Review ini disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah “ E-BUSINESS ”

1. Review Analisis E-Commerce
(ZALORA, SHOPEE DAN JUALO)
Review ini disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah
“ E-BUSINESS ”
Dosen Pengampu :
Mohamad Ali Murtadho
S.Kom. M.Kom
Disusun Oleh :
Dendy Indra Saputra
Kelas ( A - Semester 6)
NIM (4114054)
FAKULTAS TEKNIK
PRODI SISTEM INFORMASI
UNIVERSITAS PESANTREN TINGGI DARUL ULUM JOMBANG
2017

2. REVIEW ANALISIS E-COMMERCE
ZALORA, SHOPEE DAN JUALO
A. Latar Belakang
Perkembangan internet menyebabkan terbentuknya dunia baru yang disebut dunia
maya. Di dunia maya,setiap individu memiliki hak dan kemampuan untuk berinteraksi
dengan individu lain tanpa batasan apapun yang dapat menghalanginya. Globalisasi yang
sempurna sebenarnya telah berjalan di dunia maya yang menghubungkan seluruh komunitas
digital. Dari seluruh aspek kehidupan manusia yang terkena dampak kehadiran internet,
sektor bisnis merupakan sektor yang paling terkena dampak dari perkembangan teknologi
informasi dan telekomunikasi serta paling cepat tumbuh.
Mobilitas manusia yang tinggi menuntut dunia perdagangan mampu menyediakan
layanan jasa dan barang dengan cepat sesuai permintaan konsumen. Untuk mengatasi
masalah tersebut, kini muncul transaksi yang menggunakan media internet untuk
menghubungkan produsen dan konsumen. Transaksi bisnis melalui internet lebih dikenal
dengan nama e-business dan e-commerce. Melalui e-commerce, seluruh manusia di muka
bumi memiliki kesempatan dan peluang yang sama untuk bersaing dan berhasil berbisnis di
dunia maya

3. 1. Zalora
Gambar 1.1 : Halaman utama Website zalora.com
Zalora merupakan sebuah toko online yang ikut meramaikan pasar E-
Commerce di Indonesia. Zalora Indonesia adalah situs web belanja online yang
menyediakan kebutuhan pakaian yang terdiri dari produk berbagai merek, baik lokal
maupun internasional. Zalora Indonesia ini didirikan oleh Catherine Sutjahyo pada
tahun 2012 yang merupakan bagian dari Zalora Grup di Asia yang terdiri dari Zalora
Singapura, Zalora Malaysia, Zalora Vietnam, Zalora Taiwan, Zalora Thailand, dan
Zalora Filipina. Lokasi kantor Zalora Indonesia yaitu di Menara Bidakara I, Lt. 17 Jl.
Jenderal Gatot Subroto Kav. 71 - 73, Menteng Dalam, Tebet, Jakarta Selatan, 12870
(PT Fashion Eservices Indonesia.

4. Zalora sudah memasarkan produknya di Mobile App, yaitu Zalora Mobile
App yang dapat di unduh pada smarthphone berbasis Android. Dalam aplikasi ini,
memungkinkan pengguna yang gemar berbelanja untuk menerima push notificataion
untuk setiap barang baru dan promo khusus sehingga mereka akan selalu memperoleh
info terkini tentang fashion. Melalui aplikasi ini para pengguna juga dapat dengan
mudah mengakses informasi produk secara keseluruhan termasuk gambar, ulasan
produk dan peringkat.
Sistem penjualan pada Zalora merupakan B2C atau Business to Customer,
dimana target pemasaran mereka adalah individu. Zalora berfokus pada penjualan
produk pakaian, tas, sepatu, sports, aksesoris, dan produk kecantikan
A. System Penjualan Zalora
 Gratis ongkir khusus untuk pulau jawa dan bali.
 Kalimantan dan sumatera akan dikenakan ongkir jika pembelian
dibawah 200.000.
 Untuk daerah Indonesia timur dan nusa tenggara akan dikenakan biaya
ongkir jika pembelian dibawah 300.000
 COD untuk daerah Jakarta selatan dan Jakarta pusat.
 1 bulan garansi uang kembali*berlaku ketentuan.
B. Kelebihan dan Kekurangan
Kelebihan Zalora :
 menyediakan berbagai produk yang lengkap,
 Proses transaksi di jamin aman.
 Menyediakan produk-produk dengan harga terjangkau.
 Proses belanja mudah.
 Menyediakan berbagai tawaran yang menarik.
 Layanan yang memuaskan.
Kekurangan Zalora :
 Konfirmasi pembayaran cukup lama.
 Fasilitas yang masih belum bisa dilakukan dibanyak kota.

