La convergence des réseaux est le moyen par lequel les opérateurs faciliteront à leurs clients un accès facile à leurs services et leurs proposeront des applications innovantes (VoIP, vidéoconférence, messagerie instantanée, jeux multi-joueurs,...). C’est ce défi de convergence entre fixe et mobile que relève la technologie IMS (IP Multimedia Subsystem) en permettant d’être joignable où que l’on soit, sur un ordinateur comme sur un mobile ou autre terminale bénéficiant de l’étendue de l’offre multimedia.