COMO 
ESCOLHER 
O BRINDE 
IDEAL. 
Para Conquistar 
e fidelizar seus 
clientes!
O que você encontrará 
neste E-book? 
Sempre que pensamos em oferecer brindes como meio 
de fidelizar nossos clientes nos ...
Conteúdo: 
1 - Conheça bem seu cliente. 
2 - Encontre os atributos valorizados. 
3 - Surpreenda. 
4 - Inove. 
5 - Incentiv...
1 - Conheça bem seu cliente 
Conhecer seus clientes não é apenas ter noção se 
homens compram mais do que mulheres, ou 
se...
2 - Encontre os atributos 
É fundamental, entender o primeiro passo para conseguir 
identificar e planejar todos os atribu...
3 - Surpreenda 
Surpreender é uma das principais tarefas para quem 
deseja expandir sua marca e fidelizar clientes. 
Atrav...
4 - Inove 
Inovar é um dos temas mais difundidos hoje no meio 
empresarial, são diversas teorias e fórmulas para que 
sua ...
5 - Incentive 
Além de um presente espontâneo os brindes podem 
ser utilizados como forma de incentivo e agregar valor 
ao...
6 - Mensure resultados 
Uma das principais atitudes após o investimento na 
entrega dos brindes, é mensurar o resultado ob...
Ainda restam 
dúvidas? 
Entre em contato com nossa equipe comercial 
sem compromisso e lhe auxiliaremos com todo 
prazer a...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Aprende em 6 passos como escolher o Brinde ideal para seus clientes!

1.886 visualizações

Publicada em

Aprenda em 6 passos como escolher o brinde personalizado ideal para seus clientes. um guia básico e objetivo para lhe auxiliar e encontrar o melhor brinde corporativo e alcançar os melhores índices de retorno sob o seu investimento.

Publicada em: Marketing
0 comentários
1 gostou
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.886
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
4
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
6
Comentários
0
Gostaram
1
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Aprende em 6 passos como escolher o Brinde ideal para seus clientes!

  1. 1. COMO ESCOLHER O BRINDE IDEAL. Para Conquistar e fidelizar seus clientes!
  2. 2. O que você encontrará neste E-book? Sempre que pensamos em oferecer brindes como meio de fidelizar nossos clientes nos deparamos com uma infinidade de opções, e nos perguntamos qual modelo escolher? - O mais BARATO? - O de SEMPRE? - Igual do CONCORRENTE? Pensando nisto, nós resolvemos criar este pequeno RESUMO, para que você tenha maior segurança na hora de escolher os brindes das suas ações de marketing e possa visar o maior retorno sobre o investimento. Boa leitura! Daniel Dandaro Diretor de Marketing PubliPrint
  3. 3. Conteúdo: 1 - Conheça bem seu cliente. 2 - Encontre os atributos valorizados. 3 - Surpreenda. 4 - Inove. 5 - Incentive. 6 - Mensure o resultado.
  4. 4. 1 - Conheça bem seu cliente Conhecer seus clientes não é apenas ter noção se homens compram mais do que mulheres, ou se a maioria dos seus clientes possuem carros novos. É necessário traçar um perfil, entender seus hábitos, medos, valores e objetivos. É preciso entender de forma clara como o seu produto ou serviço completa sua vida, resolve seus problemas ou proporcina prazer com o resultado da utilização, seja para suprir uma necessidade, gerar status ou qualquer outro objetivo. Desenhe em uma folha todas as características que compõe seu cliente, Desde faixa etária, posição social, preocupações, dúvidas, objetivos até seu sentimento após a compra do seu produto/serviço. A Partir daí, faça um brainstorm e relacione todos os brindes do site PubliPrint ligados ao seu produto que poderiam ser utilizados com frequência pelo público-alvo abordado.
  5. 5. 2 - Encontre os atributos É fundamental, entender o primeiro passo para conseguir identificar e planejar todos os atributos que são mais valorizados pelos seus clientes. 2.1 - Entorno Entenda o ambiente externo e interno onde vivem seus clientes, quais locais frequêntam, em média o ramo que sua empresa atende com frequência, industrias, comércios, serviços. 2.2 - Segmento Classifique seus clientes por segmentos próximos, ou ramo de atividade para que possa identificar os brindes de maneira objetiva e direta. 2.3 - Crie valor Baseado nos segmentos dos seus clientes, você pode optar agora em separar uma quantidade de opções de brindes para cada segmento. O Objetivo nesta fase é encontrar produtos que gerem valor para quem o recebe, que serão utilizados na sua empresa, ou momentos de laser e agregarão este sentimento de realização junto a sua marca.
  6. 6. 3 - Surpreenda Surpreender é uma das principais tarefas para quem deseja expandir sua marca e fidelizar clientes. Através do estudo anterior, é fudamental pesquisar a sua concorrência, para que deste modo você possa descobrir quais brindes distribuem, e SURPREENDER com algo realmente de maior valor sentimental que o cliente não estaria esperando. Surpreender não quer dizer gastar mais com os brindes, e sim superar expectativas, entregando algo melhor do que a média do seu mercado, algo que realmente seja útil, no dia a dia, na residência, no automóvel, em viagens ou qualquer outra definição que tenha abordado no estudo anterior.
  7. 7. 4 - Inove Inovar é um dos temas mais difundidos hoje no meio empresarial, são diversas teorias e fórmulas para que sua empresa inove e não perca mercado. Inovar em brindes é muito mais simples, basta que você coloque em prática o estudo sobre seus clientes e ofereça soluções práticas para reduzir esforços do dia a dia. Muitas pessoas acreditam que os brindes servem apenas para ficar em cima de uma mesa, ou pendurado na chave de um automóvel como os chaveiros. Porém é possível oferecer soluções que terão utilidade para seus clientes, como: - Calculadoras para empresas de contabilidade; - Fones de ouvido para empresas de telemarketing; Apesar de todos os brindes terem utilidade, o que quero demonstrar é que existem formas da sua marca interagir com seus clientes e usuários constantemente, e ainda assegurar de que o brinde não será descartado, pois qual empresa de telemarketing não gostaria de GANHAR novos fones de ouvidos para seus colaboradores? E sua marca ainda está presente em toda a empresa.
  8. 8. 5 - Incentive Além de um presente espontâneo os brindes podem ser utilizados como forma de incentivo e agregar valor aos seus produtos e serviços. Criar uma política de compras, através de valores ou frequência é uma excelente maneira de presentear seu cliente com brindes diferentes e MELHORES a nova escala em vendas. Ou até mesmo construir um e-commerce com todas as opções de brindes disponíveis e os pontos necessários para adquiri-los. Desta forma o cliente acumula pontos e troca por produtos personalizados com a sua marca, porém que seja útil para eles e com certeza agregarão muito valor a sua ação de fidelização.
  9. 9. 6 - Mensure resultados Uma das principais atitudes após o investimento na entrega dos brindes, é mensurar o resultado obtido. Desenvolve uma lista com a média de compra para cada cliente, frequência e produtos adquiridos, e mensure a evolução das vendas, bem como o relacionamento do cliente junto a sua marca. Este é um passo fundamental, para que você possa reavaliar as suas ações, mudar caso necessário os brindes oferecidos ou elaborar planos como o de incentivo para elevar a sua margem de fidelização ao fator máximo.
  10. 10. Ainda restam dúvidas? Entre em contato com nossa equipe comercial sem compromisso e lhe auxiliaremos com todo prazer a escolhero brinde ideal para seus clientes. contato@publiprint.com.br (19) 3392-7837 / (19) 3392-7854 www.publiprint.com.br

×