Il 2020 sarà l’anno dei ChatBot e come ogni “nuova rivoluzione” il marketing sente la necessità di darle un'identità.
Ed ecco comparire una serie di articoli che parlano di Conversational Marketing e come i ChatBot possano essere gli alleati strategici.
Conversational Marketing: c’è molto di più!
www.mashub.it
12. Why Facebook?
• Main channel delle community
• Target usa FB per conoscere nuove persone
Our main goals
• Customer Care
• Far partire i turni
Community = Customer Care
13. • No domande all’ingresso
• No netiquette
• Tanta pazienza
Velocità, ambizione,
concretezza = learning by
doing.