1. Bretagne
Environnement
Performance
Bretagne
Ressources humaines
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Questions ressources humaines
Performance
Bretagne
Comment organiser les ressources humaines dans mon
ise ?
PSA PeugeottCitroënr
en rep
Les problématiques du dirigeant
Vous voulez manager vos ressources humaines en cohérence avec
votre
Bretagne stratégie? Vous désirez mettre en place une organisation
transparente et structurée?
Performance
1 Augmenter la performance
La gestion des ressources humaines structure
votre réflexion au bénéfice de l’efficacité de
votre entreprise. Le capital humain est un des
principaux facteurs de développement d’une PME.
L’organiser, c’est le rendre plus performant et
accroître votre compétitivité.
2 Développer l’autonomie
Formaliser l’organisation des compétences
dans votre entreprise favorise l’autonomie de
vos salariés et les responsabilise. Lorsqu’un
cadre est posé, les incertitudes disparaissent.
Vos collaborateurs peuvent prendre alors des
initiatives plus sereinement.
3 Se dégager du temps
Structurer vos ressources humaines vous
permet de définir clairement les missions de vos
collaborateurs et d’identifier les personnes en
charge de cette fonction. Vous évitez ainsi les
doublons inutiles et gagnez du temps dans votre
entreprise.
4 Favoriser la communication
Votre organigramme permet d’identifier les relais
de votre communication. Instaurez un circuit
d’information clair et transparent. Les réunions
permettent aussi de favoriser les échanges entre
vos collaborateurs et vous.
Témoignages
de chefs d’entreprise
accompagnéS par PbRH
Etre serein
« A cause de problèmes de santé, je n’ai pas
pu être présente dans mon usine alors que nous
venions de signer un gros contrat. Mes ressources
humaines sont formalisées. Chacun connait son
rôle. Mon chef de production a pu effectuer les
recrutements nécessaires à la réalisation du
projet. Il me tenait informé, j’étais rassurée. »
Une fonction opérationnelle
« Lorsque j’ai repris mon entreprise, la gestion
des RH était portée par l’ancien dirigeant. Selon
moi, c’est aussi une fonction opérationnelle. C’est
pourquoi j’ai responsabilisé mes cadres sur la
tenue des entretiens professionnels. Ainsi, mes
équipes gagnent en autonomie. »
Déléguer
« En formalisant les fiches de poste, j’ai pris
conscience que j’exerçais toutes les missions
RH. J’ai délégué la gestion des absences à mon
assistante, ça m’a permis de me libérer du temps
pour me concentrer à la stratégie. »
D’une seule voix
« J’ai clarifié le rôle des chefs de service. Ils sont
plus proches des collaborateurs et comprennent
mieux leurs attentes. Nous échangeons plus
régulièrement ensemble lors de réunions. La
communication n’est plus dispersée. »
PBRH+ - Novembre 2012
En quoi la mise en place
d’une organisation RH
rend votre entreprise
plus efficace ?

2. Quels moyens pour organiser vos ressources humaines ?
RH. Référez vous au tableau des compétences
et aux fiches emplois. Pensez à déléguer. La
Passez d’une culture de l’oral à une procédure
détection des besoins de formation peut être
opérationnelle écrite. Mettez à plat l’organisation de
réalisée par votre encadrement intermédiaire.
votre entreprise. Réalisez un organigramme, rédigez
Formez-le à les déceler lors de l’entretien annuel.
les fiches de poste de vos collaborateurs, les
En vous déchargeant de certaines tâches, vous
fiches de délégation, un tableau de compétences...
pouvez vous consacrer davantage à votre mission
Vous aurez ainsi une vision plus claire de votre
de chef d’entreprise. Pour que vos ressources
entreprise.
humaines soient performantes, prévoyez un titulaire
Votre organisation RH
pour une activité et un suppléant pour pallier ses
indisponibilités. Pour couvrir tous vos besoins
aujourd’hui...
en compétences, vous pouvez faire appel à un
A partir des fiches de postes, identifiez les
groupement d’employeurs. Avec un responsable RH
personnes, qui à l’heure actuelle exercent des
à temps partagé, vous bénéficiez d’une personne
activités RH (gestion administrative, contrats de
qualifiée, présente en fonction de vos besoins.
travail, gestion des emplois, recrutement, détection
des besoins de formation, relations sociales, ….). Il
Mobilisez des ressources ou des
se peut que certaines missions soient effectuées en
compétences externes
doublon, que vous soyez le seul détenteur de ces
Vous pouvez aussi bénéficier de compétences
compétences, voire pour certaines qu’elles ne soient
extérieures pour vous apporter un appui dans la
pas réalisées du tout. C’est un facteur de risque.
gestion de vos ressources humaines (conseils en
... et celle de demain
recrutements, en droit social, gestionnaires de la
paie, réseaux, ….). Vos branches professionnelles
Après avoir identifier vos besoins, repérez les
sont également un relais pour vous aider à
collaborateurs susceptibles d’exercer des fonctions
développer et optimiser votre organisation.
Formaliser
PBRH :
c’est quoi ? c’est qui ?
Vous souhaitez faire de vos
ressources humaines un atout
concurrentiel durable ?
Performance Bretagne Ressources Humaines
Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte la
dimension RH de votre entreprise pour améliorer
sa compétitivité et assurer ainsi sa pérennité et
son développement.
Plus de 500 PME bretonnes ont bénéficié du
dispositif. Nos conseillers RH interviendront,
pour vous apporter un appui dans le cadre
d’un accompagnement collectif, en alternance
avec des interventions individuelles dans votre
entreprise, autour de thématiques communes à
un groupe de plusieurs entreprises :
recrutement, intégration, management,
culture d’entreprise, organisation du travail,
communication interne,….
Comment y participer ?
Les prochains groupes sont en cours de
constitution.
Pour tout renseignement, contactez
un conseiller de votre CCI ou joignez
directement :
Valérie Albisetti
Conseillère ressources humaines
v.albisetti@performance-bretagne.net
Gisèle Kermarec
Conseillère ressources humaines
g.kermarec@performance-bretagne.net
Tél : 02 99 25 41 85
Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne» est une opération financée par le Conseil
régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI Bretagne en collaboration avec les CCI territoriales
bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel de Bretagne ,
du groupe La Poste, du Crédit Agricole et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération.
PBRH+ est cofinancée par l’Union
européenne. L’Europe s’engage
en Bretagne avec le Fonds
européen de développement
régional ou Fonds social européen