Comunicação, estratégia, cultura e desenvolvimento.

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Como a comunicação desempenha um papel fundamental na incorporação de comportamentos e atitudes dentro da organização e como esse processo tem sido afetado pelas tecnologias Web 2.0 – redes sociais, blogs, wikis, etc.

Palestrante: Conrado Schlochauer
Direção de arte: Daniel Stanczyk

Publicada em: Educação, Tecnologia
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Comunicação, estratégia, cultura e desenvolvimento.

  1. 1. Comunicação, estratégia, cultura e desenvolvimento Conrado Schlochauer conrado@labssj.com.br
  2. 2. O que não é comunicação
  3. 3. n ewsletter brinde Comunicação?
  4. 4. COMUNicar comunicação? relacionamento inteligência coletiva
  5. 5. role model motivação prática ferramentas formais de desenvolvimento
  6. 6. Cultura Uma sociedade A estética e Aculturação: específica, as condutas todo o numa época eleitas por um conhecimento e lugar grupo social e valores específicos; compartilhados “a remota por uma civilização sociedade Maia”
  7. 7. Desenvolvimento e transformação cultural
  8. 8. cultura de performance A comunicação desempenha um papel fundamental na incorporação de comportamentos e atitudes – particularmente criando indicadores de símbolos e de linguagem na empresa, a fim de abrir espaço para a prática dos novos comportamentos.
  9. 9. Os avanços tecnológicos mudaram a forma de trabalhar e viver: a comunicação é mais flexível, conectada, plana, diversa e virtual. Hoje a tecnologia é uma extensão do corpo e da personalidade das pessoas, e afeta como, quando e onde o aprendizado acontece.
  10. 10. Boomers Geração X Geração Y 1946-1964 1965-1979 1980-2000
  11. 11. The way something looks to you is probably not the way it looks to others
  12. 12. 1 Você apresenta uma proposta para uma nova campanha e sugere que seu chefe reúna todos hoje para contribuições. Seu plano é fazer o Boomers GeraçãoY lançamento em dois dias. Boomers Vá devagar! Precisamos marcar uma reunião com todas as pessoas relevantes para que todos possam vêem contribuir. Vai levar pelo menos três semanas até conseguirmos sincronizar a agenda de todos. Geração Y Coletar informação numa reunião presencial é uma abordagem esquisita – e muito ineficiente. Isso poderia ser realizado em algumas horas por meio pensam de uma rede social.
  13. 13. 2 Você foi solicitado a ser líder de projeto de uma iniciativa importante. Seu chefe pede para ver o plano detalhado de como e quando você irá Boomers GeraçãoY se comunicar com seu time. E você não tem um plano. Boomers Sem planejamento! Vai ser impossível progredir. Será preciso agendar uma série de vêem reuniões com todos – agora! Geração Y Sem problema. Vou enviar uma mensagem de texto para o grupo sempre que precisarmos pensam coordenar nossos movimentos.
  14. 14. 3 Você tem uma idéia sobre como usar a tecnologia colaborativa Web 2.0 em um de seus projetos. Você Geração X GeraçãoY cria um site e posta suas idéias lá. Geração X Boa idéia, válida, mas a empresa nunca usou antes. Temos que estimular todos a acelerar essa nova vêem utilização da tecnologia (especialmente eu – não quero ficar de fora desse movimento!). Geração Y Não há o que pensar. Por que esperar? Este é o caminho óbvio. pensam
  15. 15. 4 Você manda suas ideias e questões assim que elas surgem para seu chefe por e-mail ou mensagem instantânea, Geração X GeraçãoY em geral seis ou oito vezes por dia. Você raramente obtém resposta. Geração X Alguém que é ultra apoiador e instala comportamentos estranhos e perturbadores, vêem inconsistentes com a forma que trabalhamos. Geração Y Essa é uma forma normal e desejável de se comunicar com os colegas. Se eles tiverem algo a pensam dizer, eles responderão. Eu gostaria que meu chefe me mandasse mensagens freqüentes.
  16. 16. Informal Learning Como aprendemos depois de adultos?
  17. 17. N ec es si O da de au to do co sa nc be O o Pr on pa pe ld tid ão ei to as do ex pe ap ri re ên n ci di as r z Po en r Co in m 6 si qu na e de o nd vo pe po o cê nd ss is e so st ? ám e ri pa e nt ra en o te ser aç ap e ão re M al un n ba in pa de se ha o? princípios da ra r do s e m xpe andragogia ap eu riê re ap nc n di Q re ias za qu ua nd s e lp iz ão ge vo ro ad a m cê bl o qu em M Es er a v ot qu ou iv ou to e re aç u ga a eu so ão nh pr ap lve an end re r c do en nd o a? m 1 2 3 4 5 6 fe do is rr m so E am a na da en tér pr í qu ta ias ov e s? a. is .. so ca i
  18. 18. “ A educação de adultos representa um processo através do qual o adulto se torna consciente de sua experiência e a avalia. Para fazer isso ele não pode começar a estudar “disciplinas” na esperança de que algum dia essas informações sejam úteis. Pelo contrário, ele começa dando atenção a situações onde ele se encontra, a problemas que trazem obstáculos para sua auto-realização. São usados fatos e informações das diversas esferas do conhecimento, não para fins ” de acumulação, mas por necessidade de solucionar problemas. Eduard Lindeman
  19. 19. “ A educação de adultos representa um processo através do qual o adulto se torna consciente de sua experiência e a avalia. Para fazer isso ele não pode começar a estudar “disciplinas” na esperança de que algum dia essas informações sejam úteis. Pelo contrário, ele começa dando atenção a situações onde ele se encontra, a problemas que trazem obstáculos para sua auto-realização. São usados fatos e informações das diversas esferas do conhecimento, não para fins ” de acumulação, mas por necessidade de 2.0 solucionar problemas. Eduard Lindeman 1926
  20. 20. era uma vez o mundo 1.0
  21. 21. Redes Blogs Sociais RSS Wikis SMS ou torpedo 2.0 Podcasts
  22. 22. “ Comunicação ” é uma das três principais razões para o uso de ferramentas 2.0. Tranforming Learning with web 2.0 technologies - ASTD
  23. 23. B logs Jeanne Meister Jay Cross
  24. 24. Podcasts fast company audible.com
  25. 25. Redes Sociais blog consultoras Natura ning
  26. 26. video ITunes U youtube university
  27. 27. ? Quem precisa de Harvard Fast Company - Set/09
  28. 28. Caso real
  29. 29. desafio nas empresas?
  30. 30. Obrigado! conrado@labssj.com.br www.twitter.com/labssj_conrado

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