O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

ייעוץ ארגוני במסחר אלקטרוני - דייב יקר - המרכז הבינתחומי

789 visualizações

Publicada em

הרצאת אורח לסטודנטים לתואר שני בקורס של ד"ר מדי נבון
בית הספר אריסון למנהל עסקים
המרכז הבינתחומי הרצליה
מרצה אורח: דייב יקר
יועץ למסחר אלקטרוני ושיווק גלובאלי באינטרנט

Publicada em: Varejo

ייעוץ ארגוני במסחר אלקטרוני - דייב יקר - המרכז הבינתחומי

  1. 1. ‫במסחר‬ ‫ארגוני‬ ‫ייעוץ‬‫אלקטרוני‬ ‫הרצאת‬‫אורח‬‫שני‬ ‫לתואר‬ ‫לסטודנטים‬,‫הספר‬ ‫בית‬ ‫עסקים‬ ‫למנהל‬ ‫אריסון‬,‫המרכז‬‫הרצליה‬ ‫הבינתחומי‬ ‫אורח‬ ‫מרצה‬:‫יקר‬ ‫דייב‬ ‫ושיווק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫מסחר‬ ‫יועץ‬‫גלובאלי‬‫באינטרנט‬ ‫האחרון‬ ‫בשקף‬ ‫התקשרות‬ ‫פרטי‬
  2. 2. ‫היום‬ ‫נדבר‬ ‫שעליהם‬ ‫הנושאים‬ .1The Rise Of eCommerce .2‫ישראלים‬ ‫לארגונים‬ ‫האלקטרוני‬ ‫שבמסחר‬ ‫ההזדמנויות‬ .3‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ארגוני‬ ‫ייעוץ‬
  3. 3. 1.The Rise Of eCommerce .1‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ישראלית‬ ‫יזמות‬ .2‫האלקטרוני‬ ‫המסחר‬ ‫בעולם‬ ‫מגמות‬ .3‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  4. 4. (Israeli) Diamonds are a girl’s best friend ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ישראלית‬ ‫יזמות‬
  5. 5. (Israeli) Diamonds are a girl’s best friend ‫ליהלומים‬ ‫בבורסה‬ ‫משגשג‬ ‫מסחר‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ישראלית‬ ‫יזמות‬
  6. 6. ‫ויודאיקה‬ ‫יהדות‬ ‫תכשיטי‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ישראלית‬ ‫יזמות‬
  7. 7. ‫באהבה‬ ‫לעולם‬ ‫ברק‬ ‫מבני‬ ‫באינטרנט‬ ‫ראייה‬ ‫משקפי‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ישראלית‬ ‫יזמות‬
  8. 8. Namefully - Name Jewelry ‫קטן‬ ‫כעסק‬ ‫התחיל‬ ‫זה‬,‫בו‬ ‫ישראל‬ ‫דואר‬ ‫מול‬ ‫סידור‬ ‫ישנו‬ ‫כיום‬ ‫המשלוחים‬ ‫את‬ ‫לאסוף‬ ‫כדי‬ ‫יום‬ ‫כל‬ ‫מיוחדת‬ ‫משאית‬ ‫מגיעה‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ישראלית‬ ‫יזמות‬
  9. 9. ‫טקטי‬ ‫ציוד‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ישראלית‬ ‫יזמות‬
  10. 10. ‫באיביי‬ ‫גז‬ ‫מסכות‬ ‫למשפחות‬ ‫הנחה‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ישראלית‬ ‫יזמות‬
  11. 11. ‫בתחום‬ ‫לעובדים‬ ‫גואה‬ ‫ביקוש‬ ‫היום‬:20‫אלקטרוני‬ ‫מסחר‬ ‫של‬ ‫בהקשר‬ ‫דרושים‬ ‫מודעות‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ישראלית‬ ‫יזמות‬
  12. 12. ‫בישראל‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫קטנים‬ ‫עסקים‬ ‫משגשגים‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ישראלית‬ ‫יזמות‬
