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Modelos de negócios
• É um termo utilizado para descrever a geração de receita,
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Produtividade
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Produtividade e Internet
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Economia Digital
• É um fenômeno onde o sistema da economia
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Economia Digital
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E-Bit
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E-bit - Comércio Eletrônico
Em 2013:
• O comércio eletrônico faturou R$28,8 bi, um
crescimento de 28% em relação a 2012
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E-bit - Comércio Eletrônico
• Estima-se que o setor cresça 20% para 2014
faturando R$ 34,6 bilhões
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Social Data
• São informações na
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• São compartilhados de
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Fonte: WANG, Hui. ...
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Social Data
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Search Engine Marketing (SEM)
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Search Engine Marketing (SEM)
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Entretenimento Online
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2. Gran Turismo 5: US$ 80 milhões de dólares (Em desenvolvime...
Bibliografia
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Trabalho da matéria Sistemas de Informação NPA 810, do professor Mateus Cozer, do curso de engenharia de produção noturno 1º semestre de 2014.

Publicada em: Engenharia
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NPA810 modelos de negócios digitais - 1º semestre 2014 FEI

  1. 1. MODELOS DE NEGÓCIOS DIGITAIS Grupo 7: Daniela Adão Pereira n° 12.209.052-5 Julia Brandini Barboza n° 12.209.117-6 Juliete Pereira Firmo n° 12.209.078-0 Vitor Eidi Ando Yamada n° 12.211.264-2
  2. 2. Agenda • E-tailers (ex Amazon.com); • Manufacturers selling on-line; • Fee-subscription-based companies; • Airlines selling online tickets; • Online Entertainment. • Modelos de Negócios Digitais • e-Business, e-Comerce; e-Procurement; e-Marketplace; • Produtividade e Internet; • Economia Digital; • Shopbots; • Social Data; • Otimização para mecanismos de buscas; • Search Engine Marketing;
  3. 3. Modelos de negócios • É um termo utilizado para descrever a geração de receita, criação de valor; • Segundo Amit e Zott: “Modelos de negócios pode ser definido como a descrição do conteúdo, estrutura e governança de transações projetadas para criar valor através da exploração de oportunidades de negócio”. • Os avanços nas tecnologias digitais abriram novas oportunidades entre empresas, parceiros e clientes. Isso faz com que os modelos de negócios tornaram-se uma possível fonte de criação de valor. Fonte: R Amit, C Zott – Strategic management journal, 2001
  4. 4. E-Business e E-Commerce E-Business: São negócios efetuados pela internet não envolvendo necessariamente transação comercial. E-Commerce: É o comércio eletrônico de bens físicos e de bens intangíveis. Fonte: P Timmers – Eletronic markets, 1998
  5. 5. Modelos de Negócios Digitais – Web 1.0 B2B: Comércio feito entre empresas. B2C: Comércio feito entre empresa e consumidor. C2C: Comércio feito entre consumidores. Fonte: Internet B2B
  6. 6. Modelos de Negócios Digitais – Web 2.0 Anúncios: Propagandas on-line. Controle de assinatura: O objetivo deste modelo de negócio é obter o maior número de visitantes. Fonte: R Amit, C Zott – Strategic management journal, 2001
  7. 7. Modelos de Negócios Digitais – Web 2.0 Venda de bens: Venda de material como varejistas da web. White labels: Criar um produto que outra empresa pode colocar sua marca. Fonte: R Amit, C Zott – Strategic management journal, 2001
  8. 8. Modelos de Negócios Digitais – Web 2.0 Pagamento único: Um pagamento único o faz proprietário e lhe proporciona um tempo de vida do serviço. Fonte: R Amit, C Zott – Strategic management journal, 2001
  9. 9. Modelos de Negócios Digitais – Web 2.0 Moeda virtual: Os usuários precisam de alguma moeda virtual para o progresso em um jogo ou para realizar as ações desejadas. Fonte: R Amit, C Zott – Strategic management journal, 2001
  10. 10. Modelos de Negócios Digitais – Web 2.0 Bens virtuais: São presentes virtuais em um mundo virtual, ou seja, os bits são trocados. Fonte: R Amit, C Zott – Strategic management journal, 2001
