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Inteligencia Creativa
Contenido
Título del Libro: Creative Intelligence:
Discovering the Innovative Potential in
Introducción. Ourselves and Others
Autor: Alan J. Rowe
Pag 1
Fecha de Publicación: 1 de Marzo 2.004
Cómo se descubre la inteligencia
Editorial: Financial Times/Prentice Hall
creativa.
Nº Páginas: 160
Pag 1
ISBN: 0131453572
Cómo se descubre el potencial
creativo.
Pag 2 EL AUTOR: Alan J. Rowe es profesor emérito de Dirección y Organización en la
Escuela de Negocios USC Marshall y fue miembro directivo de las empresas
Las enseñanzas de la gente crea- Hughes Aircraft y General Electric. Ha publicado 11 libros, entre los que se inclu-
tiva. yen Intelligent Information Systems, Managing with Style y Strategic
Management.
Pag 3
Cómo se usa la capacidad creati-
va. Introducción nuestras capacidades? ¿Quién nos
apoya? Este libro enseña a aplicar y
Pag 4
fomentar la inteligencia creativa en
Todos llevamos dentro un potencial los diversos campos de la actividad
La creatividad en la enseñanza.
creativo oculto que podemos inten- humana.
Pag 5 tar descubrir. Quizá si observamos
la vida de aquellas personas que
Los retos del futuro. fueron claves en el desarrollo de la
Cómo se descubre la
Pag 6
humanidad y analizamos qué les inteligencia creativa
llevó a desmarcarse de la gente
corriente, podríamos aproximarnos
Conclusión.
a una definición de lo que es la La creatividad es fundamental para
Pag 6 Inteligencia Creativa: una combina- la supervivencia en nuestro plane-
ción del carácter, el modo de pro- ta, para vivir en una sociedad acep-
cesar la información, los valores table y para conservar nuestros
personales y el apoyo externo a márgenes competitivos en el mundo
nuestro esfuerzo. ¿Cómo reacciona- de los negocios. A diferencia de la
mos ante diferentes situaciones? inteligencia general, la inteligencia
Este libro lo puedes comprar en: ¿Cómo percibimos el mundo? ¿Qué creativa se centra en la forma de
www. amazon.com hacemos y qué conseguimos? ¿Qué pensar y en las ganas de conseguir
actividades se adaptan mejor a algo innovador o diferente.
Leader Summaries © 2004. Resumen autorizado de: Creative Intelligence: Discovering the Innovative Potential
in Ourselves and Others, por Alan J. Rowe, Financial Times/Prentice Hall © 2004. 1

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Creative Intelligence: Discovering the Innovative Potential in Ourselves and Others
Así pues, la inteligencia creativa es que se ajusten a nuestro potencial da.
esa parte de la personalidad que si el entorno educativo nos anima a Los momentos creativos surgen de
conduce a lograr metas relevantes; experimentar y a "descubrir". forma espontánea y la mente debe
está relacionada con la idea del La creatividad puede medirse con estar preparada para aceptarlos.
bien y del mal y justifica las ganas un test muy fiable, el Perfil de Algunos científicos creen que nunca
de un individuo de asumir riesgos. Potencial Creativo, que determina llegaremos a conocer por completo
Los resultados pueden ir desde arre- el estilo de inteligencia creativa de este fenómeno, pero existen ciertas
glar algo que no funciona correcta- una persona. Además, el autor de actitudes comunes a todas las per-
mente hasta pintar la Mona Lisa, este libro ha ideado el Inventario de sonas creativas: se comprometen a
pero si algo tienen en común ambos Estilo de Decisiones, que esclarece fondo porque creen firmemente en
creadores es la gran pasión por su la personalidad de un individuo y lo que hacen, necesitan poner
trabajo. predice qué actividades serán las orden y sentido en lo que les pare-
Diferenciar la inteligencia general más satisfactorias a lo largo de la ce caótico, amplían su campo de
de la inteligencia creativa es moti- vida. La inteligencia creativa traba- trabajo, valoran datos contradicto-
vo de disputas académicas, pero ja relajando la mente y aporta fle- rios y asumen riesgos; los artistas se
aceptamos que la inteligencia crea- xibilidad e intuición a la hora de esfuerzan en reflejar su visión del
tiva es innovadora, valiente, abier- afrontar un problema. Las solucio- mundo y los científicos manejan
ta, amena, revolucionaria y libre, nes innovadoras son ilimitadas si miles de datos para justificar su
frente a la inteligencia general que existe la motivación suficiente para teoría. Pero, sobre todo, sienten
es conservadora, práctica, discipli- encontrarlas. Por eso, las personas una inquietud creativa que deben
nada, lógica, dirigida y realista. Los creativas son luchadoras, críticas, satisfacer, independientemente de
últimos estudios genéticos han siempre superan las expectativas y las recompensas económicas o
demostrado que la herencia deter- ven con el "ojo" de su imaginación sociales que les aporte su obra.
