Les recherches en psychologie et en
neurosciences suggèrent que l'on peut être heureux au travail.
Dans quelles conditions ? Quels sont les nouveaux comportements à adopter ?Quelles sont les
règles et dispositifs organisationnels à créer ? A vous de jouer !
2. Top 10 des qualités requises pour diriger
Dernière édition du Forum économique mondial de Davos
Etude « the future of jobs »
2015
*1
Résolution
de problèmes
complexes
2 Coordination
avec autrui
3 Gestion des
talents
4 Esprit
critique
5 Négociation
6 Contrôle qualité
7 Sens du service
8
9
10
Jugement
& prise de
décision
Créativité
Ecoute active
2020
1
Résolution
de problèmes
complexes
2
Coordination
avec autrui
3
Gestion des
talents4
Esprit
critique
5
Négociation
6 Intelligence
émotionnelle
7
Sens du service8
9
10
Jugement
& prise de
décision
Créativité
Flexibilité
cognitive
3. Définition
Ensemble des disciplines scientifiques dont la recherche a pour objet
la connaissance du système nerveux
Disciplines
Anatomie, physiologie, biologie moléculaire, génétique, neuropsychologie…
Approches scientifiques du système nerveux
Moléculaires, cellulaires, développementaux, neuroanatomiques,
neurophysiologiques, cognitifs, génétiques, évolutionnaires,
computationnels ou neurologiques
Neurosciences
4. «
Ce qui est simple est faux,
ce qui est compliqué est inutilisable
- Paul Valery
5. Neuroplasticité
NeurogénèseNaissance de nouveaux neurones
près du bulbe rachidien
6 principaux moteurs de croissance
dendritique :
Le désir, l’affection, l’interrogation,
la réflexion, l’action, l’effort volontaire
6 principaux facteurs de destruction
dendritique :
Le vieillissement, le stress, la pollution,
certaines maladies, la passivité
8. Jean Piaget, Gregory Bateson, Paul Watzlawick
Constructivisme
Nous construisons, inventons, à proprement
parler nos réalités personnelles, culturelles et
idéologiques alors que nous pensons les
trouver dans le monde réel
Nous avons tendance à sélectionner les faits
qui sont en cohérence avec notre vision du
moment
Nous buttons souvent sur des problèmes car
nous nous enfermons dans une seule lecture
limitante de la réalité et dans un seul langage
pour l’appréhender
9. Constructivisme : un recul salutaire
Nous sommes responsables de notre
construction subjective
Lorsque les effets d’une représentation sont
nuisibles, il faut la remplacer, la recadrer pour
mettre fin à ses effets nuisibles
Une nouvelle construction de la réalité ne change pas
les données factuelles
mais simplement l’interprétation qu’on en donne
afin d’agir avec plus de satisfaction et plus de résultats
10. Effets du bonheur au travail
Lien fort entre bonheur des salariés et
performance dans les entreprises
Achor, 2015
11. Bonheur pour les Neurosciences
« bien-être subjectif »
2 voies d’accès
au bonheur
souvent
indissociables
L’hédonisme
Quand notre travail nous offre des ressentis émotionnels
agréables : évoluer dans une bonne ambiance ; atteindre
ses objectifs ; recevoir de la reconnaissance, des
récompenses ou des gratifications financières
L’eudémonisme
Quand ce que nous faisons a du sens : percevoir l’utilité
de son travail pour son entreprise ou ses clients ; aider un
collègue en difficulté ; contribuer à résoudre des
problèmes délicats
12. Bonheur dans le cerveau
Précunéus
Emotions, perception de sens et sensation d’épanouissement étaient
toutes liées au volume du précunéus
IRM
51
3
Sato, 2015
13. Bonheur dans les gènes ?
50%
10%
40%
Gènes
Conditions de vie
Marge de manœuvre
Recherches effectuées avec de vrais jumeaux et
de faux jumeaux suggèrent que
chacun naît avec un « niveau de base du
bonheur », vers lequel il revient toujours, après
un échec comme après un succès.
Chacun peut être heureux – et le rester – à
condition d’être prêt à consentir les efforts
nécessaires.
Lyubomirsky 2011
14. Comportement des personnes heureuses
Entretiennent régulièrement leurs relations familiales et sociales
Expriment souvent leur gratitude pour ce qu’elles ont
Offrent leur aide à autrui (connus ou non)
Imaginent leur avenir avec optimisme
Savourent les plaisirs de la vie
Vivent intensément le moment présent
Elles pratiquent un sport régulièrement
Ont des objectifs et des ambitions
Parks et al., 2012
15. Track Your Happiness
Matthieu Killingsworth, Harvard
22 thèmes
50% temps : vagabondage
15 000
83
+ 1M données
Etats émotionnels sur 3 ans
16. Track Your Happiness
Matthieu Killingsworth, Harvard
Un esprit concentré est un
esprit heureux
Le bonheur au travail dépend
beaucoup des petits moments
du quotidien : nos interactions
avec nos collègues, nos
projets, nos contributions
Pour optimiser notre
bonheur : mieux vaut
prêter au moins autant
attention à l’endroit où se
trouve notre esprit qu’à ce
que fait notre corps
17. Adaptation hédonique
On s’habitue vite aux
changements … le bonheur
tend à revenir au niveau initial
« Effet
lune de
miel »
« Effet
gueule
de bois»
18. Bonheur durable ?
Temps et énergie sont nécessaires
pour mettre en œuvre des stratégies
qui contrent l’adaptation hédonique aux événements agréables
et transformer ces stratégies en habitudes
Diversifiez vos expériences
positives
Restez ouverts aux
surprises et aux occasions
nouvelles
Appréciez ce que vous avez
Sin & Lyubormirsky, 2009
19. «
Toutes les peines peuvent faire partie du bonheur,
si seulement on les cherche
en vue d’une action réglée et difficile,
comme de dompter un cheval
-Alain
20. 5 facteurs de bonheur au travail
1 Apprécier l’ambiance de travail
Avoir le sentiment de sa propre compétence et utilité2
Etre intéressé par les tâches elles-mêmes3
Etre capable d’amorcer soi-même certaines actions et
d’en être responsable (autonomie)4
Avoir l’impression d’être traité justement et valorisé5
22. 4 mesures pour favoriser l’épanouissement
1 Accorder la possibilité de
prendre des décisions
«bouger vite et tout casser».
Réduire au maximum l’incivilité3
Partager l’information2
Fournir un feedback sur la performance4
23. Cultiver le bonheur au travail
Nouvelles habitudes
Méditez 2’
au bureau
Faites 10’
de sport
Notez 3 choses
pour lesquelles
vous êtes
reconnaissants
Ecrivez un
message positif à
une personne de
votre réseau
Faites des pauses
(renouvellement)
24. Cultiver le bonheur au travail
Entrainez-vous à adopter de nouvelles habitudes
Aidez vos collègues
Recherchez des opportunités qui le rendent votre
travail plus porteur de sens
Rechercher des opportunités pour apprendre et innover
Investissez dans des relations qui vous donnent de l’énergie
Apprivoisez votre stress