  11. 11. Modelos de Negócios Digitais – Web 2.0 Lead generation: Criação ou geração de interesse do consumidor em potencial . Fonte: R Amit, C Zott – Strategic management journal, 2001
  12. 12. Modelos de Negócios Digitais – Web 2.0 Produto de informação: Uma forma de alavancar as informações ou dados que possuímos, a fim de ganhar dinheiro. Fonte: R Amit, C Zott – Strategic management journal, 2001
  13. 13. Modelos de Negócios Digitais – Web 2.0 Acesso a dados: Empresas que ganham dinheiro oferecendo serviços. Ecossistema: Uma plataforma, neste caso chamado appstore, onde usuários compram e baixam aplicativos que foram desenvolvidos por desenvolvedores terceiros. Fonte: R Amit, C Zott – Strategic management journal, 2001
  14. 14. E-Procurement Definição É compra de bens e serviços, por meio da Internet sendo que ele pode ser implementado através de um processo manual ou usando um software de gestão do tipo ferramenta de ERP. Vantagens:  Maior automação dos processos relacionados a produção de bens e serviços;  Busca por novos fornecedores de bens e serviços, diminuindo gastos com material. Fonte: www.e-commerce.org.br
  15. 15. E-MARKETPLACE Definição É um site onde produtos e serviços de vários vendedores são ofertados e até comercializados. Geralmente são focados em nichos e segmentos de mercado específicos. Fonte: www. ecommercenews.com.br
  16. 16. Produtividade Ao falar de qualidade de vida, a renda per capita é a métrica mais importante, pois para obter aumento do padrão de vida no país, há a necessidade de aumentar a produção por pessoa. Wired for Inovation
  17. 17. Produtividade e Internet Segundo Erik Brynjolfsson “É o crescimento da produtividade, mais do que qualquer outra estatística econômica, que determina o nosso padrão de vida. Seven Pillars of Productivity Se a produtividade cresce a 1% ao ano, o nível de vida vai dobrar a cada 70 anos”
  18. 18. Produtividade e Internet • Sete práticas de caracterizar as empresas altamente produtivas transformando-os em organizações digitais.  I: Mover do analógico para processos digitais  II: Abrir o acesso à informação  III: Capacitar os colaboradores  IV: Use incentivos baseados no mérito  V: Investir em cultura corporativa  VI:. Recrutar as pessoas certas  VII:. Investir em capital humano Seven Pillars of Productivity
  19. 19. Economia Digital • É um fenômeno onde o sistema da economia está baseada em transações de negócios digitais. •Novas Tecnologias •$ Investimento Empresa A •Novas práticas e processos de troca de informações Internetwork •Novas Tecnologias •$ Investimento Empresa B ORLIKOWSKI, W. - The Trush Is Not Out There: An Enacted View of the “Digital Economy”
  20. 20. Moldar e Direcionar Refletir nossas aspirações e valores Pesquisa s sistemáricas do Internetworking Mudança organizacional Economia Digital • Segundo Orlikowski “A melhor forma de prever o futuro é inventá-lo”. ORLIKOWSKI, W. - The Trush Is Not Out There: An Enacted View of the “Digital Economy
  21. 21. Economia Digital www.buscapecompany.com.br
  22. 22. Winning the Race With Ever-Smarter Machines Vencer a corrida com máquinas cada vez mais velozes. Erik Brynjolfsson
  23. 23. E-Bit • Recolhe dados diretamente do comprador online, diariamente, gerando informações detalhadas sobre o e-commerce. • Fornece estas informações: Certificação para as empresas de compras online. E-bit ajuda Informações de comércio eletrônico Relatório Web Shoppers2014 - www.ebit.com.br
  24. 24. E-bit - Comércio Eletrônico Em 2013: • O comércio eletrônico faturou R$28,8 bi, um crescimento de 28% em relação a 2012 • 9,1 mi de pessoas fizeram sua 1ª compra online e 51,3 mi já fizeram apenas uma compra na internet. • Compras concluídas por dispositivo móvel ao longo do ano passou de 2,5% para 4,8%. Número de pedidos: 88,3 mi – 32% maior que 2012. Relatório Web Shoppers2014 – www.ebit.com.br / Worldbank Porém o comércio eletrônico é 0,1% do PIB do Brasil
  25. 25. E-bit - Comércio Eletrônico • Estima-se que o setor cresça 20% para 2014 faturando R$ 34,6 bilhões • Categoria mais vendida:
  26. 26. Social Data • São informações na forma de dados; • São compartilhados de forma sem precedentes; • Podem conter informações valiosas. Fonte: WANG, Hui. ; WEIGEND, Andreas , Data Mining for Financial Decision Making
  27. 27. Social Data Field Data Mining: • Organizações: Coletores Passivos de Dados Exploradores Ativos de Dados Fonte: WANG, Hui. ; WEIGEND, Andreas , Data Mining for Financial Decision Making • Objetivo: Descoberta de informações valiosas; • Onde: Em grandes conjuntos de dados; • Como: Utilização de conceitos desde a Estatística Moderna até o Gerenciamento de Dados; • Benefício: O conhecimento adquirido auxilia na Tomada de Decisão.
