Já atuei como professora para a Panamericana de Artes, Impacta, Cadritech e Fit.
Gerente de Marketing de Digital da Verbo ...
Marketing Digital
O objetivo de marketing é tornar supérfluo o
esforço de venda.
Kotler
Mas como?
• Identificação das necessidades humanas e sociais;
• Supre as necessidades lucrativamente;
• Entender o cliente...
{
{
FabricaroprodutoVenderoproduto
Prestar Assistência
Distribuir
Anunciar/Promover
Vender
Determinar o preço
Fabricar
Sup...
Propaganda
Promoção de vendas
Força de vendas
Distribuição / Assistência
Busca de fontes / Fabricação
Determinação de preç...
Propaganda
Promoção de vendas
Força de vendas
Comunicarovalor
Marketing
Digital
Rotina (Briga
entre o casal)
Recompensa
(Homem sente
que cumpriu
seu papel em
repreendê-la)
Deixa (Mulher
faz ofensas ao
s...
E como vai sua presença digital?
Quando o marketing digital importa?
Deve ser inserido no planejamento de marketing da empresa pelo
administrador em Market...
E quem não quer isso hoje
em dia?
Quando você quer saber sobre um
produto ou serviço o que você faz?
Dados da Nielsen Global Online Consumer Survey de Abril de 2009
http://www.admit.com.br/marketing/pesquisa-releva-midias-m...
Metade dos brasileiros tem
acesso a internet
http://www.tecmundo.com.br/brasil/54610-governo-quer-95-pais-tenha-acesso-conexao-fibra-otica-2018.htm
http://g1.globo.com...
A geração Y é formada por jovens nascidos a partir do final dos anos
70. Dotados de uma gigantesca intimidade com o meio t...
A classe C representa metade da população
brasileira, ou seja, 100 milhões de pessoas.
Essa nova classe média não sonha ma...
http://noticias.r7.com/economia/noticias/nova-classe-media-consome-r-1-trilhao-por-ano-20110808.html?question=0
http://not...
http://noticias.uol.com.br/ooops/ultimas-noticias/2008/09/18/ibope-de-novelas-desaba-na-globo-veja-a-queda.jhtm
http://vej...
No Brasil quem acessa a Internet passa três vezes mais tempo que vendo TV.
http://www.amidiaquemaiscresce.com.br
76% dos consumidores não acreditam que
as marcas estão dizendo a verdade em seus
anúncios.
http://www.slideshare.net/Futur...
http://loiclemeur.com/english/2007/04/food_lies_adver.html
O consumidor é um usuário
O consumidor é um explorador
O consumidor é um degustador
O consumidor é um criador
O consumidor...
http://trendwatching.com/trends/trysumers.htm http://www.odiario.com/blogs/publistorm/de-novo-brastemp-brastemp/
Livres da...
Produto
Embalagem
Distribuição
CRM
Propaganda
Consumidor
http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-adv...
Consumidor
Propaganda
CRM
Distribuição
Embalagem
Produto
Nova forma de fazer marketing
http://www.slideshare.net/paulisaks...
http://geekpublicitario.com.br/publicidade/marca/fabricante-de-molhos-waitrose-adota-sugestao-de-embalagem-recebida-por-
c...
Depois da Internet
• Comunicação Individual
• Ouvir o consumidor
• Atendimento Público (Mídias
Sociais)
Antes da Internet
...
Ferramentas
Site
Blog
E-commerce
Social Media
Email Marketing
Google AdWords
SEO
Mídia (Portais)
64%
69%
78%
45%
das empresas brasileiras não estão nas
Redes Sociais
o número aumenta quando se trata das
micro e pequenas...
Link para o vídeo Como criar uma fanpage: http://youtu.be/ZCeZyS7kZqA
Link para o vídeo FaceAds: http://youtu.be/oYMcrWrKRwY
Link para o vídeo Case Faber-Castell: http://youtu.be/1fzFlRibOI
Link para o vídeo Case Hotel Urbano: http://youtu.be/FzG6GPj_b08
OBRIGADO
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Palestra ibis- marketing digital
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Palestra ibis- marketing digital

310 visualizações

Publicada em

Palestra de Marketing Digital realizada na IBIS Sorocaba.