5. 2. Shopee Indonesia
Gambar 2.1 : Halaman utama Website shopee.co.id
Shopee adalah marketplace mobile, yang baru diluncurkan pada tahun 2015.
yang diklaim sebagai mobile marketplace pertama yang menawarkan konsep
konsumen ke konsumen (C2C). Artinya, setiap orang dapat mencari, berbelanja dan
berjualan. Shopee juga menawarkan berbagai macam produk, dilengkapi dengan
metode pembayaran yang aman, layanan pengiriman yang terintegrasi dan fitur sosial
yang inovatif untuk menjadikan jual beli menjadi lebih aman dan praktis. Saat ini,
Shopee telah diunduh lebih dari 4 juta kali dan memiliki lebih dari 600 ribu pengikut.
Untuk pasar Indonesia sendiri, aplikasi yang merupakan anak dari perusahaan Garena
ini telah dirilis sejak Juni 2015 dan telah menggandeng 1,3 juta pengguna di
Indonesia

6. A. Keuntungan Shopee
1. Terdapat fitur `Live Chat` antara penjual dan pembeli
2. Dapat di tawar
3. Kemudahan dalam menginput gambar
4. fitur sosial mencakup fungsi hashtag
5. program free ongkos kirim (JNE) dangan syarat dan ketentuan yang berlaku
6. Tidak memiliki batasan pada produk yang akan dijual disini
B. Kekurangan Shopee
1. Untuk promo ongkos kirim gratis, syarat yang harus dipenuhi terkesan sulit
dan merepotkan.
2. Tampilan deksripsi produk yang kurang menarik
3. Pencairan dana ke rekening yang terhitung sangat lama
4. Terkadang situs sulit di akses atau bahkan lambat pada jam-jam tertentu.
5. terkadang upload gambar sering gagal.
6. Beleum terdapat fitur dropship.
3. Jualo
Gambar 3.1 : Halaman utama Website Jualo.com

7. Gambar 3.2 : Contoh halaman iklan di jualo.com
marketplace yang didirikan oleh Chaim Fetter sejak Januari 2014, Jualo.com
merupakan situs jual beli online yang hadir dengan menawarkan layanan iklan gratis,
mudah, dan cepat. situs Jualo juga menjadi tempat untuk menjual barang baru
maupun barang bekas.
Selain menjadi perantara dan menghubungkan langsung penjual dengan
pembeli, Jualo juga memiliki cara pendekatan dan transaksi yang unik. Misalnya
metode pembayaran yang bisa dilakukan dengan saling tukar barang atau barter. Bisa
juga nego langsung kepada penjual dan bersaing dengan tawar menawar. Hal ini
tentunya mengingatkan kita pada zaman dahulu kala, hanya saja dibuat lebih modern
dan secara online. Di dalam situs Jualo, kamu juga bisa berinteraksi dengan sesama
pengguna untuk berbagi file atau mengundang teman Facebook untuk bergabung di
chatbox yang tersedia. Dengan demikian, tidak perlu takut produk atau barang yang
dijual tidak laku.

8. Ditambah lagi fitur Geo Search yang ekslusif. Tanpa harus mendaftarkan diri
di Jualo.com, para pembeli tetap bisa mencari produk di area yang spesifik hingga
tingkat kecamatan. Tentunya fitur ini sangat bermanfaat untuk pelaku jual beli yang
lebih suka COD (Cash On Delivery)
Kelebihan
 dapat melakukan barter (tukar menukar barang)
 membeli barang tampa harus login dahulu
 dapat melakukan pembayaran cod atau transfer bank
 dapat melakukan Live chat dengan penjual
 mencicil barang
 terdapat fitur Geo search mencari barang sesuai dengan lokasi terdekat
Kekurangan
 belum terdapat fitur tawar barang
 belum terdapat promo barang atau voucer
 proses pencairan dana tergolong lama.
4. Kesimpulan
Setiap web e-commerce yanga ada memiliki fitur – fitur tersendiri yang bisa membuat
web e-commerce itu lebih unggul dari yang lainnya sehingga konsumen dapat
memilih web e-commerce sesuai dengan kebutuhan para konsumen masing-masing.

9. 5. Daftar Pustaka
https://www.zalora.co.id/
https://melfrida.wordpress.com/analisis-zalora-lazada/
https://id.wikipedia.org/wiki/ZALORA
https://shopee.co.id/
http://portal-uang.com/2016/12/mengenal-kelebihan-dan-kekurangan-shopee.html
http://tekno.liputan6.com/read/2379358/ini-yang-bikin-shopee-beda-dengan-aplikasi-
belanja-online-lain
https://www.jualo.com/
http://biz.kompas.com/read/2017/01/24/184654928/jualo.com.jadi.situs.jual.beli.onlin
e.paling.diminati.di.indonesia
http://www.tribunnews.com/techno/2017/01/10/jualocom-gelar-promosadis2017-luar-
biasa