Cca0546 mktnamodatrabalho01

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Disciplina CCA0546 Marketing na Moda, trabalho 01.

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  1. 1. Marketing e Comunicação em Moda - CCA0546 Marketing e Moda devem agir de forma complementar. Elementos do marketing como comunicação, branding e posicionamento são fundamentais tanto para os profissionais de moda como para a fundamentação do negócio da moda. A adoção de técnicas de gestão estratégica dentro do contexto de marketing permite que as marcas de moda se diferenciem no mercado.
  2. 2. PLANO DE ENSINO EMENTA Conceitos básicos de Marketing, Comunicação Integrada de Marketing, Branding: Conceitos e estratégias. Segmentação e Posicionamento. OBJETIVO GERAL 1. Introduzir conceitos centrais de marketing e sua aplicação no mercado da moda. 2. Abordar conceitos de comunicação no contexto do design de moda. 3. Agregar habilidades e competências humanísticas ao acadêmico e ao profissional da moda.
  3. 3. PLANO DE ENSINO CONTEÚDOS UNIDADE I - Conceitos básicos de Marketing. Introduzir principais conceitos de Mkt e sua aplicação na moda. UNIDADE II - Comunicação Integrada de Marketing. Descrever as ferramentas da comunicação como elemento da estratégia de marketing. UNIDADE III - Branding: Conceitos e estratégias. Utilizar a marca como estratégia de sobrevivência das organizações de moda. UNIDADE IV - Segmentação e Posicionamento. Evidenciar a importância de mapear os mercados-alvo de acordo com os objetivos da organização.
  4. 4. O que é Marketing? “É o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizações". (AMERICAN MARKETING ASSOCIATION) "Marketing é o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e desejam por meio da criação e troca de valores". (KOTLER,1993) Tá, mas eu preciso desenvolver um produto ou um serviço de Moda. Onde o Marketing entra nessa história?
  5. 5. O que é Marketing? Antes precisamos localizar onde está o produto no processo do Marketing Marketing é a satisfação de necessidades e desejos humanos por meio de troca. As necessidades estão ligadas a exigências humanas básicas: alimento, água, ar, segurança, autoestima... Sede
  6. 6. O que é Marketing? Pirâmide de Maslow A necessidade é o ponto de partida para entender o comportamento do consumidor e os aspectos que geram as motivações que influenciam no seu processo de decisão.
  7. 7. O que é Marketing? Já os Desejos são como eu satisfaço minhas necessidades através de Produtos específicos. Chegamos então aos produtos que só poderão existir se houver uma Demanda. Demanda é a possibilidade do nosso Público-alvo consumir nosso produto. Sede
  8. 8. O que é Marketing? Tipo de Demandas Negativa - O mercado não aprecia o produto. Algumas pessoas até pagariam para não utilizá-lo. Serviços Odontológicos, Funerária. Inexistente - Os consumidores são indiferentes ao produto/serviço. O mercado desconhece ou não se interessa. Novo fertilizante. Latente - Uma forte vontade do mercado por determinado produto/serviço ou muitos consumidores compartilhando uma necessidade que nenhum produto é capaz de satisfazer plenamente. Carros que voam. Indesejada - Procura por produto/serviços prejudiciais à saúde, sociedade ou meio-ambiente. Cigarros, Armas.
  9. 9. O que é Marketing? Tipo de Demandas Excessiva - O volume de consumidores é sempre maior do que a empresa pode/deseja atender. Ingressos para a Copa. Em declínio – A demanda diminui em comparação à demanda anterior. Pen drive Irregular - Quando há sazonalidade na procura. Picolé no inverno. Plena - Quando as instituições estão satisfeitas com o volume de negócio e de consumidores. Telefones Celulares.
  10. 10. O que é Marketing? Composto de MKT - 4Ps Criado por Jerome McCarthy e popularizado por Kotler (1998) “é o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objetivos de Marketing no mercado alvo” Produto Preço Praça Promoção
  11. 11. O que é Marketing? Composto de MKT - 4Ps De todos, o Produto é considerado o elemento mais importante do composto mercadológico. Mas o que é o produto?
  12. 12. O que é Marketing? Composto de MKT - 4Ps É chamado de produto o objeto ou serviço que possui finalidades que irão despertar um desejo no consumidor. Também pode ser entendido como um material disponível para troca. Ele pode ser algo físico, ou um serviço, uma ideia. Qualquer coisa que se possa vender ou trocar.
  13. 13. O que é Marketing? Composto de MKT - 4Ps O produto é composto por um complexo de atributos que podem ser: Tangíveis: Forma, cor, embalagem, design.
