1.
Oj błąd!
Wojtek Aleksander
Komunikaty w UI
x
x(

2.
x x
(
waleksander.design
Wojtek, czyli kto?
➔ Filolog anglista, informatyk.
➔ Internety robię 20 lat.
➔ Strategia treści, projektowanie treści, UX writing,
UX design, usability, inclusion,
product management, architektura informacji,
technical communications, DTP.
➔ Szkolenia i przemówienia. 😜
https://www.waleksander.design

3.
x x
(
waleksander.design
Szkolenie UX writing
https://www.waleksander.design/ux-writing.html
Praktyka i teoria
prosty język, dostępność, spójność, komunikaty o błędach, podpowiedzi,
stany "zero", podsumowania, instrukcje, CTAs, głos i ton,
czynnik ludzki, pisanie nakierowane na emocje…

4.
x x
(
waleksander.design
Najepszy komunikat
o błędzie ever?

5.
x x
(
waleksander.design
Taki, którego nie trzeba
napisać!

6.
waleksander.design x x
(

7.
waleksander.design x x
(

8.
x x
(
waleksander.design
Dodaj to do swojej strategii

9.
waleksander.design x x
(

10.
waleksander.design x x
(

11.
waleksander.design x x
(

12.
waleksander.design x x
(

13.
x x
(
waleksander.design
Bierzemy to na klatę

14.
waleksander.design x x
(

15.
x x
(
waleksander.design
rzeczy
zanim napiszesz3

16.
x x
(
waleksander.design
➔ Okoliczności potęgujące stres
➔ Niskie kompetencje komputerowe
użytkowników
➔ Głos / charakter produktu

17.
x x
(
waleksander.design
Nie drażnij lwa

18.
x x
(
waleksander.design
Nie drażnij lwa
i przygotuj się na najgorsze

19.
waleksander.design x x
(
Kompetencje komputerowe: trudność zadań
źródło danych: Nielsen Norman Group za OECD
2016 rok
215 tys. osób
33 kraje
16-65 lat

20.
x x
(
waleksander.design
Typowe błędy projektantów
➔ Nadmiar humoru
➔ Poleganie tylko na kolorze
➔ Robotyczność
➔ Minimalizm, klątwa wiedzy
➔ Skupienie na obiekcie zamiast na czynności
➔ „Nikt tego nie zobaczy”

21.
x x
(
waleksander.design
magiczne
składniki3

22.
x x
(
waleksander.design
Co się wydarzyło?
Dlaczego tak się stało?
Jak wybrnąć?

23.
x x
(
waleksander.design
Czyli jak?

24.
waleksander.design x x
(

25.
waleksander.design x x
(

26.
waleksander.design x x
(

27.
waleksander.design x x
(

28.
waleksander.design x x
(

29.
waleksander.design x x
(

30.
waleksander.design x x
(

31.
waleksander.design x x
(

32.
waleksander.design x x
(

33.
x x
(
waleksander.design
Dobry komunikat o błędzie jest…
➔ pomocny
➔ zrozumiały
➔ jasny

34.
x x
(
waleksander.design
…i ma takie cechy
➔ zwięzłość
➔ powaga
➔ spokój
➔ uprzejmość
w odpowiednim stopniu

35.
x x
(
waleksander.design
Gdy brak pomysłów
Error messages https://www.pinterest.it/pierriep/error-messages/
Empty states https://emptystat.es/
Offline states http://offlinestat.es/
Little big details http://littlebigdetails.com/
Good UX writing https://www.instagram.com/gooduxwriting

36.
waleksander.design/in/waleksander uContentowani@inherentq
Łączmy się!

37.
x x
(
waleksander.design
Kto pyta, nie błądzi.
No to pytaj!

38.
x x
(
waleksander.design
Więcej webinarów!
➔ 14 maja, Wojtek Kutyła
Jak przygotować się do badań online, by zrobić je
bez napinki?
➔ 21 maja, Jakub Tyczyński
6 rzeczy, które chciałbym wiedzieć, zanim zacząłem
swój pierwszy projekt w podejściu Design Thinking

39.
waleksander.design . .
)
Cieszę się, że wpadliście.
Dzięki!