Módulo2 : Organizaciones Sociales Como Sistema Compejos
Actividad No.2
Organización y control social
Presentado por
Crismairis Crisbel Brown Fernández
CIP 3-745-267
Licenciatura en gestión y talento humano
Universidad del itsmo
Sociología de las organizaciones -VIRT-2023-1-MAR-[4-B]
Profesora : ANANETH GONZÁLEZ
22 de marzo 2023

Introducción
Las diversas organizaciones se conforman de individuos los cuales tienen mayor
interacción con quienes se identifican, empatizan o establecen vínculos de amistad o
algún tipo de interés en común. Esto es lo que pretende explicar los tipos de
organizaciones sociales formales e informales.
Las organizaciones formales son aquellas donde existe una jerarquía, establecimiento
de niveles autoritarios, planificación y distribución de actividades, especialistas a cargo y
ejecución de decisiones.
Mientras que las organizaciones sociales no formales o informales surgen de un grupo
de miembros de una organización de forma natural con un objetivo o interés común,
estos no tienen una jerarquía establecida o espacio. Con el origen de este tipo de

organización informal muchas veces se fomenta un buen clima laboral y en consecuencia
mayor eficiencia y productividad laboral.
En el desarrollo de esta investigación se define y ejemplifica los tipos de organización
social formal e informales de las organizaciones, los elementos que las componen,
principales características, ventajas y desventajas de ambos tipos.
Organización social formal
Una organización social se refiere a un grupo o institución conformada por individuos que
comparten y tienen en común opiniones, intereses, objetivos, valores, visiones entre
otros aspectos para alcanzar el beneficio de la sociedad o comunidad en general.
Las organizaciones sociales son las instituciones constituidas por un conjunto de
personas que comparten opiniones, valores, visiones de mundo, intereses e inquietudes,
con objetivos y metas en común, para beneficio de la comunidad en general.
El origen de las organizaciones sociales se da desde los grupos humanos primitivos,
quienes tenían un estilo de vida simple sin estructura alguna, sin embargo, ante la
necesidad de supervivencia con el paso del tiempo fueron creadas las primeras
organizaciones con el objetivo de establecer metas y tareas en común, lo que les permitió

conseguir los insumos, alimentos, la cosecha en tierra fértiles y el control de los
integrantes de cada grupo.
Ahora bien, una organización social formal se caracteriza por la división y delegación del
trabajo o tareas, establecimiento de niveles de autoridad y creación de medios o canales
de comunicaciones entre los integrantes.
Son ejemplos de organizaciones sociales formales las empresas, corporaciones,
entidades gubernamentales y asociaciones.
Este tipo de organizaciones funciona mediante el trabajo en equipo de todos sus
miembros compartiendo además el mismo objetivo que identifica la organización como
tal. Esto se lleva a cabo a través de la asignación y delegación de diferentes
responsabilidades coordinadas entre todos los integrantes.
La finalidad de la organización social formal es el motor o razón de sus actividades y
estas pueden ser: fines de lucro, incremento de la inversión o capital inicial y por último,
actividades si fines de lucro (brindar ayuda o asistencia social).
Características de la organización social formal
Componentes de la organización formal
División de
trabajo
(organigrama)
Coordinador
ejecutivo
(cargo
ejecutivo)
objetivo común
compartido
planificación
y organización
de tareas
diarias
horario de
jornada laboral
canales
formales de
comunicación

Tipos de organizaciones formales
Organización vertical o lineal: se distingue por la administración del recurso humano
de acuerdo con el nivel jerárquico bien establecido o delimitado.
La toma de decisiones por parte del superior y se debe cumplir por parte de los demás
miembros de la organización.
Los canales de comunicación son: correo electrónico que únicamente envia
notificaciones, murales informativos, informes impresos. Generalmente en tipo de
organización no se da la comunicación directa o en respuesta de los empleados hacia el
superior, sino que se debe elaborar una nota formar o solicitar una reunión para emitir
algún tipo de opinión.
Otra de las características de este tipo de organización es que los integrantes no son
considerados como personas integrales sino como individuos operadores que podrán ser
sustituidos por otros en cualquier circunstancia o momento.
Componentes de la
organización formal
reglas y
procedimientos
bien definidos
Objetivos y
estrategias
Status simbólico
(posición y
poder relativo)
definicion de
actividades o
tareas
Canales de
comunicación
Procedimientos
para coordinar
actividades

Organización horizontal: se distingue por el trabajo en equipo sin el establecimiento de
los niveles jerárquicos, el trabajo colaborativo se da a través de pares, equipos
especializados o con responsabilidades bien definidas o delimitadas.
Las decisiones son tomadas por la gerencia, sin embargo, las opiniones, sugerencias u
observaciones de los colaboradores son tomadas en cuenta previo a la decisión final.
Los canales de comunicación se caracterizan por ser innovadores, estos son: correos
electrónicos, chats internos, plataformas de comunicación en equipo que facilita la
organización y distribución de tareas en las diferentes áreas y departamentos.
La finalidad de este tipo de organización es la toma de decisiones por parte de la
autoridad o gerencia logrando un consenso con todos los miembros o al menos con la
mayoría.
Ventajas de la organización social formal
 Cada miembro de la organización ejecuta su labor o papel de manera individual o
separado esto gracias a la asignación de responsabilidades.
 El trabajo bajo presión por parte del superior es bajo debido a que la entidad u
organización dispone de una diversidad de especialistas quienes tienen a su cargo
departamentos asignados y específicos.
 La distribución del trabajo se da forma clara y organizada.
 Los encargados de cada trabajo son especialistas o expertos en la materia.
 La eficiencia de los colaboradores se da forma continua y ascendente.
Desventajas de la organización social formal
 Pueden suceder situaciones de conflictos o disputas si no se respeta la unidad de
mando.
 En algunas ocasiones puede ser complejo el establecimiento de
responsabilidades de todos los miembros de la organización.
 En algunos casos, contar con una jerarquización compleja puede existir carencia
de especialistas o expertos en ciertas áreas.

