Introducción Mgter. Brenda Pinzón -UTP Experiencia Institucional en el Proceso de Aseguramiento de la Calidad - Mgter. Alexander Mendienta -UIP. Desafíos de la ES universitaria para el aseguramiento de la calidad -Dra. María Elena Morales

1. 16 de septiembre 2015

2. FOTO DE LA COMISIÓN

3. • Mgter. Brenda Pinzón Lozano – Jefa de
Departamento de Evaluación y Calidad -
UTP – Presidenta de la Comisión
• Mgter. David Bustavino – Asesor de la
Unidad Técnica de Evaluación – UMIP
• Mgter. Milka Mendivil de Lay – Curriculista
– Universidad de Panamá
• Dra. Librada Guerra de Pastor – Directora
de Unidad Técnica de Evaluación – ISAE
Universidad
• Dra. María Elena Morales – Coordinadora
de Acreditación y Calidad Educativa -
Universidad Latina de Panamá
• Lcda. Selideth Cedeño – Sub-Directora de
Planificación y Evaluación – UDELAS
• Mgter. Gelcys Moscoso - Coordinadora de
Evaluación y Acreditación - UAM
• Mgter. Iris Cano de Cumbreras – Directora
de Evaluación y Acreditación - UNACHI
• Mgter. Hermes Mauricio Sierra – Director
de Oficina de Aseguramiento de la Calidad
- UMECIT
• Mgter. Sugeys Zapata - Coordinadora de la
Unidad Técnica de Evaluación y
Acreditación - Universidad Santander
• Mgter. Kathie Ferrabone - Directora de
Evaluación, Currículo y Acreditación –
USMA
• Mgter. Cecibel Torres Molinares –
Directora de Planeación y Calidad
Académica – U del Istmo
• Mgter. Alexander Mendieta – Coordinador
de la Unidad Técnica de Evaluación – UIP

4. 1. Planificar, organizar y dirigir las actividades técnico administrativas inherentes a
la unidad.
2. Organizar, coordinar y desarrollar la autoevaluación institucional.
3. Organizar y orientar a las Comisiones de Autoevaluación para que éstas
desarrollen sus procesos internos de evaluación de programas.
4. Presentar informes periódicos del estado de avance de los procesos de
autoevaluación al Rector u órgano de gobierno correspondiente de la
Universidad.

5. 5. Asesorar y brindar apoyo a las Comisiones de Autoevaluación, en la aplicación
de las guías de autoevaluación y en la preparación de los respectivos informes.
6. Capacitar a los miembros de las Comisiones de Autoevaluación durante el
proceso.
7. Revisar, orientar y recomendar correcciones técnicas en la presentación de los
informes de autoevaluación, elaborados por las Comisiones de autoevaluación
o equipos de trabajo.
8. Coordinar con el CONEAUPA la evaluación externa.
9. Dar seguimiento a los planes de mejoramiento institucional y de
programas/carreras.

6. • Consolidación de la Comisión con la participación activa de representantes de
13 universidades miembros del CRP.
• Establecimiento de los objetivos de la Comisión.
• Conformación de dos Sub-comisiones.
• Elaboración de la Matriz de Experiencias de la UTE´s en la Implementación y
Seguimiento al PMIA.
• Solicitud a las Universidades miembros del CRP para que completaran la
información de la Matriz.
• Análisis y resultados de la información de la Matriz.
• Taller de Experiencias de la UTE´s en la Implementación y Seguimiento al PMIA.
• Solicitud a las universidades miembros de capsulas noticiosas para la edición
semestral del Segundo Boletín Informativo titulado “Excelencia y Calidad
Universitaria” Agosto 2015.
• Análisis y reflexión sobre los Desafíos de la Educación Superior Universitaria
para el Aseguramiento de la Calidad

7. • A continuación con base en este trabajo presentaremos las
siguientes exposiciones:
– Resultados del análisis realizado en torno a la información de
la Matriz de Experiencias de la UTE´s en la Implementación y
Seguimiento al PMIA.
– Desafíos de la Educación superior universitaria en el
aseguramiento de la calidad.
– Presentación del Boletín Informativo “Excelencia y Calidad
Universitaria”, volumen 2, Agosto 2015.

9. La Comisión de Aseguramiento de la Calidad como parte de sus
actividades, elaboró una matriz para recoger las experiencias de
las UTE´s en la implementación y seguimiento al PMIA, con el
objetivo de contribuir con las buenas prácticas de la Gestión de
Calidad en las Universidades Oficiales y Particulares miembros
del Consejo de Rectores de Panamá.

