Parceria COMPETENCIA

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  • Parceria COMPETENCIA

    1. 1. COMPETÊNCIA DE PARCERIA COSTACURTA JUNQUEIRA CEO do Instituto MVC costacurta@institutomvc.com.br www.institutomvc.com.br
    2. 2. Pano de FundoPENSAR NA MELHORPARCERIA DE SUA VIDAPENSAR NA PIORPARCERIA DE SUA VIDA
    3. 3. • QUEM É CASADO(A) HÁ MAIS DE 10 ANOS?• QUEM TEM NAMORADO (A) HÁ MAIS DE 3 ANOS?• QUEM TEM UM RELACIONAMENTO DE MAIS DE 15 ANOS (DE QUALQUER NATUREZA)?• POR QUE DUROU TANTO?• O QUE CONCORREU PARA ISSO?
    4. 4. Fatores Críticos de Sucesso no Casamento e ... (1/2)• VALORES HOMOGÊNEOS E COMPARTILHADOS• RESPEITO E ADMIRAÇÃO MÚTUOS• COMPREENSÃO E CONSENSO EM RELAÇÃO AO FUTURO• RELAÇÃO DEPENDENTE DE PESSOAS INDEPENDENTES• REFORÇO POSITIVO MÚTUO
    5. 5. Fatores Críticos de Sucesso no Casamento e ... (2/2)• CRESCIMENTO DE VIDA HOMOGÊNEO• ALTA DOSE DE TOLERÂNCIA• AMOR, LEVEZA, BOM HUMOR, CARINHO
    6. 6. Relacionamentos e Parcerias VERDADE VERDADE AMOR DESAMOR MENTIRA MENTIRA AMOR DESAMOR O QUE CONSTROI / DESTROI MAIS?
    7. 7. Relacionamento / Influência• Processo / Influência / Sem uso da Autoridade• Interesses Comuns e Conflitantes• Ouvir Mais do que Falar• 2+2=5• Busca de Acordo (Moedas Diferentes)
    8. 8. Você é um bom Parceiro? (1/4)• CONSIDERA OS INTERESSES DO OUTRO• MARGEM DE CONCESSÃO (ANTES)• OUVE• CONHECIMENTO DO OUTRO ANTES DA RELAÇÃO• FOCA NO LADO POSITIVO• CSB
    9. 9. Você é um bom Parceiro? (2/4)• CUMPRE PRAZOS• DIZ O QUE PENSA E SENTE• CONVIVE COM DIFERENÇAS• COMPARTILHA INFORMAÇÕES• COLOCA-SE NO LUGAR DO OUTRO• NOVIDADE = OPORTUNIDADE
    10. 10. Você é um bom Parceiro? (3/4)• CONVIVE COM SITUAÇÕES DE TENSÃO• COMPORTA-SE COMO NÃO FOSSE A ÚLTIMA RELAÇÃO• ABORDA FATOS ANTES DE COLOCAR OPINIÕES• FAZ PERGUNTAS COM RESPOSTAS ALÉM DO SIM/NÃO
    11. 11. Você é um bom Parceiro? (4/4)• TEM CONVICÇÃO E ASSERTIVIDADE• PROCURA MESMO QUANDO NÃO PRECISA• MANTÉM CONTATO• SUPERA AS EXPECTATIVAS DA OUTRA PARTE
    12. 12. Formas de RelacionamentoPREPARAÇÃO MENOS MAIS TEMPOAPRESENTAÇÃO TEMPOEFETIVAÇÃO MAIS MENOS
    13. 13. Fundamentos do Ganha/Ganha• SEPARE AS PESSOAS DOS PROBLEMAS• CONCENTRE-SE NOS INTERESSES• CRIE ALTERNATIVAS DE GANHO COMUM• ESTABELEÇA CRITÉRIOS OBJETIVOS PARA DECISÃO
    14. 14. Parceria Ganha/GanhaFALCATRUASDADOS FALSOSAUTORIDADE AMBÍGUAINTENÇÕES DUVIDOSASPSICOLÓGICAS POSICIONAISSITUAÇÕES TENSIONANTES RECUSA A NEGOCIARATAQUES PESSOAIS EXIGÊNCIAS EXTREMADASPROVOCAR CULPA PERDE / PERDEMOCINHO/BANDIDO SÓCIO IMPLACÁVELAMEAÇAS ATRASO CALCULADO PEGAR OU LARGAR
    15. 15. Saber Ouvir (1/2)· RESERVE TEMPO / ESCUTE COM ATENÇÃO· ÀS VEZES, BASTA SÓ OUVIR· MANIFESTE COMPREENSÃO· REDUZA SUAS REAÇÕES VERBAIS / USE A LINGUAGEM DOS GESTOS
    16. 16. Saber Ouvir (2/2)· NÃO DÊ AJUDA· O SILÊNCIO LEVA À INFORMAÇÃO· PROCURE NÃO AVALIAR O QUE ESTÁ SENDO DITO / DESCUBRA O QUE ESTÁ SENDO COMUNICADO, MAS NÃO VERBALIZADO
    17. 17. Como Gerar Confiança• Nos Relacionamentos a confiança pode ser explorada de duas formas: – que comportamentos eu tenho que geram confiança; – que comportamentos eu tenho que não geram confiança.• Podemos, então, decompor a confiança em quatro aspectos: – credibilidade; – coerência / congruência; – receptividade / aceitação; – clareza / abertura.
