2.
2 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Estimado emprendedor, ante todo, darle las gracias por depositar su confianza en Xterna, para
dar este importante paso, y extraordinario reto, que es la internacionalización de la actividad
económica de su empresa en Bulgaria.
Hacer negocios en Bulgaria es algo muy emocional, y muy personal. Las relaciones cara a cara
son muy importantes. Técnicas modernas, tales como las presentaciones virtuales,
videoconferencias o negociaciones por email, puede que no le hagan llegar muy lejos. ¿Cómo
puedes mostrarle por email a tu futuro socio, distribuidor o cliente, que conduces un flamante
BMW último modelo, o que puedes permitirte una costosa cena como signo de buena voluntad y
de la excelente situación financiera de su empresa? Hasta la más nimia transacción mercantil se
puede complicar por pequeños detalles, como decir sí y no con la cabeza, para lo que los
búlgaros hacen el movimiento opuesto al de Europa occidental.
Nosotros hemos tenido suerte, pues a pesar de contar con una Chrysler Voyager, hemos
conseguido ganar la confianza de los empresarios locales y las autoridades, ayudando a
concretar varios exitosos proyectos para empresas e inversores españoles.
Estamos en un momento económico muy complicado a nivel internacional. Bulgaria, al contrario,
mantiene ritmos muy altos y estables de crecimiento, sin duda apoyados por los fondos
europeos, el Banco Europeo de Reconstrucción y Desarrollo y la inversión extranjera. Muy
buenas perspectivas se presentan para los negocios en el país, equiparables al excelente clima
de negocios y al alto crecimiento que experimentó España tras la entrada en la UE, y estamos en
el momento de aprovecharlos.
Si bien las condiciones para hacer negocios en Bulgaria han mejorado, todavía queda mucho
camino por recorrer. Reformas recientes, incluyen la simplificación de la regulación estatal y
burocracia, la modernización del registro mercantil y la tarifa plana de impuestos corporativos y
personales al 10% (la más baja de la UE). Estos esfuerzos estatales se reflejan en el informe del
Banco Mundial “Doing Business 2008 – Haciendo negocios 2008” que sitúa a Bulgaria entre los
diez países del mundo que más rápido están mejorando su clima de negocios.
No obstante, los recién llegados a Bulgaria deben de estar preparados y advertidos de que las
gestiones empresariales llevan su tiempo, mucho más que en España, y que deben de tener
muchísima paciencia con la burocracia y el sistema en general. Mi primer y más importante
consejo para todo el mundo, es no tratar de comparar el sistema y la cultura de negocios búlgaro
con el español. Se trata de un país diferente, el fondo del negocio es el mismo, pero las
pequeñas reglas varían, así como ciertas formalidades, tiempos y maneras de actuar.
Adaptémonos al país y costumbres, no vayamos a querer intentar que se adapten a las nuestras.
Tras cuatro años trabajando en el mercado búlgaro, superar muchos malentendidos, algunos
problemas y adaptarnos a un sinfín de diferencias culturales, hemos de confirmar que sin duda
estamos encantados de trabajar en Bulgaria, y esperamos que para ustedes sea tan gratificante
y fructífero como para nosotros. Bienvenidos a Bulgaria.
Francisco Rico
Socio Director de Xterna Bulgaria EOOD
3.
3 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Tabla de contenido
Bulgaria: Información práctica ............................................................................................................4
Cuadro resumen ......................................................................................................................................5
Datos socio - demográficos ..................................................................................................................6
Comunicaciones .....................................................................................................................................7
Datos Económicos ................................................................................................................................11
Principales indicadores económicos..................................................................................................11
Principales sectores de la economía .................................................................................................12
Sector Financiero...............................................................................................................................12
Mercado Laboral................................................................................................................................12
Perspectivas de desarrollo económico ..............................................................................................13
Evolución de la presencia española...................................................................................................14
Establecimiento en Bulgaria ..............................................................................................................15
Establecimiento de una oficina de representación ............................................................................15
Constitución de una sociedad en Bulgaria ........................................................................................16
Fiscalidad...........................................................................................................................................17
Guía práctica para hacer negocios en Bulgaria..............................................................................18
Xterna consultores ..................................................................................................................................21
El grupo de empresas .......................................................................................................................22
Servicios ...........................................................................................................................................24
El equipo de Xterna consultores........................................................................................................27
Ejemplos de proyectos y clientes.......................................................................................................29
4.
4 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Bulgaria: Información práctica
El idioma oficial es el búlgaro, de la rama meridional de las lenguas eslavas, se escribe con
caracteres del alfabeto cirílico. Los gestos con la cabeza para afirmar y negar son los inversos a
los usados en Occidente. Es mejor atender a la palabra: “da”: sí; “ne”: no.
El horario local corresponde a GMT+2; una hora de adelanto respecto a España peninsular.
La moneda local, no convertible fuera del país, es el Lev (BGN), en plural “leva” que se divide en
100 “stotinki”. El tipo de cambio de la leva es fijo, 1 EUR = 1,9558 BGN. Existen monedas de 1,
2, 5, 10, 20 y 50 “stotinki”, y 1 lev; y billetes de: 2, 5, 10, 20, 50 y 100 leva.
En principio no está permitido el pago en moneda extranjera, si bien en muchos establecimientos
se admite. Para obtener una factura en regla es preferible pagar en BGN. El IVA (“DDS”) es del
20 por 100 para casi todos los bienes y servicios.
Progresivamente están aumentando el número de establecimientos que admiten tarjetas de
crédito: comercio minorista, hoteles, compañías aéreas y algunos restaurantes. Algunos añaden
recargos por aceptarlas. Las comisiones por el uso de cajeros automáticos con tarjetas
extranjeras son elevadas.
Los ciudadanos de países miembros de la UE no necesitan pasaporte, pueden presentar su
documento nacional de identidad. Los ciudadanos de terceros países están sometidos, en
general a los mismos requisitos que para cualquier otro estado miembro. No obstante deberán
informarse en su consulado sobre los trámites necesarios. Dado que Bulgaria no está dentro del
espacio Schengen, los extranjeros con tarjeta de residencia española pueden necesitar visado.
Las personas que deseen residir y trabajar en Bulgaria de forma permanente necesitan adquirir
la condición de residentes permanentes. Dicha solicitud ha de presentarse en la Embajada o
Consulado búlgaro que corresponda. Existe igualmente la posibilidad de obtener un permiso de
trabajo y de residencia si el interesado dispone de una oferta formal de trabajo.
El permiso de conducir español es válido en todo el territorio búlgaro, no siendo necesario
obtener en España el permiso de conducir internacional.
