El documento resume los principales temas de la administración en el cuidado de enfermería. Explica variables administrativas como la estructura organizacional, división del trabajo, productividad y ambiente. También describe filosofías administrativas como objetivos organizacionales y personales, y características como universalidad, especificidad y unidad temporal y jerárquica. Finalmente, analiza campos de acción de la administración y por qué se considera una ciencia social.

1. UNIVERSIDAD DE SONORA
DIVISIÓN DE CIENCIAS BIOLÓGICAS Y DE LA SALUD
DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
C.E. 2012-2
Enfermería en la gerencia del cuidado
M. ED Martha Ofelia Coronel
Temas:
-Variables administrativas
-Filosofía de la administración
-Objetivos organizacionales
-Características de la administración
-Campos de acción de la administración
-La administración como ciencia social
ELEN. María Elena De la Riva Franco
ELEN. Bryan Martín Gómez González
ELEN. Michelle Acuña
ELEN. Ruth García Trujillo

2. VARIABLES ADMINISTRATIVAS
A partir del modelo clásico en la teoría general de la
administración se han identificado:
Estructura de
organización
División del trabajo
Variables Administrativas Productividad
Ambiente
Tecnología

3. Se identifican tres divisiones en la organización de la
teoría clásica:
 Organización científica (taylor)
 Organización formal (teoría administrativa; Fayol)
 Burocracia

4. (administración de tareas)
 Propone controlar y coordinar la ejecución de
diferentes tareas para mejor la eficiencia de la
organización.
 Su principal enfoque es optimizar el rendimiento de
la producción.

5.  Taylor introdujo incentivos
como la remuneración por
sus resultados.
 Se tiene que prestar mayor
atención en la selección y
capacitación de los
individuos.

6.  Se relaciona con la
estructura y el desarrollo
de principios aplicables a
los niveles más altos de
autoridad dentro de la
organización.
 «La organización podría
tornarse más eficiente
implementando ciertos
principios universales»

7. Especialización por función y división del
trabajo
• Dependiendo del tipo de tarea, la especialidad se producía
por la subdivisión de labores
El principio escalar
• La cadena de mando era una cadena descendente por los
diferentes niveles de autoridad
Unidad de mando
* Los trabajadores le reportaban a un solo jefe.
Otros jefes impedían el trabajo

8. Tramo de control
• Control a través de capataces, supervisores, jefes de tarea, jefes de servicio etc.
Comunicación vertical
• La cadena de mando era el canal oficial de comunicación.
Niveles mínimos de autoridad
*Menor niveles de autoridad = mejor comunicación y control
eficiente
Departamentos de linea y de «staff»
• Los departamentos de „staff‟ deberían brindar apoyo especializado para facilitar el
trabajo de los departamentos.

9. Teoría de la organización formal
 Se puso mayor énfasis en la estructura a expensas de
factores psicológicos y sociológicos; siendo la
interacción constante para lograr la satisfacción del
cliente.

10. División
del trabajo
Se hizo tomando en cuanta los
niveles jerárquicos y sus grados de
autoridad
La preocupación Las unidades
departamentales y Organización en torno a
Modelo de calidad: se centra en que el las estructuras procesos
equipo realice clásicas desaparecen
satisfactoriamente
División del trabajo
sus tareas cumpla
por sus
equipos, (cliente- responsabilidades Énfasis: CLIENTE
proveedor interno)
Aprovechar al
máximo los
Especial énfasis en la recursos de la
responsabilidad grupal empresa
Estructura flexible
y adaptable

11. Productividad
 “Ya no es simplemente hacer más, sino hacer mejor”.
 El modelo de calidad concibe la productividad:
- cumplimiento de los requisitos y expectativas de los
clientes.
Con lo que respecta a las personas, ya no se quiere
modelar las conductas en:
reglas
normas
evaluaciones;
se busca que sean:
Racionales
autónomas
responsables

12. Cambio en los factores de motivación
 Búsqueda de la excelencia y valores organizacionales
orientados:
Satisfacción del cliente
Apoyo al liderazgo
Impulso en la conducción grupal
 La productividad es hacer las cosas bien desde el
principio.
Se tienen técnicas de planeación y control desde los
insumos, y en el proceso, se clarifican y detallan cada
actividad y función.

