Introdução 
Este relatório contempla o período entre 18/8/2013 e 7/9/2013. Neste 
período foram monitoradas menções nas mí...
Introdução 
Foram criados quatro monitoramentos distintos, com um total de 168 
buscas diferentes por combinações de termo...
Monitoramento 1 
Bibliotecas X Leitura 
Nesta parte foram monitoradas menções sobre a relação de alunos com 
bibliotecas e...
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Onde estão? 
SP: 21,3% 
RJ: 14% 
RS: 13,5% 
SC: 8,8% 
Outros: 42,5% 
Fonte: Scup
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Quem são? 
Fonte: Scup 
• Homens e mulheres 
• Estudantes 
• Entre 15 e 20 anos 
• Usuários habituais de ...
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Através de qual canal? 
Fonte: Scup 
Twitter 
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Outros 
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Sentimento geral 
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Positivo 
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Sentimento geral classificado dent...
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Menções por termos específicos 
A partir do monitoramento por termos específicos podemos identificar algu...
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Menções por termos específicos 
Fonte: Scup 
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Empréstimo 
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Análise de sentimentos 
Positivo: empréstimo frequente, experiência positiva em relação ao empréstimo, 
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Análise de sentimentos 
“consegui pegar O Cortiço na biblioteca da escola hj, a bibliotecária tinha 
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Menções por termos específicos 
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Estudos 
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Positivo: ambiente agradável, comentário favorável fato de estudar na 
biblioteca...
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Estudos 
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Menções por termos específicos 
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Acervo 
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Positivo: encontrou o livro que procurava, elogiou o acervo, comentário positivo ...
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“Biblioteca Pública de Igrejinha recebe novo acervo : Panorama” Miguel Bado – 
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Menções por termos específicos 
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Estrutura 
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Análise de sentimentos 
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Positivo: facilidade no acesso, sistema de renovação faci...
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Menções por termos específicos 
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Bibliotecários 
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Análise de sentimentos 
Positivo: possui bibliotecário(a), bibliotecário(a) indica livros, bom atendiment...
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“Sou super bem tratada pela bibliotecária da estacio” @KaryneRosas – Twitter 
“Ex...
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Tendências – termos mais citados 
Fonte: Scup
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Conclusões 
• Alunos buscam bibliotecas escolares e 
públicas como fonte de conhecimento e 
local de estu...
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Conclusões 
• Sistematização estimula o empréstimo 
(consulta, reserva e renovação pela 
internet). 
• Bi...
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Falta de bibliotecas 
Nesta parte foram monitoradas menções sobre a falta de bibliotecas em 
escolas e ci...
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Onde estão? 
SP: 23,9% 
RJ: 12,4% 
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Outros: 44,1% 
Fonte: Scup
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Quem são? 
• Homens e mulheres 
• Estudantes, educadores e 
Fonte: Scup 
formadores de opinião 
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Através de qual canal? 
Fonte: Scup 
Twitter 
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Sentimento geral classificado dentro do monitoramento 
utilizando termos para encontrar...
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A partir do monitoramento por termos específicos podemos tentar identific...
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Negativo: assim como nas buscas por falta de biblio...
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Análise de sentimentos 
“No meu colégio não tem biblioteca, fui pra faculdade que tem biblioteca, mas 
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Tendências – termos mais citados 
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• João Pessoa, a única capital sem biblioteca municipal. (http://migre.me/g0jUf) 
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Buzz 2: Professores não leem 
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Conclusões 
• Estados que mais mencionam o assunto 
“Biblioteca” como frequentadores (SP, 
RJ, MG, confor...
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Maranhão 
Nesta parte foram monitoradas menções sobre o universo envolvendo 
bibliotecas e projetos educa...
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Onde estão? 
MA: 39,3% 
RN: 14,3% 
SP: 14,3% 
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Outros: 25% 
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Quem são? 
• Homens e mulheres 
• Formadores de opinião (blogs 
de educadores, políticos, 
jornalistas, p...
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Através de qual canal? 
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• Biblioteca: menções sobre bibliotecas no estado do MA. 
• Escola: mençõ...
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Positivo: inauguração de escola, reforma, reabertura, lançamento de projetos 
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“RT @g1brasil: Moradores de Bom Jardim denunciam abandono de escola 
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Menções por termos específicos 
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Biblioteca 
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Análise de sentimentos 
Positivo: inauguração de biblioteca, reforma, reabertura, lançamento de projetos ...
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Análise de sentimentos 
“Biblioteca Pública do Estado do Maranhão é reinaugurada” Blog SNBP – 
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Educação 
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Positivo: presença ou chegada do projeto ao município, menção positiva ao 
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Sentimento por Biblioteca (Foursquare) 
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Sentimento por Biblioteca (Foursquare) 
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Tendências – termos mais citados 
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• Governo Itinerante chega ao município de Peri-Mirim. (http://migre.me/g13QC) 
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Fonte: Goog...
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Sobre o blog: organização d...
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Outros assuntos em Blogs 
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Outros assuntos em Blogs 
Blog: Governo do Estado do Maranhão 
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Outros assuntos em Blogs 
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Conclusões 
• Existência de projetos do governo e da 
sociedade não suprem carência. 
• Presença de proje...
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“Eu Quero Minha Biblioteca” e Lei 12.244/10 
Nesta parte foram monitoradas menções sobre o projeto “Eu Qu...
