1.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA <br />DEPARTAMENTO ACADEMICO DE CONSTRUCCION <br />CURSO : GESTION EMPRESARIAL <br />PROFESOR : ING . ALFREDO VASQUEZ <br />Trabajo escalonado “MISION, VISION, VALORES Y FODA DE LA EMPRESA”<br />

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MISION – VISION- VALORES<br />Introducción: El objetivo de este trabajo es compartir con ustedes la necesidad e importancia de contar con misión, visión y valores de la Empresa, y que la gran mayoría por cualquier razón, ya sea que no le dan importancia, que nunca los han escuchado, o bien, por no saber cómo implantarlos, carecen de ello. Estar así es como no tener claro el rumbo sin el timón de navegación o el plan de vuelo de un piloto aviador.<br />

3.
MISION<br />Definición :<br /> La Misión es la razón de ser de la empresa, y ésta puede ser la gran diferencia entre un negocio y otro, a pesar de estar en el mismo giro.<br /> Es la “mística” que el dueño o su fundador le impregna a su empresa e inculca a sus empleados, quienes al irse identificando con ella lo reflejarán en sus funciones y desempeño. Es el principal signo de distinción y que da una idea de lo que será el o los productos a ofrecer e incluso en qué mercado se va a desarrollar.<br />

4.
MISION<br /> Establecer la misión da credibilidad y coherencia en la operación empresarial, marca la ética y el rumbo de la empresa; será reconocida por proveedores, clientes y sus colaboradores irán empapándose de esa identidad que trae por consecuencia mayor entrega y compromiso.<br /> Habrá que asegurarse de que la misión sea comunicada a toda la organización: clientes, trabajadores, proveedores, y a todos los sectores en los que la organización tenga algo que ver, de manera estimulante y entusiasta, utilizando una comunicación simple, concisa y fácilmente comprensible.<br />

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MISION<br />Elementos de la misión:<br />Definición del negocio<br />Visión y metas principales<br />Filosofía corporativa<br /> <br />Componentes de la misión:<br />El negocio<br />Razón de supervivencia<br />Propósito<br />Objetivos<br />Elementos diferenciales<br />Clientes<br />Productos o servicios actuales y futuros<br />Mercados presentes y futuros<br />Canales de distribución actuales y futuros<br />Principios organizacionales<br />Compromisos con grupos de interés<br />

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MISION<br />Ejemplos de misión <br /> Una empresa de servicio ha tenido gran prestigio en 5 años de operación. Su giro es operar Instalaciones de Sistemas de Telefonía en las Centrales de una empresa telefónica. Al ser de gran responsabilidad y riesgo este trabajo, ha establecido la siguiente Misión:<br />“Nuestra Empresa está enfocada a brindar servicios a la comunidad y al sector empresarial, proporciona ayuda para salvar vidas, establecer contacto entre empresarios para hacer negocios, contribuye a la seguridad y también a estrechar relaciones”.<br />

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visión<br />Definición:<br /> Es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de lo que una empresa quiere y espera ver en el futuro. <br />Es la forma en que el empresario concibe su empresa a largo plazo.<br />Es la manera en que pretende que llegue y que sea reconocida.<br />En la visión también puede contemplarse la idea del deseo que sea el negocio en el futuro:<br />- Aspirar a ser líder de un producto o servicio.<br />- Crear una gama de productos distintos a los actuales, aprovechando el posicionamiento de la imagen de la marca, etcétera. <br /> ¿Cómo veo mi Empresa a 5 años? Esto es la Visión Empresarial, por lo que todos los esfuerzos van encaminados a este logro, a este sueño por el que toda la organización se enfocará.<br />

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visión<br />Elementos de una visión<br />Formulada para los líderes<br />Dimensión del tiempo<br />Integradora<br />Amplia y detallada<br />Positiva y alentadora<br />Realista y posible<br />Consistente<br />Difundida interna y externamente<br />

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visión<br />Ejemplo de visión:<br />

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valores<br />Definición :<br /> Los valores de la empresa son pilares importantes de cualquier organización. Con ellos en realidad se define a sí misma, porque los valores de una organización son los valores de sus miembros, y especialmente los de sus dirigentes. Los empresarios deben desarrollar virtudes como la templanza, la prudencia, la justicia y la fortaleza para ser transmisores de un verdadero liderazgo. <br />

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valores<br />Ejemplo de valores:<br />

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MISION – VISION- VALORES<br />En resumen:<br /> La Misión, Visión y Valores de una Empresa son, por naturaleza, únicos e intransferibles. Son factores clave en el éxito de una Empresa y lo que la distingue de otras, aún cuando estén en el mismo giro.<br /> Por eso que nuestras empresa no sea del “montón”. Debemos desear de tener estos factores y recuerde de hacer partícipe de ellos a toda la organización y a otros externos como sus proveedores, instituciones bancarias y, por supuesto, a sus CLIENTES.<br />

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FODA<br />Este esquema es bastante conocido en América Latina. Consiste en 4 áreas que representan Fortalezas, Oportunidades (externas), Debilidades (internas), Amenazas (externas).<br /> En un proceso de reflexión y discusión se identifican los factores importantes en estas áreas con respecto al objetivo de la empresa. Las 4 áreas representan también recomendaciones generales para la estrategia de consultoría: Usar las fortalezas, aprovechar las oportunidades, reducir las debilidades y luchar contra las amenazas.<br />

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Ejemplo<br />“<br />

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Ejemplo<br /> EMPRESA:<br /> “LIMPIEZA DE CUNETAS Y SEÑALIZACION”<br />OBJETIVO: <br /><ul><li>Ser referentes y líderes en soluciones de” limpieza de cunetas y señalizaciones”.

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Ofrecer servicios de alta calidad e innovación.

17.
Adaptar las soluciones a la realidad de cada cliente.

18.
Mantener en constante actualización tecnológica a la empresa.

19.
Contribuir con investigación constante y difusión de la tecnología.</li></li></ul><li>Ejemplo<br />MISION: <br />Ser una empresa de reconocido prestigio nacional e internacional, con autonomía administrativa, con excelencia en limpieza de cunetas y señalización, donde se brinde un servicio de excelente calidad y en donde el mejoramiento continuo en todas las áreas sean de agrado a nuestros consumidores, de eficiente gestión, competitiva, con alianzas estratégicas en el ámbito nacional e internacional, comprometida con el servicio al cliente, la formación integral de su recurso humano y tecnológico. Y ser un ejemplo para la sociedad a lo que se refiere en buen servicio.<br />

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Ejemplo<br />VISION:<br /><ul><li>Ser para el año 2015, líder en la comercialización de servicios en el sector de limpieza de cunetas y señalización, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes. Nuestro compromiso es la excelencia.

21.
También nuestra visión es la de ser los mejores y ofrecer los servicios más adecuados y de la más alta calidad adelantándonos a las necesidades del cliente y el bienestar de todas las personas.

22.
Para alcanzar esta visión, asumiremos estos compromisos para con todos aquellos con quienes tengamos contacto.</li></li></ul><li>Ejemplo<br /> VALORES:<br /> Ofrecer servicios de primera calidad apostando a soluciones innovadoras a través de trabajo en equipo, actualización constante, profesionalismo y un clima de trabajo que incentive las ideas con un foco constante en el cliente.<br />

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Ejemplo<br />FODA:<br />