8. they all have a heart.
A heart that leads their way
A heart that makes them comes to life
A heart that gives them bit
A heart that people can be attracted to
9. we aspire to become a
great international coffee
brand.
20. WHY
why am I here?
what do I stand for?
what is my promise to the world ?
THE BRAND PROMISE
21. ONE
At the heart of every successful brand is a
ONE GREAT IDEA or philosophy.
It has many names: brand story, brand philosophy,
brand elements, brand essence, DNA, but they all
refer to the same thing:
A perspective that bonds with a deep “need”,
much greater than any product rouses.
BRAND PROMISE
22. THE PROMISE DEFINES THE REASON
FOR THE BRAND’S EXISTENCE
What does the brand provide?
What’s in it for the consumer?
23. The promise must be relevant
The promise must be available
The promise must be inspiring
25. Think different
Dedicated to pleasure
Peace of mind
Make people happy Refresh the world
to organize the world’s information
and make it universally accessible
Sign of personal success
26. BRAND VALUES
THE WAY WE WILL DELIVER THE
PROMISE TO OUR CUSTOMERS
INTERNALLY & EXTERNALLY.
27. WHAT
What does the brand believe in?
What are the principles of the brand?
What does the brand do to make
the promise come true?
The way the brand will “do business”.
If the Company makes sure to live and breathe life into
the values, they will become tangible to the consumer as
well.
THE BRAND VALUES
28. Think different
Go create
Peace
of mind
Learning & curiosity
Diversity
Low cost & High quality
Value for money
Good quality
Brilliant customer service
Innovative
Competitively challenging
BRAND VALUES
30. HOW
How will the brand express the promise & values?
What is the brand special spirit ?
If the brand were a person, what would
his nature or character be?
How would he communicate the message?
THE BRAND CHARACTER
34. 40.5 billions
By the way…
how many LEGO
blocks it takes to
build a tower that
would reach the
moon ?
35. Brand values
carefree
lust for life
party spirit
dynamic
Brand promise
offer vibrant living
Brand personality
spontaneous, playful, open
minded and optimistic
36. Brand values
learning & curiosity
diversity
low cost & high quality
Brand promise
Democratization of design for all.
Brand personality
Swedish
Good sense of humour,
economic.
46. מותגים בין מבדל מה?
It is important to remember that it is not each individual
element that is important, but it is the connection
between them that creates the brand’s uniqueness
(exactly the same as people)
Values
Character
Promise
57. ?
Uncovering the brand by identifying:
Ambition and Purpose
Unique strengths and differentiation
What consumers think about the brand ( perceptions )
Values and Passions
The competitive Landscape
Consumer Trends & Needs
The target audience
Diagnostics
Discovery
59. OUR BRAND MODEL: brand pyramid model
5aspects
of making a brand
special
60. Model for articulating the Brand Heart
Consumer insights
Attributes
Functional benefits
Emotional rewards
Values
Personality
Reason to
believe…
Brand
promise
Brand
character
61. CONSUMER INSIGHT
Consumer insights
Attributes
Functional benefits
Emotional rewards
Values
Personality An existing opinion, deeply
internalized, is present in the
consciousness of most consumers.
This opinion can lead to a response.
Brand status its position in the market
The market and the competition
Review of world and local trends.
An existing opinion, deeply
internalized, is present in the
consciousness of most consumers.
This opinion can lead to a response.
Brand status its position in the market
The market and the competition
Review of world and local trends.
62. Consumer insights
Attributes
Attributes = a long list of
product and service
descriptive.
Product attributes, attributes
relating to form, source, raw
materials, economic
attributes etc
Attributes = a long list of
product and service
descriptive.
Product attributes, attributes
relating to form, source, raw
materials, economic
attributes etc
PRODUCT ATTRIBUTES
Functional Benefits
Emotional rewards
Values
Personality
63. FUNCTIONAL BENEFITS
Consumer insights
Attributes
Functional benefits
Emotional rewards
Values
Personality
What are the functional benefits
we deliver to the consumer? What
does the brand give the consumer?
The most relevant and
differentiating functional benefits
that create an advantage….
65. Based on the functional benefits and emotional rewards,
perceptual maps are built
66. CI
Strategy
WORK WITH CI PILLARS.
Work with Strauss brand pillars and make sure
that all brand hearts support one or more out of the 4 pillars.
