Ricerca Doxa per Osservatorio Smart Working Politecnico di Milano 2016

1. Smartworking
Osservatorio 2016

2. Metodologia
(1) Computer Assisted Web Interviewing
Indagine CAWI(1)
(panel proprietario)
Questionario via Web ad un campione 1004 individui 18-65 anni:
La Ricerca è stata realizzata mediante la somministrazione di un questionario via Web (indagine
CAWI) nel mese di agosto/settembre 2016 ad un campione significativo di 1004 individui
(appartenenti al panel Web di Doxa), che lavorano come impiegati, quadri o dirigenti in aziende di
medio-grandi dimensioni (oltre 10 addetti).
Il target e le aree di rilevazione sono state così costituite: sono stati inviati, tramite modalità CAWI,
questionari ad un campione rappresentativo dei lavoratori delle categorie indicate (fonte indagine
ISTAT Multiscopo) pesato a seconda dei settori di appartenenza (codifica Ateco 2007).

3. 37%
28%15%
250.000 smartworker
7%
3.800.000 aziende con piu di 10 dipendenti tra impiegati, quadri e dirigenti
6,7% gli smarworker che utilizzano tutte e 3 le possibilità: flessibilità di luogo, di orario e partecipazione alla scelta degli strumenti tecnologici
+40% vs 2013
(5% smartworkers)

4. Chi sono

5. 59 69
41 31
Profilo socio-demografico
Valori% - Base: totale campione (1004) /smartworker (67)
Il campione è stato costruito in base a quote delle categorie di lavoratori secondo le quote indagine ISTAT Multiscopo.
Sesso Età Media
42anni
41anni
26%
26%
38%
10%
Area Geografica
Nord Ovest Nord Est
Centro
Sud e Isole

6. Profilo lavorativo
D3a. Quale mansione svolgi? Valori% - Base: totale campione (1004) /smartworker (67) DF5. Quante ore al giorno ti impegna il tuo lavoro? Valori% - Base: totale campione (1004) /smartworker (67)
Il campione è stato costruito in base a quote delle categorie di lavoratori secondo le quote indagine ISTAT Multiscopo.
32%
27%
21%
20%
19%
22%
40%
19%
Professioni intellettuali,
scientifiche e ad alta
specializzazione
Professioni tecniche
Professioni esecutive del
lavoro d'ufficio
Professioni qualificate nelle
attivita' commerciali e nei
servizi
8 ore
di lavoro al giorno
in media
9 ore
di lavoro al
giorno in media
7
37
12
13
81
50 Impiegato
Quadro
Dirigente
Smartworker
Indagine di Base
Indagine
di Base

7. 72%
tempo medio
di utilizzo per lavorare
Gli strumenti digitali a lavoro
D24. Per quanta parte del tuo tempo lavorativo utilizzi degli strumenti digitali per lavorare? - Valori % - Base: coloro che hanno voluto/saputo indicare una percentuale di tempo
(874)/smartworker che hanno voluto/saputo indicare una percentuale di tempo (53) D28. Pensando al tuo tempo di lavoro in mobilità complessivo, qual è la percentuale di tempo in cui
utilizzi i device mobile (notebook, smartphone, tablet, ...) per lavorare? Valori % - Base: totale campione (1004) /smartworker (67) D29. Pensando al tuo lavoro in mobilità, come cambierebbe
se non avessi a disposizione dei device mobili a supporto? Valori % - Base: totale campione (1004) /smartworker (67)
Strumenti digitali
80%
tempo medio
di utilizzo per lavorare
Indagine di base
Smartworker