  28. 28. Social Data Field Data Mining: • Desafios do Data Mining: Coletar informações e utilizá-las para uma tomada de decisão; • Alto nível de dificuldade e grandes recompensas. Fonte: WANG, Hui. ; WEIGEND, Andreas , Data Mining for Financial Decision Making
  29. 29. Social Data Andreas Weigend: • Professor da Stanford University e da UC Berkeley; • Cientista-chefe da Amazon; • Consultor de Companhias como a MasterCard e United HealthCare. Fonte: http://www.weigend.com/
  30. 30. Social Data Andreas Weigend: • Revolução de Dados Sociais; • Consumidores compartilham dados de forma sem precedentes; Fonte: http://www.weigend.com/
  31. 31. Search Engine Marketing (SEM) • Um processo de marketing de internet que visa obter mais visibilidade nos motores de busca; • O Google Adwords é pago para que a publicidade apareça nos resultados de busca; • Utiliza o Pay-Per-Click (PPC). Fonte: : JERKOVIC, JOHN I. , SEO Warrior
  32. 32. Search Engine Marketing (SEM) Importância do Tráfego SEM: • Relevância da publicidade se torna valiosa; • Companhias lucram pela exposição da publicidade; • Outras companhias SEM: Fonte: : JERKOVIC, JOHN I. , SEO Warrior
  33. 33. Search Engine Optimization (SEO) • Processo de otimização do website para o propósito de se conseguir tráfego livre ou gratuito nos motores de busca, com o objetivo de tornar o site popular. Fonte: : JERKOVIC, JOHN I. , SEO Warrior
  34. 34. Search Engine Optimization (SEO) • Um Website otimizado é melhor compreendido pelos rastreadores dos motores de busca, tendo melhores chances em atingir rankings maiores no SERPS. • SERPS: Search Engine Result Pages É uma lista de Webpages quando é feita uma pesquisa nos motores de busca. Fonte: : JERKOVIC, JOHN I. , SEO Warrior
  35. 35. SEO x SEM
  36. 36. SEO x SEM Vantagens do SEM: • A visibilidade da publicidade pode ser aumentada de imediato pagando-se pela exposição; Desvantagens do SEM: • Os Websites publicados devem estar bem preparados para os visitantes. Fonte: : JERKOVIC, JOHN I. , SEO Warrior Vantagens do SEO: • O ranking de publicidade sobe à medida que o Website é otimizado; Desvantagens do SEO: • Depende do SEM.