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Onde estão? 
SP: 25,9% 
DF: 16% 
RJ: 11,1% 
MG: 9,9% 
Outros: 37% 
Fonte: Scup
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Quem são? 
• Homens e mulheres 
• Formadores de opinião (blogs 
de jornalistas, políticos e 
educadores) ...
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Através de qual canal? 
Fonte: Scup 
Blog 
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Outros 
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Sentimento geral classificado dentro do monitoramento 
utilizando termos para encontrar...
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• “Eu Quero Minha Biblioteca”: menções sobre o projeto. 
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“Plano Estadual do Livro e da Leitura será lançado nesta quarta.” Blog do 
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Menções por termos específicos 
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Positivo: menção ao instituto associado a algum projeto, menção positiva ao 
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Análise de sentimentos 
“Outra boa proposta é a do Instituto Ecofuturo, que há dez anos implanta 
bibliot...
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Menções por termos específicos 
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Biblioteca 
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Análise de sentimentos 
Positivo: menção positiva ao projeto associado a melhoras, divulgação do 
projeto...
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Análise de sentimentos 
Eu Quero Minha 
Biblioteca 
“E como tem lei que pega e outras não, o Instituto Ec...
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Tendências – termos mais citados 
Fonte: Scup
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Buzz Social 
• Parceria pretende impactar 75 mil pessoas no Maranhão com programas 
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Buzz Social 
Fonte: Google 
Senado aprova lei 
Investimento Metso 
Luigi Baricelli
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Buzz Social
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Conclusões 
• Toda menção ao “Eu Quero Minha 
Biblioteca” vem acompanhada da 
menção à lei 12.244/10 e ao...
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Eu Quero Minha Biblioteca

  1. 1. Introdução Este relatório contempla o período entre 18/8/2013 e 7/9/2013. Neste período foram monitoradas menções nas mídias sociais dentro do contexto “Bibliotecas”, divididas em quatro monitoramentos distintos e subcategorias, com a finalidade de obter dados de apoio para o projeto “Eu Quero Minha Biblioteca”. Os dados mostrados nos próximos slides tratam-se de um consolidado de análises de menções, de forma quanti e qualitativa.
  2. 2. Introdução Foram criados quatro monitoramentos distintos, com um total de 168 buscas diferentes por combinações de termos ou termos específicos, em diversas mídias sociais. Durante o período foram coletados mais de 4 mil itens e, após filtro manual para qualificação, 1.884 itens foram relevantes para o monitoramento. A divisão do resultado da coleta, entre os monitoramentos, ficou da seguinte forma: Bibliotecas X Leitura (64%), Falta de bibliotecas (22%), Maranhão (7%), Projeto EcoFuturo (5%).
  3. 3. Monitoramento 1 Bibliotecas X Leitura Nesta parte foram monitoradas menções sobre a relação de alunos com bibliotecas escolares e públicas, fazendo um paralelo com o hábito da leitura e fatores que estimulam o hábito.
  4. 4. Monitoramento 1 Onde estão? SP: 21,3% RJ: 14% RS: 13,5% SC: 8,8% Outros: 42,5% Fonte: Scup
  5. 5. Monitoramento 1 Quem são? Fonte: Scup • Homens e mulheres • Estudantes • Entre 15 e 20 anos • Usuários habituais de internet • Classes B e C • Região sudeste e sul • Utilizam bibliotecas escolares e públicas para empréstimo de livros e/ou como ambiente de estudo
  6. 6. Monitoramento 1 Através de qual canal? Fonte: Scup Twitter Blogs Facebook Outros 2% 88% 9% 1%
  7. 7. Monitoramento 1 Sentimento geral Fonte: Scup Positivo Negativo Misto Neutro 26% Sentimento geral classificado dentro do monitoramento utilizando os termos “biblioteca” e “bibliotecas” em todas as buscas. Nos próximos slides veremos a classificação dos sentimentos combinados com outros termos específicos 54% 5% 15%
  8. 8. Monitoramento 1 Menções por termos específicos A partir do monitoramento por termos específicos podemos identificar alguns padrões de comportamento e comentários. • Empréstimo: relativo ao empréstimo de livros em bibliotecas • Estudos: menções relativas ao hábito de utilizar a biblioteca como ambiente de estudo • Acervo: menções sobre o acervo • Estrutura: menções sobre a estrutura • Multa: atraso, falta de renovação e consequente multa • Internet: através deste termo conseguimos identificar o hábito de utilizar a internet em bibliotecas • Roubo: após o início do monitoramento, foi possível identificar um padrão de comportamento referente ao roubo de livros em bibliotecas (empréstimo sem devolução proposital). Fonte: Scup
  9. 9. Monitoramento 1 Menções por termos específicos Fonte: Scup 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0
  10. 10. Monitoramento 1 Menções por termos específicos Fonte: Scup Positivo Negativo Misto Neutro Empréstimo 60% 27% 8% 6%
  11. 11. Monitoramento 1 Análise de sentimentos Positivo: empréstimo frequente, experiência positiva em relação ao empréstimo, encontrou o que procurava, comentário positivo sobre o livro. Negativo: experiências negativas (não gostou da indicação, mal atendimento, dificuldades burocráticas no empréstimo, falta de opções, pagou multa), não possui hábito de empréstimo. Misto: envolve na mesma menção o sentimento positivo e negativo. Neutro: menção apenas ao fato de realizar o empréstimo. Fonte: Scup Empréstimo *sentimentos analisados do aluno em relação às bibliotecas