El clima de Bulgaria es continental moderado, suavizado por el Mar Negro en la costa y, por la
altitud en las montañas. En la cuenca danubiana y en la depresión de Sofía, el clima es extremo.
Las precipitaciones son en forma de nieve entre noviembre y febrero, y las temperaturas medias
en torno a los cero grados; los veranos son secos y calurosos (alrededor de 30 grados), mientras
en primavera y otoño la inestabilidad atmosférica es muy acusada.
5.
5 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Република България
Republika Balgariya
República de Bulgaria
Bulgaria, por su ubicación tanto geográfica como política, es una excelente base de operaciones
para operar en Europa del Este, Rusia, Turquía y el Medio Oriente. Tiene frontera terrestre con
Rumania, Serbia, Macedonia, Grecia y Turquía.
La reciente incorporación de Bulgaria a la UE ha consolidado la ventaja competitiva de este país
en su ámbito geográfico, convirtiéndolo en un país muy atractivo para las empresas españolas. A
las ventajas naturales que ofrece la situación geoestratégica de Bulgaria cabe añadirles la
estabilidad monetaria, la política fiscal incentivadora de la inversión, el fuerte y sostenido
crecimiento económico, la futura recepción de fondos europeos y la mano de obra barata y
cualificada como motivos principales para confiar con optimismo en el futuro desarrollo
económico del país.
Capital Sofía
• Población 1.207.172 (2005)
• Coordenadas 42°42' N 23°20' E
Ciudad más poblada Sofía
Idiomas oficiales Búlgaro
Forma de gobierno República parlamentaria
Presidente Georgi Purvanov
Primer ministro Sergei Stanishev
Independencia
• Formación 681
• Pérdida 1396
• Recuperada 3 de marzo de 1878
• Reconocida 22 de septiembre de 1908
Superficie Puesto 102º
• Total 110.994 km2
• % agua 0,3
Fronteras 1.808 km
Población Puesto 89º
• Total 7.322.858 (CIA 2008 aprox.)
• Densidad 67.9 hab/km2
PIB (nominal) Puesto 72º
• Total (2007) US$ 36.609 millones
• PIB per cápita US$ 5.186 (2007)
PIB (PPA) Puesto 65º
• Total (2007) US$ 86.317 millones
• PIB per cápita US$ 11.302 (2007)
IDH (2007) 0,825 (53º) – alto
Moneda 1,95 Lev (BGN) = 1 € (fijo)
Gentilicio búlgaro, ‐a
Huso horario EET (UTC+2)
• en verano EEST (UTC+3)
Dominio Internet .bg
Prefijo telefónico 359
Prefijo radiofónico LZA‐LZZ
Código ISO 100 / BGR / BG
Miembro de:
Unión Europea, OTAN, ONU, OSCE, COE.
Bandera
Escudo
6.
6 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Datos socio-demográficos
Resumen de la población censada de las principales ciudades del país, sin tener en cuenta población de pueblos del
cinturón ni población flotante (2006):
Población: 7.322.118 habitantes
Composición de la población:
Búlgaros (eslavos meridionales): 85,8%
Turcos: 9,7%
Gitanos: 3,4%
Judíos, armenios y otras minorías: 1,1%
Religión:
Ortodoxo: 85%
Musulmán (incluye turcos, gitanos y eslavos musulmanes): 13%
Católico romano: 1%
Estructura de edad:
De 0 a 14 años: 14,6%
De 15 a 64 años: 68,5%
Más de 65 años: 16,9%
# Ciudad Población # Ciudad Población
1 Sofija [Sofia] 1,126,389 25 Dimitrovgrad 42,785
2 Plovdiv 346,757 26 Loveč [Lovech] {Lovec} 41,057
3 Varna 323,296 27 Silistra 40,825
4 Burgas 191,784 28 Tărgovište [Targovishte] 40,511
5 Ruse [Rousse] 158,848 29 Dupnica (Stanke Dimitrov) 39,143
6 Stara Zagora 144,157 30 Razgrad 36,541
7 Pleven 117,401 31 Gorna Orjahovica 34,601
8 Sliven 101,307 32 Petrič [Petrich] {Petric} 30,717
9 Dobrič (Tolbuhin) [Dobrich] 100,507 33 Smoljan [Smolyan] 30,372
10 Šumen [Shumen] {Sumen} 86,665 34 Samokov 27,503
11 Pernik 82,878 35 Sandanski 27,387
12 Jambol [Yambol] 81,048 36 Lom 26,293
13 Haskovo [Khaskovo] 78,443 37 Svištov [Svishtov] {Svistov} 25,175
14 Pazardžik [Pazardzhik] {Pazardzik} 77,546 38 Velingrad 24,923
15 Blagoevgrad 69,572 39 Nova Zagora 24,692
16 Vraca [Vratsa] 65,936 40 Karlovo 24,681
17 Gabrovo 64,342 41 Sevlievo 24,601
18 Veliko Tărnovo {Veliko Tarnovo} 63,287 42 Trojan [Troyan] 23,107
19 Vidin 56,611 43 Ajtos [Aytos] 22,252
20 Asenovgrad 53,214 44 Botevgrad 20,772
21 Kazanlăk {Kazanlak} 52,862 45 Goce Delčev [Gotse Delchev] 20,246
22 Kjustendil [Kyustendil] 50,481 46 Peštera [Peshtera] {Pestera} 20,153
23 Montana (Mihajlovgrad) 47,372 47 Harmanli [Kharmanli] 19,802
24 Kărdzăli [Kurdzhali] {Kardzali} 47,119
7.
7 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Comunicaciones
Situación geoestratégica: Bulgaria está situada en un cruce de caminos a caballo de Europa
Oriental y de Europa Occidental, por lo que no es casual que 4 de los Corredores Transeuropeos
del Transporte crucen este país de este a oeste y de norte a sur. Concretamente, de norte a sur,
el corredor nº4 (por Vidin y Sofía) y el Corredor nº9 (por Ruse y Stara Zagora) unen Europa
Central y Oriental con la costa griega. De este a oeste los corredores nº4, 8 y 10 con diferentes
cruces y bifurcaciones unen Europa Occidental con Turquía y el Mar Negro, pasando por Sofía,
Plovdiv, Stara Zagora y Varna. A estas infraestructuras de transporte cabe añadir importantes
infraestructuras energéticas como el oleoducto entre Burgas y Alexandropolis (Grecia) o el
gaseoducto paneuropeo Nabucco.
