O documento propõe várias estratégias de comunicação e marketing para fortalecer a marca de uma empresa, incluindo análise da comunicação atual e da concorrência, pesquisa com clientes ocultos, identificação de datas promocionais, comunicação uniforme em pontos de venda, gestão de redes sociais, otimização de site, email marketing, cadastro de clientes, mídia planejada e não convencional, comunicação interna, planejamento de marca, eventos, e materiais impressos.
16. “Você pode
sonhar, criar,
desenhar e
construir o lugar
mais maravilhoso
do mundo... Mas
é necessário ter
pessoas para
transformar
seu sonho em
realidade...“
WALTDISNEY