  13. 13. ‫קמעונאות‬ ‫ורשתות‬ ‫ארגונים‬ ‫עם‬ ‫מה‬ ‫אבל‬? "‫חברה‬ ‫כל‬,‫חדשה‬ ‫או‬ ‫ישנה‬, ‫הזו‬ ‫הטכנולוגיה‬ ‫את‬ ‫רואה‬ ‫שאינה‬ ‫יכולה‬ ‫לנשימה‬ ‫אוויר‬ ‫כמו‬ ‫חשובה‬ ‫האחרונה‬ ‫בנשימתה‬ ‫להיות‬" )‫ג‬'‫וולץ‬ ‫ק‬,'‫יו‬"‫ומנכ‬ ‫ר‬"‫ג‬ ‫ל‬'‫נרל‬ ‫אלקטריק‬1981-2001 ‫איקומרס‬ ‫על‬( "Any company, old or new, that does not see this technology as important as breathing could be on its last breath.“ (Jack Welch, US former CEO and chairman of General Electric 1981- 2001 about eCommerce) ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ישראלית‬ ‫יזמות‬
  14. 14. 1.The Rise Of eCommerce .1‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ישראלית‬ ‫יזמות‬ .2‫האלקטרוני‬ ‫המסחר‬ ‫בעולם‬ ‫מגמות‬ .3‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  15. 15. ‫מוצר‬ ‫בהמחשת‬ ‫יצירתיות‬ ‫בארנק‬ ‫לך‬ ‫יש‬ ‫כרטיסים‬ ‫כמה‬? wallet-your-bellroy.com/slimhttp:// ‫האלקטרוני‬ ‫המסחר‬ ‫בעולם‬ ‫מגמות‬
  16. 16. ‫מוצר‬ ‫בהמחשת‬ ‫יצירתיות‬ ‫ב‬ ‫מוצר‬ ‫צילום‬-360‫מעלות‬ /0088508540002011-sandal-heel-high-up-lace-http://www.dunelondon.com/morgan ‫האלקטרוני‬ ‫המסחר‬ ‫בעולם‬ ‫מגמות‬
  17. 17. Mobile vs. In-Store ‫בחנויות‬ ‫הרכישה‬ ‫מתהליך‬ ‫אינטגרלי‬ ‫לחלק‬ ‫הופך‬ ‫הסמארטפון‬ ‫האלקטרוני‬ ‫המסחר‬ ‫בעולם‬ ‫מגמות‬
  18. 18. Mobile vs. In-Store ‫לקמעונאים‬ ‫איום‬:‫בארה‬ ‫הקניונים‬ ‫מלקוחות‬ ‫רבע‬"‫בכריסטמס‬ ‫ב‬ ‫בתורים‬ ‫עומדים‬ ‫בעודם‬ ‫בסמארטפון‬ ‫רכישות‬ ‫ביצעו‬ ‫כי‬ ‫מעידים‬ ‫האחרון‬ ‫האלקטרוני‬ ‫המסחר‬ ‫בעולם‬ ‫מגמות‬
  19. 19. ‫הכל‬ ‫לפני‬ ‫לקוחות‬ ‫שירות‬ "We believe that customer service shouldn't be just a department; it should be the entire company.“ Tony Hsieh (CEO Zappos.com) "‫ששירות‬ ‫מאמינים‬ ‫אנחנו‬ ‫להיות‬ ‫צריך‬ ‫לא‬ ‫לקוחות‬ ‫מחלקה‬ ‫רק‬,‫צריך‬ ‫הוא‬ ‫החברה‬ ‫כל‬ ‫להיות‬. ‫הסייה‬ ‫טוני‬ )‫מנכ‬"‫ל‬Zappos.com( ‫האלקטרוני‬ ‫המסחר‬ ‫בעולם‬ ‫מגמות‬
  20. 20. Alibaba Group (AliExpress) ‫ב‬ ‫שיא‬ ‫שוברת‬-Singles Day11.11‫לרף‬ ‫ומגיעה‬ ‫של‬ ‫חדש‬9.3‫ב‬ ‫מכירות‬ ‫דולר‬ ‫מיליארד‬24‫שעות‬! ‫האלקטרוני‬ ‫המסחר‬ ‫בעולם‬ ‫מגמות‬
  21. 21. 1.The Rise Of eCommerce .1‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ישראלית‬ ‫יזמות‬ .2‫האלקטרוני‬ ‫המסחר‬ ‫בעולם‬ ‫מגמות‬ .3‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  22. 22. ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬ ‫והרבה‬ ‫קונה‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬,‫מחו‬ ‫לרכוש‬ ‫מעדיף‬ ‫אבל‬"‫ל‬
  23. 23. ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬ ‫הישראליות‬ ‫הקמעונאות‬ ‫לרשתות‬ ‫האיום‬ “By 2022, brick and mortar retail spaces will be little more than showrooms.” Eddie Machaalani & Mitchell Harper (Co-CEOs of Bigcommerce) "‫עד‬2022,‫חנויות‬ ‫מרחבי‬ ‫יהפכו‬ ‫המסורתית‬ ‫הקמעונאות‬ ‫מזה‬ ‫יותר‬ ‫ולא‬ ‫תצוגה‬ ‫לחדרי‬" ‫הרפר‬ ‫ומיטשל‬ ‫מקהלני‬ ‫אדי‬ )‫מנכ‬"‫משותפים‬ ‫לים‬ Bigcommerce(
  24. 24. ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬ ‫איום‬:‫יותר‬ ‫לא‬ ‫הם‬ ‫הקמעונאות‬ ‫רשתות‬ ‫היום‬ ‫כבר‬ ‫שאולי‬ ‫או‬ ‫באינטרנט‬ ‫הקונים‬ ‫את‬ ‫שמשרתים‬ ‫תצוגה‬ ‫מחדרי‬?
