1. Ensemble à travers la tempête du
digital…
C-Gathering 24/02/14
Ulrich Penzkofer, CEO The NRB Group
Gesves

2. Le monde change
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3. Le monde change
Un monde dans lequel l’IT devient un moteur encore plus important
Internet intervient pour 3,4% du PIB dans les 13 plus
grandes puissances économiques (plus que l’agriculture
ou l’énergie). Dans les pays développés, Internet est
responsible de 10% de la croissance entre 98 et 2012
Les PME avec une forte présence sur le web ont une
croissance 2 fois supérieure à celle qui sont à peine
présentes ou pas du tout. De plus, elles ont également
créé 2 fois plus d’emplois que les autres
Internet a supprimé 500.000 jobs dans le monde ces 15
dernières années mais en a créé 1,2 millions d’autres.
Pour chaque job perdu, Internet a donc créé 2,4 emplois.
Les pays où les investissements publics dans le web sont
les plus importants sont aussi ceux où les revenus
Internet issus du privé contribuent le plus au PIB.
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4. … le Groupe NRB aussi !
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5. Notre vision

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

Devenir un modèle pour l’économie belge, reconnu comme n° 1 en
termes de qualité et d’innovation dans notre métier : les technologies
informatiques.
Avec des clients implantés sur tout le territoire belge, en Wallonie,
à Bruxelles et en Flandre, ainsi qu’en Europe pour certains secteurs
d’activité spécifiques.
Grâce à notre savoir-faire technologique et fonctionnel reconnu,
à notre modèle de delivery efficace et à nos collaborateurs
motivés, devenir une société très performante à tous niveaux.
Avec des collaborateurs fiers et reconnus pour leurs succès.

6. Données clés
CA: €126.5 M
CA: €25 M
CA: €25.90 M
CA: €27.88 M
CA: €3.9 M
Start Up
FTE: 543
FTE: 134
FTE: 186
FTE: 187
FTE: 10
Public & Social
Health care
Public & Social
Public & Social
Brussels & South
North
B2B
Mobile & Web
Development
(Reg. & Fed.)
Fin & Insurance
(Prov. & Loc)
(Prov. & Loc)
Utilities
Industry
2012 -
CA: 197 million €
-
EBIT : 7.6%
-
FTE : 1060 collaborateurs
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7. Un groupe en croissance
250
225
200
185
197
207
182
2009
2010
150
2011
120
2012
100
Budget 2013
Budget 2014
50
CA en millions €
0
…
7

8. Un portefeuille dynamique de solutions &
de services
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9. Un portefeuille qui évolue au rythme de vos défis !
Développement sur mesure &
Application Management
• Mainframe
• Open Systems
Lancement de notre
application maintenance &
testing factory
Consulting & Integration
• IT roadmaps
• Architecture
Renforcement de notre équipe
d’architectes et de nos experts
en cloud (SalesForce)
ERP
• SAP Public, ISU, SAP BC
Des compétences étendues :
• CRM
• E-HR
Enterprise Content
Management
Des compétences étendues :
• WCM
• Enterprise Collaboration
Mobile
• Expertise B2B apps
• Mobile experience
One Stop Shop Enterprise
Mobility
Création d’Afelio, spécialiste
mobile et web
Advanced Analytics / BI
Mise en place d’une équipe
d’experts Big Data
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10. MultiNational
Public Cloud
Large
Public Cloud
Public Cloud
Outsourcing Traditionnel
Medium
Small
Public Cloud
Public Cloud
Very Small
Consumer
Public Cloud
COMPLEX
HIGH
LOCAL
YES
WORKLOAD
DATA SOVEREIGNTY
CONTEXT
MISSION CRITICAL
SIMPLE/STD
LOW
GLOBAL
NO

11. Mainframe Midrange
MultiNational
&
Public Cloud
Public Cloud
Large
Cloud
Cloud
Medium
Public Cloud
Provider
Broker
Small
Public Cloud
NRB veut devenir le pincipal fournisseur
Public Cloud
Very Small
de services cloud en Belgique !
Consumer
Public Cloud
COMPLEX
HIGH
LOCAL
YES
WORKLOAD
DATA SOVEREIGNTY
CONTEXT
MISSION CRITICAL
SIMPLE/STD
LOW
GLOBAL
NO

12. Notre stratégie d’entreprise
Transformer la société de "réactive" en "proactive" via un
programme en 5 points:
1. l'innovation dans le portefeuille de produits et de technologies;
2. l'amélioration de la qualité;
3. le renforcement de la visibilité;
4. l'augmentation de la satisfaction clients;
5. la croissance des compétences par la formation et le recrutement.
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13. Faits marquants 2013
13

14. Faits marquants 2013
Enquête comparative de satisfaction des clients
Taux de satisfaction clients (Data Center – application hosting – WAN outsourcing)
Telenet
NRB
RealDolmen
Atos
Cegeka
Verizon
HP
Belgacom
T-systems
Fujitsu
Getronics
Orange Business Services
BT
IBM
Source : Whitelane 2013
86
83
80
78
77
76
75
74
74
71
71
70
68
65
0 : pas du tout satisfait  100 : tout à fait satisfait
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15. Faits marquants 2013
Les filiales
Création de Afelio:
Spécialiste en développement
mobile et web
Un management avec une
grande expertise, notamment
du secteur public
Un modèle de collaboration
avec NRB pour crée une
plateforme Enterprise Mobility
Achat de Stesud:
Eté 2013 : rachat 100 % des
parts de Stesud
Jan. 2014 : fusion avec Adehis
Renforcement secteur public
local
Intégration des 3 entités:
Intégration d’un nouvelle
gamme de produits majeure :
Dossier médical électronique
Nouveau CEO: Ariane Magera
Acquisition de compétences en
matière d’élections
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16. Faits marquants 2013
NRB Vlaanderen
En ligne avec notre
positionnement de partenaire
local
La proximité est un élément clé !
Proches de nos clients et prospects
Circuits de décision courts
Compétences linguistiques
Compréhension profonde des
particularités locales
Ville de Bruges
Reflète l’organisation, le business
model et le go-to-market de NRB
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17. Faits marquants 2013
De nouveaux contrats significatifs
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18. NRB vous accompagne dans votre
transformation digitale
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19. Transformation Digitale
Ce que NRB pour faire pour vous aider…
Plateforme
d’intégration
Fournisseur de
services cloud
hybrides
Plateforme Mobile
Cloud Brokerage &
Orchestration
Plateforme Big Data
Consultants
Digital Roadmap