Cet ebook compile 15 exercices pour réfléchir et dynamiser son activité de freelance.

1. vendredi 31 août 12

2. Q
uand on est freelance, on a vite fait de s’oublier dans le quotidien, les clients, les
projets, la prospection, sa communication,...
On a la tête dans le guidon, et on ne prend pas forcément le temps nécessaire pour
réfléchir à son activité, à ce qu’on veut en faire, au type de clients avec lesquels on
aimerait travailler, etc.
On se laisse porter, et c’est dommage et dangereux.
Dans ce document, j’ai donc imaginé 15 petits exercices pratiques, mêlant
réflexions et actions à réaliser au quotidien. L’idée est de vous «prendre la tête»,
dans le bon sens du terme, à travers des questions et des actions qui vous aideront
à faire la différence.
Amusez-vous, et bonne rentrée !
Dominique Dufour
Freelance et heureux de l’être
http://www.dominique-dufour.com
vendredi 31 août 12

3. Exercice 1
Définir clairement vos prestations
1. Prenez une feuille de papier ou ouvrez un traitement de texte. Listez-y
l'ensemble des prestations et services que vous offrez.
2. Résumez chacune de vos prestations en quelques lignes en insistant
surtout sur ce que vous apportez à vos clients.
3. A partir de ce document, essayez de le résumer sous la forme d'un
schéma - pour cela, utilisez Powerpoint ou Keynote. Si vous arrivez à
synthétiser votre offre en un simple schéma, vous aidez votre client à
comprendre plus rapidement ce que vous offrez.
Utilisation possible :
➡ A partir de votre fichier texte, créez un pdf récapitulant l'ensemble de
vos prestations. Ce document pourra ainsi être adressé aux prospects qui
vous demandent des renseignements sur vos services.
➡ Profitez de ce travail pour créer une page sur votre blog ou votre site
Internet, pour faire découvrir l'ensemble de vos prestations à vos visiteurs.
Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.com
vendredi 31 août 12

4. Exercice 2
Où vous voyez-vous dans 5 ans ?
1. Prenez une feuille de papier ou ouvrez un traitement de texte.
2. Rédigez un paragraphe en répondant à cette question
3. Imprimez-le et affichez-le de manière bien visible
Voici le mien : En août 2017, je serai certainement très content et fier de constater le
chemin parcouru lors de ces 5 dernières années. J'aurais aidé des centaines de freelances
à se lancer et développer leur business grâce aux Ateliers du Freelance. Nous en serons à
la 4ème édition d'une grande journée dédiée aux freelances que j'ai initiée en 2013. Je
donnerai des conférences sur le freelancing un peu partout dans le monde. La Radio des
Freelances comptera des correspondants dans le monde entier et, chaque mois, les
témoignages et les expériences de ces confrères d'ailleurs nous aideront à être encore
meilleurs.
Utilisation possible :
➡ C'est un exercice pour se faire plaisir, pour se projeter en avant et rêver en se fixant de
grands objectifs. A intervalles réguliers, je vous conseille de relire votre paragraphe pour
constater si, oui ou non, vous vous rapprochez de votre vision.
Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.com
vendredi 31 août 12

5. Exercice 3
Créer votre première newsletter
Quel outil choisir ?
Personnellement, j'utilise Mailchimp (http://www.mailchimp.com),
certainement LE meilleur outil... et ceux qui vous diront qu'ils connaissent
mieux, ne les croyez pas ;) Créez votre compte sur Mailchimp, et laissez-
vous guider. Mailchimp vous offre des templates prêts-à-l'emploi pour
votre newsletter (que vous pouvez personnaliser à loisir, bien sûr) et vous
permet de gérer la liste de vos destinataires. A chaque envoi, vous disposez
de statistiques qui vous montrent qui lit votre newsletter, et quoi. Pratique
pour affiner votre contenu en fonction de vos cibles.
Quel contenu ?
Essayez de ne pas parler de vous en permanence, mais proposez aussi du
contenu qui va aider vos clients. Vous êtes graphiste ? Offrez votre vision
sur les tendances actuelles dans le design. Consultant ? Proposez un
benchmark pertinent de méthodes de gestion de projets.
Quelle régularité ?
Hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle,... A vous de choisir, mais une fois
le rythme choisi, respectez-le - il en va de votre crédibilité.
Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.com
vendredi 31 août 12