  12. 12. Monitoramento 1 Análise de sentimentos “consegui pegar O Cortiço na biblioteca da escola hj, a bibliotecária tinha achado mais 3 livros, obg @deus” @keloverproblem – Twitter “Ja li a maioria dos livros legais da biblioteca, preciso de uma biblioteca nova, com outras opções.” @biiapedrini – Twitter “Estava lendo um livro da biblioteca da escola muito interessante hoje, porém não era locável e sinto uma necessidade enorme de ler novamente” @dormind0 - Twitter Fonte: Scup Empréstimo
  13. 13. Monitoramento 1 Menções por termos específicos Fonte: Scup Estudos Positivo Negativo Misto 18% 11% 69% Neutro 2%
  14. 14. Monitoramento 1 Análise de sentimentos Positivo: ambiente agradável, comentário favorável fato de estudar na biblioteca. Negativo: ambiente desagradável, barulho, não gosta de frequentar. Misto: envolve na mesma menção o sentimento positivo e negativo. Neutro: menção apenas ao fato de estudar ou estar estudando na biblioteca. Fonte: Scup Estudos *sentimentos analisados do aluno em relação às bibliotecas
  15. 15. Monitoramento 1 Análise de sentimentos Estudos “melhor coisa q eu fiz hj foi vir estudar na biblioteca! rendo mtmtmtmmtmtmt mais q em casa” @ccarolinalarios – Twitter “Impossível estudar na biblioteca na véspera da prova. Tá lotada e o povo só conversa. E agora tô ferrada “ @dharaadiias – Twitter Fonte: Scup “Matar aula pra estudar na biblioteca pode” @marianatkl - Twitter
  16. 16. Monitoramento 1 Menções por termos específicos Fonte: Scup Acervo Positivo Negativo Misto 30% 62% 9%
  17. 17. Monitoramento 1 Análise de sentimentos Positivo: encontrou o livro que procurava, elogiou o acervo, comentário positivo sobre a quantidade ou qualidade dos livros, aumento do acervo da biblioteca. Negativo: não encontrou o livro que procurava, criticou a quantidade de livros, reclamações sobre livros velhos, mofados. Misto: envolve na mesma menção o sentimento positivo e negativo. Fonte: Scup Acervo *sentimentos analisados do aluno em relação às bibliotecas
  18. 18. Monitoramento 1 Análise de sentimentos “Biblioteca Pública de Igrejinha recebe novo acervo : Panorama” Miguel Bado – Facebook (post com comentário e link para matéria) “descobri que na biblioteca da cidade tem 5 livros do le carré. hoje comecei a ler "o espião que veio do frio” @joseoutsider – Twitter “fui na biblioteca da escola e não encontrei nenhum livro que realmente me interessasse” @phantomriderrr - Twitter Fonte: Scup Acervo
  19. 19. Monitoramento 1 Menções por termos específicos Fonte: Scup Estrutura Positivo Negativo Misto 56% 34% 10%
  20. 20. Monitoramento 1 Análise de sentimentos Fonte: Scup Estrutura Positivo: facilidade no acesso, sistema de renovação facilitado (digital), reformas, ambiente (temperatura, silêncio, bebedouro...), programação diversificada. Negativo: cheiro de mofo, barulho, falta de mesas e cadeiras, falta de funcionários, horário restrito, burocracia. Misto: envolve na mesma menção o sentimento positivo e negativo. *sentimentos analisados do aluno em relação às bibliotecas
  21. 21. Monitoramento 1 Análise de sentimentos “Peguei hoje um livro na biblioteca que em instantes meu nariz cai... Quanto mofo!!!!!” @amandacarvalhof – Twitter “Amanhã vou atrás de um livro na biblioteca, espero que a bibliotecária esteja lá, nunca consigo pegar um livro.” @vicleaodutra – Twitter “Depois de passar por obras de reparos e reforma, a Biblioteca Municipal Francisco Meirelles foi entregue esta semana à população de Porto Velho”. Comunica PortoVelho – Perfil no Facebook (post com foto e link para matéria) Fonte: Scup Estrutura
  22. 22. Monitoramento 1 Menções por termos específicos Fonte: Scup Bibliotecários Positivo Negativo Neutro 49% 29% 23%
  23. 23. Monitoramento 1 Análise de sentimentos Positivo: possui bibliotecário(a), bibliotecário(a) indica livros, bom atendimento. Negativo: não possui bibliotecário(a), mal atendimento, bibliotecário(a) não auxilia. Misto: envolve na mesma menção o sentimento positivo e negativo. Fonte: Scup Bibliotecários *sentimentos analisados do aluno em relação ao bibliotecário
  24. 24. Monitoramento 1 Análise de sentimentos “Sou super bem tratada pela bibliotecária da estacio” @KaryneRosas – Twitter “Excelente ambiente e bibliotecários amáveis e prestativos! @ Biblioteca Karl Boedecker” @farhadak – Check-in no Foursquare “Em escola de Santarém, diretor faz serviço de bibliotecário: Laboratórios de informática multidisciplinar e a ... http://glo.bo/15mGQEN” @notapajoscom (portal de nótícias) - Twitter Fonte: Scup Bibliotecários
  25. 25. Monitoramento 1 Tendências – termos mais citados Fonte: Scup
  26. 26. Monitoramento 1 Conclusões • Alunos buscam bibliotecas escolares e públicas como fonte de conhecimento e local de estudo. • Alunos começam fazendo empréstimo obrigatório para provas e trabalhos e passam a se interessar por outros títulos da biblioteca. • Leem por recomendação de amigos. • O ambiente de bibliotecas estimula a curiosidade sobre novos temas. • Alunos mais velhos leem mais por iniciativa própria. • Ambiente influencia na motivação do aluno em ir até a biblioteca • Literatura popular e atual (best-sellers e juvenis) disponível no acervo atrai alunos por vontade própria. • Títulos citados: Harry Potter, O Ladrão de Raios, A Cabana, Jogos Vorazes... • Poucas unidades da obra, fazendo com que o aluno não encontre disponível, desestimula a leitura.
