Coaching
Construindo caminhos para a aprendizagem continuada
Pedro Panos Mouradian
Coordenador do Grupo de Excelência em Coaching
Panos Consultoria & Coaching em Negócios | Gestão | Pessoas
09/09/2019

Ajudar Profissionais e Empresas a navegarem com
sucesso no mundo exponencial, por meio de coaching
e mentoria com foco em negócios, gestão e pessoas
MOTIVAÇÃO
PROPÓSITO
Transformar | Reinventar | EvoluirBUSCA

GEC – Grupo de Excelência em Coaching
Contribuições
Contribuir rumo à excelência da prática de coaching pelo contínuo
desenvolvimento de conceitos, métodos e processos, visando
beneficiar os interessados na atividade, os administradores e à
sociedade em geral.
• Conceitos de Coaching, Mentoring e Counceling
• Glossário de termos associados a Coaching
• Perfil e Competências do Coach
• Programa de Coaching para Jovens
Administradores
• Workshop de Carreira
• Palestras, artigos e vídeos
Causa
Ativo desde
Junho 2007
www.crasp.gov.br/centro/site/grupos-de-excelência/coaching
craspgec
oficial.crasp
in/gec-crasp/

Coaching
Construindo
caminhos para a
aprendizagem
continuada
“Seus Principais Ativos
O que você conhece?
Quem você conhece?
Como você é conhecido?”
Peter Drucker

VAMOS SOZINHOS?
VAMOS FICAR PENSANDO OU VAMOS PRA AÇÃO?
OU VAMOS JUNTOS?

Volatility
Uncertainty
Complexity
Ambiguity
V
U
C
A
EfeitosAcionadores Competências
Natureza Mudanças
Dinâmica
Ritmo e velocidade
Riscos
Instabilidade
Fluxos
VISION
Tomada de ação
Flexível a mudanças
Imprevisibilidade
Surpresas
Resultados
desconhecidos
Paralisação devido a
sobrecarga de dados
UNDERSTANDING
Amplo entendimento
Diferentes perspectivas
Correlação ampla
Efeitos multifacetados
Influenciadores
Improdutivo
Dualidades
CLARITY
Foco no principal
Flexibilidade
Criatividade
Ideal x possível
Várias interpretações
Dúvidas e desconfiança
Lapsos na tomada de
decisões
AGILITY
Tomada de decisão
Innovação
Ambiente

Transformação Digital
Mundo Tradicional Mundo Digital
Nativos Digitais
Imigrantes Digitais
Não Adaptados
AGORA
Modo de viver
Relacionamentos
Trabalho
Empresas
Valores
Não é sobre tecnologia
É sobre PESSOAS
Modo de viver
Relacionamentos
Trabalho
Empresas
Valores

Quem? | O Quê? | Por quê?| Para Quê? | Quando? | Como?
Aprender
Desaprender
Reaprender
Aprender
Desaprender
Reaprender
Aprender
Desaprender
Reaprender
T1 T2 T3
MEDO DE
FICAR DE
FORA
Aprender novas Habilidades a VIDA TODA

Agora é com
VOCÊ!!!
MANTER
APRENDER
DESAPRENDER
REAPRENDER

“Não é o mais forte que
sobrevive, nem o mais
inteligente, mas o que melhor
se adapta às mudanças”
Charles Darwin

Coaching
Conceito GEC – Plenária CRA-SP 17/09/2008
“É uma atividade profissional(1) que se dá num
processo confidencial(2), estabelecido em uma
relação de parceria(3) entre Coach e Cliente, visando
o desenvolvimento pessoal e profissional(4),
apoiando e instigando(5), com o objetivo de atingir
resultados previamente estabelecidos(6)”.
Coaching Coach Cliente (Coachee)
(1) Atividade Profissional
(2) Processo Confidencial
(3) Relação de Parceria
Profissional especializado em
técnicas de coaching
(5) Apoia e instiga o cliente
(4) Desenvolvimento
pessoal e profissional
(6) Atingir resultados
previamente estabelecidos

Perfil & Competências do Coach
Perfil
1. Formação Superior
2. Formação em Coaching
3. Experiência
1. Coaching
2. Corporativa
3. Liderança
4. Valores
1. Ética & Integridade
2. Respeito e Interesse pelo Ser Humano
Competências
1. Relacionamento Interpessoal
2. Escuta Ativa
3. Flexibilidade
4. Formulação de Questões
5. Feedback
6. Criar Consciência
7. Estabelecimento de Metas e Planos
8. Visão Organizacional
GEC – Reunião Plenária no. 3717 CRA-SP 26/10/2009
Código de Conduta & Melhores Práticas

