Apresentação - Reunião de Promotores

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Apresentação - Reunião de Promotores

  1. 1. CICLO DE ATENDIMENTO 1- Planejamento (Pré visita) 6- Pós Visita 2- Relacionamento (visita) 5- Fecho (visita) 3- Treinamento / Lançamentos ( relacionamento) 4- Merchandisng (Excecução)
  2. 2. 1- Planejamento (Pré visita) •Verificar Aparência Pessoal •Consultar sistemática do dia •Verificar possíveis pendências da visita anterior •Verificar material de trabalho (Lâminas, sistemática, relatórios, caneta, câmera, cola, etc)
  3. 3. 2- Relacionamento (visita) • Cumprimentar o gerente ou chefe de seção • Quebra de Gelo ( Saber o time que torce, data de aniversário, hobby, filhos) • Informar o trabalho que pretende realizar • Passar informações ao responsável de alguma negociação feita pelo vendedor
  4. 4. 3- Treinamento / Lançamentos • Apresente o lançamento ou os produtos foco do mês. • Caso tenha brinde relacionado aos produtos foco do mês, entregue ao comprador ou ao chefe de seção. • Sempre que houver uma mudança no ponto de venda feita por qualquer fornecedor apresentar ao responsável de loja.
  5. 5. 4- Merchandising (Execução) • Presença: Verificar se as ações negociadas estão sendo aplicadas. • Posicionamento: Seguir o Layout da industria conforme guia de execução. • Preço: Checar se há falta de preço no ponto de venda e se a mesma corresponde ao produto. Banda de Preço Caso ocorra algum problema solicitar ao responsável pela loja • Promoção: Colocar em evidência produtos promocionais de maior giro. TODOS TEM GUIA DE EXECUÇÃO DE TODOS OS FORNECEDORES Comunicar ao vendedor qualquer ruptura no ponto de venda
  6. 6. 4- Merchandising (Execução) PASSO A PASSO DE MERCHAN: • Fazer a arrumação dos produtos nas gôndolas e pontos-extras: • Limpeza • Controle de Qualidade / Validade (FIFO) • Ruptura (alerte o gerente e faça uma sugestão de pedido) • Garantir os melhores espaços para os produtos • Fazer a manutenção de MPDVs colocados e retirar materiais velhos ou danificado. Negociar a colocação de novos MPDV • Verifique oportunidades para Cross Merchandising e Dupla Exposição
  7. 7. 4- Merchandising (Execução) Como é a execução atual no ponto de venda?
  8. 8. ANTES Supermercado Amigão Assis – São Paulo
  9. 9. DEPOIS Supermercado Amigão Assis – São Paulo
  10. 10. ANTES Supermercado Ferracini Jaú– São Paulo
  11. 11. DEPOIS Supermercado Ferracini Jaú– São Paulo
  12. 12. ANTES Supermercado Furlanetti Jaú– São Paulo
  13. 13. DEPOIS Supermercado Furlanetti Jaú– São Paulo
  14. 14. PONTO NATURAL Supermercado Redi Jaú– São Paulo
  15. 15. PONTO NATURAL Supermercado Redi Jaú– São Paulo
  16. 16. AVALIAÇÃO DO PONTO DE VENDA NA VISÃO DO FORNECEDOR Em visita as lojas abaixo observamos algumas situações : 1) As lojas que colocamos materiais e no layout nas visitas anteriores permanece inalteradas, inclusive no Sm Furlanetti que estava resistente as mudanças, agora o tempo maior será com a manutenção; 2) Precisamos orientar o promotor para melhorarmos o posicionamento de Sabonetes na loja do Redi e Santo Antonio(Problema/Crédito); 3) Visitei os clientes Sm Furlamax e Sm Ometto indicados pelo vendedor para colocarmos no painel de execução, mas a situação das lojas requer atenção quanto materiais, mix e merchan; 4) No cliente Sm Valetim percebi que na visita do promotor a orientação de execução de layout ainda não foi seguida; Para conhecimento, AILTON DA COSTA BENTO Gestor de Negócios - Distribuidor Cel : (14) 9174 2333 abento@its.jnj.com I www.jnjbrasil.com.br
  17. 17. Supermercado Furlanetti Jaú– São Paulo
  18. 18. AVALIAÇÃO DO PONTO DE VENDA NA VISÃO DOS FORNECEDORES O trabalho ficou muito bom, mais para ficar nota 10 precisa tirar o CHAMP de perto do PEDIGREE, por favor avise o promotor. Abraços, MARCELO R. GUERREIRO COORDENADOR DE VENDAS - SP PET MARS BRASIL - PETCARE T: +55 14 8137-7410 E: marcelo.guerreiro@effem.com OBS:SEPARAR PEDIGREE E CHAMP . CONFORME GUIA DE EXECUÇÃO DE MARS POSICIONAMENTO IDEAL É FROLIC FICAR ENTRE PEDIGREE E CHAMP.
  19. 19. QUAL A DIFICULDADE EM EXECUTAR O POSICIONAMENTO IDEAL NO PDV?! CONCLUSÃO FINAL: HOUVE ALGUM TIPO DE FALHA NA EXECUÇÃO.
  20. 20. 5- Fecho (visita) • Coletar informações (pesquisas) RELATORIOS DE ACOMPANHAMENTO CONFORME NECESSIDADE DE CADA FORNECEDOR • JNJ = CHECK DE LOJA • RB = TOP 70 • MARS = SCORECARD • Reportar a seu supervisor oportunidades e ameaças (ex.: ações da concorrência, COMO PREÇO, ESPAÇO NO PONTO DE VENDA • Despedir-se do cliente e informar a data da próxima visita
  21. 21. 6- Pós Visita Ao final do dia • Preencher o relatório de merchandising ( Mid West) • Enviar informações, e fotos com antes e depois para a distribuidora.( Incluir sempre nome do cliente e a cidade) • Organizar seu material de trabalho, uniforme, camera para o dia seguinte. •Faça o planejamento (follow-up para a próxima visita)
  22. 22. PLANO DE EXECUÇÃO
  23. 23. O QUE O PROMOTOR DA MID WEST ABASTECE?
  24. 24. O QUE A MID WEST ESPERA DA EQUIPE DE PROMOTORES ? ATINGIR TODAS AS EXPECTATIVAS DE NOSSOS FORNECEDORES NA EXECUÇÃO NO PONTO DE VENDA (PDV)

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