Healthy
more
exciting
Fun
special
treat
Answering consumer needs
Share the
World with
you
Bring people
Together
Real differentiation
Innovative solution
Competitive
Advantage
67. ID
Strategy
Now we can start… Articulation of the brand:
PROMISE, VALUES and CHARACTER
BRAND HEART ARTICULATION.
69. shape
Developing the strategy for making the brand visible to those who
need to know about it, based on the approval of the previous stage.
LIST OF RELEVANT IDEAS AIMING TO BRING THE BRAND TO
LIFE.
IDENTIFYING THE IDEAL COMBINATION OF
COMMUNICATIONS IDEAS & TOOLS TO
ACHIEVE THE GOALS
BRING THE BRAND TO LIFE.
71. A collaborative work by selected professionals from
the varied areas of brand’s alignment.
( Branding, Advertising, PR, Design, Internet
agencies etc. )
Design &
Implementation
75. THE WAY:
A process led by
IRIT SPIESMAN
&
MARK COLINSE
together with marketing managers
Working with Strauss branding agency:
An agency that helped Strauss design the brand heart process
and developed brand hearts to other brands in the group such as…
76. DIAGNOSTICS
ANALYSIS OF THE: MARKET REVIEW
& SWOT DATA, EXCITING MARKET DATA,
MARKET RESEARCH, INTERVIEW
WITH MARKETING/SALES MANAGERS
BRAND
WORKSHOP
BRAND
HEART
ARTICULATION
IDEAS TO
BRING THE
BRAND TO LIFE
3 VENDORS
ARMAD | ARCAL | DOROT
MARKET VISIT
LOCAL / INTERNATIONAL
THE PROCESS:
2 DAY MARKET VISIT. (EACH MARKET):
1 DAY - INTERVIEWS
1 DAY - MARKET PLACE/POS VISIT
1-2 DAY WORKSHOP
ALL COUNTRIES TOGETHER
INTERNAL WORK BY BRANDON
+ IRIT SHEPIZMAN
INTERNAL WORK BY BRANDON
+ IRIT SHEPIZMAN
BRAND HEART
CONCEPT
BRAND HEART OPTIONIONS TO DISCUSS
. ADJUSTMENTS
& FINAL APPROVAL.
DISCOVERY DISCOVERY STRATEGY
STRATEGY
SHAPE
Brand Health Check
כדי להגיע למקום בו אנשים באמת מתעניינים עד כדי כך בעסק של מישהו, צריך מותג חזק.
היום ובעתיד.
כלומר : עסקים צריכים סיפור מעניין!
כשיש לעסק סיפור מעניין, יש לו מותג גדול.
כך גם אצלנו.
יש לנו מותג מצליח עם עקרונות ברורים , חזקים ורלוונטיים בדיוק כמו לפני 6 שנים.
באחריותנו לשמור עליו.
להאמין בו.
לפתח אותו.
זה העסק שלנו.
בלב כול מותג מצליח עומד one simple idea , או “פילוסופיה” - לאותו "רעיון אחד" יש שמות רבים : הסיפור, ההבטחה, הפילוסופיה, ה dna .....אך כולם מכוונים לאותו עינין.
פילוסופיה, תפיסת עולם שמתחברת ל”צורך” עמוק, הרבה יותר ממה שמעורר מוצר כלשהוא.
Apple – מאתגרים את הצרכן “לחשוב אחרת” . נכון שהם מייצרים מחשבים אך תפיסת העולם שלהם שמה את האדם במרכז ולא את המכונה. לא אדם שהוא עבד לטכנולוגיה, למכונה אלא האדם בורא השינוי.
סוני מזמינה את הצרכן “ go create “ ! ( לא מדברת על עצמה "סוני , החברה המתקדמת עם המוצרים המשוכללים ביותר"...)
האגן דאז – מפתים את הצרכן לתענוג. העונג הטהור...
volvo – מבטיחים שקט נפשי
בלב כול מותג מצליח עומד one simple idea , או “פילוסופיה” - לאותו "רעיון אחד" יש שמות רבים : הסיפור, ההבטחה, הפילוסופיה, ה dna .....אך כולם מכוונים לאותו עינין.
פילוסופיה, תפיסת עולם שמתחברת ל”צורך” עמוק, הרבה יותר ממה שמעורר מוצר כלשהוא.
Apple – מאתגרים את הצרכן “לחשוב אחרת” . נכון שהם מייצרים מחשבים אך תפיסת העולם שלהם שמה את האדם במרכז ולא את המכונה. לא אדם שהוא עבד לטכנולוגיה, למכונה אלא האדם בורא השינוי.
