per al joc i els descriptors de contingut indiquen els elements particulars del joc que poden haver motivat la classificació assignada i / o poden ser d’interès o preocupació. http://www.esrb.org/ratings/ratings_guide_sp.jsp
  • 25. Els valors socials en els continguts dels videojocs http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 26. Videojocs que no són jocs http://personesconsumidores.wordpress.com/
  • 31. Si el preu de l'objecte anunciat supera la quantia que reglamentàriament es determini, ha de constar de manera clara i manifesta en l'anunci de l'objecte. Les prestacions i l'ús d'un producte s'han de mostrar de manera comprensible, coincident amb la realitat i amb un llenguatge senzill i adaptat al nivell de desenvolupament dels col·lectius infantils i adolescents als quals s'adreça. L’engany a la publicitat adreçada als infants i als adolescents Article 59 de la Llei 14/2010, del 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l’adolescència http://personesconsumidores.wordpress.com/http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 32. Informacions per escollir bé http://personesconsumidores.wordpress.com/http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 33. Com podem saber quins productes aporten valor responsable? Algunes normatives obliguen a les empreses a informar a les etiquetes dels seus productes, d’alguns aspectes relacionats amb els valors socials, però en general, són les empreses les que voluntàriament poden utilitzar etiquetes i distintius per informar- nos que han seguit determinats valors socials... Sabeu que volen dir aquests distintius? http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 34. busqueu valors a les etiquetes dels productes http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 35. https://www.youtube.com/watch?v=2pV7e1K8RIM Una nova aplicació mòbil i web per poder valorar els productes que comprem http://personesconsumidores.wordpress.com/
  • 36. La dificultat de trobar joguines de comerç just http://personesconsumidores.wordpress.com/
  • 38. La dificultat de buscar informació sobre RSE http://personesconsumidores.wordpress.com/ Alguns exemples •Imaginarium: enllaç al seu web de RSE •Joguines Famosa: enllaç al seu web de RSE •Joguines Diset: enllaç al seu web de RSE •Joguines Lego: enllaç al seu web de RSE •Joguines Playmobil: enllaç al seu web de RSE
  • 39. La societat no pot canviar només amb el consum responsable. Cal un canvi de polítiques econòmiques http://personesconsumidores.wordpress.com • Per poder ser més autònomes • Per poder ser crítiques i adquirir valors responsables Cal formar a les persones • Perquè siguin més ètiques • Per ajudar a construir una societat més justa Cal formar a les empreses
  • 40. Un consum responsable també exigeix comprar productes segurs amb el marcatge de conformitat europea Les persones consumidores són també responsables d’identificar productes segurs i de seguir les instruccions dels fabricants. http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 41. Joguines segures però perilloses http://personesconsumidores.wordpress.com/ Cal llegir sempre les instruccions Les joguines elèctriques s’han de fer servir sota la supervisió d’una persona adulta i mai poden superar els 24 volts Els jocs de química s’han de fer sota la supervisió d’una persona adulta
  • 42. Busqueu les diferències en aquest material escolar http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 43. Què us crida l’atenció ? http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 44. les joguines no han de punxar ni tallar http://personesconsumidores.wordpress.com Hi ha productes similars que no són joguines, són productes esportius Cal vigilar el risc mecànic: punxar, tallar,atrapar.
  • 45. les joguines d’acció requereixen protegir-nos i jugar sota la supervisió d’una persona adulta No utilitzar en zones de circulació de vehicles. A partir de 20kg del pes de l'Infant són articles esportius No són equips de salvament.
  • 46. La mida de les joguines pels més petits http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 47. Els materials de les joguines i dels jocs olfactius i gustatius i els jocs amb cosmètics http://personesconsumidores.wordpress.com Els productes han de complir la norma de cosmètics i no poden incorporar fragàncies al·lèrgiques. Els TCEP, TCPP i TDCP, són substàncies classificades com substàncies carcinògenes, mutàgenes o tòxiques per a la reproducció –CMR- i s’utilitzen com a retardants de flama .El bisfenol A és un producte químic molt utilitzat per a la fabricació de joguines. La legislació en fixa els límits.
  • 48. Productes insegurs. Xarxa d’alertes www.consum.cat http://personesconsumidores.wordpress.com
  • 49. Més alertes de joguines http://personesconsumidores.wordpress.com/
  • 50. Més alertes de joguines http://personesconsumidores.wordpress.com/
  • 51. Més alertes de joguines http://personesconsumidores.wordpress.com/
  • 52. Més alertes de joguines http://personesconsumidores.wordpress.com/
  • 53. Més alertes de joguines http://personesconsumidores.wordpress.com/
  • 54. Més alertes de joguines http://personesconsumidores.wordpress.com/
  • 55. El poder és de les persones consumidores. La seva força està en el seu consum responsable, individual i col·lectiu Gràcies per la vostra atenció http://personesconsumidores.wordpress.com/