Como Comprar y Vender en Amazon.com

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
Compras y Ventas Electrónic@s
Tutorial
Navarro Nancy V-12.554.903
Rodríguez Luzmara V-13.033.216
Enero, 2012

2. Qué es Amazon. com
Amazon es un sitio que te permite ganar dinero
vendiendo productos en el. Es básicamente un portal
donde puedes encontrar todo tipo de artículos que te
puedas imaginar (ropa, libros, computadoras, etc), los
cuales están a muy buenos precios. De esta manera puedes
descubrir que no solo puedes ganar dinero vendiendo
productos, también puedes ganar mucho ahorrando con tus
compras en Amazon ya que los precios que puedes
encontrar son bastante cómodos.
La afiliación como los servicios que brinda este sitio son
gratuitos. Lo único que tienes que hacer es afiliarte (no toma
más de cinco minutos) y empezar a vender y/o comprar los
artículos que desees.

3. Cómo puedo crear una
cuenta de usuario en
Amazon.com?
Ingresa a la pagina web de este sitio a través de esta dirección
http://www.amazon.com/
A continuación te detallamos los pasos a seguir y no te preocupes con los
datos a suministrar; es un sitio seguro :
• Pasos:
•Inicia con un click en el botón “I am a new customer” (soy nuevo cliente)
•Luego suministra los datos de tu correo electrónico “Enter your e-mail
address”
•Presiona la barra con el mouse dándole click a la barra “Sign in using our
secure server” (identificarse usando el servidor seguro)
•Esto te dará acceso a un formulario para introducir tus datos personales:
Observa el
ejemplo de
pantalla

4. Cómo puedo crear una
cuenta de usuario en
Amazon.com?
Este formulario te solicita la siguiente información:
Full Name: Nombre y apellido (no usa acentos ni tildes)
E-Mail Address: Dirección de correo electrónico
Reenter E-Mail Address: Dirección de correo electrónico nuevamente
Choose a Password: Escoger un clave secreto para verificar tu identidad
Reenter Password: Tipear la misma clave por segunda vez
Luego de completar el llenado del formulario presionas el botón “Create
account” (crear cuenta) y ya eres un nuevo usuario registrado para
acceder a la pagina y realizar compras electrónicas.
Observa el
ejemplo de
pantalla

5. Cómo registro mi dirección
de casillero?
Luego de la creación de nuestro registro llenamos un formulario que
aparece en pantalla a continuación para registrar nuestra dirección de
recepción (casillero)
Observa el
ejemplo de
pantalla
Nota: Cada casillero tiene su propia manera de proporcionarte
una dirección postal. En nuestro ejemplo es un código
(#VE54636608). En otros casos, podría ser el número de
apartamento o suite, lo que sea, según los instrucciones
proporcionadas por el casillero. Es IMPERATIVO que incluyas el
código de casilla en este formulario.

6. Listo!! Ya soy un usuario.
Ahora como hago mis
compras?
Pasos para comprar:
•Primero: debes contar con una tarjeta de crédito con cupos en
dólares (tramite que realizas ante CADIVI en el caso de nuestro país).
•Segundo: poseer una dirección física en los Estados Unidos; es decir
contratar los servicios de un casillero o courier internacional (Grupo
Zoom; DHL), esto es debido a que muchas tiendas en línea de USA no
realizan envíos al extranjero. Estas empresas de servicios reciben tus
paquetes y luego te los envía a Venezuela pasando por un proceso de
nacionalización.
•Una vez aprobado su cupo en $ para realizar compras en internet y
dirección física en USA, ya estas listo para empezar a realizar tus
compras .
Ahora vamos a enseñarte como realizar tu compra!!

7. Como realizar tu compra
Pasos para comprar:
Ingresa a la pagina http://www.amazon.com/ introduce tu email y luego tu
password para acceder a la pagina principal; donde se ubican las
diferentes categorías de productos que te ofrecen las distintas tiendas en
línea afiliadas a esta pagina. Observación: Esta pagina es
completamente en ingles, te recomendamos utilizar un traductor online .
Una vez que estas navegando en la tienda electrónica, seleccionas
cualquier categoría del producto y después la sub-categoría del mismo
producto.
Selecciona el producto que deseas comprar
Oprima el enlace “Añadir a carrito de Compras “ (Cart)