mina los niveles de inteligencia numerosas posibilidades que han
general. Además, la mayoría de los dado lugar a los grandes inventos
individuos posee algún tipo de crea- que hoy disfrutamos.
Cómo se descubre el
tividad y nuestra capacidad para Otra forma de acercarse a la inteli- potencial creativo
almacenar e interpretar informa- gencia creativa es contemplar el
ción depende de la inteligencia cre- discurrir vital de las personas que
ativa. También sabemos que el test han sido fundamentales en el des- Antes se pensaba que la creatividad
del Cociente Intelectual es poco sig- arrollo de la humanidad, muchas era un concepto indefinible, pero
nificativo para conocer la creativi- veces tachados de soñadores o las investigaciones demostraron que
dad de una persona porque no refle- visionarios. Pensemos en T. Edison, se trata de una actividad natural en
ja los factores decisivos: motivación que al inventar la bombilla cambió la que influyen factores genéticos,
y necesidad de resolver problemas. radicalmente nuestra vida, en ambientales y fortuitos. Es un
La necesidad de crear es un instinto Beethoven, cuya Novena Sinfonía se impulso interior relacionado con la
natural en el ser humano. Desde la ha convertido en un emblema de la capacidad de alcanzar metas y que
cirugía plástica practicada en la música clásica o, más cercano a explica las preferencias personales
India en el siglo I a. C. hasta las nosotros, Bill Gates, que persiguien- a la hora de interpretar la informa-
sofisticadas herramientas que do su sueño ha dado un paso de ción y aplicarla a las nuevas situa-
manejamos hoy, la inteligencia cre- gigante en la revolución tecnológi- ciones. Es algo estable, duradero y
ativa ha transformado las estructu- ca. La inteligencia creativa se mani- exclusivo de cada ser humano, aun-
ras políticas del mundo y ha favore- fiesta en todas las actividades que puede estimularse en un
cido el progreso de las civilizacio- humanas, pero ¿qué tienen en ambiente de trabajo libre y comuni-
nes. Sin embargo, muchas personas común los grandes creadores? Que cativo.
no aprovechan su talento o no tie- son perseverantes, originales, En el proceso creativo es necesaria
nen el entorno social adecuado. ¿Se arriesgados y críticos, tienen talen- la preparación, es decir, "conocer el
puede modificar la inteligencia cre- to y visión de futuro y nos han lega- terreno". La información y la expe-
ativa de una persona? Es cierto que do cosas extraordinarias. En opinión riencia conducen a un nuevo cono-
podemos mejorar nuestras capaci- de J. Piirto, lo que distingue a un cimiento, que es, a su vez, un vehí-
dades, pero ello no conduce nece- creador es su personalidad: es ima- culo para explorar nuevos campos
sariamente a una actividad creado- ginativo, intuitivo, arriesgado y no previstos al comienzo del proce-
ra. En el ámbito educativo, sería acepta la ambigüedad. Para D. so. Skinner creía que las ideas inte-
posible avanzar si las prácticas Perkins, el proceso creativo es un resantes que surgen en el proceso
pedagógicas propiciaran nuevas for- pensamiento profundo que encuen- deben estudiarse inmediatamente,
mas de "explicar" las asignaturas tra soluciones en muy poco tiempo. porque si se posponen se corre el
que saquen a la luz la inteligencia Las personas creativas buscan y riesgo de perderlas. El proverbio
creativa de cada alumno. Puesto valoran la información importante, "Golpea el hierro cuando aún está
que poseemos una capacidad inna- descansan, reflexionan y vuelven al caliente" ilustra perfectamente
