Gerenciador de Chamados Telefônicos
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Multisites (departamento) Multisites Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Escolher o Departamento Menu
<ul><li>Integração com URA </li></ul><ul><li>Diferentes Campos-Chave para Identificar o cliente </li></ul><ul><li>Integrad...
Iniciar o Atendimento Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Menu
Multi-Clientes Multi-Clientes Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Acrescentar Novo Cliente no Mesmo Aten...
Acessar o Histórico de Atendimento Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Menu
Acessar informações Integradas do Cliente Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Menu
Informações Especiais  Sobre o Cliente Direto e rápido para o Operador Acessar Informações Críticas do Cliente Gerenciador...
Tabulação para fácil consulta  e consolidação das informações * Árvore específica para cada Departamento Padronização e Or...
Formulário associado para cada Classificação Preencher as Informações do Atend. Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão ...
Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão da Gestão <ul><li>Controle de Atendimentos </li></ul>Menu
Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão da Gestão <ul><li>Atendimentos por Operador </li></ul>Menu
Gerenciador de Chamados Telefônicos -Gerencie os contatos do seu cliente com outros canais de atendimento. -Registrando as...
Gerenciador de Chamados Telefônicos <ul><li>Gerencia os contatos do seu cliente com outros canais de atendimento. </li></u...
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Gerenciador De Chamadas Telefonicas - Solução

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Gerencia os contatos do seu cliente com outros canais de atendimento. As operações ganham em qualidade e padronização de informações de atendimento, além de rapidez e satisfação para seu cliente.

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Gerenciador De Chamadas Telefonicas - Solução

  1. 1. Gerenciador de Chamados Telefônicos
  2. 2. Logar no DT Phone Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Menu
  3. 3. Tela Inicial da Plataforma Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Menu
  4. 4. Multisites (departamento) Multisites Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Escolher o Departamento Menu
  5. 5. <ul><li>Integração com URA </li></ul><ul><li>Diferentes Campos-Chave para Identificar o cliente </li></ul><ul><li>Integrado com a Base de Dados da Empresa </li></ul>Identificar o Cliente Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Menu
  6. 6. Iniciar o Atendimento Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Menu
  7. 7. Multi-Clientes Multi-Clientes Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Acrescentar Novo Cliente no Mesmo Atend. Menu
  8. 8. Acessar o Histórico de Atendimento Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Menu
  9. 9. Acessar informações Integradas do Cliente Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Menu
  10. 10. Informações Especiais Sobre o Cliente Direto e rápido para o Operador Acessar Informações Críticas do Cliente Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Menu
  11. 11. Tabulação para fácil consulta e consolidação das informações * Árvore específica para cada Departamento Padronização e Orientação Classificar o Atendimento Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Menu
  12. 12. Formulário associado para cada Classificação Preencher as Informações do Atend. Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão do Operador Menu
  13. 13. Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão da Gestão <ul><li>Controle de Atendimentos </li></ul>Menu
  14. 14. Gerenciador de Chamados Telefônicos Visão da Gestão <ul><li>Atendimentos por Operador </li></ul>Menu
  15. 15. Gerenciador de Chamados Telefônicos -Gerencie os contatos do seu cliente com outros canais de atendimento. -Registrando as chamadas, todos os canais de atendimento que sua empresa possui se integram à base de histórico de contato com clientes. -O Gerenciador de chamadas opera através de uma interface amigável, simplificando a função do atendente e aumentando a produtividade da empresa. -As operações ganham em qualidade e padronização de informações de atendimento, além de rapidez e satisfação para seu cliente. Menu
  16. 16. Gerenciador de Chamados Telefônicos <ul><li>Gerencia os contatos do seu cliente com outros canais de atendimento. </li></ul><ul><li>Todos os canais de atendimento que sua empresa tem se integram à base de histórico de contato com clientes (registro de chamadas). </li></ul><ul><li>O Gerenciador de chamadas opera através de uma interface amigável, simplificando a função do atendente e aumentando a produtividade da empresa. </li></ul><ul><li>As operações ganham em qualidade e padronização de informações de atendimento, além de rapidez e satisfação para seu cliente. </li></ul>Benefícios Gerais Menu
  17. 17. http://www.directtalk.com.br São Paulo Rua Gomes de Carvalho, 1510 7º andar - Vila Olímpia Tel: (11) 4082-0033 Fax: (11) 4082-0082 Rio de Janeiro Rua Voluntários da Pátria, 89 Sala 101/102 Botafogo Tel: (21) 3439-1777

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