8. Como realizar tu compra
A la derecha hay un botón amarillo que dice “Add to shopping cart”
(poner en carrito). Quiere decir que pretendes comprarlo. Haz clic en
ese botón.
Ahora llegas al "Shopping cart", el “carrito” donde pones las cosas que
vas a comprar.
Si quieres comprar otros productos usa el botón “Atrás” o “Back” de tu
navegador. Si estás lista para ordenar y pagar…
A la derecha hay un botón amarillo “Proceed to Checkout”, que quiere
decir “Ir a la caja”. Haz clic en el botón.
Ahora viene una pantalla para “sign in” (login, ingresar, acceder,
identificarse). En la caja “Enter your e-mail address” pon tu correo
electrónico, lo cual es tu “User ID” (identificación de usuario) para
acceder a Amazon.com.

9. Como realizar tu compra
Como pagamos?
Luego de presionar el botón de ir a caja e ingresar tus datos de usuario
nuevamente, finalmente llega la pantalla de pagar: “Please select a
payment method” (favor seleccionar un método de pago) Necesita tener a
la mano tu tarjeta de crédito
Procedes a llenar en pantalla los datos de tu tarjeta de crédito
Observa el
ejemplo de
pantalla

10. Como realizar tu compra
Como pagamos?
Observa el
ejemplo de
pantalla
En la cajita al lado, “Credit Card Number”, coloca el
número de la tarjeta de crédito.
En la próxima cajita, “Cardholder's Name” (o Name
on Card), coloca el nombre del titular de la tarjeta de
crédito, exactamente como escrito en la tarjeta, pero
sin tildes, sin acentos.
En la última cajita, “Expiration Date”, coloca el mes y
el año de vencimiento de la tarjeta.
Luego al final de la pantalla presiona “Continue” para
continuar con tu compra. Nota: Ya una vez registrado
los datos de tu método de pago, no volverá a solicitar
esta información para las próximas compras.

11. Como realizar tu compra
Como pagamos?
Toda la información que has ingresado en los previos pasos se guardan
en Amazon. Y el siguiente paso es : Finalizar el pedido para que Amazon
lo ejecute y proceda al envío.
Pero antes resume tu
pedido para que
revises si estas
conforme y si no
puedes darle click en el
boton “Change” para
realizar cambios.
Una vez todo
bien, darle click en
“Place your order” y
el pedido es hecho.
Recibirás un e-mail de
confirmación
enseguida.
Observa el
ejemplo de
pantalla

12. Cómo le hago seguimiento a
mi compra?
En la parte superior de la pantalla presionas “Your Account” tu cuenta en
donde puedes manejar tu cuenta y revisar tus pedidos.
Para chequear pedidos presiona la barra amarilla “Your Orders” tus
pedidos

13. Cómo le hago seguimiento a
mi compra?
Observa el
ejemplo de
pantalla
Si un pedido está Not yet shipped (todavía por enviar) puedes cliquear las barras a
la derecha para:
•Change Payment Method (cambiar modo de pago);
•Cancel Items (cancelar el pedido);
•Change Shipping Speed (cambiar modo de envío);
•Change Delivery Address (cambiar dirección de envío).
Si el pedido ya está Shipped (en tránsito), no se puede
cancelar. Observa el
ejemplo de
pantalla
Puedes rastrear tu paquete presionando “Track Package” para
verificar su status de envío hasta ser recibido por la empresa de
servicios que contraste (casillero internacional) para su posterior envio
a Venezuela.

14. Cómo hago para vender un
producto en la pagina de
Amazon.com?
Para abrir una cuenta actualmente en Amazon, necesitas vivir en Estados Unidos o
cualquiera de estos Países a continuación:
Canadá, China, Francia, Alemania, Italia, Japón & el Reino Unido. No esta disponible
para suscriptores en Latinoamérica aun.
Sin embargo aquí están los pasos a seguir:
Paso #1
Escribe en la barra de direcciones Amazon.com >nos aparecerá la página
Principal >bajamos hasta la parte inferior y damos clic en el Link que
dice Sell on Amazon, ilustrado aquí enseguida:

15. Cómo hago para vender un
producto en la pagina de
Amazon.com?
Paso #2
En la siguiente página nos aparecerán dos opciones para vender, y nosotros
escogeremos la que dice Sell Your Stuff, con esta empezaremos, ya que la otra
opción es cuando ya vendemos más de 40 productos al mes y pagaremos
$39.99 dólares por mes, y la que escogimos es cuando vendemos menos de 40
productos y pagaremos solo $0.99 centavos de dólar por producto, después de
venderse, y otros gastos que son: 15% de comisión y $1.35 de costo de cierre.
Aquí enseguida te ilustro Como se ve:

16. Cómo hago para vender un
producto en la pagina de
Amazon.com?
Paso #3
En la siguiente página nos saldrá un cuadro con tres opciones (ilustrado aquí abajo), en la
primera seleccionamos Libros o la categoría a vender, la segunda la dejaremos en blanco
y en la tercera pondremos los números del libro (El International Standard Book
Number, en español „número estándar internacional de libro‟), abreviado ISBN, es un
identificador único para libros, previsto para uso comercial). Asegúrate que el libro que
pongas este ya en el catálogo de Amazon, y preferiblemente con un Rank menor de
50,000 mil, para que lo vendas rápido. Si no tienes libros con un Rank bajo, no importa
sigue adelante con cualquiera que tengas y que este en el catalogo de Amazon, para que
termines el proceso de abrir tu cuenta. Da clic en donde dice Start Selling, para ir a la
p{agina siguiente y al cuarto paso.

17. Cómo hago para vender un
producto en la pagina de
Amazon.com?
Paso #4
En la siguiente página, nos saldrán dos recuadros, en el primero nos piden la
condición del producto, para que te des una idea en que condición esta tu producto,
solo da clic en donde dice condition guideline (marcado en amarillo como se ilustra
abajo), y después en el siguiente cuadro te pide la descripción, también puedes poner
que lo enviaras rápido, al día siguiente, que todas tus ordenes incluyen número de
seguimiento (tracking number) y lo que tu pienses o quieras agregar para vender tu
producto más rápido, ES MUY IMPORTANTE que lo que menciones y describas sea
cierto y lo cumplas tal y como dices, de esta manera tendrás a clientes satisfechos y
te dejaran un comentario (FeedBack) positivo y de esta manera tus ventas
aumentaran y los clientes regresaran a comprarte. Da clic en continue para ir a la
siguiente pagina>

18. Cómo hago para vender un
producto en la pagina de
Amazon.com?
Paso #5
En la siguiente página nos pedirá que pongamos el precio de nuestro producto, y para
averiguar qué precio ponerle, Amazon nos muestra a la derecha una pequeña ventana con
la información de los precios, la cantidad & el Rank, fíjate en los precios de los artículos
usados y ponle el precio del articulo más bajo, esto es para que se venda Rápido y
obtengas confianza. y por último los métodos de envió que usaras, aquí por lo pronto déjale
tal como está, que ya después aprenderás como funcionan.
Cuando se venda tus artículos, Amazon te enviara un correo electrónico, después iras a tu
cuenta para que obtengas la dirección del comprador y el recibo que incluirás en el
paquete. Para empacarlo por lo pronto te recomiendo que vayas a la tienda y compres unos
cuantos sobres con burbujas para protegerlo mejor después cuando vayas a la oficina
postal para enviarlo. Seguimos con el proceso y damos clic en continue

19. Cómo hago para vender un
producto en la pagina de
Amazon.com?
Paso #6
Enseguida nos preguntara que si tenemos una cuenta ya establecida, pongamos
nuestro email y nuestra clave, pero como no la tenemos escogeremos la opción que
dice I do not have an Amazon.com password damos clic en Continue y en la
siguiente página, nos pedirán que empecemos a poner nuestra información: nombre y
apellido, el correo electrónico y una clave de seis dígitos o mas. Damos clic en
continue.

20. Cómo hago para vender un
producto en la pagina de
Amazon.com?
Paso #7
En este último paso te como ves en esta ilustración solo nos quedan 4 pasos
para crear nuestra cuenta, lo que seguirá es dar tu información personal, tales
como tu número telefónico, dirección de tu hogar, cuenta de Banco, esta es para
que Amazon te deposite el Dinero Ganado, te lo deposita dos veces al mes y ya
después lo puedes retirar cuando quieras, solo tendrán que pasar 24 horas de
cada retiro.
Después Amazon verificara que eres tú, ya sea llamándote por teléfono o
usando otro método, después verifican que todo está bien. Por ultimo te pedirán
que termines el proceso de enlistar tus artículos para ser puesto en venta, y de
esta manera ya tienes tu Cuenta abierta en Amazon y tu articulo ante Millones
de compradores, y sin poner ni un centavo de tu bolsillo para promocionarlo.