ta, todos podemos alcanzar retos asunto con la mente más despeja- este pensamiento. Los laboratorios
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Bell estaban investigando con tran- 3. Imaginativo. Es el estilo creativo estilos diferentes. Sencillamente, el
sistores y, antes de terminar, encon- propio de artistas, escritores y polí- estilo ideal no existe, sino que la
traron el circuito integrado y otros ticos. Saben encontrar oportunida- mayoría de las situaciones requie-
inventos electrónicos fundamenta- des, se arriesgan a romper las tradi- ren una mezcla de todos ellos y
les hoy en día. ciones, son muy abiertos y suelen mucha flexibilidad. Además, en
Otro aspecto del proceso es la per- usar el sentido del humor para nuestra creatividad también influ-
cepción, es decir, cómo procesamos comunicarse. Winston Churchill, yen los rasgos de la personalidad,
e interpretamos la información que aunque no fue un alumno bri- que rigen nuestro comportamiento
recibida. La inteligencia creativa llante, tenía una mente privilegia- y reflejan nuestras creencias y
usa recuerdos y códigos mentales da, supo manejar los momentos de vivencias infantiles.
subconscientes para asimilar de una crisis y fue un prolífico escritor.
forma selectiva; eso explica por qué Veía la vida como una lucha donde
cada persona recibe diferentes sólo sobrevive el más capacitado y
Las enseñanzas de la gente
impresiones de un mismo libro o de estaba convencido de que la inven- creativa
una misma canción. tiva humana no tenía límites.
El conocimiento consiste en identi- 4. Inspirador. Es el estilo de educa-
ficar y entender la información y los dores, líderes y escritores. Se cen- Conocer la vida de algunos creado-
conceptos necesarios para emitir tran en las necesidades sociales y res puede ayudarnos a indagar en
opiniones. Es fundamental para la se entregan completamente a sus nuestro potencial. Talento, capaci-
creatividad, porque permite que ideas. Son visionarios y quieren dad y conocimiento son necesarios,
una cierta idea combinada con la transformar la realidad para ayudar pero no suficientes, puesto que la
experiencia produzca otras ideas a los demás. Martin Luther King, creatividad se asemeja a un ser vivo
más complejas, y porque genera líder del Movimiento por los que necesita alimento y apoyo cons-
unos conceptos que van desde la Derechos Civiles en los años sesen- tantes para desarrollarse plenamen-
información irrelevante hasta las ta, es un buen ejemplo de este esti- te, incluso a veces pasando factura
ideas más innovadoras. lo creativo. Tenía grandes dotes en nuestra vida personal.
Por último, la imaginación es un para el lenguaje, usaba formas de Las personas creativas tienen
gran instrumento para la creativi- protesta pacíficas y resaltaba la inquietudes que los llevan a realizar
dad, porque nos permite visualizar importancia de la cultura para lo imposible. Muchas de ellas están
diferentes posibilidades, ayuda a tener un pensamiento crítico. "Para obsesivamente dedicadas a lo que
que las nuevas ideas se abran paso y luchar por una idea debes estar dis- hacen y sus ideas las acompañan a
a veces interrumpe el proceso men- puesto a morir por ella" es una lo largo de la vida. Otros necesitan
tal para incorporar conceptos que máxima suya expresada poco antes formación especializada para alcan-
pueden ser interesantes. de que lo asesinaran. zar altos niveles de eficacia y expe-
Según el autor, la inteligencia crea- ¿Es un estilo mejor que otro? rimentan fuera de su ámbito con-
tiva se manifiesta en cuatro estilos: Depende del momento. Ante una creto.
