American airlines_duplicação de reservas

1. Consejos y sugerencias
Duplicidades de vuelos y localizadores
Recordamos la importancia de evitar duplicidades en las reservas de American Airlines, ya que el sistema cancela
automáticamente la opción más antigua entendiendo que es la nueva la que el cliente desea, aun estando emitidos los
billetes.
American define duplicidad en una reserva la repetición de segmentos dentro de un mismo localizador y la duplicación de
localizadores, cuando se utiliza el mismo nombre del pasajero para un vuelo en el mismo mercado y/o fecha,
independientemente del número de vuelo, la clase de servicio, o código de estado de la reserva.
También se considera duplicidad cuando reservan vuelos por cambios de fecha y mantienen ambas opciones hasta que
el cliente la fecha de vuelo final. Esta información esta publicada en las páginas de agencias de nuestra web.
Para cualquier consulta o aclaración al respecto, no dudéis en contactar con nosotros.
Departamento comercial
España y Portugal