  27. 27. Monitoramento 1 Conclusões • Sistematização estimula o empréstimo (consulta, reserva e renovação pela internet). • Bibliotecas desmotivam quando possuem no acervo, mas não disponibilizam para empréstimo. • Bibliotecas virtuais e e-books não substituem os livros, tanto para pesquisa quanto para leitura. • Acervo variado, com quadrinhos, gibis, Dvds, revistas, atrai os alunos. • Quando há crítica negativa, a estrutura é mais apontada do que o acervo. • Bibliotecários são essenciais para orientação. • Internet/wi-fi disponível estimula a frequência. • Biblioteca serve como espaço para descanço ou para aguardar intervalos. • Livro é caro. • Educador estimula o uso da biblioteca. Biblioteca estimula a leitura.
  28. 28. Monitoramento 2 Falta de bibliotecas Nesta parte foram monitoradas menções sobre a falta de bibliotecas em escolas e cidades, bibliotecas distantes e o papel da biblioteca comunitária neste cenário. As menções não são originadas, necessariamente, na região atingida pela escassez de bibliotecas.
  29. 29. Monitoramento 2 Onde estão? SP: 23,9% RJ: 12,4% RS: 10,4% MG: 9,3% Outros: 44,1% Fonte: Scup
  30. 30. Monitoramento 2 Quem são? • Homens e mulheres • Estudantes, educadores e Fonte: Scup formadores de opinião (blogueiros, políticos...) • Entre 18 e 50 anos • Usuários de internet • Classes B e C • Região sudeste e sul *blogs são identificados como sexo masculino
  31. 31. Monitoramento 2 Através de qual canal? Fonte: Scup Twitter Blogs Facebook Outros 79% 14% 6% 1%
  32. 32. Monitoramento 2 Sentimento geral Sentimento geral classificado dentro do monitoramento utilizando termos para encontrar menções referentes à falta de bibliotecas no país. O sentimento negativo é quase total devido ao tema das buscas. Fonte: Scup Positivo Negativo Misto 7% 91% 2%
  33. 33. Monitoramento 2 Menções por termos específicos A partir do monitoramento por termos específicos podemos tentar identificar com mais exatidão comentários sobre falta de bibliotecas. • Falta na cidade: menções sobre a falta de biblioteca pública/municipal na cidade. • Falta na escola: menções diretas sobre a falta de biblioteca na escola. • Distante: menções sobre bibliotecas não frequentadas pela distância. • Sem funcionamento: bibliotecas existentes, mas sem funcionamento. • Biblioteca comunitária: papel da biblioteca comunitária nas regiões. Fonte: Scup
  34. 34. Monitoramento 2 Menções por termos específicos Fonte: Scup 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Falta na cidade Falta na escola Sem funcionamento Distante Comunitária
  35. 35. Monitoramento 2 Menções por termos específicos Fonte: Scup Negativo 100% Falta na cidade
  36. 36. Monitoramento 2 Fonte: Scup Falta na cidade Análise de sentimentos Negativo: na pesquisa por termos que indicassem falta de bibliotecas na cidade, todas as menções foram negativas. Não possui biblioteca na cidade em que mora ou denuncia a inexistência em alguma cidade.
  37. 37. Monitoramento 2 Análise de sentimentos “Quase dois terços das escolas do RN não têm biblioteca - http://goo.gl/wBxw80 #InstitutoCEA” @InstitutoCeA – Twitter (post no Twitter com link para matéria) “Indigência cultural: Prefeito de Paulo Lopes liquida Biblioteca Pública | Moacir Pereira http://fb.me/Rt4W92NE” @jornalistadeba – Twitter (post com link para matéria) “na minha cidade n tem nem biblioteca municipal” @garralonga - Twitter Fonte: Scup Falta na cidade
  38. 38. Monitoramento 2 Menções por termos específicos Fonte: Scup Falta na escola Negativo 100%
  39. 39. Monitoramento 2 Análise de sentimentos Fonte: Scup Falta na escola Negativo: assim como nas buscas por falta de bibliotecas nas cidades, todas as menções foram negativas. Não possui biblioteca na escola em que estuda ou denuncia a falta de biblioteca em alguma escola.