סוני מזמינה את הצרכן “ go create “ ! ( לא מדברת על עצמה "סוני , החברה המתקדמת עם המוצרים המשוכללים ביותר"...)
האגן דאז – מפתים את הצרכן לתענוג. העונג הטהור...
volvo – מבטיחים שקט נפשי
בלב כול מותג מצליח עומד one simple idea , או “פילוסופיה” - לאותו "רעיון אחד" יש שמות רבים : הסיפור, ההבטחה, הפילוסופיה, ה dna .....אך כולם מכוונים לאותו עינין.
פילוסופיה, תפיסת עולם שמתחברת ל”צורך” עמוק, הרבה יותר ממה שמעורר מוצר כלשהוא.
Apple – מאתגרים את הצרכן “לחשוב אחרת” . נכון שהם מייצרים מחשבים אך תפיסת העולם שלהם שמה את האדם במרכז ולא את המכונה. לא אדם שהוא עבד לטכנולוגיה, למכונה אלא האדם בורא השינוי.
סוני מזמינה את הצרכן “ go create “ ! ( לא מדברת על עצמה "סוני , החברה המתקדמת עם המוצרים המשוכללים ביותר"...)
האגן דאז – מפתים את הצרכן לתענוג. העונג הטהור...
volvo – מבטיחים שקט נפשי
אלמנטים בבסיס כל החברות השונות של המותג.
בכל תחום אליו מגיע המותג, מטרתו לזעזע את המקובל, לאתגר אותו, להציע אלטרנטיבה, לחשוף אותו במערומיו...
אלמנטים בבסיס כל החברות השונות של המותג.
בכל תחום אליו מגיע המותג, מטרתו לזעזע את המקובל, לאתגר אותו, להציע אלטרנטיבה, לחשוף אותו במערומיו...
Though we make toys, we are not just a toy company. Though we are famous for our product, we are defined by our philosophy. Our name comes from the combination of the Danish "leg godt", which means to "play well." It is both our name and our nature. We believe that play is the essential ingredient in a child's growth and development. It grows the human spirit. It encourages imagination, conceptual thinking and creation.
Creativity for the LEGO Group is about self-expression and the empowerment of the individual in an open-ended way.Imagination is about endless ideas, curiosity, discovery and exploration to bring ideas to life.Learning is about playful learning, learning through play, challenging play, hands-on minds-on play, play that encourages accomplishment and challenges the status quo.Fun is about active fun, social, childlike, adventurous fun and the thrill of creation.
Quality for the LEGO Group is about product quality, ethical values and a consistency in all of our actions that engenders an ongoing feeling of trust.
Our mission is to nurture the child in each of us, and this means that we actively encourage self-expression through creation, thus enabling children of all ages to bring endless ideas to life.The LEGO® experience is playing, learning, interacting, exploring, expressing, discovering, creating and imagining - all with a heavy dose of fun.We will do this as the world leader in providing quality products and experiences that stimulate creativity, imagination, fun and learning.
To build a LEGO tower that reaches the moon would take 40.5 billions LEGO bricks.
אלמנטים בבסיס כל החברות השונות של המותג.
בכל תחום אליו מגיע המותג, מטרתו לזעזע את המקובל, לאתגר אותו, להציע אלטרנטיבה, לחשוף אותו במערומיו...
brand promise: Vibrant living Core values:CarefreeLust for lifeParty spiritDynamic personality SpontaneityPlayful cheekyopen mindedoptimistic Slogan: there is a bacardi spirit in every one
mass class
מובילת המגמה העולמית
read: quality consumer goods and services at ever decreasing prices) has created powerful icons of new-style mass consumption: think Nokia, H&M, Zara, ING, DELL Computers, Gap, Virgin, Microsoft, Nike, EasyJet, or L'Oreal.
בשוודת: אנשים ממציאים/ גאונים
תחרות לעיצוב רהיטים למוצרי התקשורת החשמליים בבית : טלווזייה, מערכת וכו
הוגשו 5000 הצעות מהקהל הרחב
15 יבחרו ,יקבלו פרס כספי והדגם ייוצר עם קרדיט
The process:
Develop your brand.
(2) Package your brand
Communicate your brand
The process:
Develop your brand.
(2) Package your brand
Communicate your brand
The process:
Develop your brand.
(2) Package your brand
Communicate your brand
The process:
Develop your brand.
(2) Package your brand
Communicate your brand