PERSONAS, REDES SOCIAIS E O NOVO PARADIGMA
DA COMUNICAÇÃO 2.0.
CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
A FORMA DE COMUNICAR MUDOU


1950...
/ início da era analógica / tv

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audiência




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A FORMA DE COMUNICAR MUDOU


1970...
/ tv
/ pesquisa comportamental

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A FORMA DE COMUNICAR MUDOU


1990...
/ tv
/ pesquisa comportamental
/ marketing direto
/ prenúncio era digital

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A FORMA DE COMUNICAR MUDOU



2000...
/ era digital
/ internet
/ redes sociais

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A COMUNICAÇÃO
MUDOU PORQUE                     CONSUMER
OS MEIOS E O
                                 PROSUMER
CONSUMIDOR
...
NOS ÚLTIMOS 60 ANOS A HUMANIDADE
PRODUZIU E CRIOU MAIS DO QUE A SOMA
DOS 6 MIL ANOS DA NOSSA HISTÓRIA.



                ...
NOVOS MEIOS
                                 ADAPTE-SE
EXIGEM
                                 OU PEREÇA.
ADAPTAÇÃO.      ...
O IMPACTO?
    COMUNICAR                    PRODUTOS
    RELACIONAR                   MARCAS
    ASSOCIAR                 ...
A WEB 2.0 FOI UMA ADAPTAÇÃO NATURAL DA
INTERNET À NECESSIDADE DE INTERAÇÃO E
SOCIABILIDADE NO CENÁRIO VIRTUAL.



/ blogs
...
blogs
2.430.000.000 resultados para o termo blog no google




/ autoralidade
/ veracidade
/ personalidade


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redes sociais
+ de 150 listadas pela Wikipédia




/ simulacro de conexão
/ status quo
/ sociabilidade


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twitter
what are you doing?




/ velocidade
/ veículo
/ exclusividade


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CRISTIANO D’...
perfil do público define
comunicação.



“ Vou xingar muito no Twitter.”
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CRISTIANO D’A...
comunicar = dialogar


/ respostas rápidas
/ verdadeiras
/ multi-meios


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CRISTIANO D’...
passarinho                       / faça seu melhor
que                              quando o pior
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alguns
exemplos:
Locaweb.



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alguns
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Locaweb.



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Veja.



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exemplos:
Veja.



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alguns
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Ketchum.



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Muitos dos meus colegas e eu sentimos
                                 que isto é inadequado. Nós não
                    ...
alguns
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Twix #fail.



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PENSAR ANTES DE
                            FALAR, POSTAR,
                          COMENTAR, ENVIAR
                    ...
DEFINA UMA “PERSONA”
                          PARA DIVULGAR DE FORMA
                          EFICIENTE NA WEB SEU
     ...
PERSONA
                          IDENTIDADE, GÊNERO,
                          LINGUAGEM E CARÁTER DE
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ENTENDER O
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Chris Kahle soube ser eficiente.




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Chris Kahle soube ser eficiente.




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tks.
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Personas, Redes Sociais e o paradigma da Comunicação 2.0

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Palestra ministrada para o curso de Pós Graduação em Mídias Digitais do IEC PUC MInas. Uma breve apresentação da mudança na forma de comunicar e o impacto da internet, redes sociais e ferramentas digitais na forma de comunicar atualmente.

Publicada em: Educação, Tecnologia, Esportes
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Personas, Redes Sociais e o paradigma da Comunicação 2.0