10. Definición de
necesidades y
recursos
Creación de Equipo
de la Subcomisión –
CAC**
Generación y
Concepción de Ideas
Definición de
Objetivo y Estrategias
Análisis y Diseño del
Modelo de la Matriz -
CAC**
Distribución e
Implementación del
Modelo de la Matriz
por las Universidades
Recolección y
Análisis de la
Información
Presentación de
Resultados
** CAC. Comisión de
Aseguramiento de
la Calidad
* PMIA. Plan de
Mejoramiento
Institucional Ajustado

12. Quince (15) de un total de veintiuna (21) universidades
miembros de Consejo de Rectores de Panamá respondieron a la
matriz.
71%
29%
UNIVERSIDADES PARTICIPANTES

13. ANALISIS DE LA INFORMACIÓN
De acuerdo a la información suministrada, se
realizó un análisis de las buenas prácticas y
limitaciones de las universidades, en la
implementación y seguimiento del PMIA, con
relación a los indicadores de la matriz de
evaluación y acreditación de CONEAUPA.

14. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
24
Evidencia de programas de capacitación
docente que ofrece la institución de
acuerdo con las necesidades
institucionales.
78
El 10 % de los docentes y personal
técnico y el 5% de estudiantes participan
en investigaciones formativas. Por ejemplo
en la aplicación de instrumentos, captura
de datos, elaboración de gráficas, análisis
de información, entre otros.
91
Al menos dos programas en ejecución por
año y actividades, como ejemplo:
campañas de salud, exposiciones, ferias,
promoción cultural, otros
106 Al menos diez (10) actividades por año.
132
Documentos que evidencien estos
aspectos
136
Documentos que evidencien la aplicación
de estrategias, tales como página web
con información relevante y actualizada a
los últimos dos meses, boletines entre
otros, que muestren información como
autoridades, carreras ofertadas, créditos
y horarios.
143
Evidencia documentada de la creación y
eficiencia de la Unidad indicada. Programa
de capacitación de acuerdo con el
desempeño del personal administrativo y
necesidades institucionales.
154
Diagnóstico sobre el estado general de la
planta física como guía para comparar las
características y condiciones existentes
con los estándares mínimos nacionales e
internacionales que apliquen. Evidencia de
la adecuación de la infraestructura.
UNIVERSIDADESINDICADORES

15. FACTORES E INDICADORES CON MAYOR
IMPACTO EN BUENAS PRÁCTICAS
FACTOR INDICADOR
Docencia
Universitaria
24 Capacitación y desarrollo docente
Gestión
Universitaria
143
Capacitación y desarrollo del personal
administrativo
154
Características de la planta física,
respecto a su accesibilidad, diseño,
capacidad, iluminación, ventilación,
limpieza e higiene, pintura y
condiciones de seguridad y atención
a necesidades psicomotoras.

16. FACTORES E INDICADORES CON MAYOR
IMPACTO EN BUENAS PRÁCTICAS
FACTOR INDICADOR
Investigación e
Innovación
78
Porcentaje de participación de los docentes y
personal técnico y estudiantes en proyectos de
investigación formativa.
Extensión
Universitaria
91
Programas de extensión ofrecidos a la sociedad en
función de los estudios realizados
106
Actividades extracurriculares y programas de
educación continua dirigidos a la comunidad
universitaria y a la sociedad.
Gestión
Universitaria
132
Medición y seguimiento de la gestión de la calidad
de las diferentes instancias que conforman la
universidad.
136
Estrategias de comunicación de la universidad para
el público en general, a nivel nacional e
internacional

17. FACTORES E INDICADORES CON
MAYOR IMPACTO EN LIMITACIONES
FACTOR INDICADOR
Docencia
Universitaria
24 Capacitación y desarrollo docente
41
Porcentaje de estudiantes que
participan en actividades
extracurriculares (arte, deporte,
teatro, bandas musicales) con
relación al total de estudiantes.

18. FACTORES E INDICADORES CON
MAYOR IMPACTO EN LIMITACIONES
FACTOR INDICADOR
Investigación e
Innovación
51
Políticas que promueven y regulan el desarrollo de la
investigación se dan a conocer a docentes y estudiantes.
60
Unidad encargada de la gestión, promoción, seguimiento y
evaluación de las investigaciones y proyectos de innovación.
(Organigrama)
62
Personal que realiza investigaciones o innovaciones por
área de conocimiento.
64
Los proyectos o investigaciones e innovaciones están en
correspondencia con la realidad nacional y los planes de
desarrollo
70
Participación de los investigadores en eventos nacionales e
internacionales con ponencias, foros y otras actividades.
79
Recursos económicos asignados a investigación en el
presupuesto institucional que corresponden a la planificación
y ejecución de las actividades de investigación e innovación.

