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Presentacion Corporativa DBAccess

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Presentacion Corporativa DBAccess

  1. 1. Presentación Corporativa Liderazgo – Innovación - Emprendimiento Established 1988
  2. 2. Agenda Perfil Corporativo Portafolio de Servicios Clientes Experiencias Recientes
  3. 3. Perfil Corporativo: DBAccess <ul><li>DBAccess nace en Venezuela en 1988. Proveedor global, líder en Servicios de Innovación Tecnológica que agregan valor al negocio de nuestros clientes en más de 12 países alrededor del mundo. </li></ul><ul><li>Una Organización en Red con 150 colaboradores conectados desde </li></ul><ul><ul><li>Localidades en Venezuela: Barquisimeto, Caracas, Cumaná, Mérida, San Cristóbal, Valencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Localidades Internacionales: Chicago (USA), Lima (Perú), Madrid (España), Ciudad de Panamá (Panamá), Bogotá (Colombia), Venezia (Italia). </li></ul></ul><ul><li>Nuestro negocio está basado en el Modelo de Entrega Global , para la prestación de servicios a distancia. </li></ul>
  4. 4. Perfil Corporativo: DBAccess <ul><li>Liderazgo: orientamos, motivamos y establecemos entornos de confianza y entusiasmo en los equipos de trabajo </li></ul><ul><li>Innovación: ideamos soluciones nuevas y diferentes para resolver situaciones planteadas por el cliente </li></ul><ul><li>Emprendimiento: Nuestro principal activo es el conocimiento. Nuestros servicios son ejecutados por emprendedores </li></ul>Tres palabras que identifican nuestra cultura:
  5. 5. Perfil Corporativo: DBAccess <ul><li>DBAccess propone servicios de Clase Mundial, sustentado por las Certificaciones de Calidad ISO y CMM (Capability Maturity Model). </li></ul><ul><li>El Great Place To Work® Institute nos ha reconocido como una de las Mejores Empresas para Trabajar , durante 2008, 2009 y 2010: </li></ul><ul><ul><li>Venezuela: 6to. lugar del ranking general , y 1er. lugar del IT ranking </li></ul></ul><ul><ul><li>Latinoamérica: Top 100 del ranking general . </li></ul></ul><ul><li>Gartner reconoce a DBAccess como: </li></ul><ul><ul><li>Proveedor emergente y confiable para el mercado latinoamericano </li></ul></ul><ul><ul><li>Una organización con prácticas innovadoras en gestión de equipos de trabajo , reseñado como Caso de Estudio en el Symposium IT Expo en Octubre 2008. </li></ul></ul><ul><li>La Universidad Internacional de Florida de Estados Unidos (FIU) nos seleccionó como una de las 15 Empresas Innovadoras de Latinoamérica y el Sur de Florida del Año 2010 </li></ul><ul><li>Seleccionada como caso exitoso y ganadora del Premio a la Excelencia 2010 que otorga cada año Venezuela Competitiva . </li></ul>
  6. 6. Portafolio de Servicios <ul><li>Centros de Desarrollo de Soluciones </li></ul><ul><li>Servicios especializados de TI </li></ul><ul><ul><li>Definición rápida de requerimientos </li></ul></ul><ul><ul><li>Análisis de procesos de negocios </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión de contenidos </li></ul></ul><ul><ul><li>Arquitectura empresarial </li></ul></ul><ul><ul><li>Infraestructura </li></ul></ul><ul><ul><li>Pruebas </li></ul></ul><ul><ul><li>Calidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicación y mercadeo </li></ul></ul><ul><li>Formación estratégica en TI </li></ul>
  7. 7. Centro de Desarrollo de Soluciones Un Centro de Desarrollo de Soluciones es una unidad de trabajo conformada por profesionales expertos en las distintas disciplinas de Ingeniería de Software , que atienden exclusivamente las necesidades del portafolio de proyectos y servicios de un cliente, asegurándole valor agregado al negocio .