  40. 40. Monitoramento 2 Análise de sentimentos “No meu colégio não tem biblioteca, fui pra faculdade que tem biblioteca, mas não posso entrar nela, que legal isso” @she_couldnt – Twitter “minha amiga de escola deveria ser a biblioteca, mas não tem biblioteca lá.” @emilie_mr – Twitter “Reclamações de estudantes à governadora colocam em xeque o programa ‘Escola Viva’” G. D. News – Blog do Maranhão Fonte: Scup Falta na escola
  41. 41. Monitoramento 2 Menções por termos específicos Fonte: Scup Distante 100% Negativo
  42. 42. Monitoramento 2 Fonte: Scup Distante Análise de sentimentos Negativo: menções negativas referentes à falta de bibliotecas próximas. Falta de bibliotecas em bairros distantes.
  43. 43. Monitoramento 2 Análise de sentimentos “O sábado é sem biblioteca nos bairros mais afastados do Centro de Curitiba. http://ow.ly/osSFY” @bibliodositio – Twitter (post com link para matéria) “eu queria que tivesse alguma biblioteca aqui perto de casa, eu sinto falta de ir no centur mas tambem dá muita preguiça pegar ônibus” @bennibonnibunni – Twitter “Não tem biblioteca que preste aqui perto,nem tem livro direito na porcaria” @httpdepp - Twitter Fonte: Scup Distante
  44. 44. Monitoramento 2 Menções por termos específicos Fonte: Scup Sem funcionamento 100% Negativo
  45. 45. Monitoramento 2 Fonte: Scup Sem funcionamento Análise de sentimentos Negativo: menções negativas referentes ao não funcionamento de bibliotecas escolares e públicas.
  46. 46. Monitoramento 2 Análise de sentimentos “A BC da Ufes vai ficar fechada de amanha até sexta! pqp! Em final de semestre , ficar sem biblioteca é a treva!” @YagoGuidini – Twitter “Já não basta ficar sem biblioteca por causa dessa greve...” @jtpx_ - Twitter Fonte: Scup Sem funcionamento
  47. 47. Monitoramento 2 Menções por termos específicos Fonte: Scup Biblioteca comunitária Biblioteca comunitária 100%
  48. 48. Monitoramento 2 Fonte: Scup Biblioteca comunitária Análise de sentimentos Positivo: menções positivas referentes ao papel das bibliotecas comunitárias. Abertura de bibliotecas comunitárias e projetos implantados.
  49. 49. Monitoramento 2 Análise de sentimentos Biblioteca comunitária “Notícias de Campo Bom: Gabinete do vereador Jair Wingert está criando uma biblioteca comunitária... http://campobomrs.blogspot.com/2013/09/gabinete-do- vereador-jair-wingert-esta.html?spref=tw” @nandosantos12 – Twitter (post Fonte: Scup com link para matéria) “No giro da semana pela Nossa Rede, pousamos na Biblioteca Comunitária Caranguejo Tabaiares:... http://fb.me/6j9sKj8K0” @ReleituraPE – Twitter “Cansada, mas feliz. O projeto da biblioteca comunitária é um sucesso aqui em Nísia Floresta: crianças lendo por prazer!” @Nfloresta - Twitter
  50. 50. Monitoramento 2 Tendências – termos mais citados Fonte: Scup
  51. 51. Monitoramento 2 Buzz Social • João Pessoa, a única capital sem biblioteca municipal. (http://migre.me/g0jUf) • Menos da metade dos professores de escolas públicas leem no tempo livre.(http://migre.me/g0jUR) • Em 72,5% das escolas não há biblioteca; lei prevê obrigatoriedade até 2020. (http://migre.me/g0jVS) *buzz gerado após algum meio de comunicação de grande impacto publicar a matéria, que foi então repercutida espontaneamente em diversos blogs regionais e comentários nas mídias sociais.
  52. 52. Monitoramento 2 Buzz Social Buzz 1 Buzz 2 Buzz 3 Buzz 1: João Pessoa Buzz 2: Professores não leem Buzz 3: 72,5% das escolas sem bibilioteca *Foram contabilizados blogs e publicações regionais que repercutiram a notícia Fonte: Google 50% 19% 31%
  53. 53. Monitoramento 2 Buzz Social
  54. 54. Monitoramento 2 Conclusões • Estados que mais mencionam o assunto “Biblioteca” como frequentadores (SP, RJ, MG, conforme “Monitoramento 1”) são os mesmos que mais denunciam a inexistência em outras regiões. • Escolas recebem acervo, mas não possuem biblioteca e funcionários. • Menos bibliotecas = menos leitores. Ou menos leitores = menos bibliotecas? • Menções constantes sobre falta de bibliotecas. • Menções sobre bibliotecas existentes e pouco frequentadas. (como atrair o público leitor?). • Bibliotecas essenciais não somente para alunos, como também para professores (livros são caros). • Bibliotecas comunitárias estimulam a leitura e podem criar o hábito. • Enquanto alunos apontam a inexistência no Twitter, formadores de opinião (educadores, políticos, profissionais da área) denunciam em seus blogs.
  55. 55. Monitoramento 3 Maranhão Nesta parte foram monitoradas menções sobre o universo envolvendo bibliotecas e projetos educacionais voltados à leitura concentrados no estado do Maranhão. Também foram incluídas buscas por comentários feitos via Foursquare, após check-in em bibliotecas e escolas.