6. Exercice 4
Faire le point sur vos finances personnelles
Loyer, assurances, téléphone, nourriture, sorties,... Savez-vous exactement combien
d'argent vous dépensez par mois pour chacun de ces postes ? Si vous ne le savez pas,
il serait peut-être temps de faire votre budget ;)
C'est d'autant plus important qu'en tant que freelance, nous avons des flux financiers
différents des salariés. Ce qui implique d'anticiper nos dépenses.
➡ Votre chiffre d'affaires : savez-vous quel est le pourcentage de votre deuxième
client le plus important dans votre CA annuel ? Quel est votre produit qui vous
génère le plus d'argent ? Et le moins ? Là encore, plongez-vous dans vos rentrées
d'argent et analysez vos flux entrants. Vous verrez que vous apprendrez des choses
très intéressantes sur votre activité.
➡ Votre budget de fonctionnement : de combien d'argent avez-vous besoin pour
exercer votre activité ? Vous avez certainement besoin de...
- Matériel informatique
- Fournitures bureaux
- Logiciels
- Formations
- D'assister à des conférences, des événements professionnels,... ?
Là encore, c'est un budget à prévoir.
Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.com
vendredi 31 août 12

7. Exercice 5
Créer votre premier podcast audio
Pourquoi un podcast ?
1. Vous pouvez lancer un podcast mensuel qui va aborder un point correspondant à
Techniquement, un jeu d’enfant un de vos domaines d'intervention en tant que freelance. Exemple : vous êtes
J’utilise le service gratuit Audioboo consultant en organisation ou en conduite du changement, faites des interviews
(http://audioboo.fm) pour créer et d'auteurs qui parlent de ce thème.
diffuser mes podcasts hebdomadaires,
la Minute du Freelance : 2. Réunissez d'autres freelances avec qui vous travaillez régulièrement, et parlez
http://audioboo.fm/Dominique ; ainsi ensemble d'un thème qui vous est cher, sur votre secteur, votre industrie,...
que mon émission mensuelle de la
Radio des Freelances : 3. Partagez vos dernières lectures. Vous avez lu un livre qui vous a emballé ou vous
http://www.laradiodesfreelances.com avez envie de parler de ce livre qui vous sert de référence dans votre travail ? Allez-y.
Là encore, c'est du temps passé pour produire ce contenu, mais une fois encore, si ce
podcast est intéressant, cela paiera à un moment ou un autre. Voyez toujours le bon
côté des choses : en interviewant des personnes ou en parlant de certaines initiatives,
vous vous faites connaître auprès de personnes qui n'avaient jamais entendu parler de
vous auparavant. Et vous aidez ceux qui vous écoutent. Pensez à bien valoriser vos
podcasts, en les rappelant dans votre signature email, en les publiant sur votre blog,
en twittant ou en en parlant sur Viadeo ou Facebook.
Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.com
vendredi 31 août 12

8. Exercice 6
Actualiser votre blog/site
Qu’on se le dise : l’excuse du «cordonnier le plus mal chaussé» ne marche plus.
Vous iriez, vous, chez un cordonnier avec des chaussures trouées et des lacets qui
pendouillent ? Moi non.
Conclusion ? Si votre site/blog n’est plus à jour, c’est une faute grave.
Je ne sais pas pour vous, mais l'immense majorité de mes clients arrivent via mes
blogs. Autrement dit : si je les laisse mourir, je me coupe un bras.
Même le flux de vos clients n’est peut-être pas aussi tributaires de votre site / blog,
profitez de cet exercice pour mettre à jour votre site - d'ailleurs, à quand remonte
votre dernière mise à jour ?
Profitez-en aussi pour revisiter chacune de vos pages : la page "Qui suis-je", où vous
vous présentez, les pages où vous expliquez vos prestations,...
En 15 minutes par jour pendant une semaine, votre site/blog sera de nouveau à flot.
Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.com
vendredi 31 août 12

9. Développez votre activité
et devenez pro avec...
Le Blog du Freelance Les Ateliers du Freelance
Chaque jour, je vous propose des idées et des Une newsletter mensuelle, des ateliers gratuits avec des
conseils pour vivre à fond votre indépendance. coachs passionnants, de l’accompagnement personnalisé, des
http://blog.freelance.com ebooks pratiques…
http://www.lesateliersdufreelance.com
La Radio des Freelances Le Café des Freelances
Chaque mois, une émission d’une heure sur C’est la rencontre mensuelle des freelances. On fait
Internet qui donne la parole aux freelances. connaissance, on partage et on avance.
http://www.meetup.com/lecafedesfreelances/
La Minute des Freelances
Chaque semaine, débutez la semaine une idée, une
astuce ou un conseil pour développer votre activité.
http://audioboo.fm/Dominique
Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.com
vendredi 31 août 12

10. Exercice 7
Préparez quelques emails de prospection
personnalisés
1. Listez les noms d'anciens clients ou de personnes rencontrées et avec qui vous
aimeriez travailler
2. Prenez 15 minutes par jour d'ici à la fin de la semaine pour leur écrire un email -
commencez par un par jour, puis deux, puis trois,...
3. Dans cet emailing, parlez à la première personne, avec vos mots et avec une histoire
qui va parler à votre destinataire
4. Répétez l'opération plusieurs fois par semaine ensuite
PS : évitez de copier-coller votre message en changeant uniquement le destinataire
parce que 1) c'est nul, et 2) ça se sent tout de suite quand on le lit - je suis sûr que
vous en avez déjà reçu des emails comme ça ;)
Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.com
vendredi 31 août 12