1. Intuitivo. Es el habitual en diri- emergencia, el estilo intuitivo rápi- La gente creativa necesita concen-
gentes, políticos y actores. Estas damente toma buenas decisiones, tración y su comportamiento hace
personas se centran en los resulta- pero si se trata de prever las conse- dudar a veces de su estabilidad
dos y en la experiencia. Son muy cuencias futuras de una determina- mental, pero suelen poseer una
trabajadores y utilizan el sentido da situación, puede resultar más voluntad fuerte que les permite
común. Jack Welch, jefe ejecutivo eficaz el estilo imaginativo. soportar las críticas y concentrarse
de General Electric, es un ejemplo El Test del Perfil de Potencial en sus capacidades. Muchos de ellos
prototípico. Era un líder duro pero Creativo se utiliza para conocer el son gente inconformista, lo que
carismático, confiaba en el poten- estilo creativo de una persona. puede plantear un conflicto entre la
cial creativo de sus trabajadores y Consiste en una batería de 25 pre- independencia intelectual y el des-
logró sacar a su empresa de la situa- guntas con 4 posibles respuestas, precio por la autoridad, es decir,
ción de estancamiento en que se que asignan el número 1 a la que se entre la libertad y la oficialidad.
hallaba. adapta más a nuestra personalidad, Las personas creativas son un reto
2. Innovador. Es típico de científi- el 2 a la que se adapta bastante, el para los educadores o los jefes que
cos, ingenieros e inventores. Se 3 a la que se adapta poco y el 4 a la tienen que tratarlas.
centran en los experimentos y en el que se adapta menos. Un programa Comparar las vidas de las personas
análisis profundo, saben manejar informático interpreta los resulta- famosas que destacaron por su cre-
las dificultades y son muy perseve- dos y asigna un estilo a una deter- atividad nos aporta datos singula-
rantes. Marie Curie, por ejemplo, minada puntuación. Pero el ser res. Artistas como Picasso y Mozart
superó muchas dificultades en el humano es complejo y la mayoría poseían un estilo creativo imagina-
camino hasta lograr sus metas, pero de las personas poseen rasgos pro- tivo e intuitivo; inventores como
creía en la perseverancia y la con- pios de varios estilos. Miguel Ángel Du Pont y Stradivarius, un estilo
fianza en uno mismo y además no se fue pintor, escultor, ingeniero y innovador e intuitivo; políticos
dejó corromper por la fama. científico, encajando así en tres como Eisenhower y Franklin uno ins-
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pirador, imaginativo e intuitivo; tividad es exclusivamente humana. sino el ser arrollado por una avalan-
líderes como Ghandi o la Madre El programa de ajedrez diseñado cha de gente histérica. Se quedaron
Teresa de Calcuta eran personas de por IBM no derrotó realmente al tranquilamente en sus butacas y
estilo creativo inspirador e intuitivo mejor jugador del mundo, sino que algunos de los que huyeron resulta-
y científicos como Darwin y Freud el ordenador jugó las partidas con ron heridos. Como se ha visto, las
tenían un estilo innovador e inspira- una rapidez sobrehumana que no soluciones creativas también
dor. Todos ellos contaban en común tenía el campeón. Pero no todo con- dependen de la actitud personal y
su capacidad de trabajo y de sacri- siste en encontrar una buena solu- de la capacidad de razonamiento.
ficio, sus originales ideas y una ción, sino en saber quién la lleva a Otra forma de respuesta creativa es
importante misión que cumplir. la práctica y cómo se aplica esa el llamado enfoque heurístico, que
También se han dado en la historia solución. Muchas veces no podemos viene de la palabra griega heuris-
familias especialmente fecundas, prever las dificultades futuras o kein (inventar, descubrir). El pensa-
como los Bach en la Alemania del hacerles frente a la hora de poner miento heurístico supone investigar,
siglo XVII o los actores británicos de en marcha una determinada idea. experimentar, valorar y asimilar la
la familia Barrymore, que sirven ¿Cuántas veces hemos tenido noti- información mientras el proceso
para estudiar la influencia de la cia de que varios testigos de un tiene lugar. No se basa en la lógica
genética y del entorno en la activi- mismo crimen cuentan diferentes matemática, sino en la inteligencia
dad creativa. Otro dato relevante versiones del mismo hecho? Nuestra creativa, y su ventaja es que, al
es que la edad no afecta al proceso óptica personal condiciona lo que entenderse fácilmente, el usuario
creativo y que la energía juvenil no vemos y cómo lo interpretamos, lo acepta y lo aplica mejor.