  56. 56. Monitoramento 3 Onde estão? MA: 39,3% RN: 14,3% SP: 14,3% MG: 7,1% Outros: 25% Fonte: Scup
  57. 57. Monitoramento 3 Quem são? • Homens e mulheres • Formadores de opinião (blogs de educadores, políticos, jornalistas, profissionais da área) e perfis de notícias no Twitter Fonte: Scup • Entre 25 e 50 anos • Usuários de internet • Classes B e C • Região Nordeste *blogs são identificados como sexo masculino
  58. 58. Monitoramento 3 Através de qual canal? Fonte: Scup Blog Foursquare Twitter Notícias (Google News) 57% 19% 19% 5%
  59. 59. Monitoramento 3 Sentimento geral Sentimento geral classificado dentro do monitoramento utilizando termos para encontrar menções referentes à bibliotecas e escolas no estado do Maranhão. As menções positivas contemplam também implantação de projetos com repercussão positiva. Fonte: Scup Positivo Negativo Misto Neutro 59% 33% 3% 5%
  60. 60. Monitoramento 3 Menções por termos específicos • Biblioteca: menções sobre bibliotecas no estado do MA. • Escola: menções sobre escolas no estado do MA. • Faróis da Educação: menções sobre o projeto Faróis da Educação. O projeto foi incluído no monitoramento após a identificação de grande repercussão do mesmo no estado do MA . Fonte: Scup
  61. 61. Monitoramento 3 Menções por termos específicos Fonte: Scup 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Escola Biblioteca Faróis da Educação
  62. 62. Monitoramento 3 Menções por termos específicos Fonte: Scup Escola Positivo Negativo Neutro 39% 51% 9%
  63. 63. Monitoramento 3 Análise de sentimentos Positivo: inauguração de escola, reforma, reabertura, lançamento de projetos educacionais, escola comunitária. Negativo: não possui escola, ambiente ruim, sem estrutura, menção negativa. Misto: envolve na mesma menção o sentimento positivo e negativo. Fonte: Scup Escola *sentimentos analisados da fonte em relação ao universo escolar no MA.
  64. 64. Monitoramento 3 Análise de sentimentos “RT @g1brasil: Moradores de Bom Jardim denunciam abandono de escola http://glo.bo/1dFXxDh” @MatheusAllegro – Twitter (Retweet) “Prefeitura de Paço do Lumiar reinaugura escola” Daniel Matos - Blog Oestado (http://www.blogsoestado.com/danielmatos) “Governadora Roseana inaugura estrada e escola durante Itinerante: http://www.ma.gov.br/index.php/agencia/?id=69115” @Gov_Maranhao - Twitter Fonte: Scup Escola
  65. 65. Monitoramento 3 Menções por termos específicos Fonte: Scup Biblioteca Positivo Negativo Misto Neutro 65% 28% 5% 3%
  66. 66. Monitoramento 3 Análise de sentimentos Positivo: inauguração de biblioteca, reforma, reabertura, lançamento de projetos governamentais e municipais. Negativo: falta biblioteca, estrutura ruim, não atende às necessidades. Misto: envolve na mesma menção o sentimento positivo e negativo. Fonte: Scup Biblioteca *sentimentos analisados da fonte em relação ao universo de bibliotecas no MA. A maioria de menções positivas se deve ao fato da divulgação positiva de projetos do governo do estado.
  67. 67. Monitoramento 3 Análise de sentimentos “Biblioteca Pública do Estado do Maranhão é reinaugurada” Blog SNBP – Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas (http://snbp.bn.br) “Ao mesmo tempo em que mantém a Biblioteca Benedito Leite em eterna reforma, abandona os faróis da educação, e ostenta as piores escolas públicas da federação.” Marco Aurélio – Blog Marco Aurélio D’eça (http://www.marcoaureliodeca.com.br) “Metso vai investir R$ 10 milhões em projetos sociais no Maranhão” Kátia – Blog da Kátia Persovisan Fonte: Scup Biblioteca
  68. 68. Monitoramento 3 Menções por termos específicos Fonte: Scup Faróis da Educação positivo negativo 61% 39%
  69. 69. Monitoramento 3 Análise de sentimentos Positivo: presença ou chegada do projeto ao município, menção positiva ao projeto. Negativo: não cumprimento de metas, abandono do projeto. Fonte: Scup Faróis da educação
  70. 70. Monitoramento 3 Análise de sentimentos Fonte: Scup Faróis da Educação “Programa 'Escola Viva' prevê ainda reformas, ampliação de escolas e revitalização dos Faróis da Educação.” Blog imirante.com “CAMPANHA DE YGLÉSIO ABAFA O PLANO DE METAS DA PREFEITURA” Blog – Blogue do Ed Wilson (comentário no blog sobre abandono do projeto)
  71. 71. Monitoramento 3 Monitoramento Foursquare 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Biblioteca Central Biblioteca Presidente José Sarney Biblioteca Pública Benedito Leite do Estado do Maranhão - BPBL Biblioteca UNDB Neste monitoramento foram incluídas buscas por “tips” em bibliotecas no Maranhão. O gráfico é resultado da coleta dentro do período especificado no início da apresentação. Fonte: Scup
  72. 72. Monitoramento 3 Sentimento Geral positivo Negativo Misto 44% 50% 6% Sentimento geral em relação às bibliotecas do Maranhão monitoradas através de comentários no Foursquare. Fonte: Scup
  73. 73. Monitoramento 3 Sentimento por Biblioteca (Foursquare) Positivo Negativo Biblioteca Central Positivo Misto 50% 50% 50% 50% Biblioteca Presidente José Sarney Fonte: Scup
  74. 74. Monitoramento 3 Sentimento por Biblioteca (Foursquare) Positivo Negativo Positivo Negativo BPBL Biblioteca UNDB Fonte: Scup
  75. 75. Monitoramento 3 Sentimento por Biblioteca (Foursquare) Fonte: Scup
  76. 76. Monitoramento 3 Tendências – termos mais citados Fonte: Scup
  77. 77. Monitoramento 3 Buzz Social • Governo Itinerante chega ao município de Peri-Mirim. (http://migre.me/g13QC) • Moradores de Bom Jardim denunciam abandono de escola. (http://migre.me/g18kW) • Municípios pequenos registram maiores avanços no IDHM educação. (http://migre.me/g18mq) *buzz gerado após algum meio de comunicação de maior impacto publicar a matéria, que foi então repercutida espontaneamente em diversos blogs regionais e comentários nas mídias sociais.