11. Exercice 8
Vendez plus à vos clients existants
Quand j'étais petit et ado, ma mère a dirigé plusieurs Felix Potin. Pour ceux qui ne
connaissent pas, Félix Potin était une enseigne de commerces de quartier.
Je me rappelle que chaque jour, ma mère faisait sa caisse : elle calculait la recette du
jour et la comparait avec celle du mois dernier et celle de l'année dernière à la même
date. C'était un rituel, qu'elle faisait quotidiennement après ou avant dîner, qui lui
permettait de sortir son chiffre d'affaires instantanément à la fin du mois et de savoir
où elle en était, au jour le jour. Selon ses résultats, elle imaginait alors des "opérations"
destinées à vendre plus. Cela pouvait être une «semaine spéciale» autour de certains
produits, des réductions, des petites affiches de couleurs pour attirer l'oeil sur
d'autres,... Bref, elle essayait d'augmenter le panier de sa clientèle par de multiples
moyens.
Et vous, que pouvez-vous vendre de plus à vos clients ? Ils vous achètent un produit
ou un service, certes, mais savent-ils que vous avez d'autres services à vendre ? Les
leur avez-vous déjà proposé ?
Pour passer à l'action :
1. Listez vos clients et les produits que vous leur vendez
2. Croisez ensuite les clients et les produits qui ne se sont pas encore "rencontrés".
3. Contactez vos clients ou parlez-en lors de votre prochaine rencontre
Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.com
vendredi 31 août 12

12. Exercice 9
Organisez-vous une routine
Pour ceux qui ont du mal avec la langue de Comme Rod, j'ai aussi besoin d’avoir un ou
Shakespeare, Rod Holt, dans son livre Take The plusieurs objectifs à remplir chaque jour.
Long Way Home qui raconte son voyage en
France à vélo, explique qu'il avait besoin d'avoir Pour passer à l'action :
une routine ; que chaque jour il lui était nécessaire ➡ Chaque jour, en commençant aujourd'hui et
d'avoir un objectif et de s'y tenir, de façon à jusqu'à vendredi prochain, déterminez 1 à 2
avancer en permanence et à ne pas se laisser objectifs par journée
distraire.
➡ A la fin de chaque journée, faites le bilan : avez-
Ce faisant, sa moyenne de kilomètres quotidiens a vous atteint vos 2 objectifs ? Si non, pourquoi ?
considérablement augmenté.
Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.com
vendredi 31 août 12

13. Exercice 10
Organisez votre bureau
Je ne sais pas pour vous, mais mon bureau en fin de semaine ressemble à un vrai
champ de bataille avec des documents éparpillés un peu partout, des classeurs qui
devraient être rangés, des livres qui s'empilent dangereusement, des stylos dont il
manque les capuchons, quelques mugs,...
Ca, c'est pour la partie visible de mon bureau ; sur le bureau de mon ordinateur, c'est
le même souk : des fichiers, des captures d'écrans, des documents ouverts,... Là aussi,
je dois passer chaque semaine un bon quart d'heure, voire plus, pour reclasser tous
ces documents, les replacer dans leurs dossiers d'origine,...
Pour passer à l'action :
➡ Chaque jour, prenez 5 minutes pour reclasser vos documents sur votre bureau
physique et votre bureau d'ordinateur ; en le faisant quotidiennement, vous gagnez du
temps et disposez d'un lieu de travail agréable et pas "brouillon"
➡Réfléchissez à des méthodes d'organisation pour vous aider :
> l'achat d'une meuble pour y classer vos dossiers au lieu de les empiler sur un coin de
bureau,
> créer un dossier pour chaque client sur votre ordinateur et rangez-y chaque
document lié à ce client
Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.com
vendredi 31 août 12

14. Exercice 11
Demandez des témoignages-clients
Vos futurs clients achèteront peut-être vos prestations en lisant le témoignage d'un de
vos clients existants.
Les témoignages clients sont des éléments intéressants et faciles à recueillir : ils
crédibilisent votre expertise. Et vos clients sont comme nous : ils aiment travailler
avec quelqu'un qui a d'autres clients. Cela les réconforte.
Pour passer à l'action :
➡ Envoyez un email personnalisé à vos clients (attention pour l'email : n'allez pas
faire le même et l'envoyer à vos clients) leur expliquant bien que vous aimeriez un
témoignage client pour votre site / blog ou vos documents commerciaux.
➡ Utilisez ensuite ce matériel sur votre blog, votre site ou sur vos documents
commerciaux. Pensez aussi à bien leur demander une photo et leur fonction exacte ;)
Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.com
vendredi 31 août 12

