Departamentalizacao

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Departamentalizacao

  1. 1. Departamentalização por processos Aline Novack Dayandra Endler Gabriele Koti Higa Marina Martins Talita Schimidt
  2. 2. 2 Objetivos  Aproveitar a especialização;  Maximizar recursos disponíveis;  Controlar;  Coordenar;  Descentralizar;  Integrar ambiente e organização;  Reduzir conflitos.
  3. 3. 3 Departamentalização por Processo Também denominada departamentalização por fases do processo, por processamento ou ainda por equipamento. É frequentemente utilizada nas empresas industriais nos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas ou de operações. Se dá pela sequência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e disposição racional do equipamento utilizado.
  4. 4. 4 EXEMPLO 1: As atividades de uma empresa têxtil, onde as atividades seguem uma sequência lógica.
  5. 5. 5 EXEMPLO 2: As atividades de uma fábrica podem ser grupadas em perfuração, esmerilamento, soldagem, montagem e acabamento, cada qual em seu departamento.
  6. 6. 6 Departamentalização por Processo O processo é uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, e entradas e saídas claramente identificadas. O cliente do processo não é necessariamente um cliente externo da empresa. Ele pode estar dentro da empresa. É o chamado cliente interno.
  7. 7. 7 Vantagens  Melhor arranjo físico e disposição racional dos recursos;  Maior especialização dos recursos alocados;  Comunicação mais rápida de informações técnicas;  Utilização econômica da tecnologia.
  8. 8. 8
  9. 9. 9 Desvantagens  Falta de flexibilidade e de adaptação;  Centralização das atividades;  Possibilidade de perda da visão global do andamento do processo.
  10. 10. 10 Aplicações  A estrutura do processo utilizada pelas empresas está relacionada com a estrutura do produto.  O processo é uma variável dependente da tecnologia empregada para produzir um dado produto/serviço.
  11. 11. 11 Aplicações  Permanecem apenas executivos em função de apoio (Finanças, RH).  Tarefas gerenciais são delegadas ao nível mais baixo;  Equipes multidisciplinares e auto dirigidas organizadas em volta de um processo;
  12. 12. 12 Aplicações  Baseados no atendimento às necessidades dos clientes;  O agrupamento por processo é interessante quando os produtos ou a tecnologia utilizada são estáveis e duradouros.
  13. 13. 13 Dicas A departamentalização por processo representa a influência da tecnologia utilizada pela empresa em sua estrutura organizacional. É o que ocorre nos centros de processamento de dados, onde as instalações são demasiado onerosas e complexas e o arranjo físico das máquinas e equipamentos define o agrupamento de pessoas e de materiais para processar as operações.
  14. 14. 14 Referência Bibliográfica  CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6 ed. Rio de janeiro: Campus, 2000.

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