“Como o Big Data está transformando o Marketing e a experiência do consumidor”.

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Luiz Felipe Barros, Country Manager – Viber & Presidente do comitê AdTech & Data do IAB Brasil.
“Como o Big Data está transformando o Marketing e a experiência do consumidor”.

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“Como o Big Data está transformando o Marketing e a experiência do consumidor”.

  1. 1. meus 20 centavos sobre o que as marcas precisam fazer para se tornarem realmente relevantes na era do Big Data
  2. 2. no passado o Marketing tirava fotos do presente e analisava as do passado para (tentar) prever o futuro
  3. 3. O DIGITAL TRANSFORMOU A FORMA QUE CADA UM DE NÓS INTERAGE E ENXERGA O MUNDO
  4. 4. E ISSO SIM TRANSFORMA A COMUNICAÇÃO, A FORMA QUE O PÚBLICO CONSOME E SE RELACIONA COM AS MARCAS
  5. 5. GRANDES IMPACTOS
  6. 6. #TrendingTopicCulture
  7. 7. TODO DIA SURGE UM NOVO HIT NA INTERNET #TrendingTopicCulture
  8. 8. GAGNAM STYLE NISSIN OURFALI DRAMATIC CHIPMUNK AS ARVORÉS SOMOS NOZES KEYBOARD CAT TAPA NA PANTERA SANDUÍCHE-ÍCHE
  9. 9. E NADA SE MANTÉM COMO UM SUCESSO POR MUITO TEMPO #TrendingTopicCulture
  10. 10. O FILÓSOFO ZYGMUNT BAUMAN CHAMA ESSE FENÔMENO DE “MOMENTO LÍQUIDO”
  11. 11. NOSSOS LAÇOS SÃO FRACOS, NOSSO INTERESSE POR UM TEMA É LIMITADO, TEMOS UMA ENORME FALTA DE FOCO E TUDO PARECE VELHO E CHATO RAPIDAMENTE
  12. 12. FLUXO DE INFORMAÇÃO
  13. 13. ! usar todas as informações que estão disponíveis é como ganhar uma caixa de lápis de cor e usar todas elas para colorir um desenho que poderia ficar perfeito com apenas duas ou três.
  14. 14. comunicar hoje é 
 (deveria ser) transmitir um show ao vivo
  15. 15. precisamos lidar com uma enxurrada de informações em tempo real, processá-las em tempo real e entregar para o público o que é mais relevante para ele em tempo real
  16. 16. 20 Online   ! Facebook  Fan
 Interesse  em  carros  espor3vos 20 DUAS  FORMAS  DE  ESTAR  ERRADO Offline   ! Alto  Execu3vo Offine   ! Não  tem  renda   Não  tem  idade VS Online   ! Busca  por  conteúdo  de  bebês VS
  17. 17. Antes     ! WHAT YOU KNOW: •Visited Yahoo (Cookie) •Searched for stuff (Behavioral) •Viewed pages (Contextual) •May be female ages 18–35 (Demos) •May live in LA (Geo) •May see ads (ROS)
  18. 18. Depois     ! WHAT YOU KNOW: •37 Years old •Married •2 teenage daughters •Speaks Spanish •Shopped in–store and online last 12 months -omnichannel customer •Premium Loyal •Net Net last 12 month spend > $1250 •Purchased $150+ in cosmetics in last 3 days •Lives in NYC, condo in Miami •Surfin’ Sophisticates (Acxiom Personicx Cluster) •Net Income > $500k •Propensity to shop at Nordstrom - Women’s shoes SÓLO 
 UNA 
 ESTRELLA
  19. 19. Mas o Big Data é muito maior do que “mídia”
  20. 20. BIG DATA PARECE MAIS COM ISSO
  21. 21. O impacto do Big Data
  22. 22. > Precisão no target Individualização dos dados Redução do desperdício de mídia Attribution preciso entre online e offline Transbordamento do digital para o offline
  23. 23. < Aumento da complexidade Métricas tradicionais e padronizadas perdem valor Maior necessidade de 
 capacidade de processamento 
 (máquina, mental e insights) Necessidade (ainda maior) de conhecimento de tecnologia

  24. 24. luiz.felipe@me.com /in/luizfelipe @luizfelipecrb

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