15. Exercice 12
L’agenda de vos sorties
Quand on est freelance, on a vite fait de s'isoler et de ressentir la solitude de
l'entrepreneur : on travaille pour ses clients, on en cherche d'autres, et notre vie
s'arrête là.
Pour cette rentrée, essayez de faire autrement et sortez de chez vous. Cela signifie
lister les événements professionnels et les événements qui vous enrichissent la tête
(expo,...). Le premier peut être un salon où vos clients se retrouvent, le second peut
être une rencontre autour d’une de vos passions.
Pour passer à l'action :
➡ Cherchez les événements qui rythment professionnellement votre secteur, puis
sélectionnez-en quelques uns où vous irez
➡ Répétez l'opération pour des événements qui vont vous enrichir : expos,
festivals,...
Dominique Dufour, 2012. Les Ateliers du Freelance : http://www.lesateliersdufreelance.com
vendredi 31 août 12

16. Exercice 13
Définissez vos objectifs pour la fin 2012
Je le répète souvent mais quand on sait où on va, on a plus de chance d'y arriver que
si on navigue à vue.
D'ici à fin 2012, qu'aimeriez-vous atteindre comme objectif ?
Avoir 2 nouveaux clients ? Vendre une nouvelle prestation à 3 clients existants ?
Lancer enfin votre blog ou vous ménager 2 heures par semaine pour faire avancer un
beau projet perso ? Investir dans une formation pour passer un cap ?
Quel qu'il soit, votre objectif doit s'accompagner d'un plan d'actions concrètes et
régulières. Exemple : si votre souhaitez vendre une nouvelle prestation à un client
existant, dressez un plan de bataille :
- la nature de cette prestation,
- les bénéfices qu'il faudra apporter à votre client,
- le prototype qu'il faudra peut-être lui montrer avant,
- la rédaction d'un ou deux emails pour lui proposer cette prestation,
- le temps nécessaire qu'il faudra pour assurer cette nouvelle prestation,
- son coût,...
Pour passer à l'action :
➡ Définissez un ou deux objectifs que vous voulez vraiment atteindre
➡ Bâtissez un plan d'actions qui vous permettront d'atteindre vos objectifs
➡ Inscrivez dans votre agenda les actions à mener
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17. Exercice 14
Créez un rendez-vous régulier avec d’autres
freelances
La solitude du freelance peut être positive, notamment lorsqu'il faut se concentrer,
réfléchir ou abattre beaucoup de boulot en peu de temps. Dans ces moments-là, on
doit être concentré et la moindre distraction peut être fatale. Parfois, au contraire,
cette solitude peut devenir pesante.
Pour la contrer, pourquoi ne pas vous organiser des rencontres régulières avec
d'autres freelances ?
A 2 ou 3 freelances, rencontrez-vous une fois par mois, et parlez de vos succès et vos
difficultés respectives. Un, cela vous fera du bien de rencontrer des personnes
bienveillantes et, deux, l'entraide vous fera avancer.
Pour passer à l'action :
➡ Appelez les 2-3 freelances que vous aimeriez voir régulièrement
➡ Fixez une date, un horaire et un temps de rencontre ; vous pouvez, par exemple,
réserver l'heure précédent le déjeuner, ce qui vous permet ensuite d'enchaîner avec un
bon petit resto ;)
➡ Répétez l'opération chaque mois et mesurez ainsi vos progrès
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vendredi 31 août 12

18. Exercice 15
Travaillez régulièrement sur vos projets
perso
J'insiste régulièrement sur la nécessité d'avoir un ou deux projets perso à mener en
parallèle de son activité.
Pourquoi ? Tout simplement parce que cela fait du bien à la tête et que cela permet de
"s'oublier" dans un projet qui nous tient à coeur.
C'est aussi un moyen agréable de s'essayer à de nouvelles techniques, d'explorer de
nouvelles facettes de sa personnalité, de rencontrer d'autres personnes, de faire des
choses qu'on a jamais faites auparavant,... Et si vous avez le courage de montrer votre
perso, je peux vous assurer que cela peut déboucher sur de nouvelles activités - c'est
en tout cas ce qui s'est passé pour moi à plusieurs reprises : des projets dits perso sont
devenus aujourd’hui des activités rémunératrices.
Pour passer à l'action :
➡ Ressortez des cartons ce projet que vous avez mis de côté depuis des lustres
➡ Réservez-vous un créneau horaire régulier pour travailler dessus
➡ Quand votre projet est terminé, posez-vous la question de savoir s'il a le potentiel
pour devenir une nouvelle activité. Puis lancez-en un nouveau.
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19. Ne gardez pas cet ebook pour vous : conseillez-le à vos amis qui en auraient
aussi besoin. Merci.
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