Un claro ejemplo de empresas de organización formal son Google y Meta Platforms
(Facebook,Instagram,Messenger,Whatsapp,etc.), comprenden modelos de
departamentalización y ademas cuenta con diferentes tipos de jerarquía.
Logo de Google
Imagen ilustrativa de las oficinas corporativas de Google
Logo de Meta Platforms

Imagen ilustrativa de las oficinas corporativas Meta Platforms
Organización no formal o informal
Es el tipo de organización que surge de forma natural como resultado de la relación e
interacción de miembros de una organización. Es través de las relaciones de amistad o
afinidad surgen los grupos informales que no son parte de una jerarquía u organigrama.
Las organizaciones sociales no formales o también llamadas informales se caracterizan
por las interacciones sociales entre los miembros de ciertas posiciones de la
organización formal.
Este tipo de organizaciones se agrupan de la siguiente manera:
Grupos de interés: se centran en la búsqueda de un objetivo de interés común entre los
integrantes.
Vínculos de amistad: destinados a la interacción entre los colaboradores a fin de
obtener satisfacción emocional de los individuos.
Elementos de las organizaciones informales

Principales características de las organizaciones no formales:
Las relaciones entre los miembros se dan por empatía mutua
No existe una jornada laboral establecida ni un espacio físico
Surge de forma espontánea, así como también sus líderes
No existen canales de comunicación establecidos, la comunicación puede darse
en base a rumores o contactos de afinidad.
La colaboración se da manera natural y espontánea
Ventajas de las organizaciones informales
 Propician un clima laboral agradable y de motivación laboral
 Enfoque en la búsqueda de resultados organizacionales
 Estimula el compañerismo en las organizaciones teniendo un impacto directo en
los procesos de producción
Desventajas de las organizaciones informales
Elementos de
las
organizaciones
informales
Número de
integrantes
Anuncios
(naturales)
interacción
entre los
miembros
(voluntaria)
Valores y
permanencia
Objetivos
(indeterminados)

 Carece de eficacia en organizaciones de gran tamaño
 La información que se maneja no siempre es comprobada lo que muchas veces
puede afectar el funcionamiento de la organización y sus resultados.
 En ocasiones los objetivos pueden centrarse en la satisfacción de los deseos de
los miembros y no de la organización
 Protege de forma excesiva la cultura organización lo que puede contribuir a la
resistencia del cambio.
Un ejemplo de organización social informal pueden ser equipos de ligas deportivas, club
de lecturas u o grupos para otro tipo de actividades recreativas.
Equipo de futbol de liga empresarial
Conclusiones
 Una organización social se conforma por un conjunto de individuos que tienen en
común temas de interés, opiniones, intereses, valores, entre otros.

 los grupos primitivos, que por necesidad de supervivencia fundaron las primeras
organizaciones sociales.
 En las organizaciones formales se da asignación clara y especifica de actividades
o responsabilidades.
 Los ejemplos de las organizaciones formales son las corporaciones, entidades
privadas y gubernamentales.
 La finalidad de las organizaciones formales se dirige a actividades que pueden
ser: fines de lucro, proyecto de inversión y actividades sin fines de lucro.
 Dentro de los tipos de organizaciones encontramos la organización vertical y la
organización horizontal.
 Las organizaciones social no formales surgen como resultado de la interacción de
miembros de una organización ya sea del mismo nivel o departamento.
 En la organización informal se conforma por grupos de interés y vínculos de
amistad.
 Una de las ventajas de las organizaciones sociales formales es la claridad en la
planificación y distribución de las labores, así como también la diversidad de
especiales a cargo de los departamentos.
 Una de las ventajas de las organizaciones sociales informales es que propician
buenas relaciones y un buen clima organizacional
Bibliografía
Enciclopedia humanidades, Organización Formal, recuperado del sitio web:
https://humanidades.com/organizacion-formal/

Roldán P., (2020), Organización formal, recuperado del sitio web:
https://economipedia.com/definiciones/organizacion-formal.html
Enciclopedia económica, Organización formal, recuperado del sitio web:
https://enciclopediaeconomica.com/organizacion-formal/
D'Ambrosio S., Organización formal e informal, recuperado del sitio web:
https://www.gestiopolis.com/organizacion-formal-e-informal/
Qué es una organización informal, recuperado del sitio web:
https://www.euroinnova.edu.es/blog/que-es-una-organizacion-informal
Organización formal e informal: descubre sus características y cómo influye en el
funcionamiento de tu empresa, recuperado del sitio web:
https://www.gestion.org/organizacion-formal-e-informal/