  14. 14. O que é Marketing? Composto de MKT - 4Ps O produto é composto por um complexo de atributos que podem ser: Intangíveis: Marca, prestação de serviços, pós-vendas.
  15. 15. O que é Marketing? Composto de MKT - 4Ps Dificilmente um produto será inteiramente tangível ou intangível visto que cada vez mais se comercializam serviços, e o consumidor muitas vezes atrela outras qualidades ao produto concreto.
  16. 16. O que é Marketing? Composto de MKT - 4Ps Tangível ou Intangível?
  17. 17. O que é Marketing? Agora que já sabemos o que é Marketing, onde utilizamos esse conhecimento? Para uma correta tomada de decisão em Marketing precisamos conhecer dois conceitos fundamentais: SEGMENTAÇÃO E POSICIONAMENTO
  18. 18. Estratégias de Segmentação Segmentar o mercado pode trazer algumas vantagens para a empresa e ajudar no processo de criação de um posicionamento. Conhecer os diversos critérios e estratégias de segmentação de mercado nos dá a capacidade para uma tomada de decisão eficaz.
  19. 19. Estratégias de Segmentação Mercado Conjunto de compradores e vendedores que negociam determinado produto ou classe de produto. É composto por clientes potenciais que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se num processo de troca para satisfazê-los. Mercado-alvo É a determinação de uma parcela dos consumidores que queremos atingir. Segmentação Grupos distintos de consumidores com um mesmo perfil de hábitos de compra.
  20. 20. Estratégias de Segmentação Mkt de Massa - Segmentação ampla e genérica. Foco na produção em escala. Distribuição e promoção são feitas para todos indistintamente. Mkt de Segmento - Vantagem de oferecer o produto ou serviço de forma mais adequada e a um preço mais apropriado e com menor número de concorrentes. Mkt de Nicho - Grupos bem definidos formando mercados com necessidades específicas ainda não satisfeitas. Produto específico = consumidores fiéis. Mkt Local - Divide clientes por áreas comerciais ou bairros. Forma de ficar o mais próximo possível e de forma relevante com seu cliente = Marketing de experiência. Mkt Individual - Redes sociais e customização. Alto valor agregado.
  21. 21. Estratégias de Segmentação Quando se usa a expressão segmentação de mercado, isso se refere a divisão do mercado em parcelas menores, porém, com interesses mais próximos. Portanto: Quanto mais amplo for o nível, menor será a especificidade. Quanto mais fechado for o nível, maior o conhecimento do consumidor.
  22. 22. Critérios de Segmentação Mesmo segmentado, um mercado pode apresentar inúmeras variáveis dentro de um mesmo segmento. Por tanto, é importante conhecer os principais critérios de segmentação que irão basear as tomadas de decisão.
  23. 23. Critérios de Segmentação Segmentação Geográfica A Segmentação Geográfica utiliza como parâmetros limites geográficos como países, estados, regiões, cidades ou bairros, destacando a densidade da população, clima e cultura de cada um.
  24. 24. Critérios de Segmentação Segmentação Demográfica É a base mais utilizada para segmentação pois as necessidades do consumidor estão ligados a estas variáveis. Nesta segmentação, o mercado é dividido em grupos de variáveis básicas e a maioria das empresas acaba dividindo este mercado com a combinação de duas ou mais delas: idade e ciclo de vida sexo, renda geração classe social. etnia, religião, escolaridade, profissão, estado civil e família.
  25. 25. Critérios de Segmentação Segmentação Psicográfica Na segmentação psicográfica o público alvo é dividido conforme o seu modo de pensar e de agir. Dentro de um mesmo segmento demográfico podemos encontrar diferentes perfis psicográficos pois cada indivíduo é único e possui características diferentes.
  26. 26. Critérios de Segmentação Segmentação Comportamental Nesta segmentação os compradores são divididos com base nas variáveis das suas atitudes em relação a um produto ou serviço: a influência na compra, os hábitos de compra e a intenção de compra. É o melhor ponto de partida para segmentar o mercado, pois este tipo de segmentação envolve esforços mais concentrados de marketing, incluindo até mesmo pesquisas.
  27. 27. Trabalho sobre Segmentação Em grupo. escolham ou criem uma marca e desenvolvam uma estratégia de segmentação para seu produto ou serviço. O trabalho deve explicar qual o público da marca, o motivo da segmentação, ter toda defesa da estratégia e uma sugestão de campanha. Será apresentado em sala.

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