juega un papel decisivo. La activi- nuestra ética influye a la hora de Tomemos el caso de la solución al
dad constante se alimenta de sí elegir y nuestras convicciones nos problema del mensajero y el cami-
misma y el potencial creativo en hacen a veces negar la evidencia. no más corto. Una persona debe
edades avanzadas es el fruto del En cambio, con una mentalidad visitar 30 ciudades distribuidas por
conocimiento acumulado y de la abierta liberamos nuestro potencial todo el país para recoger o entregar
madurez psicológica de la persona. creativo y la recompensa merece la paquetes y, según el enfoque heu-
Miguel Ángel estuvo diseñando la pena. Solucionar un problema rístico, debe 1) Viajar siempre por
cúpula de la basílica de San Pedro puede ser un reto estimulante para la carretera más exterior, 2) No vol-
desde los 72 hasta los 88 años; una persona cuya experiencia le ver atrás y 3) Evitar que los itine-
Agatha Christie supervisó la pelícu- proporciona confianza en sí misma, rarios se crucen. Para ello se mar-
la Asesinato en el Orient Express pero lo que realmente la anima a can las ciudades en un mapa y se
con 84 y Gore Vidal, a sus 74 años, intentarlo es su deseo de arriesgar- traza una línea continua pero en
se pone a trabajar en cuanto se se. zigzag, que intenta aproximarse a
levanta, porque cree que para A veces el problema y la solución las fronteras del país, que se desvía
escribir bien hay que vivir intensa- están muy claros, como cuando un hacia el interior cuando es necesa-
mente. frigorífico no funciona porque no se rio y que cubre todos los destinos
No debería haber duda de que ha enchufado correctamente, pero volviendo al punto de partida. Este
podemos aprender mucho de todos también existen dificultades de ori- enfoque se ha aplicado con éxito en
ellos. Para sacar fruto de estas gen desconocido con varias solucio- horarios de aeropuertos, tratamien-
enseñanzas en nuestra vida debe- nes posibles o problemas irresolu- tos médicos y optimización de
mos conocer nuestro propio estilo bles por actitudes "cerradas". Es el recursos en el trabajo.
de inteligencia creativa, decidir en caso de la empresa que no invierte A la hora de tomar decisiones no
qué campo queremos trabajar, en seguridad laboral porque el cabe duda de que las "preferencias
dedicar mucho tiempo al estudio, director general ha decidido aho- personales" también tienen su
creer firmemente en nuestras ideas rrar dinero sin consultar a nadie. En influencia. Se sabe de dos "razones"
y tratar de alcanzar los objetivos los demás casos, se puede encon- por las que la empresa de alquiler
pase lo que pase. trar una solución creativa combi- de coches Avis trasladó su oficina
nando talento, valentía y constan- central desde Boston a Long Island.
cia. Un antiguo directivo, llamado
Cómo se usa la capacidad
He aquí el caso de dos "soluciones" Townsend, dijo que habían estado
creativa para un mismo "problema": en cier- pensando en dónde situaría su ofici-
ta ocasión, en un teatro iluminado na central un marciano.
con lámparas cubiertas de plástico, Obviamente, cerca de aeropuertos
Es evidente que algunas personas una de ellas empezó a echar humo con tráfico nacional e internacio-
resuelven los problemas mejor que por el excesivo calor de la bombilla. nal. Eligieron Long Island, entre los
otras, porque los diferentes enfo- La mayor parte del público, temien- aeropuertos JFK y La Guardia,
ques dependen de su estilo de inte- do que hubiera un incendio, se pre- mientras que la competencia se
ligencia creativa. Los ordenadores y cipitó hacia la salida. Sólo unos decidió por Manhattan. Tiempo des-
la inteligencia artificial también pocos se dieron cuenta de que el pués, su sucesor en el cargo explicó
resuelven problemas, pero la crea- auténtico peligro no era la llama, que, en realidad, Townsend vivía en
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Long Island y no tenía ganas de irse que enseñe a pensar y a entender. tan que se fomente su creatividad.