  25. 25. ‫ישראלי‬ ‫מאתר‬ ‫לרכוש‬ ‫יעדיף‬ ‫הקניה‬ ‫חווית‬ ‫על‬ ‫יתפשר‬ ‫לא‬ ‫אך‬ ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  26. 26. 60%‫בחו‬ ‫באתרים‬ ‫נעשות‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬ ‫של‬ ‫מרכישותיו‬"‫ל‬! ‫איום‬-‫מחטף‬‫הקמעונאות‬ ‫מענף‬ ‫עיקרי‬ ‫נתח‬ ‫של‬‫באינטרנט‬ ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  27. 27. ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬ ‫בישראל‬ ‫ביותר‬ ‫הנצפים‬ ‫האתרים‬ ‫וחדשות‬ ‫פייסבוק‬ ‫אחרי‬ ‫מיד‬–‫איביי‬,‫ואלי‬ ‫אמאזון‬-‫אקספרס‬
  28. 28. ‫ל‬ ‫רגע‬ ‫נחזור‬ ‫בואו‬-Singles Day Sale‫ב‬-AliExpress ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  29. 29. ‫רשימת‬ ‫את‬ ‫פרסם‬ ‫האתר‬11‫הרבה‬ ‫בהכי‬ ‫בו‬ ‫שקנו‬ ‫המדינות‬ ‫המבצע‬ ‫ביום‬ ‫כסף‬-‫וברזיל‬ ‫רוסיה‬ ‫אחרי‬ ‫השלישי‬ ‫במקום‬ ‫ישראל‬ ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  30. 30. ‫רגע‬,‫מה‬? ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  31. 31. ‫ראשון‬ ‫מקום‬–‫רוסיה‬ ‫אוכלוסייה‬:146‫מיליון‬ ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  32. 32. ‫שני‬ ‫מקום‬–‫ברזיל‬ ‫אוכלוסייה‬:200‫מיליון‬ ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  33. 33. ‫שלישי‬ ‫מקום‬–‫ישראל‬ ‫אוכלוסייה‬:8‫מיליון‬??? ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  34. 34. ‫הישראלי‬ ‫לקמעונאי‬ ‫איום‬ ‫באים‬ ‫הסינים‬! ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  35. 35. ‫סודי‬ ‫נשק‬ ‫להם‬ ‫שיש‬ ‫ונראה‬ ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  36. 36. ‫אחד‬ ‫רגע‬! ‫ביקוש‬ ‫יש‬–‫ישראלי‬ ‫מאתר‬ ‫לקנות‬ ‫ויעדיף‬ ‫באינטרנט‬ ‫קונה‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬ ‫היצע‬ ‫יש‬–‫הצרכן‬ ‫לטעמי‬ ‫המותאמים‬ ‫מוצרים‬ ‫מציעים‬ ‫מקומיים‬ ‫קמעונאים‬ ‫ישנו‬‫כלכלי‬ ‫וואקום‬,‫בשוק‬ ‫בנמצא‬ ‫המוצרים‬ ‫כאשר‬ ‫ליבוא‬ ‫הצרכן‬ ‫בריחת‬ ‫היא‬ ‫מתאים‬ ‫ובמחיר‬ ‫המקומי‬‫כלכלי‬ ‫עיוות‬ ‫הרצונות‬ ‫מפגש‬ ‫מתקיים‬ ‫לא‬ ‫מדוע‬? ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  37. 37. ‫המשמר‬ ‫על‬ ‫ישנים‬ ‫הישראלים‬ ‫הקמעונאים‬ ‫למה‬? ‫אלקטרוני‬ ‫ומסחר‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬
  38. 38. ‫סיכום‬–The Rise Of eCommerce: ‫משגשגת‬ ‫הבינלאומי‬ ‫לשוק‬ ‫מישראל‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫היזמות‬ ‫באינטרנט‬ ‫קונה‬ ‫הישראלי‬ ‫הצרכן‬....‫והרבה‬! ‫הקמעונאי‬ ‫של‬ ‫מהותי‬ ‫שוק‬ ‫נתח‬ ‫על‬ ‫איום‬ ‫ניצב‬ ‫באינטרנט‬ ‫הקניות‬ ‫אימוץ‬ ‫עם‬ ‫הישראלי‬
