Manual rastrearinfo

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Manual rastrearinfo

  1. 1. RASTREAR.INFO – Produto exclusivo Dablio TI Ferramenta de Relacionamento com o Cliente, de fácil utilização (manuseio) fundamental a Empresas e Organizações; o Ratrear.Info tem como metodologia principal, permitir a integração e participação entre os principais setores de sua empresa, alcançar cada cliente de forma eficaz sem que haja nessa parceria um momento crítico, de exaustão para seu cliente. Aqui você fica por dentro da qualidade de seus funcionários, divido por setores: suporte, vendas, marketing, financeiro dentre outras possibilidades. Saiba quem são os seus clientes, e porque são! Entenda o que precisa melhorar dentro de sua empresa e, ou organização e o que você não pode mudar para que seu relacionamento com o cliente perpetue. Como Funciona?! 1º Passo: acesse o site http://suaempresa.rastrear.info Digite seu e-mail e senha, e clique em “Fazer login”; caso tenha esquecido a senha, digite seu e-mail e marque a opção “Esqueci a senha. Envie para meu e-mail!” e clique em “Fazer login” você receberá uma mensagem instantânea de que sua senha foi enviada para o e-mail fornecido.
  2. 2. 2º Passo: Você poderá visualizar quantos acessos você fez no Rastrear.Info até o presente momento. Clique em “Acessar Painel” 3º Passo: Aqui você tem acesso a área de gerenciamento do Rastrear.Info como:
  3. 3. Banco de Dados – Colaboradores (acompanhe o trabalho de toda sua equipe); Contatos - Banco de Clientes e Fornecedores (quem esta contactando-os, se é através de e-mail, telefone ou presencial; qual relação com o cliente ou fornecedor a sua empresa esta tendo agora; o que foi tratado desde a 1º visita com cada um destes através de relatórios).
  4. 4. Empresas - Cadastro de Empresas, Fornecedores e Parceiros (todos os tipos de contato, pessoa responsável e o que sua empresa trata com estes). Gerencial – Organize documentos e informações suas e de seus clientes.
  5. 5. Pessoal – Dados Pessoais (onde você pode editar suas informações) e Lembretes (anotações pessoais em formato de um post it, onde você poderá classifica-la como prioritários e um alerta de mensagem ficará piscando até que você de baixa na informação). Meus Dados – Direto a edição de suas informações. Suporte Técnico – link direto para e-mail.
  6. 6. Busca – Encontre seus funcionários, parceiros, clientes e fornecedores de forma rápida. Últimos Contatos – Na sua página principal, você também pode visualizar os últimos contatos feitos, tendo acesso a todas as informações (como o que foi falado e a resposta do cliente).

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