• Pensamento sistêmico
• Visão expandida
• Nível de consciência
• Clareza de cenários
• Posicionamento
• Identificação de GAPs
de competências
• Transformar o convencional
em algo novo
• Ver sob outra perspectiva
• Estimula soluções criativas
por meio de ações positivas
• Identificação da sua
singularidade
Onde o processo de Coaching atua...
O cliente é protagonista da mudança / transformação!
Valores
Emoções
Comportamentos
Resultados
Crenças
Experiências
Sentimentos

Atitude Mental
... Evitar DESAFIOS
OBSTÁCULOS
CRÍTICA
ESFORÇO
SUCESSO DOS OUTROS
... Defensiva ou
desistência
... Infrutífero
... Ignorar FB
negativo útil
... Sentir-se
ameaçado
... Persistir na
dificuldade
... Abraçar
... Caminho para a
excelência
... Aprender com a
crítica
... Encontrar lições e
inspiração
FIXO / LINEAR CRESCIMENTO / EXPONENCIAL
Ref. Mindset – A Nova Psicologia do Sucesso – Carol S. Dweck

Que tipo de competências o
Administrador deve buscar para
garantir o sucesso na profissão e nos
negócios?
APRENDER – DESAPRENDER – REAPRENDER - RAPIDAMENTE

Conhecimentos
Habilidades
Atitudes
Técnicas
Sistêmicas
Comportamentais
APRENDER – DESAPRENDER – REAPRENDER - RAPIDAMENTE
Competências Competências
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2018/09/18/9-em-cada-10-profissionais-sao-contratados-
pelo-perfil-tecnico-e-demitidos-pelo-comportamental.ghtml

Inteligê
ncia
Emocio
nal
Colabor
ação
Flexibili
dade
Trabalho
em
Equipe
Soluções
de
Conflito
Relaciona
mento
Interpess
oal
Solução
de
Proble
mas
Comuni
cação
Proativi
dade
Ética
Pensam
ento
Estraté
gico
Planeja
mento
Leaders
hip
Strategy
Capacida
de
Analítica
Gestão
de
Conhec
imento
Lideran
ça
Inspirad
ora
Desenvo
lvimento
de
Talentos
Gestão
de
Pessoas
Gestão
de
Mudanç
as
Resiliên
cia
Escuta
Ativa
Negoci
ação
Orienta
ção ao
Resulta
do
Custom
er
Impact
Prospecç
ão de
Clientes
Inovação
Orienta
ção ao
Cliente
Orienta
ção ao
Negócio
Design
Thinking
Gestão
de
Projeto
Clima de Trabalho
Sobrevivência Empresarial
Gestão de Pessoas e Times
de Alta Performance
Gestão mais eficiente
Eficiência Comercial e
Satisfação do Cliente
Alto Nível de
Sofisticação e
Impacto no Cliente
Fonte: Revista Nexialistas Ano 3 – Edição 14 – Ago/Set 2019
70% das Competências estão relacionadas diretamente às
Competências Comportamentais

A base do coaching é a
mudança, a transformação:
De um estado insuficiente ou
não desejado para outro
desejado, muito melhor.
Situação
Atual
Visão Plano Jornada Resultado

Aprender
Desaprender
Reaprender
Aprender
Desaprender
Reaprender
Aprender
Desaprender
Reaprender
T1 T2 T3
ALEGRE POR
FICAR DE
FORA
Aprender novas Habilidades a VIDA TODA
Alinhadas com a Essência e o Propósito

Se você fosse para uma ilha deserta,
sua memória fosse apagada
e você pudesse lembrar e utilizar só
UM CONHECIMENTO OU
HABILIDADE sua,
qual você escolheria?
Por quê?
Agora é com
VOCÊ!!!

Coaching
Construindo caminhos para a aprendizagem continuada
1. VUCA – Visão | Entendimento | Clareza | Agilidade
2. Atitude Mental Flexível (Mindset Flexível)
3. Oportunidades disfarçadas
4. Habilidades Comportamentais
5. Questionamento das verdades
6. Experimentação e Ajustes
7. Viver na Zona de Desconforto, confortavelmente
APRENDER – DESAPRENDER – REAPRENDER - RAPIDAMENTE

Pedro Panos Mouradian
Coordenador do GEC – Grupo de Excelência em Coaching do CRA-SP
Mentor – Project Management Institute – PMI SP
Consultor, Coach e Mentor nas áreas de Desenvolvimento de Negócios, Gestão e Pessoas.
In/pedropanosbrpanos@ppmonline.com.br
Baixe nosso ebook
http://bit.ly/gec-encoad2019