Publicada em: Tecnologia
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
310
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
5
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
2
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Palestra ibis- marketing digital

  1. 1. Já atuei como professora para a Panamericana de Artes, Impacta, Cadritech e Fit. Gerente de Marketing de Digital da Verbo Comunicação, e ex proprietária da D2B Comunicação. Publicitária, Empresária, Professora, Palestrante, Escritora e Blogueira. Autora do livro Construindo um blog de sucesso com o WordPress 3 pela Editora Brasport. Daniella Portásio Borges 15 anos de experiência na área de Marketing Digital com passagem por grandes agências, como a Leo Burnett, Full Jazz e AgênciaClickIsobar. Atuou nas áreas de desenvolvimento, criação, planejamento e gerenciamento de projetos com grandes clientes tais como: Vick, ESPN, Kraft, Vivo, Bradesco, Citibank, Santander, Bank Boston, DHL, Fiat, Avon, etc. Formada em Publicidade e Propaganda pela Belas Artes de São Paulo e MBA em Marketing pela Business School
  2. 2. Marketing Digital
  3. 3. O objetivo de marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. Kotler
  4. 4. Mas como? • Identificação das necessidades humanas e sociais; • Supre as necessidades lucrativamente; • Entender o cliente tão bem que o produto ou serviço seja adequado a ele e se venda sozinho (basta que o produto esteja disponível); • Comunicar o valor.
  5. 5. { { FabricaroprodutoVenderoproduto Prestar Assistência Distribuir Anunciar/Promover Vender Determinar o preço Fabricar Suprir Projetar o produto
  6. 6. Propaganda Promoção de vendas Força de vendas Distribuição / Assistência Busca de fontes / Fabricação Determinação de preço Desenvolvimento do serviço Desenvolvimento do produto Posicionamento do valor Seleção/ foco no mercado Segmentação dos clientes { { Selecionaro valor Fornecerovalor { Comunicaro valor
  7. 7. Propaganda Promoção de vendas Força de vendas Comunicarovalor Marketing Digital
  8. 8. Rotina (Briga entre o casal) Recompensa (Homem sente que cumpriu seu papel em repreendê-la) Deixa (Mulher faz ofensas ao seu marido) Mude o hábito mudando apenas a rotina, pois o cérebro associa a deixa e recompensa. Agregue valor Aliança Ministério de Casais – edificação fortalecimento restauração
  9. 9. E como vai sua presença digital?
  10. 10. Quando o marketing digital importa? Deve ser inserido no planejamento de marketing da empresa pelo administrador em Marketing como uma estratégia de propaganda caso um dos objetivos da empresa seja: • Crescimento geográfico; • Aumentar visibilidade; • Valorização da marca; • Estreitar relacionamento com o consumidor; • Buscar diferencial pertante os concorrentes.
  11. 11. E quem não quer isso hoje em dia?
  12. 12. Quando você quer saber sobre um produto ou serviço o que você faz?
  13. 13. Dados da Nielsen Global Online Consumer Survey de Abril de 2009 http://www.admit.com.br/marketing/pesquisa-releva-midias-mais-confiaveis-para-publicidade
  14. 14. Metade dos brasileiros tem acesso a internet
  15. 15. http://www.tecmundo.com.br/brasil/54610-governo-quer-95-pais-tenha-acesso-conexao-fibra-otica-2018.htm http://g1.globo.com/economia/midia-e-marketing/noticia/2014/12/acesso-internet-pelo-celular-cresce-65-em-um-ano-diz-pesquisa.html Perspectivas de crescimento
  16. 16. A geração Y é formada por jovens nascidos a partir do final dos anos 70. Dotados de uma gigantesca intimidade com o meio tecnológico, essa geração se caracteriza por ser questionadores por natureza, movidos a desafios, imediatistas e capazes de realizar varias tarefas ao mesmo tempo, não se sujeitam às tarefas subalternas de inicio de carreira, buscando sempre altos salários desde cedo.
  17. 17. A classe C representa metade da população brasileira, ou seja, 100 milhões de pessoas. Essa nova classe média não sonha mais em ser como os ricos. Ela quer consumir, mas sem fantasiar de deixar o bairro onde mora para morar em um bairro grã-fino. Essa classe consome 1 trilhão por ano, mais que as riquezas totais de Argentina, Uruguai, Paraguai e Portugal juntos. A rentabilidade mensal da família de classe média é de R$ 2.295,00 A classe C tem um potencial de consumo maior que as classes A e B que estão no topo da pirâmide social. http://noticias.r7.com/economia/noticias/nova-classe-media-consome-r-1-trilhao-por-ano-20110808.html?question=0 http://noticias.r7.com/blogs/daniel-castro/2011/10/06/nova-classe-media-muda-novelas-e-jornais-da-globo-afirma-diretor/ Nova classe média Manicure Joseneide mora na Rocinha, tem 34 anos.
