Cca0546 mktnamodatrabalho03e04

493 visualizações

Publicada em

Conteúdo e Trabalhos 03 e 04 da disciplina Marketing na Moda

Publicada em: Educação
0 comentários
2 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
493
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
8
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
13
Comentários
0
Gostaram
2
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Cca0546 mktnamodatrabalho03e04

  1. 1. ANÁLISE DOS AMBIENTES DE MARKETING: MICRO E MACRO Micro Ambientes de Marketing Identificar as principais forças e fraquezas que existem na sua empresa é um etapa importante no seu plano pois elas influenciam nas suas estratégias e no seu processo de tomada de decisão. O micro ambiente é onde estão as variáveis controláveis. Ou seja, aquelas que só dependem de você (empresa) para alterar.
  2. 2. ANÁLISE DOS AMBIENTES DE MARKETING: MICRO E MACRO Microambiente - Variáveis controláveis 1. Concorrentes; 2. Clientes; 3. Fornecedores; 4. Órgãos reguladores; 5.Público Interno; 6.Infra estrutura. Ter senso crítico é fundamental.
  3. 3. ANÁLISE DOS AMBIENTES DE MARKETING: MICRO E MACRO Macro ambientes de marketing As transformações ocorridas na sociedade e na economia afetam diretamente o mercado. Por isso é importante a análise do macro ambiente para a construção de um plano de marketing. Identificar e principalmente antever as importantes tendências e fatos do seu mercado de atuação é um etapa essencial no seu plano pois elas influenciam nas suas estratégias e na sua tomada de decisão. O macro ambiente é o conjunto de variáveis externas não controladas pela empresa mas que afetam ou influenciam o seu desempenho.
  4. 4. ANÁLISE DOS AMBIENTES DE MARKETING: MICRO E MACRO Macroambiente -Variáveis incontroláveis. 1. Variável política; 2. Variável legal; 3. Variável tecnológica; 4. Variável econômica; 5. Variável demográfica; 6. Variável social; 7. Variável cultural; 8. Variável natural.
  5. 5. ANÁLISE DOS AMBIENTES DE MARKETING: MICRO E MACRO MATRIZ SWOT O termo SWOT é um acrônimo das palavras Strenghts (forças), Weaknesses (frauezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). A ferramenta permite estudar cenários e analisar os ambientes de uma organização.
  6. 6. ANÁLISE DOS AMBIENTES DE MARKETING: MICRO E MACRO MATRIZ SWOT Dividido em quatro quadrantes, destaca: Forças e fraquezas – relacionadas ao ambiente interno da organização, ressaltam os principais aspectos que diferenciam a organização de seus concorrentes. Aquilo que só depende da empresa para mudar. Oportunidades e ameaças – relacionadas ao ambiente e fatores externos, dizem respeito ao relacionamento da empresa com o mercado e meio ambiente. Aquilo que não depende da empresa para mudar. A análise SWOT ajuda a traçar cenários futuros.
  7. 7. ANÁLISE DOS AMBIENTES DE MARKETING: MICRO E MACRO MATRIZ SWOT Cenário futuro. Como resultado das análises realizadas, é possível a formulação de quatro cenários estratégicos que servirão de ponto de partida para a etapa de formulação estratégica. São eles: 1. Sobrevivência quando há predominância de ameaças e pontos fracos. 2. Manutenção quando há predominância de ameaças e pontos fortes. 3. Crescimento quando há predominância de oportunidades e pontos fracos. 4. Desenvolvimento quando há predominância de oportunidades e pontos fortes.
  8. 8. Trabalho Análise dos Ambientes de Marketing: Micro e Macro Em grupo, com o que conhecem das marcas, construam o macro e micro ambiente delas. Microambiente 1. Concorrentes; 2. Clientes; 3. Fornecedores; 4. Órgãos reguladores; 5.Público Interno; 6.Infra estrutura. Macroambiente 1. Variável política; 2. Variável legal; 3. Variável tecnológica; 4. Variável econômica; 5. Variável demográfica; 6. Variável social; 7. Variável cultural; 8. Variável natural.
  9. 9. Público-alvo Os consumidores não podem mais ser divididos apenas por renda, idade e classe social. O mundo mudou!
  10. 10. Público-alvo Idade Classe social RendaSexo Perfil dos consumidores Ontem Hoje Estágio de vida Crenças e valores RecursosOpção sexual
  11. 11. Público-alvo