Carreteras
Autopistas
- Varna a Burgas (En construcción) (AUTOPISTA CHERNO MORE)
- Sofia a Varna (En construcción) AUTOPISTA HEMUS)
- Sofia a Burgas (En construcción)) (AUTOPISTA TRAKIYA)
- Sofia a Pernik (En construcción) (AUTOPISTA LYULIN)
- Purvomay a Kapitan Andreevo (En construcción)
- Sofia a tesalónica (En construcción) (AUTOPISTA STRUMA)
Carreteras en general
Total: 44,033 km
Asfaltadas: 43,593 km (99%)
Sin asfaltar: 440 km (1%)
Autopistas: 459 km (2008)
8.
8 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Futuros corredores paneuropeos (autopistas)
Vías Fluviales
470 km (2006); El mayor Rio es el Danubio, que también incluye Maritza e Iskar.
Puertos
Burgas, Lom, Nesebar, Ruse, Varna, Vidin, Primorsko, Sozopol, Pomorie, Obzor, Kavarna,
Balchik, Silistra, Tutrakan, Svishtov, Nikopol, Oryahovo
El mayor y más grande Puerto mixto (mercancías y pasajeros) es Varna. El Mayor puerto de
tráfico de contenedores es Burgas
11.
11 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
DATOS ECONÓMICOS
Principales indicadores económicos
La política económica del país ha estado dirigida a la estabilización macroeconómica desde el
primer acuerdo financiero con el FMI, como consecuencia del cual se introdujo la caja de
conversión, la independencia del Banco Central, nuevos sistemas de supervisión bancaria y una
política fiscal más estricta, además de un plan de reestructuración económica. Todo ello ha dado
lugar a una estabilidad macroeconómica en los últimos años, con una caída importante del déficit
público y del paro
La economía Búlgara es muy estable, con un robusto crecimiento. El crecimiento anual del PIB
durante 2007 ha sido del 6,2%. La confianza internacional también mejora constantemente. La
calificación Fitch en noviembre de 2008 es BBB- (muy por encima de la calificación de Rumania,
Ucrania o Serbia) con una gran confianza en la moneda local (está fijada al Euro). Debido a la
crisis económica actual, se ha reducido la expectativa de crecimiento hasta el 4,75% durante los
próximos años.
Bulgaria tiene una política fiscal muy beneficiosa, que incluye una tarifa plana de impuestos
corporativos y personales al 10% (los más bajos de toda Europa), junto a acuerdos bilaterales de
no doble imposición con más de 60 países. Esta política, combinada con los costes operativos
más bajos de Europa y una población con altísimos niveles de educación y profesionalidad, es la
base del fuerte crecimiento continuado para los próximos años.
La inflación es el gran caballo de batalla de las autoridades, suponiendo un 12,5% en 2007, y
bastante complicado de controlar por parte del gobierno búlgaro al estar fijada la moneda local al
euro y no poder aplicar políticas de cambio de tipo de interés para controlar los precios.
Bulgaria ha adoptado un régimen de inversiones muy liberal, cuya prioridad principal es la
atracción de la inversión extranjera (FDI), alcanzando la cifra récord de 6.517 millones de €
durante 2007.
El poder de compra ha crecido considerablemente en los últimos tiempos si bien está muy por
debajo de la media de EU-25.
No obstante, existe un altísimo nivel de economía sumergida, estimado por el banco mundial en
un 36.9 %, lo que impide ofrecer un datos útiles y reales.
Principales indicadores
2003 2004 2005 2006 2007
PIB (mill. €) 34.628 38.823 42.797 49.361 56.520
Crecimiento PIB % 5,0 6,6 6,2 6,3 6,2
Incremento IPC % 5,6 4,0 6,5 6,5 12,5
Desempleo % 13,5 12,2 10,7 9,1 6,9
Inversion extranjera (mill. €) 1.851 2.736 3.152 6.006 6.517
Fuente: Banco nacional Bulgaro
12.
12 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Principales sectores de la economía (evolución y situación actual)
El sector con más peso en la economía es el sector de los servicios, que en 2007 supuso algo
más del 50% del PIB y algo más del 48% del empleo. Se puede observar la progresiva pérdida
de importancia del sector agropecuario en detrimento de otros, como la construcción y el sector
financiero e inmobiliario.
Sector Financiero
El sector financiero búlgaro está empezando a presentar sus primeros signos de madurez,
después de una época de inestabilidad, competencia feroz y crecimiento vertiginoso. En total son
32 las entidades bancarias de Bulgaria, siendo la mayoría de capital extranjero. El crecimiento de
los activos del sector bancario en proporción al PIB ha sido espectacular en los últimos años,
siendo del 92% a finales de 2006, frente a un 36% a principios de 2000. Es previsible que en los
próximos años se desarrolle un proceso de concentración en este sector encaminado de
incrementar su eficiencia. En este momento la presencia española en el sector financiero búlgaro
es prácticamente nula.
Mercado Laboral
La mano de obra en Bulgaria consiste en aproximadamente 3,579.000 personas (53% hombres,
47% mujeres), altamente cualificadas. La tasa de alfabetización en Bulgaria es del 98%. Un alto
porcentaje de la mano de obra ha completado algún tipo de educación secundaria o formación
profesional. La capacitación laboral de los trabajadores es un alto incentivo para las empresas
extranjeras, especialmente para aquellas que quieren invertir en un modelo intensivo en mano de
obra.
El principal empleador es el sector servicios.
%PIB POR SECTORES DE ORIGEN 2004 2005 2006 2007
AGROPECUARIO 9,2 7,8 7 5,1
INDUSTRIA 20,3 19,7 19,7 19,8
CONSTRUCCIÓN 4,1 4,5 5,5 6,7
COMERCIO, HOTELES, BARES Y RESTAURANTES,
TRANSPORTE Y COMUNICACIONES
19,5 20 19,5 20
FINANZAS, PROPIEDAD DE VIVIENDA 16,8 17,4 17,6 18,1
OTROS SERVICIOS 13,7 12,9 12,5 12,4
AJUSTES (IMPUESTOS MENOS SUBVENCIONES) 16,4 17,7 18,2 17,9
13.
13 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
El desempleo es casi inexistente, siendo el 5,8%.Según datos del instituto nacional de
estadística (septiembre 2008) El 20% de los empresarios confirman dificultades para conseguir
mano de obra.
