Más contenido relacionado
Similar a Social selling Actiben Benicarlo 2019 (20)
Social selling Actiben Benicarlo 2019
- 1. solucionafacil.es © David Martinez Calduch1
Social Selling
Elimina la puerta fría y
convierte la RRSS en un
lugar de venta
- 2. solucionafacil.es © David Martinez Calduch2
David Martinez Calduch
dmartinez@solucionafacil.es
https://socialselling.es
https://solucionafacil.es
- 4. solucionafacil.es © David Martinez Calduch4
22 % +4%
Marketing
Evolución entre 2015-2017
USA
De todos los puestos de
ventas serán eliminados
en 4 años - Forrester
-1%
Ventas
Evolución entre 2015-2017
USA
- 8. solucionafacil.es © David Martinez Calduch8
HOY, los clientes B2C ya tienen hecha la decisiÓn de
compra antes de contactar con el dept de ventas
57%
- 18. solucionafacil.es © David Martinez Calduch18
el cliente ha
el entorno ha
los canales han
¿y tu negocio?
cambiado
cambiado
cambiado
social selling
- 24. solucionafacil.es © David Martinez Calduch24
en 20 años el
70% de la población serán
nativos digitales
cerebros plásticos
- 25. solucionafacil.es © David Martinez Calduch25
15 millones de personas influyen en
otras personas en su decisión de compra
cada día
- 35. solucionafacil.es © David Martinez Calduch35
ARPANET ETHERNET WORLD-WIDE-WEB LYCOS eBay JAVA AOL iTunes facebook tumblr. bing ?
1969 1973 1976 1982 1990 1994 1995 1998 1999 2003 2004 2005 2007 2009 2010 2012 2014
FTP & TCP/IP INTERNETYAHOO amazon.com Netscape Google myspace.com napsterYouTube ?
- 39. solucionafacil.es © David Martinez Calduch39
1ª gen.: 29 de jun de 2007
3G: 11 de jul de 2008
3GS: 19 de jun de 2009
4: 24 de jun de 2010
4S: 14 de oct de 2011
5: 26 de sept de 2012
5C, 5S: 20 de sept de 2013
6 / 6 Plus: 19 de sept de 2014
6S / 6S Plus: 9 de sept de 2015
7 / 7S Plus: 7 de sept de 2016
https://es.wikipedia.org/wiki/IPhone
- 46. solucionafacil.es © David Martinez Calduch46
We don’t have a choice on
whether we DO social media,
the question is how well we Do it.
Erik Qualman
- 52. solucionafacil.es © David Martinez Calduch52
93% ve vídeo online
52% ve TV en ‘streaming'
11% juega online
11% ve a otros jugar
9% ve campeonatos de esports
- 54. solucionafacil.es © David Martinez Calduch54
85% utiliza mensajería
82% ve vídeos
75% navegación en mapas
51% accede a banca móvil
49% para jugar
- 56. solucionafacil.es © David Martinez Calduch56
88% visitó tienda minorista online
84% búsqueda en la red en el
último año para comprar
72% compró a través de Internet
- 57. solucionafacil.es © David Martinez Calduch57
el 79% de los vendedores que utilizan
las redes sociales para vender superan
a los que no lo hacen.
Forbes
- 61. solucionafacil.es © David Martinez Calduch61
SOCIAL
NETWORKS
EDUCATE ENGAGE
COLD
CALLS
SALES
DEMOS
QUALIFT
LEADS
OLD SALES MODEL NEW SALES MODEL
SOCIAL selling
- 65. solucionafacil.es © David Martinez Calduch65
el nuevo
proceso
de ventas
Cual es la forma correcta
de hacer negocios ahora
- 69. solucionafacil.es © David Martinez Calduch69 CEO NIKE
"Connecting used to be, 'Here's some
product, and here's some advertising. We
hope you like it,' " he says. "Connecting today
is a dialogue."
- 70. solucionafacil.es © David Martinez Calduch70
twitter en números>280 millones de usuarios
500 mill tuits al dia
75% lo usan desde el MÓVILactivos 1 vez al día
http://www.trecebits.com/2013/10/04/
twitter-tiene-218-millones-de-usuarios-
activos-al-mes-y-envia-500-millones-de
- 71. solucionafacil.es © David Martinez Calduch71
Los analfabetos del siglo XXI no serán
aquellos que no saben leer y escribir,
serán aquellos que no pueden aprender,
desaprender y reaprender
Alvin Toffler
- 73. solucionafacil.es © David Martinez Calduch73
Social selling en cifras
El equipo de ventas que aplico social selling
consiguió unos resultados del160% sobre los
objetivos marcados
- VP SAP USA
- 76. solucionafacil.es © David Martinez Calduch76
0
250
500
750
1000
Escucharlo Informarse Aprender Aplicarlo Generar Resultados
- 78. solucionafacil.es © David Martinez Calduch78
CREA
RELACIONES
Encuentra
a las personas
adecuadas
Marca
Personal
INFORMACión
UTIL
ESCUCHA ACTIVA
Relacionarse
Los 5 pilares del
social selLing
- 84. solucionafacil.es © David Martinez Calduch84
Establece una presencia profesional en LinkedIn con un perfil
completo:
▪ Perfil completo
▪ Contenido multimedia
▪ Imagen de fondo
▪ Aptitudes y validaciones
▪ Publicaciones y seguidores de tus artículos
2525
Establece tu marca profesional
Índice de Social Selling (SSI) Mide la eficacia relativa al establecimiento de su marca profe
información y la creación de nuevos contactos. SSI mide la adopción en una escala 0-100
Índice de
Social Selling
100Prospección efectiva a través de:
▪ Búsquedas de clientes
Amplía tu red pa
presentarte a tu
- 85. solucionafacil.es © David Martinez Calduch85
▪ Aptitudes y validaciones
▪ Publicaciones y seguidores de tus artículos
2525
Encuentra a las personas adecuadas Intera
Guía de consejos – Cómo int
L
Índice de
Social Selling
100Prospección efectiva a través de:
▪ Búsquedas de clientes
▪ Lead Builder / Búsquedas Avanzadas
▪ Prospección de perfiles vistos
▪ Visualizaciones de tu perfil
▪ Clientes guardados
▪ Días activos
- 86. solucionafacil.es © David Martinez Calduch86
n perfil
2525
onal
establecimiento de su marca profesional, la búsqueda de clientes, la interacción ofreciendo
e la adopción en una escala 0-100 y se actualiza diariamente.