a Manhattan en aquel momento. En H. Thoreau dejó escrito que la El objetivo debe ser adaptar la
general, cuando intentamos que enseñanza "cavaba un foso en un pedagogía a las habilidades del
una decisión nos favorezca no esta- arroyo libre y serpenteante" porque alumno. Así, un chico que aprende
mos siendo objetivos, pero eso no no facilitaba el aprendizaje. En mejor usando las palabras aumenta-
significa que todas las decisiones cambio, él animaba a sus alumnos a rá su comprensión lectora escri-
subjetivas sean malas. Puede ocu- interpretar lo que veían, a hacer biendo un resumen de la lección.
rrir que el yerno del director sea la hipótesis y a confirmarlas, con Con la pedagogía de "las manos en
única persona cualificada para sal- métodos que abarcaban desde pase- la masa" comprenden los principios
var la empresa. os por el campo hasta visitas a fundamentales de la asignatura y
Para resumir el potencial de la inte- empresas. Creía que los chicos para estudiar la electricidad, por
ligencia creativa, que siempre nos aprenden lo que están dispuestos a ejemplo, lo mejor es que fabriquen
permitirá intentar o hacer algo dife- aprender y que la experiencia es el un sencillo circuito con pilas y bom-
rente, recordemos las palabras de mejor profesor. La rutina y el auto- billas. Otros métodos proponen que
un antiguo directivo de la Compañía ritarismo son un sinsentido y pensa- los alumnos trabajen en grupo para
de Gas de California: "En mi empre- ba que la enseñanza no es transmi- resolver problemas y aprender así
sa no hay problemas, sólo hay opor- tir cultura sino reconstruirla, en un de los errores, o "sacarlos" a la calle
tunidades". proceso cíclico donde se experi- para practicar la teoría y que luego
menta, se sacan conclusiones y se expongan en clase sus "descubri-
vuelve a experimentar para confir- mientos", emplear juegos de inge-
La creatividad en la mar o despreciar la información. nio, competiciones entre compañe-
enseñanza Sobre la memoria, Sócrates, ya en ros y ejercicios graduados, donde
la antigüedad, nunca ofrecía res- para pasar al siguiente es necesario
puestas a sus alumnos: les hacía saber el anterior.
La curiosidad es innata en el ser preguntas para estimular el pensa- El problema para el profesor estriba
humano, aunque la enseñanza tra- miento crítico y guiarlos hasta con- en que cada persona es diferente a
dicional basada en lecciones, ejer- clusiones lógicas, método con el la hora de reconocer modelos y
cicios y exámenes no se adapta por que los conocimientos se recorda- unos alumnos manejan números
igual a todos los alumnos de una ban mejor. fácilmente, mientras que otros se
misma clase. Aprender significa En la actualidad, el sistema educa- defienden mejor frente a una ima-
entender, asimilar y aplicar los tivo de EE.UU. ofrece bastantes gen. Puesto que la enseñanza debe
conocimientos, así que hace falta deficiencias. Hay escasez de profe- estar abierta a todos, algunas
un sistema de enseñanza que tenga sores cualificados, a los que se escuelas han puesto en marcha
en cuenta la inteligencia creativa exige dedicación, compromiso y ideas creativas como, por ejemplo,
de cada persona. energía a cambio de un salario insu- los cuestionarios que premian la
Son muchos los profesores que han ficiente y medios escasos; los pro- opción correcta y además pregun-
investigado y opinado sobre el tema gramas de estudios adolecen de un tan al alumno otras posibles res-
de la enseñanza. Para Ken Robinson, desequilibrio entre las ciencias y las puestas. Otra práctica consiste en
el actual sistema no educa al alum- humanidades, primando aquellas dividir la clase en cuatro grupos
no para afrontar los nuevos retos sobre estas; el nivel cultural de los según su personalidad y analizar
del mercado laboral: ser buen alumnos de EE.UU. es inferior a los cómo resuelven un problema en 60
comunicador, intuitivo, flexible y de Asia y Europa porque no se les minutos. Los intuitivos lo hacen en
capaz de trabajar en equipo. Hace anima a ampliar la mente con un 15 minutos, los innovadores en 60
algún tiempo, un título universitario enfoque creativo que incluya la lite- pero ofrecen varias soluciones, a los
era símbolo de distinción y presti- ratura, la escritura y la expresión imaginativos no les da tiempo a ter-
gio, pero actualmente deben tener- oral. minar y los inspiradores basan su
se en cuenta la vocación y las habi- Por suerte, y a cambio, cada vez se respuesta en las consecuencias
lidades necesarias para adaptarse a da más protagonismo al alumno. sociales que la solución alcanzada
los constantes cambios de la socie- Éste debe saber usar lo aprendido tendría.
