Why not solve Everything that you can do through a Voice Call or an APP exchanging multimedia messages in any communication channel? WWW.TAKE.NET Communications already entered into a new era and the mainstream is MESSAGING. Nowadays, sometimes even calling a friend can be considered intrusive. Texting/Messaging can be done in lots of different forms and channels, simultaneously and/or asynchronously, you can interact with lots of people at the same time when you are available or even consider appropriate. Direct or group messages sent and received in the personal life are not reflecting the way that companies are communicating to us. Lots of times the communication is painful, even worse, not time and cost effective. By the other hand there is an overload of apps that are trying to solve those issues but are not engaging the users or even being download for lots of well known reasons. We believe Smart Contacts or Chatbots are the new form of Apps. BLIP, Take SaaS Platform enables companies to offer channels and applications to engage, provide customer service and e-commerce. We use SMS, various messaging platforms* and mobile payment schemes to offer the same experience of people communication for the interaction between a person and a company. Chatbots is the a new hot tech trend, Take is on the road doing that for 17 years... Visit: www.blip.ai *other messaging platforms: Blip, Skype, Facebook Messenger, Twitter, WhatsApp, Slack, etc…

2. 17 ANOS DE EXPERIÊNCIA EM COMUNICAÇÃO VIA
MENSAGENS E NA INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS
COMPLEXOS.

3. +175DOS CELULARES ATIVOS NO BRASIL
UTILIZARAM NOSSOS SERVIÇOS EM 2015
MILHÕES
USUÁRIOS
+1BILHÃO DIADE MENSAGENS E TRANSAÇÕES

4. March 21, 2011
You probably already know: voicel
cell phone usage is on the decline,
and data use (especially text
messaging) is on the rise.
In fact, the author even goes so far as to call a phone call
rude, intrusive, and awkward. And while that seemed
ridiculous as first read, after thinking about it, na unsolicited
phone call from someone who isn’t my mother, sister, or
good friend can often seem awkward and ill-timed.

5. RECEITA
DOS
CALL
CENTERS.
RECEITA DAS
OPERADORAS
COM VOZ.
70,5BILHÕES
45,6BILHÕES TOTAL: 116,1 BILHÕES
http://www.teleco.com.br/comentario/com675.asp http://portalcallcenter.com.br/anuario/anuario_pcc_2015_2016.pdf

7. VIVEMOS UMA
REVOLUÇÃO NA
COMUNICAÇÃO!
MESSAGING É O NOVO PARADIGMA

8. O IMPACTO DESTA MUDANÇA
PARA OS NEGÓCIOS SERÁ MUITO
MAIOR DO QUE FOI O DA WEB, DO
EMAIL E DOS APLICATIVOS.
“Tudo que pode ser feito através de uma ligação de voz, ou através de um
aplicativo, poderá ser feito através de uma conversa multimídia com um contato
dentro dos aplicativos de mensagens.”

9. POR QUE CONSIGO
MANDAR UMA MENSAGEM
PARA MEUS AMIGOS E
NÃO CONSIGO MANDAR
PARA MEU BANCO OU
MINHA OPERADORA ?

10. AS EMPRESAS JÁ PODEM ESTAR
PRESENTES COMO UM OU MAIS
CONTATOS, DENTRO DOS
APLICATIVOS DE MENSAGEM.

11. PRESENÇA
Todos os contatos da empresa
“PODERIAM” estar disponíveis dentro
das aplicações de mensagens:
Funcionários
Centrais de atendimento
Transacionais
Vendedores
E muitos outros.

12. ESTAR
PRESENTE
NÃO BASTA!

13. TEM QUE SER RELEVANTE E FLUIDA
COMO CONVERSA ENTRE PESSOAS.
CONVERSAS
INTELIGENTES
VIA
“SMART CONTACTS”
EXPERIÊNCIA

14. QUANDO SE TEM O
HISTÓRICO, A
INTELIGÊNCIA
ARTIFICIAL FICA
MAIS INTELIGENTE.
80
20
80
20
ATENDIMENTO
HUMANO
ATENDIMENTO
AUTOMATIZADO

15. ATENDIMENTO
HUMANO
COMUNICAÇÃO
AUTOMÁTICA
EXPERIÊNCIA PRESENÇA
CONVERSAS
INTELIGENTES
CONTATOS
INTELIGENTES
ORGANIZAÇÃO CLIENTES

16. REGRAS DE COMUNICAÇÃO
+
PROCESSOS
DAÍ A IMPORTÂNCIA DA INTEGRAÇÃO COM SEUS SISTEMAS...
EXPERIÊNCIA DE UMA CONVERSA
COM UMA EMPRESA É DIFERENTE

18. 10 MANDAMENTOS DA CONVERSA INTELIGENTE
1
NOSSA CONVERSA É UNIVERSAL
2
NOSSA CONVERSA TEM REGRAS
3
NOSSA CONVERSA É TRANSACIONAL
4
NOSSA CONVERSA É INTEGRADA
5
NOSSA CONVERSA É COMPARTILHÁVEL
6
NOSSA CONVERSA ACEITA CONVIDADOS
7
NOSSA CONVERSA PODE TER HORA MARCADA
8
NOSSA CONVERSA PODE SER PATROCINADA
9
NOSSA CONVERSA PODE SER UM BROADCAST
10
NOSSA CONVERSA TEM CONTEÚDO

19. ATENDIMENTO
ATÉ 80% DE
REDUÇÃO NO
CUSTO POR
ATENDIMENTO
SOLUÇÕES E CASES
VENDAS
AUMENTO DE 3X
NO RESULTADO DO
AQUECIMENTO/
ESFRIAMENTO DE LEADS
CONTEÚDO
MAIS DE R$10 BI DE
RECEITA GERADA
PARA AS
OPERADORAS
SEGURADORA

23. EXPERIÊNCIADO
ADMINISTRADOR
1 Cadastro dos
funcionários;
2 Configuração da ferramenta
de atendimento;
3 Publicação nos canais;
4 Acesso ao Dashboard com os
Reports eAnalytics.
CADASTRAMENTO
PESSOAS

24. EXPERIÊNCIADO
ADMINISTRADOR
1 Cadastro dos
funcionários;
2 Configuração da ferramenta
de atendimento;
3 Publicação nos canais;
4 Acesso ao Dashboard com os
Reports eAnalytics.
PUBLICAÇÃO
EM CANAIS

25. EXPERIÊNCIADO
ADMINISTRADOR
1 Cadastro dos
funcionários;
2 Configuração da ferramenta
de atendimento;
3 Publicação nos canais;
4 Acesso ao Dashboard com
os Reports eAnalytics.
DASHBOARDS

26. EXPERIÊNCIADO
DESENVOLVEDOR
ARQUITETURA
DA INFORMAÇÃO
CHATBOT
TRANSACIONAL

27. MODELOS
DE NEGÓCIOS
VARIADOS

28. PRESENÇA+
EXPERIÊNCIA+
INTEGRAÇÃO
ENGAJE, ATENDA E
VENDA DENTRO DOS
APPS DE MENSAGEM.

29. CHATBOTS
1º HACKATHON DE CHATBOTS DO BRASIL

30. 1º BLOG SOBRE CHATBOTS DO BRASIL
CHATBOTSBRASIL.TAKE.NET

31. DANIEL COSTA
Chairman
daniel@take.net
31 99618 2089