Pesquisa em Marketing - Coleta de dados

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Apresentação de métodos de coleta de dados em uma pesquisa de mercado.

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Pesquisa em Marketing - Coleta de dados

  1. 1. Coleta de dados<br />2ª Unidade<br />1ª parte <br />PESQUISA EM MARKETING <br />Prof. CÉSAR WILLIAM<br />
  2. 2. Métodos de Coleta de Dados <br />OBSERVAÇÃO<br />INQUÉRITO ou CONTATO<br />INTERATIVO<br />
  3. 3. Métodos de Coleta de Dados <br />OBSERVAÇÃO<br />Utilizada quando se pretende levantar hipóteses preliminares sobre o comportamento de consumo<br />Obs.: esse tipo de estudo é realizado com freqüência junto ao público infantil, levando em conta que este público tem dificuldade de verbalizar suas opiniões sobre os produtos. <br />
  4. 4. Críticas ao Método de Observação<br />Subjetivismo da análise do pesquisador<br />Necessidade de observação de grande quantidade de casos para garantir consistência e representatividade de estudo<br />
  5. 5. Métodos de Coleta de Dados <br />Inquérito ou Contato<br />Pessoal – mais largamente utilizado, pois se obtém o maior número de informações possíveis do entrevistado.<br />Telefone <br />Vantagem: rapidez<br />Desvantagens:<br />Desinteresse por parte do entrevistado em responder, ocorrendo maior número de recusas que na entrevista pessoal.<br />Necessidade da amostra ser criteriosa, visto que o fato da pessoa ter que, necessariamente, ter telefone pode distorcer o resultado da pesquisa.<br />
  6. 6. Métodos de Coleta de Dados <br />Interativo<br />Via Internet e multimídia<br />Rapidez na coleta simultânea de dados de várias localidades<br />Diminuição / eliminação de erros decorrentes da interferência humana<br />“Método do Futuro”<br />
  7. 7. Etapas Projeto Pesquisa<br /><ul><li>Métodos de Pesquisa
  8. 8. Estudos Exploratórios
  9. 9. Estudos Descritivos
  10. 10. Quantitativo
  11. 11. Qualitativo
  12. 12. Estudos Experimentais ou Causais
  13. 13. Métodos de Coleta de Dados
  14. 14. Observação
  15. 15. Inquérito ou Contato
  16. 16. Pessoal/Telefone /Correspondência
  17. 17. Métodos Interativos</li></ul>Definição do problema gerencial<br />Definição dos objetivos da pesquisa<br />Definição do tipo de pesquisa<br />Oportunidade de Vendas<br />Pesquisa de Mercado<br />Pesquisa de Produto<br />Organização de Vendas<br />Pesquisa de Distribuição<br />Pesquisa de Análise de Vendas<br />Pesquisa em Propaganda<br />
  18. 18. Prof César William<br />www.omarketizador.com<br />

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