dad. Robinson también es partidario en clase y el profesor lo consigue Uno de los temas que mayor contro-
de que los estudios universitarios mejor si entiende los aspectos clave versia genera puede que sea el de
abarquen todas las ramas del cono- del pensamiento. L. Hart explica los exámenes, puesto que sólo
cimiento, es decir, ciencias y huma- cómo razona un niño. Le preguntó a reflejan la cantidad de teoría
nidades. un alumno de Primaria por qué exis- aprendida pero no lo que se ha asi-
A. Kohn va más allá y piensa que la tía el polvo y el chico respondió: milado ni cuánto va a durar. Cuando
escuela actual lo que hace es poner "Porque el portero le permite termina el examen, empezamos a
trabas al proceso de aprendizaje y, entrar". Los niños necesitan verbali- olvidar. Chinn y Brewer proponen un
frente a la idea de que los niños zar y tocar, aprenden más rápido en modelo de aprendizaje basado en el
deben acumular datos para triunfar contacto con la realidad, reprodu- cambio conceptual y en la interiori-
y ser cultos, propone una educación cen modelos que conocen y necesi- zación. Para empezar, el alumno
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expresa su teoría previa sobre el fría. El inspirador convoca una reu- chados porque desempeñan tareas
tema a tratar y, al recibir la infor- nión para explicar por qué hace rutinarias o burocráticas.
mación nueva, la contrasta con lo falta una reforma y provoca una La alternativa a la rigidez tradicio-
que pensaba y elabora otra teoría reacción abierta y confiada. El inno- nal la ideó un Jefe de Diseño de
que debe ser confirmada por la vador se centra en las cuestiones BMW que se consideraba a sí mismo
práctica o alterada cuando sea técnicas, pasa por alto las necesida- la unión del arte y el comercio.
necesario. Al final del proceso, des- des de la gente y provoca una reac- Tenía que diseñar un coche que
cubre la teoría válida y a veces ción en contra. El imaginativo se fuera a la vez el más moderno y un
aporta nuevas alternativas. anticipa a las necesidades futuras e éxito de ventas, así que aisló a su
Para formar ciudadanos creativos y incluye a las personas en sus planes. equipo creativo para que no se sin-
cultos, la enseñanza debe fomentar, Del estilo creativo también depen- tiera presionado. Al mismo tiempo,
por tanto, la curiosidad y poner derá que el cambio sea aceptado iba informando con regularidad a la
énfasis en la comprensión de los por los clientes, por la empresa y parte económica de la empresa de
contenidos. Resta, por último, el por todo el entramado social. los avances que se producían, por-
asunto de la ética profesional. Ejemplo de ello es la nueva televi- que los diseñadores veían la perfec-
Sabemos que algunos ejecutivos sión de plasma, que todavía no se ción como una meta espiritual pero
"maquillan" las cuentas de su vende bien porque los clientes los ingenieros creían que la perfec-
empresa para presentar los resulta- creen que esa imagen perfecta no ción se podía medir en cifras. En sus
dos deseables, así que queda en el compensa su elevado precio. Otras comunicaciones usaba un lenguaje
aire la pregunta de si la honradez veces la empresa no tiene ni tiempo descriptivo con imágenes diverti-
debe enseñarse en casa o en la ni dinero para embarcarse en pro- das, comparando por ejemplo las
escuela. Para evitar estos compor- yectos con resultados a largo plazo, piezas de un coche con animales o
tamientos, las empresas del futuro así que un jefe creativo debe ser con personas.