13. Ambiente
 Considerar el macroambiente:
surgimiento de organizaciones similares y la
competencia por ofertar sus productos y
servicios, afecta considerablemente la vida de las
organizaciones sociales.
La palabra ambiente describe aquellos
hechos, circunstancias y factores que ocurren fuera
de los límites de la organización y que pueden
influir sobre lo que sucede en su interior.

14.  Ambiente: contexto dentro del cual se desarrolla
la organización o sistema.
Macroambiente: Conjunto de condiciones
tecnológicas, legadas, políticas, sociales, culturale
s, económicas, demográficas, ecológicas e
históricas, que son comunes a todas las
organizaciones.
Ambiente de tarea: Es el ambiente de
operaciones de las organizaciones y está
compuesto por: proveedores, usuarios o
clientes, competidores y entidades reguladoras
tales como sindicatos, asociaciones, etcétera.

15. • “cuando las estructuras de organización
pertenecen a ambientes estables, los
cambios internos son mínimos. Cuando
Alfred los ambientes son cambiantes, los defectos
Chandier, Jr. de la estructura se hacen evidentes”.
(1976) concluye:
• “los sistemas mecanicistas son apropiados
en condiciones ambientales relativamente
estables, en cambio, los sistemas
Tom Burns y orgánicos son apropiados en situaciones
Staiker ambientales inestables”.
expresan que:

16. Tecnología
 Se define como una variable ambiental sobre la
cual las organizaciones tienen poco control, su
impacto produce modificaciones a los sistemas.
 Se considera que la tecnología influye en:
-La estructura de organización
-La importancia de la organización.
-La eficiencia de las funciones.

17. Serie de tareas interdependientes
De anillos
Tipos de tecnología
para terminar un producto
Une a clientes con necesidades
Mediadora comunes
Intensiva Centraliza recursos sobre un cliente
Amplía sus servicios en la utilización
de máquinas, conocimientos y
Flexible materias primas, ofrece otros
productos diferentes a los iniciales
No permite aplicaciones diferentes a
Fija las originales

18. Modelos administrativos
MODELO VARIABLE CONCEPTO DEL
HOMBRE
Clásico y científico. Organización formal Hombre rutina.
y funciones.
Neoclásico, conductual. División del trabajo. Hombre núcleo.
Burocrático. Productividad Hombre Ser social.
Sistemático y Ambiente. Hombre elemento.
estructural.
De las contigencias. Tecnología. Hombre elemento.
Calidad, gerencial y Las cinco variables. Hombre racional.
reingeniería.

19. FILOSOFIA DE LA
ADMINISTRACIÓN
LA FILOSOFÍA CONTIENE LA
ESENCIA DEL FENÓMENO Y DA
SENTIDO A LOS
C O N O C I M I E N T OS , O R I E N T A Y
DETERMINA LAS FUNDAMENTOS
INTELECTUALES, ESTABLECE LAS
RAZONES MAS ELEVADAS DE
TODAS LAS COSAS.

20.  La interpretación de los conocimientos
dependen de la orientación filosófica de
aquel que interpreta, por lo mismo , para
aplicar los paradigmas administrativos, es
necesario conocer la filosofía que los orienta.

21. La filosofía de la administración toma en cuenta
3 elementos que son:
 1.- las organizaciones humanas que producen bienes
o servicios.
 2.- los trabajadores
 3.- el trabajo

22. LAS ORGANIZACIONES HUMANAS QUE
PRODUCEN BIENES O SERVICIOS.
 Los objetivos de las organizaciones humanas que
producen bienes o servicios, también han sido
motivo de estudio de la administración, y es que
, para tener éxito, los objetivos deben ser
perfectamente delimitados.

23. Algunos objetivos de las organizaciones
humanas que producen bienes o servicios y que
han sido abordados en los meta paradigmas
administrativos son:
 1.- objetivos económicos.
 2.- objetivos sociales.
 3.- objetivos culturales.
 4.- objetivos personales.
 5.- objetivos políticos
 6.- objetivos biológicos.

