1. Real Time Research (RTRPC®)
• Investigación de Mercado
Innovación en Investigación de Mercado
• Prensa e Imagen
• Consultoría en Marketing y Estrategia
• Recursos Humanos

2. • Somos una empresa dedicada a investigaciones de mercado
en América Latina, asesoramiento en estrategia y
marketing, acciones de prensa e imagen y recursos humanos
• 30 años de actividad y la garantia que brindan la nomina de
Real Time Research (RTRPC®)
clientes y la certificación ISO 9001 local e internacional por
nuestra gestión de la calidad en el desarrollo de los trabajos.
Innovación en Investigación de Mercado
• Valor agregado de nuestros trabajos . Completamos nuestro
análisis con recomendaciones específicas y sugerencias de
acción.

3. Investigación de Mercado
• Empresa full service.
• Procedimientos con certificación de calidad.
Real Time Research (RTR
• Capacidad para comprender rapidamente sus necesidades
PC® )
de información.
Innovación en Investigación de Mercado
• Brindamos información con soluciones para su actividad.
• Pioneros en la aplicación de nuevas tecnologías en market
research: Encuestas Interactivas Online con Panel sin spam;
Encuestas telefónicas con SETEC® y Encuestas personales
con Handset o PDAs® y RTRpc® (Real Time Research).

4. Combustibles
La experiencia que ganamos en investigaciones
sobre marketing, comunicaciones y publicidad
enfocada sobre actitudes y conductas tanto de los
automovilistas, como de clientes internos- en este
caso, agentes oficiales de las marcas
, estacioneros, responsables de convenience
shop, lubricantes, contratistas, etc.-, nos permite
brindarle el soporte de insights y datos
cuantitativos para que pueda optimizar sus
acciones
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5. Contamos con alto expertise
Estamos junto a ud. para:
en estudios sobre:
Conocer mejor las características
Mercado
de su mercado.
Ajustar los cambios en productos,
servicios, precios, campañas de promoción
y beneficios, características y
Sus clientes comportamientos del target (individual
y corporativo).
Preparar argumentos que diferencien
a su marca.
Registrar los cambios en el uso de
Canales estaciones en la experiencia del
automovilista.
Efectuar la sintonía fina de contenidos
Promoción y Publicidad
y medios tradicionales y remotos.
Determinar la orientación de las campañas
Institución y sus procesos de comunicación interna y la mejora de los
procesos propios de cada área.
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6. Ejemplos de estudios sobre Mercado en los que
podemos colaborar con Repsol
Nuestros estudios Características
Detecta comportamientos, actitudes,
Tendencias del automovilista
preferencias en el mercado.
Permite conocer la posición y valoración
Imagen y posicionamiento de marcas, en especial en etapas de fusión
o cambios significativos.
Tiene como fin establecer el potencial y
Potencial de productos
predisposición frente a concept test de
y servicios
nuevos productos o servicios.
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7. Ejemplos de estudios sobre sus clientes en los que podemos
colaborar con Repsol
Nuestros estudios Características
Comportamiento de targets Estudia los públicos sobre los que debe
específicos impactar
Facilita en tiempo y costo, a través de las
Encuestas sobre prueba técnicas online, la invitación a participar
de productos y el seguimiento de la experiencia del
automovilista
Encuestas de satisfacción de
Establece las prioridades de mejora
automovilistas y conductores
(Modelo Propio Fidelics®)
de transporte de carga
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8. Ejemplos de estudios sobre sus clientes en los que podemos
colaborar con Repsol
Nuestros estudios Características
Identifica perfiles de clientes: quienes son,
exclusivos y compartidos, usuarios continuos
Estudio sobre registrados de una estación de la marca, cuales son sus
por Repsol (para campañas requerimientos sobre naftas, lubricantes, shops,
de retención y cross- autopartes, sensaciones y grado de
selling) predisposición que generan nuevas propuestas
de producto, packaging, mensajes, sensibilidad
a cambios de precio.
Responde, sobre nuestra base con 300,000
Estudios sobre nuestros
hogares, que se registraron en forma voluntaria,
paneles: automovilistas®
los distintos interrogantes que surgen a lo largo
y panel agropecuario®
de nuevos lanzamientos y/o cambios.
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9. Ejemplos de estudios sobre canales en los que podemos
colaborar con Repsol
Nuestros estudios Características
Establece la predisposición en uso de
Impacto de las estaciones en la
estaciones propias y concesionadas para
experiencia con la marca
la generación de fidelización
Evalúa la calidad de atención y
predisposición comercial en todo el
Mystery Shopper proceso de contacto con el cliente.
El material se entrega preparado para
su uso en Bonus y Capacitación.
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10. Ejemplos de estudios sobre promoción y publicidad en
los que podemos colaborar con Repsol
Nuestros estudios Características
Permite analizar marcas (fusiones, cambios
Evaluación de logos y slogans.
de denominación) y permeabilidad slogans.
Mide el impacto concreto en recordación
Estudios de pre y post test y call to action. Evalúa eficiencia en la
publicitarios. combinación de medios (TV, online, gráfica,
radio, etc.).
Seguimiento online de testeo en
Realiza la sintonía fina a lo largo de la
simultáneo con el proceso de
campaña de promoción (para efectuar antes
creatividad en campañas en medios
o durante las optimizaciones necesarias).
masivos y marketing directo.
Relevamiento de material Registra incidencia de las acciones de
promocional y muestras en P.O.P promoción y permite efectuar adecuaciones
y en hogares. a targets específicos.
Determina el impacto en real time en super
Encuesta en eventos o acciones
e hipermercados, vía pública, eventos con
especiales de la marca.
distribuidores, VIP, etc.
Encuentra las figuras que mejor representan
Evaluación de figuras referentes.
productos o marcas.
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11. Ejemplos de estudios en los que podemos colaborar con Repsol
Nuestros estudios Características
Permite conocer el ánimo, motivación y
vinculación del personal de la empresa y
sus distintas áreas (Casa Central,
Clima Interno
Agentes Oficiales, Dueños de Estaciones
identificadas con la marca, Contratistas,
Personal de Pozo).
Se lleva a cabo con el fin de ajustar
Cliente Interno
procesos internos.
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12. Ejemplos de aplicaciones de nuestros trabajos en una
campaña
Antes Creatividad Control
Mercado, Conceptos Copy Copy
Que?
y la marca Publicitarios (antes de salir) (después de salir) Marca/Publicidad
Metodología
Estudios de  Desarrollo Pre-testeo Post-Testeo Tracking
posiciona- creativo
miento  Screening
de ideas
•Identificar •Evaluar el •Evaluar el •Monitorear el efecto de
•Selección
Objetivos
los drivers potencial de comercial en el la publicidad
de ideas
del brand éxito de la contexto real •Con foco en la marca
•Ayudar al
equity pieza •Establecer la •Con foco en la
desarrollo
•Optimizarla efectividad del publicidad
plan de medios •Con foco en los medios
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13. Técnicas de Investigación de Mercado que aplicamos
Tradicionales Innovadoras
» Focus groups » Mini focus groups Online
» Entrevistas en profundidad » Foros Online y Análisis de blogs
Cualitativa y contenidos en redes sociales
¿Por qué? » Entrevistas individuales en
Cámara Gesell » Grupos creativos,
» Encuestas, etc. » Seguimiento en real time de
acciones de promoción, etc.
» Encuestas telefónicas » Estudios semiológicos
Cuantitativa » Encuestas personales
aplicados
¿Qué? » Encuestas Online
» Encuesta fantasma
¿Cuánto?
» Encuestas en góndola
» Encuestas
autoadministradas, etc.
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14. Hoy se necesitan datos para actuar rápidamente
Real Time Research (RTRPC®) ®
Real Time Research (RTR ) PC
Innovación en Investigación de Mercado
La herramienta que brinda información en tiempo real

