Processos da agência

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Processos da agência

  1. 1. Processos da Agência
  2. 2. Definição No latim procedere Pro+cedere Indica a ação de avançar Ir para frente Definição Geral É conjunto sequencial e peculiar de ações que objetivam atingir uma meta. É usado para criar, inventar, projetar, transformar, produzir, controlar, manter e usar produtos ou sistemas.
  3. 3. Na administração CHIAVENATO: É o conjunto de atividades realizadas na geração de resultados para o cliente, desde o início do pedido até a entrega do produto. COMPLEXA: É transdisciplinar. É a sincronia entre insumos, atividades, infra-estrutura e referências necessárias para adicionar valores para o ser humano. Gerenciamento É uma sequência de tarefas que ao serem executadas transformam insumos em um resultado com valor agregado.
  4. 4. Tudo começa... No primeiro Contato.
  5. 5. Primeiro Contato Aparecer na agência Telefonema Prospecção
  6. 6. E.T. Telefone. Ca
  7. 7. Reunião de diretoria
  8. 8. Não pegamos... E agora?
  9. 9. Pegamos... Uhul! E agora?
  10. 10. Reunião de Briefing
  11. 11. Contrabriefing Quem joga: Atê + Planê + Web + Mkt Cronogramas Quem joga: Atê + Planê + Web + Mkt Demandas Quem joga: Atê + Planê + Web + Mkt Orçamento e Contrato Quem joga: Atê Cronogramas para o cliente Quem joga: Atê
  12. 12. Jobs
  13. 13. Primeiro Job Destinatários: Atê + Planê + Mkt + Web Passos: Pesquisas e Diagnóstico Problema de Comunicação Objetivo de Comunicação Posicionamento Plano de Ação Estratégias Plano de Mídia Apresentação para o cliente
  14. 14. Próximos Jobs Ações de CRM Destinatários: Atê + Mkt Execução das demandas Destinatários: Atê + Criação + Produção Aprovação das peças Destinatários: Atê + Criação + Produção Reunião com o cliente para apresentar as demandas Destinatários: Atê Aplicação de pesquisa de satisfação Destinatários: Atê
  15. 15. Compra de mídia Destinatários: Atê + Planê Produção Destinatários: Atê + Produ Veiculação Destinatários: Atê + Planê + Produ
  16. 16. Dúvidas? angelica@doinovemeia.com.br Qualquer coisa...

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