  39. 39. 2.‫ההזדמנויות‬‫לארגונים‬ ‫האלקטרוני‬ ‫שבמסחר‬‫ישראלים‬ .1‫המקומי‬ ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬ .2‫ההזדמנויות‬‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬‫הגלובאלי‬
  40. 40. Bricks and Clicks ‫סינרגיה‬-‫לאונליין‬ ‫סניפים‬ ‫בין‬ ‫אינטגרציה‬ ‫לארגונים‬ ‫ההזדמנויות‬‫באיקומרס‬
  41. 41. ‫הסניפים‬ ‫לפריסת‬ ‫משלים‬ ‫ערוץ‬ ‫מבודדים‬ ‫גאוגרפים‬ ‫באזורים‬ ‫לקוחות‬ ‫עבור‬ ‫לארגונים‬ ‫ההזדמנויות‬‫באיקומרס‬
  42. 42. ‫קולקציה‬ ‫קטלוג‬,‫קד‬"‫מ‬‫ועוד‬... ‫בסניפים‬ ‫לרכישה‬ ‫הנעה‬ ‫לארגונים‬ ‫ההזדמנויות‬‫באיקומרס‬
  43. 43. “‫בין‬ ‫מבדילה‬ ‫חדשנות‬ ‫לעוקב‬ ‫מוביל‬” )‫סטיב‬‫ג‬'‫ובס‬ 1955-2011( “Innovation distinguishes between a leader and a follower” (Steve Jobs 1955-2011)
  44. 44. ‫המותג‬ ‫ולבידול‬ ‫ענף‬ ‫להובלת‬ ‫נדירה‬ ‫הזדמנות‬ ‫המקומי‬ ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬
  45. 45. ‫בחו‬ ‫באתרים‬ ‫הרוכש‬ ‫הצרכנים‬ ‫שוק‬ ‫בנתח‬ ‫לנגיסה‬ ‫הזדמנות‬"‫ל‬-60% ‫המקומי‬ ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬
  46. 46. 2.‫ההזדמנויות‬‫לארגונים‬ ‫האלקטרוני‬ ‫שבמסחר‬‫ישראלים‬ .1‫המקומי‬ ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬ .2‫הגלובאלי‬ ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬
  47. 47. ‫חדש‬ ‫שיווק‬ ‫ערוץ‬-‫אינסופי‬ ‫שוק‬ ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬‫הגלובאלי‬
  48. 48. ‫מע‬"‫מ‬0? ‫מ‬ ‫פטור‬ ‫היצוא‬-18%‫מע‬"‫מ‬ ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬‫הגלובאלי‬
  49. 49. ‫יצוא‬ ‫עידוד‬ ‫מתקנות‬ ‫כתוצאה‬ ‫משמעותית‬ ‫נמוך‬ ‫חברות‬ ‫מס‬ ‫בגובה‬ ‫חברות‬ ‫מס‬ ‫מקומית‬ ‫תוצרת‬16%‫במקום‬26% ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬‫הגלובאלי‬
  50. 50. ‫מרקוסור‬ ‫הסכם‬ ‫כגון‬ ‫חופשי‬ ‫סחר‬ ‫הסכמי‬ ‫ניצול‬ ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬‫הגלובאלי‬
  51. 51. ‫ארה‬"‫ב‬‫ארגנטינה‬ ‫שונות‬ ‫למטרות‬ ‫יעד‬ ‫בשווקי‬ ‫שונה‬ ‫מותג‬ ‫בשם‬ ‫שימוש‬ ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬‫הגלובאלי‬
  52. 52. Dumping–‫המחירים‬ ‫תורת‬ ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬‫הגלובאלי‬
  53. 53. ‫ספקים‬ ‫מול‬ ‫מיקוח‬ ‫כוח‬,‫תנאים‬ ‫ומשפרים‬ ‫יותר‬ ‫קונים‬ ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬‫הגלובאלי‬
  54. 54. ‫הערך‬ ‫בשרשרת‬ ‫קדימה‬ ‫אנכית‬ ‫אינטגרציה‬-‫קיים‬ ‫כבר‬ ‫לעתים‬ ‫היעד‬ ‫בשווקי‬ ‫לקמעונאי‬ ‫להפוך‬ ‫הוא‬ ‫שנותר‬ ‫וכל‬ ‫סיטונאי‬ ‫יצוא‬ ‫ערוץ‬ ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬‫הגלובאלי‬