El salario medio oficial es de 520 BGN al mes (267 €) si bien, debido a las enormes diferencias
internas del país, y altísimo impacto de la economía sumergida, es un dato muy sesgado. Como
ejemplo, los datos para Sofia son los siguientes:
SALARIOS MEDIOS PARA DIFERENTES
PUESTOS DE TRABAJO- SOFIA
POSICION COSTE (€/ mes)
Director General 1000-2500
Contable 220-575
Secretaria 200-400
Administrador de redes 400-1000
Programador Junior 300-550
Programador java sénior 800-1300
Ingeniero químico 400-700
Pintor de brocha gorda 200-550
Perspectivas de desarrollo económico
El marco de estabilidad económica y seguridad jurídica que el “estatus” de país comunitario
confiere a Bulgaria, constituye una barrera para los principales problemas que el país presenta,
consistentes en un sistema judicial ineficaz y un elevado índice de corrupción. Por otro lado,
desde la perspectiva financiera, la incorporación a la UE se traduce en la recepción de más de
9.000 millones de euros en el período 2007 – 2013, de los cuales más de 2.600 pertenecen a los
fondos de la Política Agraria Común (PAC) y 6.853 proceden de los Fondos Estructurales y de
Cohesión.
La observación del cuadro macroeconómico de la economía búlgara muestra un patrón de alto
crecimiento económico y unas cuentas públicas muy equilibradas. En los años 2004, 2005 y
2006 el crecimiento se ha mantenido por encima del 6%, siendo del 6,2% en el año 2007. Del
mismo modo, el desempleo decrece de forma constante, situándose en Agosto de 2008 en un
5,8%, siendo la escasez de trabajadores en el mercado, el principal problema para el crecimiento
empresarial, según la encuesta del instituto de estadística de Bulgaria en Agosto 2008. Por otro
lado, el superávit presupuestario público se viene repitiendo desde 2004, y el año 2007 se
alcanzó un superávit del 3,5% del PIB.
Asimismo, la deuda pública se ha reducido al 19,8% del PIB en 2007 cuando era del 48,1% en
2003. Los principales retos pendientes de Bulgaria en el ámbito económico son el control del
déficit comercial y de la inflación.
El informe de proyección de crecimiento económico del FMI presentado el pasado 8 de abril de
2008 prevé un crecimiento económico para 2008 y 2009 del 4,75% corrigiendo a la baja su
anterior previsión del 5,5%. Por otro lado, la inflación esperada desciende al 7,25% en 2008 y al
14.
14 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
5% en 2009. El mismo informe también estima un superávit público en 2008 del 3% y advierte
del posible impacto de las turbulencias financieras globales por medio de una reducción de las
exportaciones y de la inversión extranjera.
Evolución de la presencia empresarial española
La actitud general del ciudadano búlgaro es pro-española, debido a un sentimiento de afinidad
cultural. La imagen de España en Bulgaria puede calificarse de muy buena. Las buenas
relaciones bilaterales entre España y Bulgaria a nivel político, el ser nuestro país uno de los
principales destinos de los inmigrantes búlgaros y la mentalidad semejante de ambos pueblos,
han favorecido para que la población búlgara tenga un buen concepto de España y de los
productos españoles. Por otra parte, las empresas españolas implantadas en Bulgaria (ROCA,
RIU HOTELES, FCC CONSTRUCCIÓN, IBEROSTAR, KEROS CERÁMICA…) son sinónimo de
calidad y trabajo bien hecho. Lo cual contribuye a mejorar la imagen de España.
En lo referente a las exportaciones, con datos hasta el mes de octubre de 2007, España había
exportado a Bulgaria por valor de más de 206 millones de euros, lo que supone un crecimiento
de más del 4% respecto del mismo mes que el año anterior. Los principales sectores de
exportación española son, por este orden, la tecnología industrial, el sector hábitat, la industria
química, la moda y la industria auxiliar mecánica y de la construcción. Por el lado de la inversión,
hasta el mes de septiembre, las empresas españolas habían invertido en Bulgaria 284,6 millones
de euros, siendo el principal sector de inversión el inmobiliario y la construcción, apreciándose en
los últimos trimestres un gran interés por el sector de las energías renovables.
Principales sectores de interés para las empresas españolas
Los sectores con mayor potencial de crecimiento para las empresas españolas en Bulgaria son
la construcción de infraestructuras, servicios de ingeniería, las energías renovables, la promoción
inmobiliaria en ciudades de segundo nivel poblacional, el turismo, las telecomunicaciones, los
servicios financieros y la subcontratación industrial en general.
Acuerdos bilaterales hispano-búlgaros
Existe un Acuerdo para la Promoción y Protección Recíproca de las Inversiones en vigor desde
1.998 (APPRI), así como un Convenio para evitar la Doble Imposición, en vigor desde el año
1.991.
15.
15 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
ESTABLECIMIENTO EN BULGARIA
Estudio de mercado
Como paso inicial, es indispensable la realización de un pormenorizado estudio de mercado del
sector de la actividad económica a desarrollar en el país. Éste nos brindará información sobre la
tipología de producto, competencia, precios etc., y será determinante a la hora de decidir la
estrategia de entrada en el país, o incluso renunciar a introducirse en Bulgaria, por razones
técnicas, organizativas, logísticas, de costes…ahorrando tiempo y dinero.
Estrategia de entrada en el país
Encontrar un buen, representante o socio local de confianza puede ser clave como estrategia de
entrada en un nuevo mercado. Este modelo puede ser muy ágil para PYMES, debido a que
facilita enormemente la gestión eficiente de las diferencias de lenguaje, culturales y legales,
proporcionando un conocimiento instantáneo del sector de actividad, y de la realidad económica
y comercial del país. Es imprescindible realizar una profunda “due dilligence” antes de llegar a
ningún acuerdo.
Cuando el interés comercial se centre en la distribución de productos, no es necesario la
incorporación de una sociedad, simplemente establecer una oficina de representación y
registrarla.
Por otro lado, si se decide a constituir una sociedad, y desarrollar por si mismos la actividad
empresarial, es fundamental apoyarse en consultores locales con experiencia. Aunque supongan
un desembolso inicial, conseguirán un ahorro futuro de tiempo, problemas y costes, debido a su
conocimiento de la realidad empresarial local.
Establecimiento mediante una agencia de representación
La apertura de una oficina de representación debe ser registrada en la Cámara de Comercio e
Industria de Bulgaria y no puede realizar actividades económicas, estando autorizada para llevar
a cabo únicamente actividades de marketing, búsqueda de clientes, establecimiento de
contactos en el país, así como otras actividades consideradas como no comerciales por la Ley.
Dichas oficinas no reciben el tratamiento de personas jurídicas independientes y no están
sometidas a las leyes mercantiles búlgaras.