  78. 78. Monitoramento 3 Buzz Social *Foram contabilizados blogs e publicações regionais que repercutiram a notícia Fonte: Google Índice IDHM Governo itinerante Bom Jardim Governo itinerante: projeto do governo do estado do Maranhão que inclui abertura de bibliotecas. Índice IDHM: a cidade Ribamar Fiquene (MA) faz parte da lista de municípios pequenos com maiores avanços. Estrutura das escolas e bibliotecas afetam o índice. 39% 26% 35%
  79. 79. Monitoramento 3 Buzz Social
  80. 80. Monitoramento 3 Outros assuntos em Blogs Blog: “Matraca – Agência de Notícias da Infância”. Sobre o blog: organização da sociedade civil sem fins lucrativos que visa promover e difundir ações voltadas para a defesa dos direitos de crianças e adolescentes, buscando a sensibilização e mobilização da sociedade, através de ações de comunicação, formação e participação nos espaços de articulação da área da infância, no Maranhão, com vistas à implementação do Estatuto da Criança e do Adolescente. URL: http://migre.me/g19fS
  81. 81. Monitoramento 3 Outros assuntos em Blogs Blog: “imirante.com (portal de notícias do MA hospedado no Globo.com).” O projeto: garantir acesso às bibliotecas aparelhadas, com livros de qualidade e pessoal qualificado para possibilitar a prática da leitura e a formação de leitores críticos. URL: http://migre.me/g19we
  82. 82. Monitoramento 3 Outros assuntos em Blogs Blog: Governo do Estado do Maranhão Sobre o blog: blog oficial do Governo do Estado do Maranhão URL: http://migre.me/g19GD
  83. 83. Monitoramento 3 Outros assuntos em Blogs Blog: Universidade FM Sobre o blog: blog da Rádio FM da Universidade Federal do Maranhão URL: http://migre.me/g19Q0
  84. 84. Monitoramento 3 Conclusões • Existência de projetos do governo e da sociedade não suprem carência. • Presença de projetos alternativos, como bibliotecas itinerantes. • Governo promove campanhas, mas não cumpre metas. • Projetos mencionados: “governo itinerante, “escolas vivas”, “biblioteca dinâmica”. • Nas redes sociais, estado possui “porta-vozes” (representados por blogueiros, educadores, ongs).
  85. 85. Monitoramento 4 “Eu Quero Minha Biblioteca” e Lei 12.244/10 Nesta parte foram monitoradas menções sobre o projeto “Eu Quero Minha Biblioteca”, o conhecimento e repercussão da Lei 12.244/10, o PNLL, do Instituto EcoFuturo e outros projetos que envolvam o mesmo tema.