  55. 55. ‫עונתיות‬ ‫מוצר‬ ‫לקטגוריות‬ ‫מושלם‬ ‫פתרון‬ ‫בקיץ‬ ‫מעילים‬,‫בחורף‬ ‫ים‬ ‫בגדי‬–‫זילנד‬ ‫וניו‬ ‫אוסטרליה‬ ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬‫הגלובאלי‬
  56. 56. ‫בנדון‬ ‫דבר‬ ‫עושות‬ ‫לא‬ ‫הקמעונאות‬ ‫רשתות‬ ‫למה‬ ‫אז‬?? ‫בשוק‬ ‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ההזדמנויות‬‫הגלובאלי‬
  57. 57. 3.‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ארגוני‬ ‫ייעוץ‬ .1‫הארגוני‬ ‫האתגר‬ .2‫לייעוץ‬ ‫הביקוש‬ ‫התעוררות‬ .3‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
  58. 58. “It is not the strongest or the most intelligent who will survive but those who can best manage change.” (Charles Robert Darwin) "‫ששורד‬ ‫ביותר‬ ‫החזק‬ ‫לא‬ ‫זה‬,‫לא‬ ‫גם‬ ‫ביותר‬ ‫האינטליגנטי‬.‫שורד‬‫מי‬ ‫הוא‬ ‫לשינויים‬ ‫עצמו‬ ‫את‬ ‫להתאים‬ ‫שיודע‬ ‫ביותר‬ ‫הטובה‬ ‫בצורה‬". )‫צ‬'‫ארלס‬‫דרווין‬ ‫רוברט‬, ‫האבולוציה‬ ‫תורת‬ ‫אבי‬(
  59. 59. ‫מספר‬ ‫כסניף‬ ‫לפרויקט‬ ‫התייחסות‬X,‫חנות‬ ‫עוד‬ ‫בעלת‬ ‫אלקטרוני‬ ‫מסחר‬ ‫פעילות‬‫שונים‬ ‫צרכים‬‫נפרד‬ ‫עצמאי‬ ‫ערוץ‬ ‫שתהיה‬ ‫וראוי‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  60. 60. ‫היום‬ ‫הסטטוס‬:‫בנסיון‬ ‫ניכוו‬ ‫האחרונות‬ ‫בשנים‬ ‫רבות‬ ‫חברות‬ ‫מספק‬ ‫ידע‬ ‫ללא‬ ‫ספקים‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫אלקטרוני‬ ‫מסחר‬ ‫פעילות‬ ‫להקים‬ I will build you a website... For only $100,000 ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  61. 61. ‫הפתרון‬ ‫אינו‬ ‫אתר‬,‫ברורים‬ ‫ואסטרטגיה‬ ‫חזון‬ ‫גיבוש‬ ‫ללא‬ ‫ייכשל‬ ‫והפרויקט‬ ‫תמורה‬ ‫ללא‬ ‫יושקעו‬ ‫תקציבים‬ ‫לאינטרנט‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  62. 62. ‫פיזי‬ ‫יתרון‬ ‫לאבד‬ ‫קמעונאים‬ ‫של‬ ‫רצון‬ ‫חוסר‬ ‫נוכחי‬)‫חנויות‬ ‫פריסת‬(‫חדשה‬ ‫לדרך‬ ‫ולצאת‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  63. 63. ‫חדשה‬ ‫יזמות‬ ‫בהכלת‬ ‫ארגונים‬ ‫של‬ ‫גמישות‬ ‫חוסר‬ ‫יזמי‬ ‫תא‬ ‫בפעילות‬ ‫מכשול‬ ‫להוות‬ ‫ועלול‬ ‫ומורכבים‬ ‫רבים‬ ‫מתהליכים‬ ‫בנוי‬ ‫פורמאלי‬ ‫ארגון‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  64. 64. ‫אלקטרוני‬ ‫מסחר‬ ‫מיזם‬–‫טכנולוגי‬ ‫שיווק‬ ‫של‬ ‫עולם‬ ‫הפירמה‬ ‫פעילות‬ ‫מליבת‬ ‫חלק‬ ‫שאינו‬ ‫ידע‬ ‫עתיר‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  65. 65. ‫טכנולוגיה‬-‫צורך‬‫ידע‬ ‫של‬ ‫בהטמעה‬‫רבים‬ ‫ותהליכים‬ ‫המקומי‬ ‫בשוק‬ ‫מתאימים‬ ‫בספקים‬ ‫מחסור‬ ‫לצד‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  66. 