19. FACTORES E INDICADORES CON
MAYOR IMPACTO EN LIMITACIONES
FACTOR INDICADOR
Investigación e
Innovación
80
Financiamiento a la investigación por fuentes externas con
respecto a la inversión anual en investigación e innovación
por parte de la institución.
Extensión
Universitaria
89
Las políticas de extensión de la institución se dan a conocer
a los miembros de la comunidad universitaria.
91
Programas de extensión ofrecidos a la sociedad en función
de los estudios realizados
Gestión
Universitaria
140
Funciones actualizadas de las unidades administrativas y
académicas.
143 Capacitación y desarrollo del personal administrativo
154
Características de la planta física, respecto a su
accesibilidad, diseño, capacidad, iluminación, ventilación,
limpieza e higiene, pintura y condiciones de seguridad y
atención a necesidades psicomotoras.

20. Aplicación
de
Experiencia
UTE´s
Aprendizaje
Perseverancia
Constancia
Sacrificio
Compromiso
DisciplinaCompetitividad
Empoderamiento
Comunicación
Trabajo en
Equipo
Reorganización
de Estrategias
Crecimiento
Fortalecimiento
Sinergia
Interacción
Trabajo Conjunto
Mejora Continua de los
Procesos de la Gestión
Institucional

22. 17 años después de la Conferencia Mundial sobre la Educación
Superior, del 5 al 9 de octubre de 1998 en la Sede de la UNESCO en
París, las Universidades continúan esforzándose por:
• Acercar la formación universitaria a las necesidades del mercado
laboral.
• Disminuir la fractura entre la investigación y el vertiginoso avance del
sistema productivo.
• Fortalecer los vínculos entre los diferentes niveles del sistema
educativo: “La Educación Superior forma Parte de un sistema
integrado, tiene relación con los distintos niveles de enseñanza”.
• Ubicar la Educación Superior, como catalizador del sistema de
enseñanza y utilizarla como tal.
¿Qué lugar ocupa la evaluación en el proceso de mejoramiento continuo?

23. Políticas de Gestión Institucional Alineadas con el Proyecto Institucional
Proceso formativo integral para impulsar el desarrollo …
• Produzca nuevos
conocimientos,
impulse la formación
de los estudiantes
•Parte esencial del
proceso formativo
• Centrada en el
estudiante. Que
muestre resultados
tangibles en el
aprendizaje
•Gestión que
promueva
desarrollo
Docencia
Gestión
Instituciona
l
Extensión Investigación
e Innovación

24. Compromiso con la calidad de la Educación Superior
Mejoramiento continuo

25. Desafíos de la Educación Superior para el Aseguramiento de la
Calidad
1. Consolidar la cultura de la evaluación institucional y de programas o carreras para impulsar el
mejoramiento continuo y los procesos de acreditación y reacreditación universitaria.
Andamiaje para Potenciar el Desarrollo Institucional
Proceso E-A
Evaluación
Proceso
formativo
Reconocimiento social

26. 2. Fortalecer la relación entre la gestión de la calidad y el mejoramiento continuo.
Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior Panameña
Desafíos
Articulación
La gestión de la calidad,
componente de la filosofía
Institucional
Mejoramiento continuo
institucional
Calidad equivalente

27. 3. Avanzar de manera gradual hacia la implementación de una gestión académica fundamentada y alineada
con indicadores de calidad nacional e internacional.
Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior Panameña
Desafíos
Gestión
académica
Aprendizaje
que
promueva
desarrollo
Diagnóstico escolar Técnicas didácticas adecuadas Profesor líder

28. 4. Formación permanente del docente en la especialidad, en el manejo de las TIC, un segundo idioma y
en el uso de técnicas didácticas desarrolladoras.
Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior Panameña
Desafíos
Dominio alto de la ciencia o
disciplina científica que
enseña
Herramientas sobre cómo
enseñar.
Valores

29. 5. Impulsar las políticas y acciones dirigidas al aumento de la movilidad de docentes y estudiantes,
para robustecer la internacionalización de la Educación Superior.
Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior Panameña
Desafíos

30. 6. Promover carreras innovadoras a nivel de grado y postgrado que respondan a la realidad nacional e
internacional.
Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior Panameña
Desafíos

31. 7. Potenciar estrategias de autogestión que permitan contar con financiamiento para desarrollar
investigaciones.
Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior Panameña
Desafíos
• Gubernamentales
• Interinstitucionales
• Sectoriales
• ONG
• Empresa privada

32. 8. Reforzar los vínculos con los graduados.
Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior Panameña
Desafíos
• Estudios
• Comunicación
• Red de graduados, entre
otros
Comunicación
• Graduados
Insumos para el mejoramiento continuo

34. GRACIAS …