2. Что такое IP‐телефония?
VoIP (англ. Voice over IP; IP‐телефония,
произносится "войп") — система связи,
обеспечивающая передачу речевого сигнала по сети
Интернет или по любым другим IP‐сетям. Сигнал по
каналу связи передается в цифровом виде и, как
правило, перед передачей преобразовывается
(сжимается) с тем, чтобы удалить избыточность.
Голосовая и видеосвязь посредством
компьютерных сетей стала популярной во всем мире с
начала XXI века и в настоящее время широко
используется как частными пользователями, так и в
корпоративном секторе.
3. Что такое Asterisk?
Asterisk — свободное решение
компьютерной телефонии с открытым исходным
кодом. Приложение работает на операционных
системах Linux, FreeBSD и Solaris. Имя проекта
произошло от названия символа "*" (звездочка,
астериск).
Asterisk обладает всеми возможностями
классической АТС, поддерживает множество
VoIP‐протоколов и предоставляет богатые
функции управления звонками.
4. Почему программная АТС вместо
аппаратной?
Ответ на этот вопрос достаточно прост. АТС, в
виде ПО с открытым исходным кодом Asterisk,
предоставляет практически неограниченные
возможности для конфигурации и управления
звонками. Используя Asterisk Вы можете получить
функционал call‐центра, многоступенчатого и гибкого
IVR, системы мониторинга и отчетности, голосовой
почты, внутреннего биллинга и многих других
необходимых сервисов в «одном флаконе».
Удобный в настройке и постоянно
развивающийся – Asterisk представляет собой модель
АТС будущего. Его бесплатность тоже необходимо
причислить к списку несомненных преимуществ.
5. Elastix
После анализа всех предложений был выбран Elastix. В настоящее
время он является наиболее оснащенным и удобным в работе решением.
Используя Elastix, можно создать не только полнофункциональный VoIP‐сервис,
но и некоторые другие сервисы обмена информацией. В стандартную поставку,
кроме LAMP, входят: Postfix и Cyrus‐IMAP, почтовый веб‐интерфейс
RoundCubeMail, Jabber‐сервер OpenFire, факс‐сервер HylaFax, две CRM‐системы
(Customer Relationship Management, управление взаимоотношениями с
клиентами) ‐ SugarCRM и VTigerCRM, система биллинга A2Billing, сервер DHCP и
многие другие компоненты. Для настроек всех этих функций используется
понятный веб‐интерейс собственной разработки. Причем, в отличие от других
дистрибутивов, в Elastix интерфейс изначально локализован.
Elastix построен на CentOS 5, с которым он полностью совместим по
пакетам. Разработчики дополнили стандартный Asterisk собственными
утилитами и модулями сторонних производителей. Отмечается, что дистрибутив
оптимизирован с учетом возможной работы на виртуальных машинах вроде
VirtualBox, VMWare или XEN. Распространяется все это дело по лицензии GNU
GPL.
11. Выгоды использования IP‐
телефонии
IP‐телефония имеет с обычной телефонией
(PSTN) мало общего. Используемая техника при
этом отличается очень сильно. Единственное
сходство ‐ можно звонить через обе сети. Однако
именно поэтому встает вопрос ‐ почему частные
лица или предприятия должны переходить на
использование новой технологии? VoIP имеет для
этого аргументы.
12. Вот некоторые из них:
• Экономия затрат
Тарифы на звонки с использованием IP‐
телефонии значительно ниже чем
аналогичные тарифы аналоговой телефонной
связи (PSTN). Особенно видна разница в
стоимости звонков на мобильных
операторов, между городами и за границу.
13. •Новые возможности
Уже сегодня работа около 40% call‐центров
основана на применении технологии IP. Стало
возможным на интернет‐страницах размещать
кнопки "Call me" для того, чтобы позвонить,
например, в службу поддержки и другая
интеграция с современными веб‐приложениями
и ПО.
14. •Всего лишь одна инфраструктура
Ранее каждое предприятие должно было устанавливать и
заботиться о двух сетях ‐ телефонной сетью с соединениями
кабелем в виде звезды к каждому телефону и отдельной сетью
для передачи данных. Для каждой сети на предприятии были
отделы с собственным персоналом. VoIP ‐ это телефония в сети
передачи данных при помощи интернет‐протокола (IP), то есть
необходима лишь одна сеть ‐ сеть передачи данных. Это может
вести к объединению отделов, сокращению персонала и, как
следствие ‐ сокращение затрат. Использование всего лишь одной
сети снижает производственные расходы и упрощает
инфраструктуру.
15. •Использование по всему миру
VoIP не является привязанным к определенному
месту. Для обычной телефонной сети обязательно
требуется физическое соединение и существует
привязанность к определенному узлу. При использовании
VoIP, пакеты данных передаются через интернет‐
соединение. Можно использовать любое интернет‐
соединение в любой точке мира. Номер телефона и
способ действия при этом остаются неизменными. Это
называется “кочевым” использованием и является также
дополнительной выгодой VoIP.
19. Лучшие тарифы
Стоимость
Тарифы на фиксированную связь услуга «Единая сеть Премиум IP»
грн/мин
Первые 200 минут для звонков на номера операторов фиксированной связи 0,00
Украины в переделах города
Звонки на номера операторов фиксированной связи Украины в пределах 0,05
города, 201‐840 минуты в рамках месяца
Звонки на номера операторов фиксированной связи Украины в пределах 0,04
города, после 840 минуты в рамках месяца
Звонки внутри корпоративной группы (мобильные и фиксированные номера 0,01
сети life:))
Звонки внутри сети life:) 0,05
Звонки на номера абонентов других мобильных операторов Украины 0,50
Звонки на номера операторов фиксированной связи Украины 0,30
Звонки в Россию, за минуту 0,99
Звонки на номера других стран 1,99
Абонентская плата и тарифы включает НДС.
Для звонков в пределах города применяется посекундная тарификация.
Для международных звонков и звонков по Украине применяется полная тарифная единица времени – 30 секунд, начиная с
первой секунды. Для тарификации звонков до 30 секунд применяется полная тарифная единица времени – 30 секунд.
20. Лицензия
НКРЗ принимает решительные меры по
пресечению оказаний услуг телефонии без
соответствующей лицензии.
Работайте с профессионалами,
предоставляющими качественный сервис
IP‐телефонии со всеми сопутствующими
разрешениями и лицензиями!
24. Ценности компании:
• Клиенты. Ключевой ценностью IT‐Solutions
являются клиенты, что и предопределяет
долгосрочную стратегию развития компании.
• Квалифицированный персонал.
Подготовленные и обученные специалисты
компании составляют фундамент в успешной
реализации наших проектов.
• Надежность. Вы всегда можете рассчитывать
на то, что мы выполним все достигнутые
между нами договоренности.
25. Стратегия развития:
• совершенствование профессионального уровня
специалистов компании с целью предоставления
высококачественных консалтинговых услуг, услуг по
проектированию, внедрению, сопровождению и
обслуживанию;
• постоянный поиск инновационных IT‐технологий,
которые смогут вывести бизнес наших клиентов на
новый качественный уровень;
• улучшение внутренних бизнес‐процессов компании
и приведение в соответствие с ведущими
международными стандартами качества