66. ‫הבינלאומי‬ ‫בשוק‬ ‫מוצר‬ ‫בניהול‬ ‫בידע‬ ‫מחסור‬ ‫מהמדינות‬ ‫אחת‬ ‫בכל‬ ‫בענף‬ ‫לנהוג‬ ‫ובהתאם‬ ‫שונות‬ ‫לשפות‬ ‫מוצרים‬ ‫אלפי‬ ‫של‬ ‫גיור‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  67. 67. ‫היעדר‬Go To Market Strategy ‫זרה‬ ‫בסביבה‬ ‫המותג‬ ‫ערך‬ ‫ואובדן‬ ‫גלובאלי‬ ‫בשיווק‬ ‫ניסיון‬ ‫חוסר‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  68. 68. ‫קניבליזציה‬ ‫של‬ ‫מאפשרות‬ ‫חשש‬-‫פגיעה‬ ‫המסורתית‬ ‫הקמעונאות‬ ‫בפעילות‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  69. 69. ‫המערבי‬ ‫לעולם‬ ‫ביחס‬ ‫בישראל‬ ‫נמוכה‬ ‫שירות‬ ‫תודעת‬ ‫הלקוח‬ ‫חווית‬ ‫הוא‬ ‫אלקטרוני‬ ‫מסחר‬ ‫פעילות‬ ‫של‬ ‫ליבה‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  70. 70. ‫ארגון‬ ‫חוצה‬ ‫הוא‬ ‫אלקטרוני‬ ‫מסחר‬ ‫פרויקט‬ ‫הבכירה‬ ‫ההנהלה‬ ‫רתימת‬ ‫הוא‬ ‫האתגר‬ ‫הארגון‬ ‫בתפיסת‬ ‫לקצה‬ ‫מקצה‬ ‫שינוי‬ ‫לטובת‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  71. 71. ‫החדש‬ ‫הילד‬ ‫את‬ ‫לאמץ‬ ‫ירצה‬ ‫לא‬ ‫בארגון‬ ‫מנהל‬ ‫אף‬ ‫הדרך‬ ‫בתחילת‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  72. 72. ‫המציאה‬ ‫על‬ ‫יקפצו‬ ‫המנהלים‬ ‫כל‬ ‫הצלחה‬ ‫הוכחת‬ ‫אחרי‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  73. 73. ‫ה‬ ‫יגיב‬ ‫כך‬CIO‫ה‬ ‫למערכת‬ ‫הדרושה‬ ‫האינטגרציה‬ ‫לנוכח‬ERP ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  74. 74. ‫ה‬ ‫וכך‬CMO‫לקצה‬ ‫מקצה‬ ‫השיווק‬ ‫מדיניות‬ ‫שינוי‬ ‫על‬ ‫כשישמע‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  75. 75. ‫ה‬ ‫וכך‬CFO‫וארה‬ ‫ביפן‬ ‫בנק‬ ‫בחשבונות‬ ‫הצורך‬ ‫על‬ ‫כשיגלה‬"‫ב‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  76. 76. ‫ה‬ ‫יגיב‬ ‫וכך‬COO‫תוך‬ ‫ושילוח‬ ‫ייעודי‬ ‫במחסן‬ ‫לצורך‬24‫שעות‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  77. 77. ‫לארגון‬ ‫היועץ‬ ‫ירגיש‬ ‫וכך‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  78. 78. ‫בהוכחת‬ ‫קושי‬ ‫תוך‬ ‫זה‬ ‫וכל‬ROI ‫הראשון‬ ‫השקל‬ ‫את‬ ‫הכניס‬ ‫המיזם‬ ‫טרם‬ ‫הארגוני‬ ‫האתגר‬
  79. 79. 3.‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ארגוני‬ ‫ייעוץ‬ .1‫הארגוני‬ ‫האתגר‬ .2‫לייעוץ‬ ‫הביקוש‬ ‫התעוררות‬ .3‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
  80. 80. ‫היום‬ ‫הסטטוס‬–‫בענף‬ ‫לייעוץ‬ ‫מחדש‬ ‫ביקוש‬ ‫ב‬ ‫לאינטרנט‬ ‫הקוצבו‬ ‫רבים‬ ‫תקציבים‬2014 ‫ב‬ ‫להשקיע‬ ‫מוכנים‬ ‫רבים‬ ‫ארגונים‬ ‫כי‬ ‫ונראה‬'‫שני‬ ‫סיבוב‬' ‫לייעוץ‬ ‫הביקוש‬ ‫התעוררות‬