La Legislación mercantil búlgara adoptó en 2007 la legislación europea referente a los contratos
de agencia, según la cual un agente comercial es aquella persona contratada de forma
independiente y por escrito para representar a otra persona física o jurídica a riesgo y ventura de
esta última.
El agente comercial puede ser autorizado a efectuar transacciones a nombre de su contratante o
en el suyo propio en representación de su contratante. El agente comercial debe cooperar o
efectuar transacciones con diligencia y siempre tomando en consideración el interés del
contratante. Debe notificar a su contratante cualquier transacción que efectúe en su nombre, así
como ejecutar las instrucciones de éste y dotarle de toda la información concerniente a su
actividad.
16.
16 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Constitución de una sociedad en Bulgaria
Dada la armonización de la legislación mercantil búlgara con el derecho comunitario, los tipos de
sociedades previstos por el Código de Comercio búlgaro son semejantes a las figuras societarias
existentes en España. A continuación se enumeran los tipos de entidades más importantes del
derecho búlgaro:
1. Sociedad de Responsabilidad Limitada (Druzhestvo s Ogranichena Otgovornost, OOD)
2. Sociedad por Acciones (Anónima) (Aktisionerno Druzhestvo, AD)
3. Sociedad Regular Colectiva (Sabiratelno Druzhestvo o Sadruzhie, SD)
4. Sociedad Comanditaria (Komanditno Druzhestvo, KD)
5. Sociedad Comanditaria Limitada por Acciones (Komanditno Druzhestvo s Aktsii, KDA).
En ninguno de los casos existe restricción a la propiedad extranjera del capital. En lo que se
refiere a las formalidades de constitución se actúa de la forma siguiente:
Sociedad de responsabilidad limitada – OOD
El capital mínimo requerido es de 5.000 BGN (2.556 EUR). La OOD puede estar formada por
una o más personas, sin límite alguno. En cualquier caso conviene reseñar que las decisiones
fundamentales de la empresa deben tomarse con un acuerdo mínimo del 75% del capital.
Todo el capital inicial debe estar suscrito y un mínimo de un 70% desembolsado antes de
inscribir la empresa en el registro. Los socios deben designar uno o varios administradores que
no deberán ser necesariamente socios de la OOD, ni ciudadanos o residentes en Bulgaria. La
información fundacional de la empresa será publicada en el Boletín Oficial.
Sociedad Anónima o por acciones – AD
Para registrar una AD deben documentarse los siguientes hechos:
1. El capital se encuentra completamente suscrito (mínimo 50.000 BGN o 25.560 EUR)
2. Una parte del capital nunca inferior al 25% ha sido desembolsada
3. El Consejo de Administración ha sido convenientemente nombrado
Las acciones de una AD se pueden clasificar en ordinarias o preferenciales. Las acciones
ordinarias conceden derecho a un voto al accionista que las detenta, mientras que las
preferenciales dan derecho a dividendos complementarios o partes de la empresa en caso de
liquidación. Las acciones sin voto no podrán representar en ningún caso más del 50% del capital.
Las acciones de la AD se pueden vender libremente en el mercado de valores. Un mínimo del
10% de los beneficios debe abastecer las reservas de la empresa, así como las primas de
emisión obtenidas en la venta de acciones en oferta pública. Los activos de la compañía no
pueden caer nunca por debajo del capital social, en dicho caso, la compañía deberá reducir el
capital social o transformarse a otra modalidad.
Sociedad regular colectiva – SD
No se exige un capital mínimo para constituir una Sociedad Regular Colectiva. La solicitud de
registro debe ser firmada por todos los socios junto con los estatutos de la sociedad. Las
personas autorizadas por los estatutos para la representación de la sociedad deben presentar el
espécimen de la firma. En el registro han de constar el nombre y domicilio de los socios
17.
17 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
(individuales o sociedades) participantes en la sociedad colectiva, junto con su propio nombre,
domicilio, objeto y detalles acerca de la administración, gestión y representación de la sociedad.
Sociedad comanditaria – KD
Constituida por acuerdo entre dos o más personas con el propósito de llevar a cabo actividades
comerciales bajo un nombre comercial común. Hay dos clases de socios: los que tienen
responsabilidad individual y colectiva, ilimitada, (generales) y aquellos que tienen
responsabilidad limitada a su aportación de capital.
Al final del nombre de la compañía debe aparecer la expresión "Komanditno Druzhestvo", o su
abreviatura "KD", y el nombre de al menos uno de los socios generales. Los socios que tienen
responsabilidad limitada no pueden realizar actividades de gestión, ni obstruir las decisiones de
los socios generales. No se hace referencia al capital mínimo necesario para constituir una
Sociedad Comanditaria. Para su inscripción, se requiere la presentación de los estatutos y
especímenes de firma de los socios.
Sociedad comanditaria limitada por acciones - KDA
Este tipo de sociedad toma forma en los artículos de constitución, en virtud de los cuales se
crean socios limitados (mínimo de tres) que poseen acciones en función de su contribución al
capital. En general se aplica la regulación de la Sociedad por Acciones, salvo que la Ley
disponga otra cosa.
Fiscalidad
La estructura general del sistema impositivo de Bulgaria se puede caracterizar por el incentivo a
la actividad económica y a la inversión extranjera. En efecto, la tasa del Impuesto de Sociedades
(IS) es fija al 10%, así como la tasa del Impuesto de la renta de las Personas Físicas (IRPF),
mientras que el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) presenta un tipo general del 20% y las
cotizaciones a la Seguridad Social (SS) presentan niveles bastante elevados (37,11%).
Dicha estructura impositiva se revela en la estructura de ingresos del Presupuesto del Estado en
2008, en la que IS e IRPF suponen un 8% de los ingresos respectivamente, el IVA reporta el
29% de los ingresos, las cotizaciones sociales otro 18% y los impuestos especiales un 14%.
Existe un Convenio con España para evitar la Doble Imposición, en vigor desde el año 1.991.
18.
18 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
GUIA PRÁCTICA PARA HACER NEGOCIOS EN BULGARIA
Presentaciones y reuniones de negocios. Preparativos.
Las reuniones deben ser organizadas con un mínimo de dos o tres semanas de
antelación, y nunca durante verano o periodos vacacionales.
El horario normal de oficina es de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes.
La puntualidad se valora. Discúlpese siempre que llegue con retraso, aportando una
explicación al mismo. No se sorprenda, no obstante, si la otra parte llega tarde.
Las primeras reuniones suelen ser muy formales, siguiendo una estricta rutina de
presentaciones, apretones de manos e intercambio de tarjetas de visita.