Crea relaciones
Índice de
Social Selling
100 Descubra y comparta información valiosa para
iniciar o mantener una relación/conversación:
▪ Interacciones dadas y recibidas
Amplía tu red para llegar a tus posibles clientes y los que pueden
presentarte a tus prospectos:
▪Nuevas conexiones
▪Nuevas conexiones grado CEO
▪Contactos existentes
▪Tasa de aceptación de solicitudes de conexión
enviadas
- 87. solucionafacil.es © David Martinez Calduch87
2525
decuadas Interactúa ofreciendo información
Guía de consejos – Cómo interpretar el índice ventas con las redes sociales (SSI)
LinkedIn Proprietary and Confidential Information. ©2016 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.
Índice de
Social Selling
100 Descubra y comparta información valiosa para
iniciar o mantener una relación/conversación:
▪ Interacciones dadas y recibidas
▪ Interacciones dadas de publicaciones
▪ Compartir
▪ Mensajes enviados y tasa de respuesta InMail
▪ Participación en grupos
▪ Empresas guardadas
▪ Visualizaciones de publicaciones
enviadas
- 88. solucionafacil.es © David Martinez Calduch88
Establece una presencia profesional en LinkedIn con un perfil
completo:
▪ Perfil completo
▪ Contenido multimedia
▪ Imagen de fondo
▪ Aptitudes y validaciones
▪ Publicaciones y seguidores de tus artículos
2525
2525
Cómo interpretar el índice ventas con las redes sociales (SSI)
Social SellingIndex (SSI ) Es la manera de LinkedIn de medir el éxito de ventas sociales individuales y de la empresa
Encuentra a las personas adecuadas Interactúa ofreciendo información
Establece tu marca profesional
Índice de Social Selling (SSI) Mide la eficacia relativa al establecimiento de su marca profesional, la búsqueda de clientes, la interacción ofreciendo
información y la creación de nuevos contactos. SSI mide la adopción en una escala 0-100 y se actualiza diariamente.
Crea relaciones
Guía de consejos – Cómo interpretar el índice ventas con las redes sociales (SSI)
LinkedIn Proprietary and Confidential Information. ©2016 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.
Índice de
Social Selling
100Prospección efectiva a través de:
▪ Búsquedas de clientes
▪ Lead Builder / Búsquedas Avanzadas
▪ Prospección de perfiles vistos
▪ Visualizaciones de tu perfil
▪ Clientes guardados
▪ Días activos
Descubra y comparta información valiosa para
iniciar o mantener una relación/conversación:
▪ Interacciones dadas y recibidas
▪ Interacciones dadas de publicaciones
▪ Compartir
▪ Mensajes enviados y tasa de respuesta InMail
▪ Participación en grupos
▪ Empresas guardadas
▪ Visualizaciones de publicaciones
Amplía tu red para llegar a tus posibles clientes y los que pueden
presentarte a tus prospectos:
▪Nuevas conexiones
▪Nuevas conexiones grado CEO
▪Contactos existentes
▪Tasa de aceptación de solicitudes de conexión
enviadas
- 89. solucionafacil.es © David Martinez Calduch89
Zoho CRM
www.solucionafacil.es/zoho
Zoho Forms Zoho SalesIq
Zoho Books
Zoho Social Zoho Backstage
- 90. solucionafacil.es © David Martinez Calduch90
Ampliar información en…
Blog www.davidmcalduch.com/blog
Perfil www.linkedin.com/in/davidmcalduch
Escritor www.amazon.com/author/davidmcalduch
Pulse www.linkedin.com/pulse/author/davidmcalduch
Medium www.medium.com/@davidmcalduch
- 92. solucionafacil.es © David Martinez Calduch92
El éxito no es un accidente. Es trabajo
duro, perseverancia, aprendizaje,
estudio, sacrificio y, sobre todo, el amor
por lo que está haciendo o aprendiendo
a hacer. PELE