Este documento resume los conceptos clave para realizar un estudio de mercado para un proyecto. Explica cómo identificar el bien o servicio, analizar la demanda actual y potencial, segmentar el mercado, estudiar la oferta competitiva, y diseñar una estrategia de comercialización y fijación de precios. El objetivo final es cuantificar la demanda para lograr los objetivos de ventas planteados para el proyecto.
3. ESTRUCTURA DEL ANALISIS DEL ESTUDIO DE MERCADO ANALISIS DEL MERCADO ANALISIS DE LA DEMANDA ANALISIS DE LOS PRECIOS ANALISIS DE LA COMERCIALIZACION ANALISIS DE LA OFERTA CONCLUSIONES DEL ANALISIS DE MERCADO
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6. 3) PRESENTACION : la forma de presentación es uno de los factores que más liga al producto con el usuario, y que suele tener alguna importancia en la estructura de costos. 4) COMPOSICION : para algunos productos sobre todo de consumo final, fármacos por ejemplo, es bien útil identificar sus componentes. 5) CARACTERISTICAS FISICAS : tamaño, color, peso textura, olor, sabor, aroma, perecibilidad, etc.
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8. c) PRODUCTOS SUSTITUTOS : productos que en forma parcial o total pueden reemplazar al producto principal, satisfaciendo la misma necesidad del consumidor y que se constituye en competencia para la línea del producto. d) PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS : son productos indispensables para que el producto principal pueda cumplir su objetivo. Es necesario determinar si esos productos complementarios existen en el mercado y si hay suficiente oferta por que de lo contrario seria necesario un proyecto complementario al proyecto principal.
9. 7) FUENTES DE ABASTECIMIENTO DE INSUMOS : se precisa conocer la capacidad de suministro, su grado de aprovechamiento o perdida, su forma de transporte, las regiones de origen, las plantas de expansión, los precios, los niveles de comercialización, etc. 8) SISTEMAS DE DISTRIBUCION : el análisis de los mecanismos de distribución dará luces sobre ciertas especificaciones de los bienes y las preferencias de los consumidores.
10. 9) PRECIOS Y COSTOS : se deben constatar los costos y los precios actuales a diferentes niveles de comercialización (mayoristas, minoristas, consumidores finales), con el fin de estimar en principio los márgenes de comercialización y de utilidades. 10) CONDICIONES DE POLITICA ECONOMICA : es importante indagar sobre las condiciones legales y económicas que afectan la producción, comercialización y transporte del bien o servicio en cuestión: la existencia de impuestos o subsidios, tarifas especiales, cuotas y cupos de importación, disponibilidad de crédito, incentivos fiscales, normas sanitarias, de regulación, de seguridad y ambientales, etc.
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14. El área de mercado hace referencia a tres puntos principales: 1) LA POBLACION : su tamaño actual, su tasa de crecimiento, los procesos de movilidad, su estructura (edad, sexo, costumbres, nivel de escolaridad, profesión, ocupación, estado civil, estrato, creencias religiosas, ubicación urbana o rural, etc.). 2) INGRESO: nivel actual, tasa de crecimiento, clasificación por estratos, y su distribución). 3) ZONA DE INFLUENCIA : el análisis del mercado deberá restringirse en lo posible a una zona geográfica determinada, para la cual se estudiaran las características de los consumidores.
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18. 5. ¿Cuáles son los criterios más importantes para utilizar o consumir el bien o servicio? 6. ¿Lugares donde suelen hacen las compras los consumidores? 7. ¿Cuánto disponen para la compra del bien o servicio? 8. ¿ Cual es el grado de satisfacción actual?
19. 9. ¿Qué bienes o servicios esperan los clientes o usuarios? 10. ¿Qué riesgos perciben el cliente o usuario? 11. ¿Qué mecanismos de comercialización influyen en los clientes o usuario? 12.¿Cuanto tiempo y con que frecuencia se dedican a la compra del bien o servicio? 13.¿Cómo compran el bien o servicio? 14. ¿Cuál es el nivel de ingresos?
20. “ La segmentación se constituye, en un método idóneo para encontrar explicaciones en torno a las actitudes de los consumidores, con relación del bien o servicio en cuestión.”
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23. 2. Oferta monopólica (monopolio): es en la que existe un solo productor del bien o servicio, y por tal motivo, domina totalmente el mercado imponiendo calidad, precio y cantidad. 3. Oferta oligopólica (oligopolio): se caracteriza porque el mercado se encuentra dominado por solo unos cuentos productores. Ellos determinan la oferta, los precios y normalmente tienen acaparada una gran cantidad de materia prima para su industria.
24. 4. Oferta de monopsonio: es en la que existe un solo comprador del bien o servicio, y por tal motivo, domina totalmente el mercado imponiendo calidad, precio y cantidad. 5. Oferta de oligonopsonio: se caracteriza porque el mercado se encuentra dominado por solo unos cuentos compradores. Ellos determinan la oferta, los precios y cantidad.
25. Un buen punto de partida puede ser el observar el número de empresas que concurren al mercado, con el fin de inferir, en primera instancia, el régimen del mismo, esto es, observar si se trata de un solo proveedor o por el contrario, son varios o muchos (competencia), los que atienden la demanda.
26. CUADRO DE PRODUCTORES DEBIL O FUERTE PRECIO DEL BIEN O SERVICIO PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECEN SEGMENTO DE POBLACION QUE ATIENDEN LOCALIZACION NOMBRE
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39. 2. MEDIO : si se trata de productos masivos se utilizaran medios masivos como la radio, la televisión, la prensa. Pero si es un producto especializado se utilizara revistas especializadas, catálogos, volantes, tarjetas, etc. 3. DURACIÓN : tiempo durante el cual estará la campaña publicitaria en el aire. Puede ser permanente o estacionaria, dependiendo del bien o servicio.
40. 4. FRECUENCIA : intensidad con la cual se divulgara el mensaje.