Normalmente se suelen alargar mucho en el tiempo, considere un tiempo extra entre
reunión y reunión cuando fije su agenda.
Refiérase a las personas con su título (Ingeniero Ivanov, Doctora Kaneva, si lo conoce).
Si no, siempre utilice Señor o Señora.
Consulte en qué idioma se puede desarrollar la reunión. Aunque una gran mayoría de
los búlgaros tienen un gran manejo del inglés, siempre suele ser más recomendable
llevar un intérprete.
Traducir el material informativo y las tarjetas de visita, puede que no sea una necesidad,
pero seguro que impresionará muy gratamente a los participes. Si su empresa opera en
España desde cierto tiempo (20 -25 años) incluya la fecha de la fundación de la
sociedad.
Reuniones y negociaciones.
La cultura empresarial es muy jerárquica, aunque muy a menudo se busca un consenso
a la hora de tomar una decisión.
Las reuniones y negociaciones son muy formales de naturaleza. Los miembros con más
antigüedad del grupo, tienen mayor autoridad y cierto nivel de respeto.
Asegúrese de que su asistencia a la reunión, sea con igualdad de posiciones jerárquicas
dentro de las dos estructuras empresariales.
La reunión comienza con la presentación y apretones de manos. Las tarjetas de visita se
intercambian en este primer momento. Debemos nombrar a los asistentes a la reunión
por su titulo y apellido, pero podemos esperar que se nos indique llamarlos por su
nombre propio, una vez superado el primer formalismo.
Los búlgaros tienen un gran sentido del humor. No tenga miedo a utilizar el humor para
“romper el hielo” pero nunca lo dirija a nadie en particular.
Mirar a los ojos es muy importante como muestra de confianza y sinceridad.
Una vez la reunión ha comenzado y entremos de lleno en materias más serias, se
disminuirá la velocidad de avance, pues todos los detalles son digeridos, escrudiñados y
discutidos.
Sea paciente y no meta prisa en las reuniones. Las aventuras empresariales exitosas en
Bulgaria no se hacen de un día para otro.
Es muy importante mantener el sentido de formalidad y profesionalismo. Cualquier desliz
hacia un acercamiento más informal, puede que no sea muy bien apreciado.
Los búlgaros son expertos en darle vueltas a lo mismo, sin decir nada que pueda ser
utilizado en su contra en un futuro. Si está realizando preguntas sin obtener respuestas
directas, intente formular la misma pregunta de diferentes maneras.
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19 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Advertencias culturales
Como sociedad colectivista que antepone el grupo a los individuos, las relaciones
personales son una parte vital de la cultura empresarial búlgara. Desarrollar relaciones
construidas sobre la base de la confianza y el entendimiento mutuo son por tanto vitales,
y llevan su tiempo.
Al igual que en España, muy a menudo las negociaciones o reuniones suelen acabar
compartiendo mesa y mantel. Esta es una manera ideal de profundizar las relaciones
con tu socio y son esenciales para el buen funcionamiento de la relación.
Su estilo de comunicación es más latino que eslavo. La distancia con el interlocutor es
cercana. Son habituales las demostraciones emocionales mediante gestos, expresiones
y elevaciones en el tono de voz.
Es importante recordar que la confirmación o negación con movimientos de cabeza es al
revés que en el mundo occidental. Para dar su aprobación mueven la cabeza de
derecha a izquierda; para negar, de arriba abajo.
En las conversaciones previas es preferible no hablar del período comunista, ni
establecer comparaciones con otros países del Este. No hay que olvidar que son muy
orgullosos y podrían considerarse menospreciados.
Temas de conversación favorables son los deportes (son campeones olímpicos en
halterofilia y gimnasia rítmica), la historia del país (de alguna manera se consideran la
cuna de la cultura eslava) y sus vinos.
Durante las reuniones se suele ofrecer café, que se toma muy fuerte. Cuando hay más
confianza se invita a Rakia (un licor de ciruelas) o Pliska (un tipo de coñac). También es
habitual beber vodka.
Los regalos de alto valor pueden malinterpretarse. Si esta o pensando en regalar algo a
su socio comercial, la mejor opción es un bolígrafo o una buena botella de vino.
Se esperará de usted que exprese respeto por la gente mayor. Si omite hacerlo, será
duramente recriminado.
La forma de saludo habitual es el apretón de manos al encuentro y en la despedida.
Entre amigos se dan las dos manos. A diferencia de otros países eslavos, no es habitual
besarse en las mejillas.
20.
20 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Fuentes consultadas para la elaboración de este informe:
Banco Nacional Búlgaro (BNB)
Instituto nacional de estadística (NSI)
Agencia nacional de empleo (NEA)
Investbulgaria Agency
Ministerio Español de Asuntos Exteriores.
Instituto Español de Comercio Exterior
OFICOMES
Informe de proyección de crecimiento económico del FMI, abril 2008.
Departamento estadounidense de Comercio
CIA World Factbook 2007
Oficina de comercio e Inversión del Reino Unido
Novinite
The Sofia Echo.
Global Marketing Strategies LTD
El objetivo del presente informe es proporcionar una visión general resumida de la cultura
empresarial y la realidad económica en Bulgaria, bajo nuestra experiencia y con los datos
objetivos de las fuentes mencionadas. Para ampliaciones informativas referentes a los
conceptos desarrollados en esta guía del país, o cualquier duda que tengan, les rogamos
contacten con nosotros vía email:
XTERNA BULGARIA – www.Xterna.biz – info@xterna.biz
.
23.
23 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Estudios de mercado: Basa consultoría de marketing (www.basamarketing.com)
Estudios de mercado: estudios de oferta, estudios de la competencia con mistery shopping, desarrollo‐ajuste de
nuevos productos, estudios cualitativos con focus group, etc.
Programa de Creación de Redes comerciales internacionales (PCR). Servicio orientado a la creación, desarrollo y
gestión de redes de comercialización de cobertura internacional. El programa permite, en un plan de acción de
varias fases, la creación y gestión de canales comerciales a nivel europeo, por medio de la búsqueda, reclutamiento,
seguimiento y control y renovación de agentes internacionales para la rápida comercialización de productos y
servicios. El programa cuenta con el apoyo de la agencia andaluza de promoción exterior (EXTENDA).
Servicios externalizados de Marketing. Prestación de servicios de dirección Comercial y Marketing en la modalidad
de “outsourcing”
Desarrollo de software / CRM:
Net Property Agent (www.netpropertyagent.com): Innovador software CRM on line para las empresas inmobiliarias
y promotoras. Producto íntegramente desarrollado por la empresa durante los últimos 3 años específicamente
diseñado para empresas promotoras e inmobiliarias y probado con éxito por más de 100 clientes que ya han
experimentado una importante mejora en sus procesos de gestión de clientes.