15. Técnica más innovadora con la ventaja diferencial
de brindar
acceso irrestricto a todos los niveles
socioeconómicos del mercado,
Información con valor agregado resultados con
insight comercial y aporte de estrategias y acciones
con muy buena relación
entre costo y beneficio
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16. Qué es Real Time Research
Es una tecnología de avanzada
que D’Alessio IROL creó para
conocer los resultados de las
encuestas en forma
instantánea, al mismo tiempo
en que éstas se realizan.
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17. Qué es Real Time Research
RTR se adapta a cada tipo de
encuesta, permitiendo
acceder con este sistema a
todos los segmentos.
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18. Técnicas que utiliza RTR
Encuestas personales con
Plataforma Online
Encuestas telefónicas con SETEC®
Encuestas Interactivas Online
con PANEL
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19. Técnicas que utiliza RTR
Encuestas personales con
Plataforma Online
Encuestas telefónicas con
SETEC®
Encuestas Interactivas Online
con PANEL
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20. ¿Qué son las Encuestas personales
con plataforma online?
Las encuestas personales se encuentran
sobre formato online
Los encuestadores registran las
respuestas en forma inmediata en
nuestros servidores.
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21. ¿Cuáles son sus ventajas diferenciales frente
a las encuestas presenciales tradicionales?
• Resultados en tiempo real – no importa
donde se realicen
• Rapidez para modificar cuotas,
cuestionarios
• Línea directa con encuestadores
para consultas
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22. ¿Qué son las Encuestas Interactivas
Online con Panel?
Las Encuestas interactivas Online
funcionan sobre una base de 300.000
respondentes registrados
voluntariamente
Esta base propia responde todo tipo
de encuestas en forma regular con
excelente efectividad.
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23. ¿Cuáles son sus ventajas diferenciales
frente a las otras encuestas online?
• Alta tasa de efectividad
• Responden sólo quienes necesitamos
• Conocemos a quienes responden, lo que permite
supervisión efectiva de los casos
• Brinda análisis cualitativo y cuantitativo de piezas de
comunicación:
 Óptimo para E-commerce y Publicidad online
 Medios tradicionales
 Marketing Directo.
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24. Nuestras Técnicas Online
• Presentan múltiples ventajas en cuanto facilita el
acceso en segmentos de cada vez más difícil acceso,
en menores tiempos y costos, con respuestas veraces
aún en temas conflictivos, etc.
• Son representativas ya que siguen estrictos controles
de calidad
• La encuesta sigue al encuestado y no viceversa