tienen que mostrarse abiertas y cre- muy convincente y debe usar las Las personas creativas necesitan
ativas: deben motivar a sus trabaja- palabras adecuadas para ganarse la estar motivadas por la promoción
dores proporcionándoles una forma- confianza de los empleados. La en la empresa, el reconocimiento
ción constante y un puesto adapta- empresa de bolsas de plástico A&E público y un salario competitivo.
do a su perfil, porque sólo así sobre- no podía luchar contra la compe- Algunos tienen ideas constantemen-
vivirán en un mundo cada vez más tencia y contrató a un experto que te, incluso en su tiempo libre, son
competitivo. Cuando Churchill era puso en marcha la creatividad de optimistas y convencen a la gente
un niño, un granjero le salvó la vida los trabajadores para salir de la cri- para que se suba a su nube, pero las
y no quiso ninguna recompensa, sis. Les pidió que inventaran una empresas deben apoyarlos con un
pero el padre de Churchill quiso bolsa original y surgió la idea de entorno creativo favorable y con los
agradecérselo y le pagó al hijo del poner el nombre de la tienda en recursos económicos necesarios,
granjero los mismos estudios que a cada bolsa, lo que permitió a A&E porque de lo contrario intentarán
su hijo. Ese niño era Alexander recuperar su cuota de mercado. buscar otro trabajo.
Fleming, que con el paso del tiem- Para ser innovadoras, las empresas
po inventó la penicilina y salvó a necesitan reestructurar su econo-
Churchill de morir de neumonía. mía, sacar partido al potencial de
Conclusión
Afortunadamente, la honradez sus empleados y pensar si les con-
siempre tiene su recompensa. vienen los cambios drásticos o los Los descubrimientos científicos
evolutivos. Cuando Microsoft perci- están avanzando mucho gracias a
bió que su estilo informal no gene- los super-ordenadores y a un mayor
Los retos del futuro
raba los beneficios esperados, con- conocimiento de las leyes que
trató a un consultor que supo expli- gobiernan todos los aspectos de la
En un entorno que cambia constan- car las razones del cambio, se cen- vida. Van a aparecer nuevas formas
temente, las empresas necesitan tró en los productos más atractivos de energía que permitirán un des-
líderes creativos para resolver los para los clientes, planteó nuevas arrollo sostenible y los ordenadores
problemas. Los jefes eficaces valo- formas de vender y en siete años serán de gran ayuda en la educa-
ran las aportaciones de sus trabaja- cuadruplicó los beneficios. ción, la medicina, la agricultura o la
dores, se crecen en la adversidad, Pero los cambios pueden provocan estrategia militar. Hay tres avances
saben ganarse la confianza de la temor y ansiedad. Hay empresas científicos que cambiarán drástica-
gente y apoyan las ideas innovado- muy vinculadas a la tradición que mente nuestra civilización: la teoría
ras que generan productos competi- ponen freno a las posibles innova- cuántica, la tecnología biomolecu-
tivos. ciones. A veces los directivos se lar que está revelando los detalles
Del estilo de inteligencia creativa centran en evaluar los resultados y del ADN y la aplicación de la infor-
dependerá el éxito de los cambios el personal creativo se mantiene mática a la medicina y al estilo de
que se van a producir. El jefe intui- inactivo para no arriesgar su puesto vida, lo que permitirá, entre otras
tivo inicia el cambio cuando lo de trabajo; otras veces los trabaja- cosas, fabricar coches que ayuden
anuncia y provoca una reacción dores inteligentes están desaprove- al conductor a evitar situaciones
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peligrosas. Los científicos podrán Oficina de Patentes de EE.UU. creatividad por sí sola no cambia las
reactivar partes del cuerpo parali- cerraría porque ya estaba todo cosas, ofrece enormes posibilidades
zadas gracias a un chip y los robots inventado! Los problemas del futuro de mejorar el mundo.
"inteligentes" podrán actuar sin requieren soluciones creativas que
ayuda humana. Pero ¿podemos pre- tengan el apoyo público, un precio
decir el futuro con exactitud? ¡A razonable y nuevos canales de dis-
finales de 1800 se pensaba que la tribución como Internet. Aunque la
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