  81. 81. ‫בתחום‬ ‫לגיוסים‬ ‫פונות‬ ‫רבות‬ ‫חברות‬ ‫פעילות‬ ‫במנהלי‬ ‫מחסור‬ ‫ישנו‬ ‫אך‬ ‫לייעוץ‬ ‫הביקוש‬ ‫התעוררות‬
  82. 82. ‫מחו‬ ‫האיום‬ ‫את‬ ‫במחזורים‬ ‫ומרגישים‬ ‫מבינים‬ ‫ארגונים‬"‫ל‬ ‫מבחוץ‬ ‫לתחרות‬ ‫שבאדפטציה‬ ‫ההכרח‬ ‫ואת‬ ‫לייעוץ‬ ‫הביקוש‬ ‫התעוררות‬
  83. 83. ‫האלקטרוני‬ ‫המסחר‬ ‫מהות‬ ‫של‬ ‫והבנה‬ ‫הבשלה‬ ‫ישנה‬ ‫באתר‬ ‫מדובר‬ ‫לא‬,‫ואסטרטגיה‬ ‫חזון‬ ‫ביצירת‬ ‫מדובר‬ ‫המיזם‬ ‫בהקמת‬ ‫מקצועי‬ ‫ייעוץ‬ ‫מצריכים‬ ‫ואלו‬ ‫לפעילות‬ ‫לייעוץ‬ ‫הביקוש‬ ‫התעוררות‬
  84. 84. 3.‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫ארגוני‬ ‫ייעוץ‬ .1‫הארגוני‬ ‫האתגר‬ .2‫לייעוץ‬ ‫הביקוש‬ ‫התעוררות‬ .3‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
  85. 85. ‫מודל‬In-House ‫בארגון‬ ‫אלקטרוני‬ ‫מסחר‬ ‫יחידת‬ ‫הקמת‬ ‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
  86. 86. ‫מודל‬In-House ‫זה‬ ‫במודל‬ ‫הבוחרים‬ ‫ארגונים‬ ‫של‬ ‫מוצא‬ ‫נקודות‬: ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫האונליין‬ ‫נוכחות‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫רענון‬ ‫הערוצים‬ ‫בכל‬ ‫המותג‬ ‫נוכחות‬ ‫את‬ ‫לנהל‬ ‫היכולת‬ ‫את‬ ‫שרוצה‬ ‫ארגון‬ ‫מחזורים‬ ‫בהגדלת‬ ‫רצון‬ ‫או‬ ‫קיים‬ ‫אלקטרוני‬ ‫מסחר‬ ‫תא‬ ‫ורענון‬ ‫שיפור‬ ‫לממשה‬ ‫רוצה‬ ‫וכעת‬ ‫האינטרנט‬ ‫לערוץ‬ ‫ואסטרטגיה‬ ‫חזון‬ ‫בעל‬ ‫ארגון‬ ‫ריכוזי‬ ‫אופי‬ ‫בעל‬ ‫ארגון‬ ‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
  87. 87. ‫מודל‬In-House ‫זה‬ ‫במודל‬ ‫המעורבות‬ ‫והפונקציות‬ ‫הייעוץ‬ ‫מוקדי‬: ‫כולו‬ ‫רתימת‬ ‫את‬ ‫ומצריך‬ ‫ארגון‬ ‫חוצה‬ ‫פרויקט‬ ‫המנכ‬ ‫ממשרד‬ ‫או‬ ‫הבכירים‬ ‫הדרגים‬ ‫אחד‬ ‫בחסות‬ ‫שיהיה‬ ‫עדיף‬"‫ל‬ ‫בארגון‬ ‫הפונקציות‬ ‫כל‬ ‫או‬ ‫מרבית‬ ‫ליווי‬)‫הקודמים‬ ‫בפרקים‬ ‫שצויין‬ ‫כפי‬( ‫לאינטרנט‬ ‫שיווק‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫פיתוח‬ ‫בארגון‬ ‫טכנולוגי‬ ‫ידע‬ ‫הטמעת‬ ‫רבים‬ ‫תהליכים‬ ‫של‬ ‫מחדש‬ ‫כתיבה‬ ‫בארגון‬ ‫האלקטרוני‬ ‫המסחר‬ ‫יחידת‬ ‫ובניית‬ ‫עובדים‬ ‫גיוס‬,‫הדרכות‬ ‫רבות‬ ‫מומחיות‬ ‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
  88. 88. “An important re-engineering principle is that companies should focus on their core competence and outsource everything else.” (Bill Gates) "‫עיקרון‬‫הנדוס‬‫חשוב‬ ‫מחדש‬‫לחברות‬ ‫שיתמקדו‬ ‫שראוי‬ ‫הוא‬‫הליבה‬ ‫ביכולת‬ ‫חוץ‬ ‫למיקור‬ ‫אחר‬ ‫דבר‬ ‫כל‬ ‫ויוציאו‬ ‫שלהן‬". )‫גייטס‬ ‫ביל‬( Outsource ‫שת‬ ‫יצירת‬"‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬ ‫המתמחה‬ ‫חברה‬ ‫עם‬ ‫פ‬ ‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
