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Sad aula 1 – apresentação da disciplina e conceitos

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Introdução aos Sistemas de Apoio a Decisão.

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Sad aula 1 – apresentação da disciplina e conceitos

  1. 1. SAD – SISTEMA DE APOIO À DECISÃO Prof. Daniel Carrara Aula 1 – Apresentação da Disciplina e Conceitos
  2. 2. SAD – Sistema de Apoio à Decisão  Conceitos  Decisão: Escolha entre um conjunto de alternativas de ações que levam a um resultado desejado;  Tomar decisões é um sinônimo de administrar;  As decisões podem ser:    Programadas:  Rotineiras, baseadas em dados concretos, com alto grau de certeza e previsibilidade. Não programadas:  Situações inesperadas, mais subjetivas, alto grau de incerteza e baixa previsibilidade.
  3. 3. SAD – Sistema de Apoio à Decisão  Decisor (tomador de decisão)   Objetivos   Conjunto de hipóteses de causa e efeito que guiam o decisor Situação    Critérios usados pelo decisor para fazer as escolhas Estratégia   O que o decisor pretende alcançar com a decisão Preferências   Pessoa que faz escolhas entre as alternativas de ação Aspectos do ambiente que envolvem e afetam a decisão Muitos estão fora do controle ou conhecimento do decisor Resultado  Conseqüência final (resultante) de uma estratégia de decisão
  4. 4. SAD – Sistema de Apoio à Decisão  Desafios das decisões:           Decisões em grupo x individuais; Envolvem objetivos contraditórios; Envolvem centenas de alternativas; Os resultados só podem ser “previstos”; Envolvem riscos pessoais e organizacionais; Envolvem análises de cenários; A tentativa e erro geram perdas irrecuperáveis; Experimentos só podem ser feitos uma vez; Durante o processo mais mudanças ocorrem Tem ferramentas e técnicas para ajudar?
  5. 5. SAD – Sistema de Apoio à Decisão  Etapas do processo decisório
  6. 6. SAD – Sistema de Apoio à Decisão  Inteligência;   Projeto;   Formulação de modelos Seleção/Escolha;    Problema ou Oportunidade? Seleção de alternativas; Escolha da melhor. Implementação.   Implementar a alternativa escolhida; Ferramentas:  Project, SAD, DW etc.
  7. 7. SAD – Sistema de Apoio à Decisão  Definição   É um sistema de informação que apoia processos de tomada de decisão em áreas de planejamento estratégico, controle gerencial e operacional. Responde a questões do tipo   E se aumentássemos os preços em 10% em quanto aumentaria o lucro? Quanto custaria a mais fabricar nosso produto se o custo relativo dos salários dos funcionários subisse 15%?
  8. 8.  SAD – Sistema de Apoio à Decisão Estrutura    Banco de dados, com dados usado para consulta e análise; Aplicativo com modelos, mineração de dados e outras ferramentas analíticas; Interface de usuário.
  9. 9. SAD – Sistema de Apoio à Decisão Fonte: Sistemas de Informação Gerenciais – Laudon(Modificado)
  10. 10. SAD – Sistema de Apoio à Decisão  Banco de dados     Provenientes de uma série de aplicações ou grupos; Pode ser um pequeno banco de dados contendo dados corporativos; Pode ser um grande data warehouse; Sistemas de software    Contém as ferramentas de software empregadas para análise de dados; Pode conter ferramentas OLAP; Pode conter ferramentas de mineração de dados.
  11. 11. SAD – Sistema de Apoio à Decisão Fim!

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