  8. 8. CDS: Planificación estratégica
  9. 9. CDS: Servicios habilitados <ul><li>Planificación y Estrategia de TI (alineada con las iniciativas estratégicas) </li></ul><ul><ul><li>Gestión del Portafolio de Aplicaciones (APM) </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión del Portafolio de Proyectos (PPM) </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión y mejora en la Gobernabilidad de su plataforma (IT Governance ) </li></ul></ul><ul><li>Arquitectura Empresarial de TI </li></ul><ul><ul><li>SOA ( Service-Oriented Architecture ) </li></ul></ul><ul><li>Infraestructura Tecnológica, buenas prácticas ITIL </li></ul><ul><li>Aseguramiento de la Calidad, Auditoria y Gestión de Procesos </li></ul><ul><li>Desarrollo, mantenimiento y operación de aplicaciones </li></ul><ul><li>Testing Funcional y de Performance </li></ul><ul><li>Comunicación, Mercadeo y Usabilidad </li></ul>
  10. 10. <ul><li>La Metodología y el Modelo Organizacional propuestos por DBAccess, establecen un conjunto de prácticas, artefactos y roles. </li></ul><ul><li>Prácticas de Gerencia de Proyectos </li></ul><ul><ul><li>Reuniones Semanales </li></ul></ul><ul><ul><li>Reportes Semanales de Status </li></ul></ul><ul><ul><li>Trazabilidad y Control de Incidencias </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión de Riesgos </li></ul></ul><ul><li>Prácticas de Gestión de Portafolios </li></ul><ul><ul><li>Reuniones Mensuales de Status </li></ul></ul><ul><ul><li>Reporte Mensual de Gestión del CDS </li></ul></ul><ul><ul><li>Prioritización del Portafolio </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión de Riesgos </li></ul></ul>CDS: Gobernabilidad <ul><li>Control y Monitoreo a Nivel Ejecutivo </li></ul><ul><ul><li>Planes de Negocio </li></ul></ul><ul><ul><li>Reportes Mensuales del CDS </li></ul></ul><ul><ul><li>Cultura Organizacional </li></ul></ul><ul><ul><li>Reportes Mensuales de Calidad y Pruebas </li></ul></ul><ul><li>Prácticas de Aseguramiento de la Calidad </li></ul><ul><ul><li>Trazabilidad de Fallas y No Conformidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Auditorías de Calidad de Procesos y Configuración </li></ul></ul><ul><ul><li>Pruebas Funcionales y de Desempeño. </li></ul></ul><ul><ul><li>Verificación </li></ul></ul>//////
  11. 11. CDS: Equipo de realización de proyectos Cuando se crea un CDS exclusivo para su negocio , se constituyen los Equipos de Realización de Proyectos . Profesionales especializados , prestan los servicios a través del CDS , a través de roles claramente definidos , asegurando la prestación de los servicios de calidad internacional , independientemente de la naturaleza y tamaño de los proyectos . //////
  12. 12. CDS: Proceso de conformación
  13. 13. Servicios especializados de TI <ul><ul><ul><li>Definición rápida de requerimientos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Análisis de procesos de negocios </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gestión de contenidos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Arquitectura empresarial </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Infraestructura </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pruebas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Calidad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comunicación y mercadeo </li></ul></ul></ul>
  14. 14. Servicios especializados de TI: Análisis de procesos de negocios <ul><li>Analizamos los procesos de negocio del cliente, enfocados en identificar áreas de oportunidad que permitan optimizar la eficiencia operacional , con especial atención en las metas estratégicas de negocio. </li></ul><ul><li>Alcance del servicio: </li></ul><ul><li>Levantamiento y Modelado de procesos </li></ul><ul><li>Análisis de mejoras </li></ul><ul><li>Propuesta de procesos </li></ul><ul><li>Definición de métricas de procesos </li></ul><ul><li>Implantación de procesos </li></ul><ul><li>Beneficios: </li></ul><ul><li>El rediseño de los procesos, en función de variables que impactan al negocio: costos, tiempos, performance, entre otros. </li></ul><ul><li>Diseño de métricas para identificar comportamientos inesperados en el proceso y tomar acciones correctivas . </li></ul><ul><li>Habilita la gestión automatizada de los procesos de negocio </li></ul><ul><li>El servicio es adaptado según las necesidades y objetivos de negocio del cliente. </li></ul>//////