  89. 89. Outsource ‫זה‬ ‫במודל‬ ‫הארגון‬ ‫לבחירת‬ ‫סיבות‬: ‫גבוהה‬ ‫מקצועיות‬ ‫רמת‬ ‫מהירה‬ ‫פעילות‬ ‫הזנקת‬ ‫את‬ ‫וממקסם‬ ‫מדיד‬ ‫צד‬ ‫כל‬‫יכולותיו‬ ‫הארגון‬ ‫ממבנה‬ ‫המיזם‬ ‫בהרחקת‬ ‫שונים‬ ‫צרכים‬ ‫מינימאלית‬ ‫השקעה‬ ‫כאסטרטגיה‬:Outsource‫הבא‬ ‫ובשלב‬ ‫הראשון‬ ‫בשלב‬ ‫בארגון‬ ‫השיווק‬ ‫יכולות‬ ‫הטמעת‬ ‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
  90. 90. ‫הארגון‬ ‫ביכולות‬ ‫מינימאלית‬ ‫תלות‬ ‫ישנה‬ ‫זה‬ ‫במודל‬ ‫מחשובית‬ ‫ברמה‬:‫ה‬ ‫מול‬ ‫באינטגרציה‬ ‫צורך‬ ‫ישנו‬ERP‫הארגוני‬ ‫ושירות‬ ‫מוצר‬ ‫ברמת‬:‫בפיתוח‬ ‫צורך‬ ‫יש‬SLA‫בענף‬ ‫כנהוג‬, ‫מלאי‬ ‫זמינות‬,‫איכות‬ ‫בקרת‬,‫בתוך‬ ‫משלוחים‬24‫מרגע‬ ‫שעות‬ ‫אחרים‬ ‫רבים‬ ‫תהליכים‬ ‫והטמעת‬ ‫ההזמנה‬ Outsource ‫זה‬ ‫במודל‬ ‫המעורבות‬ ‫והפונקציות‬ ‫הייעוץ‬ ‫מוקדי‬: ‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
  91. 91. ‫ספק‬ ‫מודל‬Back to Back ‫אינטרנט‬ ‫לקמעונאי‬)‫לקוחותיו‬ ‫שיהיו‬( ‫כספק‬ ‫הארגון‬ ‫מסחר‬ ‫קמעונאי‬ ‫אלקטרוני‬ ‫מסחר‬ ‫קמעונאי‬ ‫אלקטרוני‬ ‫מסחר‬ ‫קמעונאי‬ ‫אלקטרוני‬ ‫צרכנים‬ )‫סופיים‬ ‫לקוחות‬( ‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
  92. 92. ‫ספק‬ ‫מודל‬ ‫זה‬ ‫במודל‬ ‫הארגון‬ ‫לבחירת‬ ‫סיבות‬: ‫אלקטרוני‬ ‫מסחר‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫היעדר‬ ‫מינימאליים‬ ‫וסיכון‬ ‫השקעה‬ ‫במודל‬ ‫ועבודה‬ ‫המקור‬ ‫בשוק‬ ‫כקמעונאי‬ ‫לפעול‬ ‫בחירה‬B2B‫בשווקים‬ ‫אחרים‬ ‫הערך‬ ‫בשרשרת‬ ‫קדימה‬ ‫אינטגרציה‬ ‫הבא‬ ‫ובשלב‬ ‫ספק‬ ‫הראשון‬ ‫בשלב‬ ‫כאסטרטגיה‬:‫אחרים‬ ‫קמעונאים‬ ‫של‬ ‫גבם‬ ‫על‬ ‫הלקוחות‬ ‫שוק‬ ‫למידת‬ ‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
  93. 93. ‫מחשובית‬ ‫ברמה‬:‫ה‬ ‫מול‬ ‫באינטגרציה‬ ‫צורך‬ ‫ישנו‬ERP‫הארגוני‬ ‫ושירות‬ ‫מוצר‬ ‫ברמת‬:‫בפיתוח‬ ‫צורך‬ ‫יש‬SLA‫בענף‬ ‫כנהוג‬,‫מלאי‬ ‫זמינות‬, ‫איכות‬ ‫בקרת‬,‫בתוך‬ ‫משלוחים‬24‫והטמעת‬ ‫ההזמנה‬ ‫מרגע‬ ‫שעות‬ ‫אחרים‬ ‫רבים‬ ‫תהליכים‬ ‫ומכירות‬ ‫שיווק‬ ‫ברמת‬:‫קמעונאים‬ ‫מול‬ ‫במסחר‬ ‫שיתמחה‬ ‫ארגוני‬ ‫תא‬ ‫פיתוח‬ ‫לקוחות‬ ‫באיתור‬ ‫צורך‬ ‫יש‬,‫ללקוחות‬ ‫ולא‬ ‫לקמעונאים‬ ‫מכירות‬ ‫מיומנות‬ ‫סופיים‬ ‫פיתוח‬ ‫ברמת‬:‫אתר‬,‫נוספים‬ ‫טכנולוגיים‬ ‫ופתרונות‬ ‫לידים‬ ‫מערכת‬ ‫ספק‬ ‫מודל‬ ‫זה‬ ‫במודל‬ ‫המעורבות‬ ‫והפונקציות‬ ‫הייעוץ‬ ‫מוקדי‬: ‫עסקיים‬ ‫מודלים‬
  94. 94. Open Door Policy Dave Yakar Linkedin: linkedin.com/in/daveyakar Facebook: facebook.com/dave.yakar email :Dave.Yakar@Gmail.com Skype: dave.yakar.ecommerce Phone: 052-5744444

×