  18. 18. http://noticias.r7.com/economia/noticias/nova-classe-media-consome-r-1-trilhao-por-ano-20110808.html?question=0 http://noticias.r7.com/blogs/daniel-castro/2011/10/06/nova-classe-media-muda-novelas-e-jornais-da-globo-afirma-diretor/ Nova classe média Tem dois celulares e quer mais um. Consome roupas de marca. Tem TV plana de 29 polegadas. Tem TV por assinatura. Tem DVD. Tem Freezer e lavadora de última geração. Aproveita o crédito e faz parcelas a perder de vista.
  19. 19. http://noticias.uol.com.br/ooops/ultimas-noticias/2008/09/18/ibope-de-novelas-desaba-na-globo-veja-a-queda.jhtm http://veja.abril.com.br/idade/exclusivo/perguntas_respostas/audiencia-novelas-globo/tv-televisao-ibope-indices-queda-emissora.shtml Houve uma redução no número de televisores ligados. No Rio de Janeiro, por exemplo, quase 20% dos aparelhos de televisão foram desligados entre 2005 e 2008. A média nacional ainda é alta, em torno de 42%, mas também tem dado sinais de ceder. Entre 1982 e 1991, cerca 65% de domicílios mantinham os aparelhos de TV ligados.
  20. 20. No Brasil quem acessa a Internet passa três vezes mais tempo que vendo TV. http://www.amidiaquemaiscresce.com.br
  21. 21. 76% dos consumidores não acreditam que as marcas estão dizendo a verdade em seus anúncios. http://www.slideshare.net/Futurelab/advertising-is-dead
  22. 22. http://loiclemeur.com/english/2007/04/food_lies_adver.html
  23. 23. O consumidor é um usuário O consumidor é um explorador O consumidor é um degustador O consumidor é um criador O consumidor é um contador de histórias O consumidor é um ativista O consumidor é um evangelista O Novo consumidor http://www.slideshare.net/mnegrini/marketing-de-experincia-e-mdias-sociais-3701547
  24. 24. http://trendwatching.com/trends/trysumers.htm http://www.odiario.com/blogs/publistorm/de-novo-brastemp-brastemp/ Livres das amarras da convenção e da escassez, imunes à maior parte das propagandas, e gozando de livre acesso à informação, resenhas e navegação, consumidores experientes estão tentando novas aplicações, novos serviços, novos sabores, novos autores, novos destinos, novos artistas, novos relacionamentos, novo qualquer coisa com sabor de pós-mercado de massa. PROSUMERS
  25. 25. Produto Embalagem Distribuição CRM Propaganda Consumidor http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143 Marketing tradicional
  26. 26. Consumidor Propaganda CRM Distribuição Embalagem Produto Nova forma de fazer marketing http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143
  27. 27. http://geekpublicitario.com.br/publicidade/marca/fabricante-de-molhos-waitrose-adota-sugestao-de-embalagem-recebida-por- crianca-de-6-anos/
  28. 28. Depois da Internet • Comunicação Individual • Ouvir o consumidor • Atendimento Público (Mídias Sociais) Antes da Internet • Comunicação de Massa • Divulgação com Máximo Impacto • Atendimento Privado (Call-Center) Importante: Os Dois Modelos Convivem http://www.slideshare.net/mnegrini/marketing-de-experincia-e-mdias-sociais-3701547 Nova forma de fazer marketing
  29. 29. Ferramentas Site Blog E-commerce Social Media Email Marketing Google AdWords SEO Mídia (Portais)
  30. 30. 64% 69% 78% 45% das empresas brasileiras não estão nas Redes Sociais o número aumenta quando se trata das micro e pequenas empresas só publicam notícias relacionadas a elas mesmas. não têm sites e geram resultados apenas no mundo offline Dados do Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação – Dez2014 CENÁRIO BRASILEIRO
  31. 31. Link para o vídeo Como criar uma fanpage: http://youtu.be/ZCeZyS7kZqA
  32. 32. Link para o vídeo FaceAds: http://youtu.be/oYMcrWrKRwY
  33. 33. Link para o vídeo Case Faber-Castell: http://youtu.be/1fzFlRibOI
  34. 34. Link para o vídeo Case Hotel Urbano: http://youtu.be/FzG6GPj_b08
  35. 35. OBRIGADO

×