  15. 15. Servicios especializados de TI: Definición rápida de requerimientos (1) Aplicando las mejores prácticas de Levantamiento de Información sugeridas por la industria y centrados en las necesidades del cliente , analizamos, definimos y documentamos los requerimientos que deberán contemplar un producto de software para satisfacer las necesidades identificadas. <ul><li>Alcance del servicio: </li></ul><ul><li>Planificación y conducción de las sesiones de levantamiento de información </li></ul><ul><li>Definición de alcance y objetivos de la aplicación </li></ul><ul><li>Análisis de información y definición de requerimientos </li></ul><ul><li>Elaboración de documentación de requerimientos </li></ul><ul><li>Transferencia de conocimientos de UML y BPM </li></ul>//////
  16. 16. Servicios especializados de TI: Definición rápida de requerimientos (2) <ul><li>Beneficios: </li></ul><ul><li>Las sesiones de levantamiento son diseñadas para que se consideren las diferentes perspectivas y necesidades de los involucrados en los requerimientos . </li></ul><ul><li>La documentación generada es insumo suficiente para llevar a cabo las etapas de diseño, implementación y certificación del software . </li></ul><ul><li>El servicio está diseñado para transferir prácticas al personal del cliente , responsable de gestionar requerimientos . </li></ul><ul><li>Las sesiones serán conducidas por los Líderes de Soluciones de Negocios de DBAccess de forma que sean altamente productivas y satisfactorias para los participantes. </li></ul>//////
  17. 17. Servicios especializados de TI: Gestión de Contenido <ul><li>Haciendo uso de metodologías , prácticas y herramientas ayudamos a nuestros clientes en la puesta en producción de soluciones para la Gestión de Contenidos , asegurando una gestión ordenada del conocimiento. </li></ul><ul><li>Alcance de los servicios: </li></ul><ul><li>Definición de la arquitectura de información , los activos de información y su gobernabilidad , en términos de clasificación de los contenidos, actores que intervienen , características de usabilidad y flujos de trabajo </li></ul><ul><li>Beneficios: </li></ul><ul><li>Centralizar la gestión de contenidos . </li></ul><ul><li>Separar el contenido de la presentación, agilizando los tiempos de publicación . </li></ul><ul><li>Flujos de trabajo eficientes . </li></ul><ul><li>Sincronización multi-canal (Web, PDA, Teléfonos móviles, etc) . </li></ul><ul><li>Ahorro en costos de mailing e impresión. </li></ul><ul><li>Conformación de la inteligencia colectiva de la organización , reutilizando contenidos. </li></ul>//////
  18. 18. Servicios especializados de TI: Arquitectura empresarial (1) <ul><li>Apoyamos a nuestros clientes en la construcción de una plataforma tecnológica, robusta, confiable y ágil , que responda a las necesidades actuales y futuras del negocio, maximice el beneficio de la inversión y apoye en la consecución de las metas de la organización. </li></ul><ul><li>Alcances del servicio: </li></ul><ul><li>Consultoría en Arquitectura Empresarial </li></ul><ul><li>Diseño de Soluciones y Plataformas Tecnológicas </li></ul><ul><li>Análisis de Arquitectura de Información </li></ul><ul><li>Análisis de Gobernabilidad de la Plataforma Tecnológica </li></ul><ul><li>Levantamiento y Modelado de Inventario de Tecnología </li></ul><ul><li>Certificación de Calidad de Producto </li></ul><ul><li>Formación y Transferencia Tecnológica : Arquitectura Empresarial, SOA, UML, etc. </li></ul>//////