    18. 18. CLIMA DEFENSIVO CONSTRUTIVORIGIDEZ MUTABILIDADESUPERIORIDADE/ INFERIORIDADE IGUALDADESUBJETIVIDADE OBJETIVIDADESUBTERFÚGIOS ESPONTANEIDADEFRIEZA EMPATIA
    19. 19. Concessões• CUIDADO COM A SEQUENCIA DE CONCESSÕES• DEIXE ESPAÇO CONSTRUÇAO• FAÇA O OUTRO LUTAR PELA CONCESSÃO• NÃO CONCEDA DEMAIS, NEM MUITO RAPIDAMENTE• PRIMEIRA CONCESSÃO DA OUTRA PARTE• PEÇA ALGO EM TROCA
    20. 20. Impasses• PAUSA• SAÍDA HONROSA• MUDANÇA • LOCAL• PESSOA • PROPOSTA• MEDIADOR• HUMOR• RESPONDER AGRESSÕES COM FATOS• ENFATIZAR CONCORDÂNCIAS ANTERIORES• PASSAR PARA ASSUNTOS NÃO CONFLITANTES
    21. 21. Flexibilidade
    22. 22. Flexibilidade (1/2)1. ABERTO A NOVAS RELAÇÕES2. DISPOSIÇÃO PARA MUDANÇAS3. CONSIDERA O ATENDIMENTO DE NECESSIDADES MÚTUAS SUAS E DA OUTRA PARTE)4. VÊ OS COMPROMISSOS DE MODO CONSTRUTIVO E NÃO COMO UM OBSTÁCULO5. SABE COMO E QUANDO DIZER "SIM" E "NÃO"6. MENOR SUJEIÇÃO AOS HÁBITOS (NÃO TER HÁBITOS ARRAIGADOS)
    23. 23. Flexibilidade (2/2)7. RECONHECE A IMPORTÂNCIA DE SE TRABALHAR COM PESSOAS (RELACIONAMENTO), PREOCUPANDO-SE COM A REALIZAÇÃO DE TAREFAS (RESULTADOS) - EQUILÍBRIO ENTRE DUAS COISAS8. SABE LIDAR COM COMPORTAMENTOS DEFENSIVOS9. TOLERÂNCIA PARA COM AS DIFERENÇAS INDIVIDUAIS10.COMPORTA-SE BASEADO NO PODER PESSOAL (NÃO NO PODER DO CARGO - USO DA HIERARQUIA)
    24. 24. Catalisador Apoiador Para obter ApoioUSA HABILIDADES SOCIAIS FAZ AMIZADES TRABALHA PARA O GRUPOUSA IDÉIAS NOVAS BUSCA HARMONIAPERSUADE ValorizaCUMPRIMENTOS RECEBIDOS ATENÇÃO QUE RECEBE SER ACEITO PELAS PESSOASRECONHECIMENTO Precisa AprenderAUTO-DISCIPLINA E AUTO-DETERMINAÇÃOMODERAÇÃO FIXAR METAS
    25. 25. Controlador Analítico Para Obter ApoioCONFIA NA EFICIÊNCIA, EM MANTÊM-SE A PAR DO QUETRABALHO FEITO A TEMPO E ACONTECE CONHECE O TRABALHOHORA ESPECIALIZA-SE ValorizaRESULTADOS SEGURANÇACUMPRIMENTO DE METAS AUMENTO DE GARANTIAS Precisa AprenderHUMILDADE TOMAR DECISÕES MAISESCUTAR OS OUTROS RÁPIDAS, ARRISCAR MAIS
    26. 26. Participante dessa Atividade... Você poderá receber, por e-mail, uma assinatura gratuita do Insight MVC, publicação voltada à educação corporativa e consultoria em performance organizacional.Você só precisa enviar: Nome Função Organização E-mailPara:costacurta@institutomvc.com.br
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