Como módulo inherente a cualquier CRM podremos controlar las relaciones con los clientes potenciales mediante
las citas, tareas, informes de seguimiento. El sistema es compatible con Google Maps, Microsoft Outlook y
Microsoft Excel y genera automáticamente informes de ventas así como de eficiencia de campañas de captación.
Maggia Mail (www.maggiamail.com) Maggia Mail es un software destinado a la gestión de campañas de Email
Marketing mediante el envío masivo de emails personalizados a cada uno de los destinatarios.
Su sencilla interfaz, permite personalizar los correos, de tal forma que los usuarios perciben la idea de ser únicos
destinatarios del mismo. Maggia‐Mail incluye todo lo necesario para gestionar campañas de email marketing, gestor
de listas, formularios de suscripción, editor de contenidos, gestor de estadísticas.
Maggia Mail posee una innovadora tecnología que permite insertar las imágenes directamente en nuestros correos
masivos y Newsletter. Los receptores del mensaje no tienen porque descargarse las imágenes. Además, el trabajo
de este software de email marketing no termina con el envío de correos masivos. Maggia Mail permite obtener
estadísticas de resultados de envío de la campaña de Email.
Maggia Shop Software de comercio electrónico y administración online, licenciado bajo la licencia GPL. Hace uso
del lenguaje PHP y de la base de datos MySQL. El sistema, de alto contenido tecnológico, permite, gracias a su bajo
coste, que pequeñas empresas comerciales puedan acceder a una potente herramienta de venta on line,
incrementando, de forma espectacular, el mercado objetivo de nuestro producto.
Consultoría de Internacionalización: Xterna consultores internacionales. www.xterna.biz
24.
24 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Xterna consultores
Xterna consultores nace en enero de 2005, ante las necesidades de consultoría profesional
para la internacionalización del sector empresarial español. Nuestro primer proyecto fue la
introducción en el país de una promotora inmobiliaria española, Grupo Mangle, del cual
todavía seguimos siendo consejeros. Durante estos cuatro años al frente de este y otros
proyectos, hemos adquirido la experiencia en gestión y contactos necesarios para la apertura
de nuevos frentes de actuación, en sectores tan diferentes como el inmobiliario, distribución
farmacéutica, sanitario u hotelero.
La misión principal de Xterna es “solucionar los problemas de adaptación de empresas
españolas a nuevos mercados, informando sobre sus características, y minimizando los riesgos
y costes ante un entorno de negocios totalmente desconocido”
Ofrecemos soluciones a medida, con conocimiento local del mercado, en tu propio idioma.
Experiencia internacional, con conocimiento local. “Queremos ser su socio local en Bulgaria”.
Xterna consultores opera en Bulgaria, y está trabajando actualmente en la apertura de las
delegaciones de Macedonia y Serbia.
Servicios de consultoría
Estudios de mercado: Servicios de consultoría previos al inicio de actividad en el país.
Elaboración de detallados estudios de mercado, sobre un producto o servicio en concreto o
una actividad en general, incluyendo informes sobre perspectivas y recomendaciones finales.
Informes sectoriales. Se ha dado el caso de NO recomendar la entrada en el país en algunos
sectores de actividad. Los estudios de mercado incluyen:
• Situación socio demográfica.
• Evolución de los principales indicadores económicos.
• Evolución de la situación política.
• Evolución de principales sectores económicos.
• Condiciones de mercado.
• Información comercial sobre mercado o sector económico en concreto.
• Análisis DAFO comerciales.
• Precios
• Competencia
• Normativa. Marco legal y fiscal para el sector de actividad.
• Usos y costumbres. Protocolos de negocios.
• Perspectivas del sector
• Principales ferias comerciales del sector
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25 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Consultoría de negocios: Asistencia estratégica y Servicios de apoyo, una vez se haya decidido
comenzar a operar en Bulgaria, y la organización de visitas individuales o misiones comerciales:
• Estrategia de implantación en el país. Directa / joint venture / oficina de
representación directa / representante.
• Búsqueda de distribuidores.
• Búsqueda de posibles socios comerciales.
• Due dilligence socios comerciales.
• Informes investigados de empresas: informes CIELA, judiciales, antecedentes de
administradores.
• Gestión comercial.
• Gestión de reuniones con representantes, distribuidores, asociaciones profesionales,
cámaras de comercio, oficinas gubernamentales, socios potenciales etc.
• Gestión con Bancos. Métodos de pago y financiación.
• Inicio de actividad – licencias, permisos, homologaciones.
• Asistencia legal – creación de empresas.
• Asistencia contable – fiscal.
• Logística y transporte.
• Selección de personal y RRHH
• Selección y apertura de oficinas.
• Servicios de representación / distribución en exclusiva.
• Estudios de viabilidad.
Consultoría de marketing y ventas:
• Planificación estratégica.
• Creatividad y diseño.
• Diseño web.
• Programación web.
• Posicionamiento web.
• Hosting y dominios.
• Intermediación publicitaria.
• Video y multimedia .
• Infografías 3d.
• Servicios para eventos, exhibiciones y showrooms.
• Artes gráficas.
• Material de exhibición.
• Publicidad exterior.
• Apoyo en ferias. Asistencia como representante local.
26.
26 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
Consultoría inmobiliaria: Nuestra experiencia nos avala, disponemos de herramientas y
capital humano con amplia experiencia en el asesoramiento de promoción inmobiliaria y
contactos en la administración, para ayudarle y darle consejo en todo el proceso:
• Búsqueda y gestión de suelo.
• Due dilligence de parcelas.
• Negociación de compra venta.
• Redacción de contratos.
• Urbanismo.
• Estudios de mercado.
• Gestión de proyectos, arquitecto.
• Selección de constructora.
• Búsqueda de supervisor.
• Gestión de licencias.
• Gestión administrativa.
• Dirección comercial.
Apoyo logístico:
• Asistencia personal.
• Alquiler de salas de reuniones.
• Domicilio social y fiscal en la dirección de nuestra oficina. Domiciliación de
profesionales y sociedades.
• Utilización de nuestra dirección y número de fax en su marketing, papelería, página
web.
• Número telefónico propio. Atención y recogida personalizada de sus llamadas en
castellano, búlgaro e inglés.
• Atención personalizada de sus visitas, recepción de correspondencia, faxes (hasta 10
hojas día) y mensajería.