  19. 19. Servicios especializados de TI: Arquitectura empresarial (2) <ul><li>Beneficios: </li></ul><ul><li>Mayor control de la plataforma tecnológica y la inversión realizada. </li></ul><ul><li>Soluciones escalables que cumplen las necesidades actuales y futuras . </li></ul><ul><li>Evolución de las competencias del cliente a través de transferencia tecnológica continua. </li></ul><ul><li>Nuestra experiencia en las necesidades del mercado nos permite afrontar con éxito los retos de las organizaciones, </li></ul><ul><li>Alta orientación al negocio desde la fortaleza técnica como diferenciador de nuestra práctica. </li></ul>//////
  20. 20. Servicios especializados de TI: Infraestructura Nuestro servicio se concentra en la creación, mantenimiento y soporte de la infraestructura (hardware, software, y comunicaciones) de forma planificada e integrada, para asegurar el buen funcionamiento del negocio: desarrollo de tareas e intercambio de información. <ul><li>Alcance del Servicio </li></ul><ul><li>Orientado a Productos: </li></ul><ul><ul><li>Microsoft, Linux / GNU: Seguridad, Plataforma y Comunicaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Oracle: Despliegue, Sincronización y Administración de BD </li></ul></ul><ul><ul><li>Atlassian: Colaboración, Monitoreo y Control </li></ul></ul><ul><li>Mejores Prácticas: </li></ul><ul><ul><li>ITIL: Consultoría, Implementación, Auditorías </li></ul></ul><ul><li>Soporte a Desarrollo de Software: </li></ul><ul><ul><li>Gestión de Configuración / CVS </li></ul></ul><ul><ul><li>Control de Cambios / Auditorías </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión de Repositorio </li></ul></ul>//////
  21. 21. Servicios especializados de TI: Calidad (1) <ul><li>Ofrecemos el servicio de evaluación, diseño, adecuación e implantación de procesos , basado en normas, modelos y estándares reconocidos en el mercado internacional, y orientados a incrementar la capacidad de los procesos de software de las organizaciones. </li></ul><ul><li>Alcances del servicio: </li></ul><ul><li>Evaluación y diagnóstico de procesos. </li></ul><ul><li>Diseño y modelado de procesos. </li></ul><ul><li>Implantación de prácticas de ingeniería de software y gerencia de proyectos. </li></ul><ul><li>Elaboración de propuestas de mejoras. </li></ul><ul><li>Acompañamiento en la implantación de procesos. </li></ul><ul><li>Elaboración de planes piloto. </li></ul><ul><li>Elaboración de estrategias de despliegue de procesos. </li></ul><ul><li>Diseño de métricas. </li></ul><ul><li>Capacitación. </li></ul>//////
  22. 22. Servicios especializados de TI: Calidad (2) <ul><li>Beneficios </li></ul><ul><li>Incorporación de prácticas estándares de ingeniería de software y gerencia de proyectos en los procesos de la organización. </li></ul><ul><li>Incremento de la capacidad y madurez de los procesos de la organización. </li></ul><ul><li>Asesoramiento en la interpretación y aplicación de los modelos y normas estándares de ingeniería de software y gerencia de proyectos. </li></ul><ul><li>Preparación de la organización frente a cambios organizacionales . </li></ul><ul><li>Promoción de una cultura organizacional enfocada en la mejora continua de las prácticas . </li></ul>//////
  23. 23. Servicios especializados de TI: Pruebas (1) Comprobamos el funcionamiento de las aplicaciones de software , para determinar si cumplen con las especificaciones y requerimientos establecidos por el cliente, alineados con los objetivos de negocio . <ul><li>Alcance de los servicios: </li></ul><ul><li>Definición de estrategias de pruebas </li></ul><ul><li>Diseño y ejecución de pruebas: </li></ul><ul><ul><li>Funcionales </li></ul></ul><ul><ul><li>Consistencia de datos </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguridad </li></ul></ul><ul><ul><li>Integración </li></ul></ul><ul><ul><li>Desempeño (Performance Testing) </li></ul></ul><ul><li>Monitoreo de fallas hasta su certificación </li></ul><ul><li>Conformación de equipos de pruebas in-house </li></ul><ul><li>Entrenamiento en fundamentos de pruebas </li></ul><ul><li>Auditorías de diagnóstico de aplicaciones </li></ul>//////