24. LOS TRABAJADORES.
 Los trabajadores en cualquier organización humana
tiene múltiples necesidades, para
satisfacerlas, requieren de la organización
sistemática de los medios. Los medios para satisfacer
necesidades individuales o colectivas únicamente
existen en sociedad.

25.  La función de las personas dentro de las
organizaciones es sin duda alguna, la que permite o
impide la satisfacción de objetivos tanto individuales
como organizacionales , la administración dee
orientarse entonces a buscar el equilibrio y la acción
que motivan las conductas para de esta forma, lograr
los satisfactres de las necesidades humanas y al
mismo tiempo, lograr objetivos colectivos.

26. EL TRABAJO
 La productividad es la
forma en que los
individuos y lo grupos
humanos obtendrán los
recursos para satisfacer
todas sus necesidades.

27.  Uno de los aportes
fundamentales de la
adminstracion de calidad,
es la orentacion de las
organizaciones humanas
como un sistema en el
cual la calidad no la
determinan los directivos
y los empleados de las
empresas, sino que es
establecido y
determinada por los
clientes y usuarios.

28. Los objetivos organizaciones Los objetivos personales de los
debería dar el significado de miembros de la organización
la organización, y los pueden ser extremadamente
trabajadores dan significado diversos.
de la empresa o institución.
Las organizaciones humanas
se forman, para conseguir
determinados propósitos que
pueden
ser, económicos, culturales, s
ociales, políticos, etc.

29.  Los objetivos sirven como puntos de referencias
para los esfuerzos de la organización.
 La organización que desee competir efectivamente
y progresar, debe renovar sus objetivos.
 Son los fines hacia los cuales toda acción
organizacional está dirigida y son un prerrequisito
para determinar
políticas, procedimientos, métodos, estrategias y
reglas efectivas

30. Animan a todos los
miembros a trabajar
en los mismos
objetivos
organizacionales
Facilitan el que un
miembro relacione
Ventajas de los Los buenos objetivos
los logros de sus
objetivos
objetivos o hacen la conducta en
la organización más
personales al
trabajo de la
metas racional, más
coordinada y desde
organización. organizacionales luego más efectiva
Al establecer objetivos
efectivos, los gerentes
pueden apoyar el
trabajo individual

31. Objetivos
económicos.
Tipos de
Objetivos.
Objetivos Objetivos
de
servicio. sociales.

32. Objetivo de Satisfacción
Calidad
servicio del cliente

33. Objetivo social
Proyección de la
organización
Ambiente de trabajo

34. Características de la administración
Universalidad Especificidad
Unidad
temporal
Unidad
jerárquic
a
Administración

35. Características de la administracion
Universalidad Donde quiera que exista un grupo humano
organizado, es necesaria para que dicha organización
funcione.
Especificidad
Se puede aplicar a fenómenos distintos a la
administración, puede aplicarse en forma especifica.
Se aplica la administración a través de procesos
Unidad gerenciales estos se aplican al mismo tiempo. Las
temporal funciones administrativas solo s e dividen para su
estudio y en teoría, al igual que los procesos gerenciales
Requiere que las decisiones , formas de trabajo, logro
Unidad de objetivos y técnicas utilizadas sean adoptados por los
jerárquica integrantes de la organización, independientemente de
los niveles de responsabilidad que desempeñen

36. CAMPOS DE ACCION DE LA
ADMINISTRACION
Familia
Nacionales Coordinación
Sistemática Local
Empresarial

37. LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA
SOCIAL
Requisitos para ser catalogada
 Campo de estudio delimitado ( campo propio de
aplicación)
 Aceptación universal de los conocimientos de su
teoría general.

38.  Conocimientos demostrados y demostrables
 Coherencia y sistematización de conocimientos
(estructura ordenada y sistematizada en sus
modelos)

39.  Técnica propia de aplicación del método científico, a
través de las funciones administrativas.
 Su conocimiento científico se expresa en paradigmas
administrativos(abstracción de la realidad)

40. Gracias
por su atención