  12. 12. Público-alvo PERSONAS E PERFIL DO TARGET Devemos levar mais em conta o perfil comportamental do consumidor do que com dados do tipo: sexo, idade, estado civil. Precisamos entender a cabeça do consumidor para podermos enxergar formas de envolvê-lo por meio de experiências.
  13. 13. Público-alvo PERSONAS E PERFIL DO TARGET INDIVÍDUO | pensar no indivíduo no contexto Consigo (características de personalidade, comportamentos, padrões, insights) Com o tempo de vida Com sua formação intelectual.(cursos, estudos) Com sua formação cultural (vivencias) Com sua vida profissional/carreira Com seu lazer Com a família Com seus amigos Com a sociedade
  14. 14. Público-alvo PERSONAS E PERFIL DO TARGET INDIVÍDUO | pensar no indivíduo no contexto Consigo (características de personalidade, comportamentos, padrões, insights) Com o tempo de vida Com sua formação intelectual.(cursos, estudos) Com sua formação cultural (vivencias) Com sua vida profissional/carreira Com seu lazer Com a família Com seus amigos Com a sociedade
  15. 15. Público-alvo PERSONAS E PERFIL DO TARGET São personagens fictícios criados para representar diferentes tipos de usuário dentro de um alvo demográfico, atitude e/ou comportamento definido que poderia utilizar um site, uma marca ou produto de um modo similar. Devemos levar em conta o perfil comportamental do consumidor para entender realmente como é a relação deste com a marca. Entender sua cabeça para podermos enxergar formas de envolvê-lo por meio de experiências.
  16. 16. Público-alvo PERSONAS E PERFIL DO TARGET Podem ter maior ou menor grau de detalhamento. Elementos que devem constar nas descrições para ajudar nas tomadas de decisões sobre o produto: Nome - Facilita a referência, ao criar associação com pessoas reais e suas características. Pode-se preferir empregar um apelido relacionado à ação do usuário ou à personalidade dos tipos principais de usuários, como "o aprendiz", "o curioso", "o comprador regular", "o candidato". Em casos em que se está usando muitas personas esta identificação fica mais fácil de memorizar do que os nomes próprios.
  17. 17. Público-alvo PERSONAS E PERFIL DO TARGET Motivações e necessidades – Descrevem as características dos usuários, as razões que os levam a procurar o produto/serviço. Cenários de uso – Ambientação mais ou menos realista da situação e das condições em que acontece a interação da pessoa com o produto/serviço.
  18. 18. Público-alvo PERSONAS E PERFIL DO TARGET Comportamentos – Características afetivas ou sociais comuns aos usuários. Hábitos e preferências. Fatores demográficos - como localização (onde mora e trabalha), perfil estatístico (idade, gênero, tamanho da família, renda, ocupação educação), perfil psicológico genérico (hábitos, características de personalidade, atitude).
  19. 19. Público-alvo PERSONAS E PERFIL DO TARGET Nome Motivações e necessidades Formas e cenários de uso Comportamentos Fatores demográficos
  20. 20. Público-alvo E no universo digital, quem são os consumidores de hoje?
  21. 21. Público-alvo
  22. 22. Público-alvo Mulheres 50% da população, 80% das decisões de compra. 63% das americanas usam midias sociais. 65% das mães no Reino Unido usam a internet como primeira fonte de informação.
  23. 23. Público-alvo Terceira Idade O BRASIL ENVELHECE Em 1980, a população brasileira dividia-se igualmente entre os que tinham acima ou abaixo de 20,2 anos. Em 2050, essa idade será de 40 anos. (IBGE)
  24. 24. Público-alvo Terceira Idade Em 2000, 30% dos brasileiros tinham de zero a 14 anos. Os maiores de 65 representavam 5% da população. Em 2050, esses dois grupos etários se igualarão: cada um deles representará 18% da população brasileira. Em 2000 o Brasil tinha 1,8 milhão de pessoas com 80 anos ou mais, em 2050 poderão ser 13,7 milhões. A população da 3ª idade cresceu 70% na última década!
  25. 25. Público-alvo GLS/GLBT
  26. 26. Trabalho Público-alvo Em grupo, escolham uma marca (exemplo ao lado) que possua mais de um público- alvo. Escolham dois produtos/serviços diferentes e criem uma estratégia de marketing para cada produto. O trabalho deve conter a defesa dos públicos, a estratégia e uma sugestão de campanha.

×