  24. 24. Servicios especializados de TI: Pruebas (2) <ul><li>Beneficios </li></ul><ul><li>Aumento de la confiabilidad de las aplicaciones </li></ul><ul><li>Procesos de pruebas repetibles adaptados a portafolios de mantenimiento de aplicaciones y desarrollo de proyectos </li></ul><ul><li>Pruebas alineadas plenamente con el negocio del cliente </li></ul><ul><li>Innovación en el uso de herramientas para automatizar pruebas </li></ul><ul><li>Somos un equipo de profesionales que entiende las aplicaciones más allá de los elementos tecnológicos , porque nos basamos en la experiencia funcional de los usuarios, independientes de la tecnología de implementación. </li></ul>//////
  25. 25. Servicios especializados de TI: Comunicación y mercadeo <ul><li>Ofrecemos soluciones de comunicación, mercadeo y usabilidad , orientadas a satisfacer las necesidades expresivas y diálogos de las organizaciones ; integradas al uso de tecnologías de información 2.0 . </li></ul><ul><li>Alcance de los servicios: </li></ul><ul><li>Estrategia de comunicación integrada </li></ul><ul><li>Manejo de marca digital (e-branding): presencia de la marca </li></ul><ul><li>Publicidad y mercadeo digital 2.0 </li></ul><ul><li>Usabilidad y diseño de interfaz para medios tradicionales y emergentes </li></ul><ul><li>Desarrollo gráfico y multimedia </li></ul><ul><li>Medición de resultados </li></ul><ul><li>Beneficios: </li></ul><ul><li>Innovación en el uso de recursos de TI para configurar la imagen corporativa (branding) </li></ul><ul><li>Alinear las estrategias de comunicación y mercadeo digital con los objetivos del negocio </li></ul><ul><li>Creación de herramientas 2.0+ que permiten generar conversaciones vitales para la organización </li></ul><ul><li>Potenciar la relación comunicación-tecnología , con un equipo creativo que entiende las necesidades de todos los actores del proceso mediático </li></ul>//////
  26. 26. Formación estratégica en TI <ul><ul><li>UML </li></ul></ul><ul><ul><li>SOA (Módulos 1, 2 y 3) </li></ul></ul><ul><ul><li>Fundamentos de pruebas de software </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicaciones influyentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Programa de Gerencia de Innovación en TI </li></ul></ul>
  27. 27. Formación Estratégica en IT : UML <ul><li>Contenido: </li></ul><ul><ul><li>La Importancia del Modelado Visual </li></ul></ul><ul><ul><li>Antecedentes de UML </li></ul></ul><ul><ul><li>Modelo de Casos de Uso </li></ul></ul><ul><ul><li>Diagramas: Clases, Actividades, Estados, Despliegue, Secuencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Casos Prácticos </li></ul></ul><ul><ul><li>Tendencias de UML: UML ejecutables, Máquina Virtual UML </li></ul></ul><ul><li>Duración: 3 días </li></ul><ul><li>Incluye: </li></ul><ul><ul><li>Certificado de Asistencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Material Teórico </li></ul></ul>//////
  28. 28. Formación Estratégica en IT : SOA (Módulos 1 y 2) <ul><ul><li>Módulo 1: </li></ul></ul><ul><ul><li>Definición, Objetivos, Retos y Riesgos de SOA </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Desmitificando SOA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>SOA como soporte al negocio en comparación con otras arquitecturas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Servicios y Patrones. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Los ocho errores más frecuentes con SOA </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>SOA Maturity Model </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Estrategias de Adopción de SOA </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Requerimientos y Esquemas de Seguridad en SOA </li></ul></ul><ul><ul><li>Módulo 2: </li></ul></ul><ul><ul><li>Service Oriented Reference Model </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Estándares para definición de servicios en SOA </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Especificación de Servicios </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Implementación de interfaz de servicios SOA y las herramientas de desarrollo de aplicaciones: Microsoft .NET y J2EE </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Enterprise Service Bus (ESB) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Gestión del ciclo de vida de los servicios </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Versionamiento y SOA </li></ul></ul></ul>//////