• Aviso de mensajes telefónicos y correspondencia recibida (telefónicamente o por mail
diariamente, según indicaciones del cliente).
• Reenvío de llamadas telefónicas al número español que se determine.
• Utilización de Despacho 6 horas al mes.
• Tratamiento de textos, traducciones, intérpretes, asistencia de secretaria para
reuniones, gestiones varias fuera del centro ...
• Fotocopias, mailings, servicios de imprenta, fax y escáner.
• Servicios de mensajería, envío de correo ordinario, envío de correo certificado o
bureau fax.
• Organización de eventos.
• Gestión de agenda, confirmación de citas, organización y tramitación de viajes ...
• Servicio de videoconferencia, equipos informáticos, pantallas de proyección y cañón.
• Servicio de catering: servicio de café y refrescos, coffee break, lunchs.
27.
27 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
El equipo
Xterna cuenta con un equipo Joven, dinámico y multidisciplinar con amplia experiencia
internacional.
Francisco Rico – consejero delegado
BA in International Business administration por la universidad de Northumbria at Newcastle (Reino Unido)
Licenciado en administración y dirección de empresas. Universidad de Granada.
Máster en Dirección Comercial y Marketing. Escuela superior de negocios de Andalucía. (ESNA)
Socio fundador del grupo Publibanús
10 años de experiencia en Multinacionales. Ha operado en Marruecos, Argentina, Italia, EEUU, Inglaterra, Rusia y
Bulgaria.
Español/Inglés
Luis Miguel Calvo – Director de operaciones
Licenciado en administración y dirección de empresas. Universidad de Granada.
Licenciado en investigación y técnicas de mercado. Universidad de Granada.
Máster oficial en marketing y comportamiento del consumidor (2008) Universidad de Granada.
Programa de doctorado con mención de calidad europea. Técnicas avanzadas de planificación y gestión comercial.
Departamento de comercialización e investigación de mercados. Universidad de Granada
Socio fundador del grupo Publibanús
Profesor de Marketing en la Escuela Superior de Negocios de Andalucía (ESNA)
Español/Inglés
Iva Ivanova – Directora de oficina de Sofia
Licenciada en relaciones económicas internacionales. Universidad internacional de Sofia.
Máster Gestión y dirección de empresas internacionales. Universidad autónoma de Barcelona
Experiencia como jefa producto Nestlé Bulgaria.
Español/Inglés/ Búlgaro
Nivel básico intermedio de Alemán/Ruso/catalán.
30.
30 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
gimnasio, aeróbic, piscina y tienda. La primera residencia se está proyectando en Sofia,
sirviendo de experiencia piloto para la implantación en el resto de ciudades universitarias del
país.
Los servicios prestados por Xterna son de gestión integral, desde la negociación con
autoridades universitarias y ayuntamiento, hasta la localización, diseño y Project management.
SAS Unetra Systems www.unetrasystems.com
Stahlwerk Annahütte es líder mundial en la fabricación de barras de encofrado (SAS 900), de
geotecnia (SAS 500 y SAS 670) y de postensado (SAS 950). SAS Unetra Systems es su filial
española, encargada de la distribución en España, norte de África y Europa del este.
Xterna realizó un estudio de mercado sobre el sector de materiales de construcción, centrado
en accesorios de encofrados. Se determino que la estrategia idónea de entrada en el país era
mediante el establecimiento de una agencia de representación, resultando Xterna como
representante en exclusiva de Stahlwerk Annahütte en Bulgaria.
Se realizó consultoría de marketing para posicionar el producto y establecer la política de
precios. Se creó una red de distribuidores, y una sala de exposición de muestras, a través del
sistema de oficina virtual Xterna, actuando nuestras oficinas como central de operaciones, con
número de atención al cliente dedicado en exclusiva, y una oficina dedicada, dando mayor
sensación de seguridad y confianza para distribuidores y clientes.
En la actualidad Xterna continúa con la labor de representación y búsqueda de nuevos
distribuidores.
Procubitos www.procubitos.com
Procubitos nace en el año 1989 con el propósito de desarrollar una red de fabricación y
distribución que prestase un servicio eficaz y riguroso en el mercado nacional e internacional
del hielo en cubitos, ofreciendo productos de primera calidad. Desde entonces, se hemos
31.
31 Guía de Bulgaria Xterna Consultores‐ Confidencial –Noviembre 2008
convertido en una de las empresas líderes del sector de hielo en cubitos, con la mayor
capacidad de fabricación de hielo en cubitos del mercado europeo: 160.000 kilos de
producción diaria, es decir, 80.000 bolsas de dos kilos. Procubitos opera en los mercados de
España, Francia y Portugal.
Procubitos es parte del grupo empresarial Hervaz, cliente de Xterna en consultoría inmobiliaria
en Bulgaria. La gerencia del grupo, ante el buen resultado de las actividades inmobiliarias, y el
servicio prestado por Xterna, realiza el encargo para el estudio de la posible implantación de
los servicios de fabricación y distribución de hielo en el mercado Búlgaro.
Un primer estudio comparativo con el mercado rumano muestra las amplias posibilidades de
crecimiento, y se decide comenzar con el proyecto de una fábrica de hielo, instalando una
maquina Vogt de cinco toneladas, sin uso en la fábrica de Ávila.
En la actualidad Xterna está estudiando los requisitos legales de la actividad productiva y
distributiva, así como de la adecuación sanitaria necesaria para la misma. Se está realizando
un estudio sobre redes de distribución y buscando localización para las instalaciones
refrigeradas.
Global Lex (www.global‐lex.eu)
Global Lex nace como la extensión internacional del prestigioso despacho de abogados español
Estudio Legal y Financiero, para poder ofrecer servicios legales de calidad en mercados
emergentes del Este Europeo, tanto a empresas españolas con intereses internacionales como
a empresas de países del Este con intereses en España.
Estudio Legal y Financiero contrató con Xterna los servicios de consultoría de creación de
sociedad y establecimiento en el país, para lo cual, realizamos la selección de personal en
nuestras oficinas y buscamos varias localizaciones representativas en el centro de Sofía para
formar su sede.
En la actualidad Xterna solamente realiza consultoría de marketing, al encontrarse plenamente
operativos en el país de manera independiente.
PARA MÁS INFORMACION NO DUDE EN CONTACTARNOS EN:
España
Gran vía 4 2ª planta
18010 Granada
(+34) 958 10 62 40
Bulgaria:
Kiril Vidinski 6‐8, planta 1, oficina 5
1504 Sofia
(+359 2) 963 50 57
info@xterna.biz www.xterna.biz