25. Ventajas de nuestras técnicas Online
El entrevistado puede contestar el formulario
cuándo y desde dónde desee
Navegar Sites a los que se los invite
Ver imágenes: fotos, diseños, publicidad gráfica,
logos, etc.
Leer textos: concepts, slogan, etc.
Escuchar archivos de sonido o presenciar una
pequeña película: comerciales radiales, televisivos

26. Técnicas Online
• Focus Group Online
– Sesión de chat con un coordinador
– El cliente puede presenciar la sesión
– Mayor nivel de sinceridad en este tipo de técnica
por parte del entrevistado
• Foros Online
– Brinda profundidad de información
– Respetar los tiempos y disponibilidad
del entrevistado

27. Diferenciales de las investigaciones
online sobre nuestro panel
Calidad Costo Velocidad

28. Diferenciales de las investigaciones
online sobre nuestro panel
» Posibilidad de seleccionar muestras específicas
con gran precisión
Calidad
» Validaciones de cookie o password que aseguran
la consistencia de los datos recogidos
» Seguridad en el testeo de imágenes y dibujos
» Respuestas ajustadas a su target
Calidad Costo Velocidad

29. Diferenciales de las investigaciones
online sobre nuestro panel
» El Panel online les permite a un bajo costo
Costo poder testear sus campañas publicitarias
» Muestras más grandes, que facilitan un
análisis profundo de la conducta reactiva
del público
Calidad Costo Velocidad

30. Diferenciales de las investigaciones
online sobre nuestro panel
Velocidad
» Procesamiento de encuestas en tiempo real
Calidad Costo Velocidad

31. 02 nov ‘08 09 nov ‘08 16 nov ‘08 23 nov ‘08 30 nov ‘08 07 dic ‘08 14 dic
D L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M
Interactivas Online con Panel Personales (método tradicional)
Elaboración y Aprobación de Cuestionarios
Programación
Recepción de Respuestas , Supervisión y Data Entry
Base y Procesamiento
Análisis
Resultados y Conclusiones
27/11 15/12
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32. Cada segmento responde a técnicas específicas de RTR
D’Alessio IROL accede con
Encuestas Interactivas
Online sobre 300.000
respondentes en base
propia
D’Alessio IROL accede con
SETEC ® - Sistema Encuestas
Telefónicas Computarizadas
D’Alessio IROL accede con
Encuestas con lataforma
Online.
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33. Real Time Research (RTRPC®)
Tanto nuestros profesionales como el cliente,
acceden en tiempo real a la información que se va
relevando.
Ahora nuestros clientes tienen las respuestas en el
momento que lo necesitan, para mantener o
corregir a tiempo el rumbo de sus decisiones
y acciones.
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34. Real Time Research (RTRPC®)
¿Cuáles son las posibilidades que ofrece este sistema?
Ideal para estudios
extensivos en puntos
geográficos dispersos:
B-to-C
B-to-B.
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35. Real Time Research (RTRPC®)
RTR permite revisión
simultánea de la información a
medida que se realizan las
encuestas, pudiendo ajustar el
cuestionario.
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36. Real Time Research (RTRPC®)
La indagación de
tendencias y acciones
de los competidores
en distintos mercados
verticales
Y en redes sociales
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37. Real Time Research (RTRPC®)
Y si las El armado yque se van relevando
respuestas seguimiento de
demuestran quede promoción y
acciones la pieza o acción
precisa un cambio, se puede realizar la
publicidad.
modificación antesestudios
• Pre y post que termine el
trabajo de campo.
publicitarios
Incluso•es posiblede efectividad
Tracking constatar la
forma en que el cambio repercutió
en las respuestas.
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38. Real Time Research (RTRPC®)
Testeo de contenidos / pilotos
• Sites
• Programación de TV
• Secciones / Suplementos
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39. Más de 50 empresas de primera línea han
utilizado nuestros adelantos tecnológicos
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40. 40

41. El trabajo de D’Alessio IROL está avalado por…
• 30 años de experiencia en investigación de
mercado, management, marketing y prensa.
• Capacidad de escuchar y entender a los clientes.
• El cumplimiento de los objetivos, tiempos y costos.
• La constante innovación en nuevas tecnologías para market research.
• Certificados ISO 9001:2000 en 2006 y 2008 en calidad del
procedimiento en encuestas telefónicas, online y presenciales con PDAs.
Somos la única compañía en América con la certificación local e
internacional en encuestas online y presenciales con PDAs.
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42. 42

43. Real Time Research (RTRPC®)
Innovación en Investigación de Mercado
25 de Mayo 252 – Piso 11 & 12
CABA - C1002ABF
Tel. +5411 4331-1333
E-mail: info@dalessio.com.ar | Twitter@dalessioirol