  29. 29. Formación Estratégica en IT : SOA (Módulo 3) <ul><li>Duración Total: 5 días </li></ul><ul><li>Incluye: Certificado de Asistencia, Material Teórico </li></ul><ul><ul><li>Módulo 3: </li></ul></ul><ul><ul><li>Necesidad de la Arquitectura Empresarial? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Qué es Arquitectura Empresarial? ¿Qué no es Arquitectura Empresarial? </li></ul></ul><ul><ul><li>El Contexto de Negocio. </li></ul></ul><ul><ul><li>El Framework de Arquitectura Empresarial de Gartner. </li></ul></ul><ul><ul><li>Estados de la Arquitectura Empresarial. </li></ul></ul><ul><ul><li>Principios de la Arquitectura Empresarial. </li></ul></ul><ul><ul><li>Beneficios de la Arquitectura Empresarial </li></ul></ul><ul><ul><li>Enfoques dentro de la Arquitectura Empresarial. </li></ul></ul><ul><ul><li>SOA y Gobernabilidad. </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Qué es BPM? </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrones BPM </li></ul></ul><ul><ul><li>Importancia de BPM dentro de SOA. </li></ul></ul><ul><ul><li>Integración de SOA y BPM para Testing. </li></ul></ul>////// //////
  30. 30. Formación Estratégica en IT : Fundamentos de Pruebas de Software <ul><li>Contenido: </li></ul><ul><li>Definición e importancia de las Pruebas de Software </li></ul><ul><li>Quienes deben hacer Pruebas de Software </li></ul><ul><li>Estándares establecidos </li></ul><ul><li>Distinciones básicas </li></ul><ul><li>Proceso de Pruebas de Software </li></ul><ul><li>Clases, Tipos y Métodos de Pruebas </li></ul><ul><li>Pruebas Ágiles </li></ul><ul><li>Competencias para un Equipo Efectivo de Pruebas </li></ul><ul><li>Herramientas de Pruebas </li></ul><ul><li>Beneficios de las Pruebas </li></ul><ul><li>Duración: 3 días </li></ul><ul><li>Incluye: Certificado de Asistencia, Material Teórico </li></ul>////// ////// Cobertura de Pruebas
  31. 31. Formación Estratégica en IT : Comunicaciones Influyentes <ul><ul><li>Contenido: </li></ul></ul><ul><ul><li>Modelo Integral del Ser Humano </li></ul></ul><ul><ul><li>Modelo de Comunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>Escucha activa </li></ul></ul><ul><ul><li>Inteligencia Relacional </li></ul></ul><ul><ul><li>Actos Lingüísticos </li></ul></ul><ul><ul><li>Barreras Comunicacionales Básicas </li></ul></ul><ul><ul><li>Diseño de Conversaciones </li></ul></ul><ul><li>Duración: 16 horas académicas </li></ul><ul><li>Incluye: Certificado de Asistencia, Material Teórico </li></ul><ul><ul><li>¿Como lo hacemos ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Conectado con el propósito </li></ul></ul><ul><ul><li>Generando espacios de conversación y de análisis de las situaciones actuales </li></ul></ul><ul><ul><li>Proponiendo nuevas prácticas que se incorporan en el hacer </li></ul></ul>////// //////
  32. 32. Formación Estratégica en IT : Programa de Gerencia para Innovar en TI <ul><ul><li>Contenido: </li></ul></ul><ul><ul><li>Entrevista preliminar para validar el nivel del participante </li></ul></ul><ul><ul><li>Valoración de competencias: evaluación 360´ con la plataforma TALAENTIA </li></ul></ul><ul><li>Duración: 54 horas académicas en 9 semanas </li></ul><ul><li>Incluye: Certificación como Profesional Innovador </li></ul><ul><ul><li>¿Como lo hacemos ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Estaciones de aprendizaje </li></ul></ul><ul><ul><li>Sólo 25 profesionales por salón </li></ul></ul><ul><ul><li>Modalidad dual de aprendizaje: 2 participantes por un mismo cupo, completan el 50% del programa c/u </li></ul></ul><ul><ul><li>Metodología: 7 sesiones presenciales con un instructor y curso e-learning </li></ul></ul>////// //////
  33. 33. Clientes A través de una relación a largo plazo , basada en la entrega de valor al negocio y en calidad de servicios, DBAccess ha satisfecho las expectativas de clientes en 12 países alrededor del mundo. Esto certifica la calidad de nuestros servicios , según los más exigentes estándares internacionales .