  37. 37. A Falência da • Loja de Varejo Online vendedora de produtos para animais de estimação; • Utilizava o Método B2C; • Criado em 1998, esteve na rota de sucesso em 1999. Fonte: : BUCHOLTZ, Chris; Poor Product Choices Doom E-tailers (2000)
  38. 38. A Falência da • Utilizou o dinheiro de seus investidores para aumentar o Marketing e expandir seus CD’s; • Faliu pela falta de melhores alternativas a seus clientes. Fonte: : FISCHER, Jeff; Why Pets.com Died (2000)
  39. 39. Shopbots • São ferramentas automatizadas que permitem os usuários encontrarem facilmente preços e características de produtos de varejistas online. Fonte: The Impact of Shopbots on Electronic Markets - Michael D. Smith - 2002
  40. 40. É a primeira empresa brasileira que veicula publicidade de anunciantes em blogs, sites e redes sociais. Fonte rentável Cadastro do site, blog ou rede social Fonte: http://boo-box.com/ Campanhas a partir de R$ 10 Publico alvo
  41. 41. • Software que permite a criação de lojas virtuais, visando obter o máximo aproveitamento online. Enterprise Edition Para empresas em rápido crescimento e grande porte Community Edition Para quem é desenvolvedor e quer explorar a flexexibilidade da plataforma Magento Go Para pequenas empresas. Fonte: www.magento.com
  42. 42. Varejistas Online (e-tailer) RANKING EMPRESAS PAÍS FATURAMENTO (US$) 1 Amazon EUA 51,7 bi 2 Apple.inc EUA 8,6 bi 3 Wal-Mart EUA 7,5 bi 4 Otto Alemanha 7,41 bi 5 Beijing Jingdong Century Trading China 6,66 bi 6 Tesco Reino Unido 4,76 bi 7 Liberty Interactive EUA 4,39 bi 8 Dell.inc EUA 4,37 bi 9 Casino França 3,42 bi 10 Jia.com China 3,2 bi (...) 15 B2W (Submarino, Americanas.com, Shoptime) Brasil 2,47 bi 45 Hermes (Comprafácil.com) Brasil 1,03 bi TOP 50 MAIORES VAREJISTAS ONLINE Fonte: Relatório 2014 Global Powers of Retailing – Deloitte. p-G28
  43. 43. Varejistas Online (e-tailer)
  44. 44. Fabricantes com venda Online
  45. 45. Modelos de negócios baseados em assinaturas • Produtos onde o cliente paga uma assinatura para tê-los entregues em casa ou acesso online Modelos de negócios baseados em assinaturas • Produtos onde o cliente paga uma assinatura para tê-los entregues em casa ou acesso online
  46. 46. FREE PREMIUM FREEMIUM FREEMIUM • Empresas que fornecem de graça o produto principal aos usuários • Para acessar a versão full deve-se pagar pelo produto “premium”
  47. 47. Fonte:http://www.investimentosenoticias.com.br/ultimas-noticias/tempo-real/consumidores-economizam-rs-10-mi-com-promocoes-de-passagens-aereas.html Pesquisa pela agência virtual 6 meses (out/13 à mar/14) Economia: 10 milhões em compras online Até 80% desconto Venda de passagens aéreas Online
  48. 48. Entretenimento Online 1. Grand Theft Auto 4: US$ 100 milhões 2. Gran Turismo 5: US$ 80 milhões de dólares (Em desenvolvimento) 3. Shenmue: US$ 70 milhões 4. Too Human: US$ 60 milhões 5. Metal Gear Solid 4: US$ 60 milhões 6. Halo 3: US$ 55 milhões 7. APB: US$ 50 milhões (Em desenvolvimento) 8. LA Noire: US$ 50 milhões (Em desenvolvimento) 9. Final Fantasy XII: US$ 48 milhões 10. Killzone 2: US$ 45 milhões Fonte: Digital Battle
  49. 49. Bibliografia  BRYNJOLFSSON, Erik; SAUNDERS,Adam. Wired For Innovation. MIT, 2010  BRYNJOLFSSON, Erik. Winning The Race with Ever-Smarter Machines. MIT, 2012  WANG, Hui; WEIGEND, Andreas S. Data mining for financial decision making. Decision support systems, v. 37, n. 4, p. 457-460, 2004  JERKOVIC, John I.. SEO Warrior, O’Reilly Media, 2009  ORLIKOWSKI ,WANDA J. ; IACONO, C. SUZANNE . The truth is not out there: An enacted view of the “Digital Economy”, p. 352 – 380, MIT.  P. Timmers. Business Models for Electronic Markets, 1998  R Amit, C zott; Strategic management journal, 2001  www.ebit.com.br  www.buscapecompany.com.br  www.e-commerce.org.br  www.ecommercenews.com.br  www.deloitte.com  www.digitalbusinessmodelguru.com  www.freemium.org  www.investimentosenoticias.com.br

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