Resumo - governança de TI

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Este é um resumo do conteúdo visto na cadeira de Governança de TI do curso de analise e desenvolvimento de sistemas.

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Resumo - governança de TI

  1. 1. ResumoGovernança de TIMarcos Devanermdevaner@yahoo.com.br
  2. 2. Governança corporativa Sistema pelo qual as acionistas/cotistas, organizações são dirigidas econtroladas.Ela esta fundamentada sobre 4 pilares: 1. Transparência, 2. Equidade 3. Prestação de contas 4. Responsabilidade corporativa.
  3. 3. Governança de TI É de responsabilidade da alta administração (incluindo diretores e executivos), na liderança, nas estruturas organizacionais e nos processos que garante que a TI da empresa sustente e entenda as estratégias e objetivos da organização.Áreas Foco da Governança de TI Modelo de Maturidade da TI
  4. 4. COBIT É um modelo guia para apoiar a governança de TI, desenhar, gerenciar e melhorar processos.1. Planejar e Organizar2. Adquirir e Implementar3. Entregar e Suportar4. Monitorar e Avaliar
  5. 5. VAL ITFoca essencialmente no retorno dos investimentos em TI e com istotratar de uma forma muito objetiva e direta e a criação de valor pelaTI ao negócio. O modelo esta fundamentado, de uma forma simplese pratica, em quatro perguntas: Estamos fazendo as coisas certas? Estamos fazendo de forma certa? Estamos conseguindo fazê-las bem? Estamos conseguindo benefícios? Domínios do VAL IT 1. Governança de Valor 2. Gestão de Portfólio 3. Gestão de Investimentos
  6. 6. ITIL É um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infra- estruturas, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Os processos desta área: Gerenciamento de incidentes Gerenciamento de problemas Gerenciamento de configuração Gerenciamento de mudanças Gerenciamento de versões
  7. 7. ISO/IEC 27001 É um padrão para sistema de gestão da segurança da informação (ISMS - Information Security Management System).
  8. 8. CMMI Melhores práticas para desenvolvimento e manutenção de produtos. Há uma ênfase tanto em engenharia de sistemas quanto em engenharia de software, e há uma integração necessária para o desenvolvimento e a manutenção.
  9. 9. BSC Provê uma prescrição clara sobre o que as empresas deveriam medir para equilibrar a perspectiva financeira. É um sistema de gestão - não apenas um sistema de medidas - que habilita as organizações a clarear sua visão e estratégia e traduzi-las em ações.
  10. 10. Seis SigmaEstratégia Seis Sigma é umaextensão dos conceitos daQualidade total com foco namelhoria contínua dosprocessos, iniciando poraqueles que atingemdiretamente o cliente.
  11. 11. SAS 70 OBJETIVO O SAS 70 é um acrônimo para a indicação no padrão examinando 70; foi desenvolvido e é mantido pelo AICPA (instituto americano de contabilistas públicos certificados). Especificamente, o SAS 70 é um “relatório em processar das transações por organizações de serviço” onde os padrões profissionais são ajustados acima para um revisor de contas do serviço que examine e avalie controles internos de uma organização de serviço.
  12. 12. ESCM-SP O modelo Capability eSourcing para Provedores de Serviços (eSCM-SP) é um framework desenvolvido pela ITSqc no Carnegie Mellon University. O eSCM-SP é uma das "melhores práticas" modelo de capacidade, com três propósitos:(1) para orientar os prestadores de serviçosque irão ajudá-los a melhorar a suacapacidade de abastecimento em todo ociclo de vida;(2) para fornecer aos clientes um meioobjetivo de avaliar a capacidade dosprestadores de serviços;(3) para oferecer um padrão de prestadoresde serviços para usar quando sediferenciando dos concorrentes.

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