  34. 34. Clientes: Globales
  35. 35. Clientes: Nacionales
  36. 36. Clientes: Experiencia reciente <ul><li>Sector: Cosmeticos – Venta directa </li></ul><ul><li>Servicio: Plataforma de soluciones de TI asociada al PROCESO DE GESTIÓN DE VENTAS (Ventas, transporte y cobranzas) </li></ul><ul><li>Retos claves: </li></ul><ul><li>Integrar distintos sistemas que soportan subprocesos del negocio </li></ul><ul><li>Optimizar la interacción de entes asociados al negocio (representantes, vendedores, agencias de cobranzas) y todos los procesos relacionados </li></ul><ul><li>Resultados del negocio: </li></ul><ul><li>Recuperación de ventas perdidas por fallo en el flujo de información </li></ul><ul><li>Reducción de costos, tiempo y automatización de tareas </li></ul><ul><li>Reducción de envío de documentos físicos (papel) y reducción en el pago de fletes de envío Oportunidad de la información: disponibilidad en menor tiempo </li></ul>//////
  37. 37. Clientes: Experiencia reciente <ul><li>Sector: Banca y Finanzas </li></ul><ul><li>Servicio: Plataforma de intercambio de </li></ul><ul><li>Información </li></ul><ul><li>Retos claves: </li></ul><ul><li>Optimizar el intercambio de archivos entre las instituciones financieras y organismo rector </li></ul><ul><li>Resultados del negocio: </li></ul><ul><li>Plataforma homologada y robusta de transferencia de archivo Arquitectura mantenible y escalable </li></ul><ul><li>Manejo de un único usuario en diferentes negocios facilita el uso para las instituciones financieras. </li></ul><ul><li>Curva de aprendizaje baja para las las instituciones financieras usar la misma plataforma para diferentes negocios </li></ul><ul><li>Reducción de costos al no tener personal de taquilla recibiendo los archivos </li></ul>//////
  38. 38. Clientes: Experiencia reciente <ul><li>Sector: Turismo - Transporte </li></ul><ul><li>Servicio: Sistema de operación y logística de </li></ul><ul><li>pasajeros, carga y paquetes turísticos. </li></ul><ul><li>Retos claves: </li></ul><ul><li>Construir una nueva plataforma TI para la operación de los procesos de negocio, que permita la habilitación de nuevos modelos de ingreso y comercialización </li></ul><ul><li>Resultados del negocio: </li></ul><ul><li>Evolución de la aplicación existente a una nueva tecnología acorde con las exigencias del negocio </li></ul><ul><li>Habilitación tecnológica de nuevos servicios y productos </li></ul><ul><li>Reducción de costos de mantenimiento y escalabilidad. </li></ul><ul><li>Habilita la innovación en el negocio </li></ul><ul><li>Oportunidad de la información: disponibilidad en menor tiempo </li></ul><ul><li>Mejora la atención y servicio al cliente final </li></ul><ul><li>Reduce la dependencia de las distintas áreas del negocio con el departamento de sistemas </li></ul><ul><li>Crea bases para evolucionar la inteligencia de negocio y relaciones B2B </li></ul>//////
  39. 39. [email_address] +58 (212) 761.9206 + 1 (312) 224.8358 www.dbaccess.com Tenemos la capacidad para atender sus requerimientos de negocio en materia tecnológica y de innovación a través de nuestra gama de servicios . Para mayor información contáctenos para conocer como podemos ayudarlo a alcanzar sus objetivos . Gracias!

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