2. Tko je Privredna banka Zagreb?
osnovani smo 1962. godine od
kada poslujemo kao jedna od
najvećih i najstarijih novčarskih
institucija
od 1999. godine postajemo dio
grupacije Gruppo Intesa, najveće
talijanske bankarske grupe i jedne od
najvažnijih financijskih institucija u
Europi
u siječnju 2007. godine spajanjem
Bance Intesa i Sanpaolo IMI, PBZ
postaje član grupe Intesa Sanpaolo
koja tradiciju bankovnog poslovanja
vuče još iz 1539. g. (državna banka
Monte di Pieta)
Sa svojim inozemnim partnerom, Privredna banka Zagreb d.d. i dalje je svojom poslovnom
strategijom usmjerena na suvremene oblike bankarskog poslovanja i nove proizvode,
potvrñujući time imidž dinamične i moderne europske banke koja slijedi zahtjeve tržišta i
svojih klijenata.
3. PBZ kao Market Leader
Profesionalnost i timski rad donijeli su
Banci brojne nagrade i priznanja:
priznanja:
The Euromoney Awards for excellence:
2001., 2002., 2004., 2005,. 2007., 2008. i 2009.
Global Finance proglasio najboljom bankom
za poslovne godine: 2003., 2004., 2005., 2006.,
2007., 2008., 2009. i najnovije i za 2010. godinu
4. PBZ kao Market Leader
Profesionalnost i timski rad donijeli su Banci brojne
nagrade i priznanja:
priznanja:
časopis The Banker: nagradu za Banku godine u Hrvatskoj
(Bank of the Year 2005)
Britanski financijski magazin "Finance Central Europe":
proglasio g. Božu Prku, Predsjednika Uprave PBZ-a, najboljim
bankarom u jugoistočnoj Europi, a PBZ najboljom bankom u
Hrvatskoj 2002. i 2006.g.
Zlatna Kuna: za najuspješniju banku u RH u 2004., 2005. i
2010.g.
5. U brojkama
Trenutno: 3.494 zaposlenika ukupno ... 325 u IKT
za 2009:
1.538.000 697.000 2.182.000 24.087 639 91
klijenata tekućih izdanih EFT POS bankomata dnevno-
računa kartica ureñaja noćni
trezor
47,4 milijardi kn 9,6 milijardi 2,1 milijardi 274.000 224 ...
zajmova kn stambenih kn korisnika poslovnica
klijentima kredita imovine u internet
fondovima bankarstva
6. Distribucijski kanali i mreža PBZ
Zona 0-24 Internet Customer Call
bankarstvo Center (CCC)
Poslovnice
Bankomatska
mreža
Kartično
poslovanje
WAN
POS mreža
Queue
Mgmt
Telefonsko Plaćanje mobitelom
Stambena SWIFT, NKS, bankarstvo (mPay, mPBZ, SMS...)
štedionica Reuters, FINA
7.
8. DBA tim
PBZ ima odličan tim DBA specijalista!
brojno stanje: 5 (4+1)
više od 40 godina iskustva (ukupno ☺)
AIX, linux, Win, .... (OS390 – 1998!)
RDBMS v 6,7,8,9,10,11 (to be cont.)
EE, Partitioning, DataGuard,PL/SQL, Forms, OAS
Informix, Sybase
školovanje: preko 300čd ukupno – administracija I + II, backup-restore, security, SQL
tuning, nove mogućnosti, HrOug, OracleWorld, ...
U suradnji s ostalim timovima:
AIX podešavanja, EMC (timefinder, clon, SRDF, PowerPath), Tivoli nadzor, Quest –
praćenje potrošnje resursa, ...
Broj neplaniranih prekida produkcije u 2009. godini kojima je uzrok bila greška na
RDBMS: 1
(loše sistemske postavke; trajanje ispada 1:22:48)
PA ZAŠTO ONDA ORACLE NAPREDNE USLUGE??
9. ORACLE Advanced Support Assistance
PBZ & ORACLE Advanced Customer Services, prvi
puta: 1.2.2009. – 1.2.2010.
pregled konfiguracija i performansi (prije i nakon
migracije ORA9 -> ORA10) - ODLIČNO
assisted services (lokalno) - ODLIČNO
neograničena pomoć kod rješavanja problema na
produkciji - NEPROCJENJIVO! (hm, ...)
10. ORACLE Advanced Support Assistance
PBZ & ORACLE ACS, drugi puta: 1.2.2010. – 1.2.2011.
povećali broj dana na lokaciji
dodali dane za prijenos ekspertnih znanja po izboru
pomoć kod rješavanja problema na produkciji – i dalje
neograničeno
Podrška pri uvoñenju ili podešavanju: SSO, streams, Ent.M,
AIX CIO; preporuke za primjenu zakrpi
11. ORACLE Advanced Support Assistance
Zašto smo obnovili ugovor? Koja je korist?
podrška je brza, efikasna, stručna, profesionalna
ima ime i prezime
Jasna i Goga zajedno sa Simom i Janezom puno efikasnije i lakše rade i
brže rješavaju zadatke, nego Jasna i Goga i dežurnidoktor@slijedisunce.xy
– bilo pri rješavanju problema, bilo kod konzultacija, bilo kod prijenosa
znanja
ne gubi se vrijeme na pitanja tipa 'da li je server upaljen, da li ste ispravno
upisali lozinku' i sl.
prijenos znanja, snimke stanja i preporuke temeljem njih (prilično realne), te
poslovi odrañeni na lokaciji Banke su dali konkretne rezultate
12. ORACLE usluge
Što bi moglo biti bolje?
veća fleksibilnost pri odreñivanju sadržaja paketa usluga (no već
kod produženja ugovora ove godine vidljiv je napredak)
neprocjenjivo(hm, ...) s prijašnjeg slajda zapravo ima svoju cijenu ;)