  86. 86. Monitoramento 4 Onde estão? SP: 25,9% DF: 16% RJ: 11,1% MG: 9,9% Outros: 37% Fonte: Scup
  87. 87. Monitoramento 4 Quem são? • Homens e mulheres • Formadores de opinião (blogs de jornalistas, políticos e educadores) e perfis pessoais • Entre 25 e 50 anos • Usuários de internet • Classes B e C • Região Sudeste e Centro- Fonte: Scup Oeste *blogs são identificados como sexo masculino
  88. 88. Monitoramento 4 Através de qual canal? Fonte: Scup Blog Twitter Facebook Outros 76% 12% 7% 5%
  89. 89. Monitoramento 4 Sentimento geral Sentimento geral classificado dentro do monitoramento utilizando termos para encontrar menções referentes ao projeto “Eu Quero Minha Biblioteca”, Lei 12.244/10 e projetos semelhantes. Fonte: Scup Positivo Negativo Misto Neutro 56% 35% 7% 2%
  90. 90. Monitoramento 4 Menções por termos específicos • “Eu Quero Minha Biblioteca”: menções sobre o projeto. • Lei 12.244/10: menções específicas sobre a lei, o PNLL ou projetos de leis semelhantes. • Instituto EcoFuturo: menções específicas ao Instituto EcoFuturo. Fonte: Scup
  91. 91. Monitoramento 4 Menções por termos específicos Fonte: Scup 120 100 80 60 40 20 0 Lei Instituto Ecofuturo Eu Quero Minha Biblioteca
  92. 92. Monitoramento 4 Menções por termos específicos Fonte: Scup Lei Positivo Negativo Misto Neutro 29% 10% 4% 57%
  93. 93. Monitoramento 3 Análise de sentimentos Positivo: lei 12.244/10 associada ao Eu Quero Minha Biblioteca, aprovação de lei, PNLL. Negativo: descrença no cumprimento da lei 12.244/10, cumprimento da lei e falta de biblioteca na mesma menção. Misto: envolve na mesma menção o sentimento positivo e negativo. Neutro: informação imparcial. Fonte: Scup Lei
  94. 94. Monitoramento 3 Análise de sentimentos “Plano Estadual do Livro e da Leitura será lançado nesta quarta.” Blog do Valdemar Tibá “Menos de 40% das escolas públicas e privadas do Rio Grande do Norte dispõem de bibliotecas. O levantamento foi realizado pelo Observatório da Educação do Rio Grande do Norte a partir dos microdados do censo escolar de 2012 e revela o desafio para o estado cumprir a Lei Federal 12.244/10.” Luis Carlos Noronha – Facebook (post com link para matéria) Fonte: Scup Lei
  95. 95. Monitoramento 4 Menções por termos específicos Fonte: Scup Instituto EcoFuturo positivo misto neutro 67% 25% 8%
  96. 96. Monitoramento 4 Análise de sentimentos Positivo: menção ao instituto associado a algum projeto, menção positiva ao instituto. Misto: menção ao instituto na mesma matéria mencionando déficit escolar ou de bibliotecas. Neutro: informação imparcial mencionando o instituto. . Fonte: Scup Instituto EcoFuturo
  97. 97. Monitoramento 4 Análise de sentimentos “Outra boa proposta é a do Instituto Ecofuturo, que há dez anos implanta bibliotecas comunitárias Brasil afora pelo Projeto Biblioteca Comunitária Ler é Preciso.” Notícia – Revista Digital (http://www.revistadigital.com.br) “Instituto Ecofuturo inicia distribuição nacional da publicação “Eu Quero Minha Biblioteca” Blog - Port@aLeste (http://jornalportaleste.blogspot.com.br) “Eu adoro o Projeto do Ecofuturo! Parabéns pelo excelente e glorioso trabalho... VIDA LONGA AOS PROJETOS!” Nilton César – Facebook (comentário na Fan Page) Fonte: Scup Instituto EcoFuturo
  98. 98. Monitoramento 4 Menções por termos específicos Fonte: Scup Eu Quero Minha Biblioteca positivo misto neutro 69% 17% 14% *15% dos blogs que mencionaram o projeto possuem banner de divulgação do “Eu Quero Minha Biblioteca”.
  99. 99. Monitoramento 4 Análise de sentimentos Positivo: menção positiva ao projeto associado a melhoras, divulgação do projeto. Misto: menção ao projeto na mesma matéria mencionando déficit escolar ou de bibliotecas.. Neutro: informação imparcial mencionando o projeto. . Fonte: Scup Eu Quero Minha Biblioteca
  100. 100. Monitoramento 4 Análise de sentimentos Eu Quero Minha Biblioteca “E como tem lei que pega e outras não, o Instituto Ecofuturo lançou a campanha Eu Quero Minha Biblioteca.” Blog – Nerd Pai (http://nerdpai.com) Fonte: Scup “De novo, toda a cidade com biblioteca” Blog – Conexão (http://conexao24horas.tempbr.net) “Em meio a esse quadro e sabendo da existência de campanhas que vem ocorrendo em nível nacional em prol das bibliotecas, como Eu quero minha biblioteca” Blog – Revista Biblioo (http://biblioo.info)
  101. 101. Monitoramento 4 Tendências – termos mais citados Fonte: Scup
  102. 102. Monitoramento 4 Buzz Social • Parceria pretende impactar 75 mil pessoas no Maranhão com programas educacionais. (projeto com apoio do Instituto EcoFuturo) (http://migre.me/g1D1d) • Senado aprova projeto que obriga bibliotecas em escolas de educação básica. (http://migre.me/g1DqE) • Luigi Baricelli participa de campanha de incentivo à leitura. (http://migre.me/g1DMb)
  103. 103. Monitoramento 4 Buzz Social Fonte: Google Senado aprova lei Investimento Metso Luigi Baricelli
  104. 104. Monitoramento 4 Buzz Social
  105. 105. Monitoramento 4 Conclusões • Toda menção ao “Eu Quero Minha Biblioteca” vem acompanhada da menção à lei 12.244/10 e ao Instituto EcoFuturo. • As áreas mais carentes em relação à escolas e bibliotecas não fazem menção ao projeto. • Regiões com mais leitores que frequentam bibliotecas são as mesmas que falam sobre o projeto. • Menções a outros projetos do Instituto EcoFuturo de forma positiva. • Existência de outros projetos regionais, governamentais e não-governamentais, nas regiões mais afetadas pela falta de estrutura. • Repercussão nacional da pesquisa feita pelo Instituto, apontando a falta de bibliotecas em 80% das escolas baianas. • Comentários sobre o projeto, a lei ou o Instituto EcoFuturo concentram-se em canais de divulgação de informação (blogs e portais), de clusters específicos (educadores, jornalistas, políticos e profissionais da área)

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