(1) El estudio comparó la eficacia y eficiencia del correo y los SMS para promover la donación de sangre, encontrando que ambos métodos tuvieron una eficacia similar pero los SMS fueron más eficientes al reducir los costos en un 64%. (2) El uso de SMS permitió convocar a la misma cantidad de donantes utilizando un 25% menos de correo, a un costo mucho menor por mensaje. (3) Las conclusiones fueron que los SMS deberían usarse como el principal método de convocatoria debido a sus mayores nive