4. Karl Farkas (1898 - 1971) österreichischer Kabarettist Albert Einstein (1879 - 1955), Physiker „ Zum Abbau der Bürokratie fehlen uns einfach die nötigsten Beamten. „ Die Probleme, die es in der Welt gibt, sind nicht mit der gleichen Denkweise zu lösen, die sie erschaffen hat.
Praxisbericht: aus der Praxis für die Praxis -> etwas für jeden Zuhörer zum Mitnehmen. Man lernt am Besten aus den Fehlern, die man selbst gemacht hat. Aber ein bißchen auch aus den Fehlern, die andere gemacht haben.