  1. 1. PERSONAS, REDES SOCIAIS E O NOVO PARADIGMA DA COMUNICAÇÃO 2.0. CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  2. 2. A FORMA DE COMUNICAR MUDOU 1950... / início da era analógica / tv ++++ audiência 02 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  3. 3. A FORMA DE COMUNICAR MUDOU 1970... / tv / pesquisa comportamental ++++++++++++ audiência 03 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  4. 4. A FORMA DE COMUNICAR MUDOU 1990... / tv / pesquisa comportamental / marketing direto / prenúncio era digital ++++++++++++++++++++++ audiência 04 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  5. 5. A FORMA DE COMUNICAR MUDOU 2000... / era digital / internet / redes sociais ++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++ audiência 05 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  6. 6. A COMUNICAÇÃO MUDOU PORQUE CONSUMER OS MEIOS E O PROSUMER CONSUMIDOR MUDARAM. 06 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  7. 7. NOS ÚLTIMOS 60 ANOS A HUMANIDADE PRODUZIU E CRIOU MAIS DO QUE A SOMA DOS 6 MIL ANOS DA NOSSA HISTÓRIA. 07 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  8. 8. NOVOS MEIOS ADAPTE-SE EXIGEM OU PEREÇA. ADAPTAÇÃO. DARWIN 08 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  9. 9. O IMPACTO? COMUNICAR PRODUTOS RELACIONAR MARCAS ASSOCIAR SERVIÇOS VALORIZAR PESSOAS 09 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  10. 10. A WEB 2.0 FOI UMA ADAPTAÇÃO NATURAL DA INTERNET À NECESSIDADE DE INTERAÇÃO E SOCIABILIDADE NO CENÁRIO VIRTUAL. / blogs / redes sociais / twitter 10 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  11. 11. blogs 2.430.000.000 resultados para o termo blog no google / autoralidade / veracidade / personalidade 11 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  12. 12. redes sociais + de 150 listadas pela Wikipédia / simulacro de conexão / status quo / sociabilidade 12 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  13. 13. twitter what are you doing? / velocidade / veículo / exclusividade 13 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  14. 14. perfil do público define comunicação. “ Vou xingar muito no Twitter.” 14 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  15. 15. comunicar = dialogar / respostas rápidas / verdadeiras / multi-meios 15 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  16. 16. passarinho / faça seu melhor que quando o pior acompanha acontecer morcego, acorda de / quem, quando e como? cabeça pra baixo. 16 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  17. 17. alguns exemplos: Locaweb. 17 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  18. 18. alguns exemplos: Locaweb. 18 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  19. 19. alguns exemplos: Veja. 19 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  20. 20. alguns exemplos: Veja. 20 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  21. 21. alguns exemplos: Ketchum. 21 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  22. 22. Muitos dos meus colegas e eu sentimos que isto é inadequado. Nós não sabemos o total de milhões de dólares alguns que a FedEX paga anualmente para o trabalho valioso e importante que a exemplos: sua empresa faz para nós ao redor do Ketchum. mundo. Estamos confiantes no entanto, que é o suficiente para esperar um maior nível de respeito e consciência de alguém em sua posição como vice- presidente de um grande jogador mundial em seu setor. Um perigo das redes sociais é que as pessoas vão ler o que você escreve. 22 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  23. 23. alguns exemplos: Twix #fail. 23 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  24. 24. PENSAR ANTES DE FALAR, POSTAR, COMENTAR, ENVIAR E INTERAGIR. 24 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  25. 25. DEFINA UMA “PERSONA” PARA DIVULGAR DE FORMA EFICIENTE NA WEB SEU PRODUTO MARCA OU SERVIÇO. 25 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  26. 26. PERSONA IDENTIDADE, GÊNERO, LINGUAGEM E CARÁTER DE SUA MARCA / SERVIÇO. 26 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  27. 27. ENTENDER O CAMINHO DA INFORMAÇÃO = EFICIÊNCIA NA COMUNICAÇÃO. 27 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  28. 28. Chris Kahle soube ser eficiente. 25 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  29. 29. Chris Kahle soube ser eficiente. 26 CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010
  30. 30. tks. CRISTIANO D’ALCÂNTARA, 35 crisdalcantara@gmail.com | @crisdalcantara www.coroflot.com/crisdalcantara Links: http://pbisneto.sites.uol.com.br/mestrado/index.htm http://pt.wikipedia.org/wiki/Prosumer http://adweek.blogs.com/tweetfreak/2009/05/chris-kahle-tweets-his-way-to-crispin.html http://industry.bnet.com/advertising/1000525/worst-twitter-post-ever-ketchum-exec-insults-fedex-client- on-mini-blog/ http://www.zueimuito.com/chuva-de-twix-grande-fail/ http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI130181-16349,00-MENSAGEM+NO+TWITTER+CAU SA+DEMISSAO+DE+EXECUTIVO+DA+LOCAWEB.html http://idgnow.uol.com.br/internet/2010/05/11/editor-de-fotografia-da-national-geographic-e-demitido-por- criticar-a-veja-no-twitter/

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