8. 72%
tempo medio
di utilizzo per lavorare
Gli strumenti digitali a lavoro
D24. Per quanta parte del tuo tempo lavorativo utilizzi degli strumenti digitali per lavorare? - Valori % - Base: coloro che hanno voluto/saputo indicare una percentuale di tempo
(874)/smartworker che hanno voluto/saputo indicare una percentuale di tempo (53) D28. Pensando al tuo tempo di lavoro in mobilità complessivo, qual è la percentuale di tempo in cui
utilizzi i device mobile (notebook, smartphone, tablet, ...) per lavorare? Valori % - Base: totale campione (1004) /smartworker (67) D29. Pensando al tuo lavoro in mobilità, come cambierebbe
se non avessi a disposizione dei device mobili a supporto? Valori % - Base: totale campione (1004) /smartworker (67)
Pensando al tuo lavoro in mobilità, come cambierebbe se
non avessi a disposizione dei device mobili a supporto?
41
37
22
16
52
33
Nessun impatto
Non potrei lavorare
Potrei lavorare ma con un
peggioramento della mia…
Indagine di base Smartworker
33%
tempo medio di
utilizzo dei device
mobili per lavorare
52%
tempo medio di
utilizzo dei device
mobili per lavorare
Strumenti digitali Device mobili
80%
tempo medio
di utilizzo per lavorare
Indagine di base
Smartworker
Indagine di base Smartworker

9. 1 1 1 2 2
78
51
57
28
53
6
22
18
26
18
15
26 24
44
28
PC Fisso PC Portatile Cellulare/Smartphone Tablet Instant Messaging, chat
Non ho questo
strumento e non mi
sarebbe utile per
lavorare
Non ho questo
strumento ma mi
sarebbe utile
Ho questo strumento
Non conosco lo
strumento
Strumenti e tecnologie utilizzate
D25. Quali dei seguenti strumenti e tecnologie utilizzi per lavorare? - Valori % - Base: totale campione (1004)/smartworker (67)
90%94% 61% 93%

10. 2 3 2 2 1 4
50 44 45
75
71
34
20
21 21
13
17
26
29 33 32
10 11
37
Strumenti per call-
conference
Strumenti per fare video-
conference
Strumenti per fare web
conference
Strumenti per la
condivisione e
archiviazione di
documenti
Rete Internet di tipo WiFi Strumenti social
professionali
Non ho questo strumento e
non mi sarebbe utile per
lavorare
Non ho questo strumento ma
mi sarebbe utile
Ho questo strumento
Non conosco lo strumento
71% 73% 84% 70%91%86%
Strumenti e tecnologie utilizzate
D25. Quali dei seguenti strumenti e tecnologie utilizzi per lavorare? - Valori % - Base: totale campione (1004)/ smartworker (67)

11. L’approccio al lavoro

12. 18
19
29
56
58
46
26
23
25
La qualità del lavoro svolto
La quantità del lavoro svolto
Il management della mia
organizzazione conosce i miei
risultati lavorativi
Molto Migliorabile (voto 1-5) Migliorabile (Voto 6-8) Eccellente (Voti 9-10)
Performance di business
D43.Dai un voto alla tua attività lavorativa/al tuo lavoro. Valori % - Base: Totale campione (1004)/ smartworker (67).
34%
28%
41%

13. 33
40
43
51
49
46
16
11
11
Sviluppo di abilità necessarie per la
carriera futura
Ricerca delle opportunità di carriera
Avanzamenti di carriera
Molto Migliorabile (voto 1-5) Migliorabile (Voto 6-8) Eccellente (Voti 9-10)
Carriera
D43.Dai un voto alla tua attività lavorativa/al tuo lavoro. Valori % - Base: Totale campione (1004)/ smartworker (67).
26%
41%
28%

14. 29
32
56
53
15
15
La mia abilità di bilanciare le
esigenze del mio lavoro con quelle
della mia vita privata o familiare
Il modo in cui divido il mio tempo tra
lavoro e vita privata o familiare
Molto Insoddisfatto (Voti 1-5) Voti 6-8 Molto Soddisfatto (Voti 9-10)
Worklife Balance
D39. Indica in che misura è in accordo o in disaccordo con le seguenti affermazioni. Valori % - Base: Totale campione (1004) / smartworker (67).
Quanto è soddisfatto in merito a…?
29%
35%

15. Smartworking
Osservatorio 2016